Metodología y técnicas cualitativas aplicadas a la psicología social (página 2)

La Investigación-Acción Participante (IAP) es un método que se ha aplicado a la psicología social comunitaria, principalmente practicada en Latinoamérica. Sus supuestos básicos son que las personas construyen la realidad en la que viven; las comunidades y los grupos en las que están insertas tienen su propio desarrollo histórico y cultural, es decir, antecede y continúa a la investigación; la relación entre investigador/a y personas de la comunidad o grupo han de ser horizontales y dialógicas; toda comunidad dispone de los recursos necesarios para su evolución y transformación y , finalmente, asume la conveniencia de utilizar distintas herramientas metodológicas, tanto cualitativas como cuantitativas (Iñiguez, 2004).

También se encuentran las entrevistas e historias de vida, pero mientras que la primera se basa en un guión o preguntas establecidas, la segunda se realiza de manera flexible y dinámica. No hay directivas, las preguntas son abiertas, e implican encuentros reiterados cara a cara entre el investigador e informante. Estos encuentros van dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, sus experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras. Se sigue un el modelo de una conversación entre iguales, en contraposición a un intercambio formal de preguntas y respuestas, (Pujadas, 1992).

En un comienzo debe avanzarse lentamente, lo fundamental es establecer una relación de empatía con el informante, aprender como habla, procurar que se sienta cómodo, comprender aquellas cosas que son importantes para él. El investigador debe aprehender las experiencias destacadas de la vida de las personas y las definiciones que esas personas aplican a tales experiencias. La historia de vida presenta la visión que de su vida que tienen las personas con sus propias palabras. Con la información recabada se realizan supuestos de investigación. La historia de vida es el recuento de los acontecimientos significativos en la vida de un individuo.

Existe otra técnica denominada análisis conversacional o etnometodología (Coulon, 1987 citado en Iñiguez, 2004) es una rama de la sociología, aparecida en los años 60, que supuso una ruptura con las tradiciones teóricas estándar aportando un enfoque distinto centrado en el análisis de los procesos "micro", y apostando por la comprensión de los procesos sociales antes que por su explicación, y el estudio mediante métodos cualitativos antes que cualitativos. Estudia procesos psicosociales que se dan en situación de interacción "cara a cara".

Su punto de partida básico es que el lenguaje puede ser comprendido por su uso y, por ello, reconoce la conversación como la forma social del lenguaje, es decir "de hacer cosas con las palabras" conjuntamente con otras personas.

En algunas técnicas inclusive los resultados pueden ser analizados mediante programas estadísticos como es el caso del análisis de contenido. Piñuel (2002), define el análisis de contenido como conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos) que surgen de procesos de comunicación previamente registrados, y que, basados en técnicas de medida, cuantitativas (estadísticas basadas en el recuento de unidades), o cualitativas (lógicas basadas en la combinación de categorías) tienen como finalidad la elaboración de datos relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido aquellos textos, o sobre las condiciones que puedan darse para su empleo posterior.

En general todos los métodos cualitativos pasan por las siguientes fases, (Maykut, & Morehouse, 1994):

1)     Preparación, que incluye la reflexión inicial, la definición del área problemática y el diseño inicial del estudio (susceptible de ser modificado posteriormente).

2)     Trabajo de campo o ejecución: es el proceso complejo de entrar en el campo, siendo transparente en su presentación, y entrando en rapport con el grupo en investigación. Incluye también la recolección de datos, empleando una diversidad de técnicas y criterios.

3)     Fase Analítica: Procesamiento y análisis de datos, mediante una diversidad de técnicas y mediante una discusión permanente entre los teóricos y los actores sociales; los eventos y la teoría, la fiabilidad y validación.

4)     Fase informativa: Es la presentación de resultados, de modo transparente, coherente, y la elaboración del informe final.

Las técnicas cualitativas son herramientas fundamentales en la investigación de temas de psicología social, pues describen y explican la sucesión de diversos fenómenos de la vida cotidiana del ser humano. La compleja red social no debe analizarse únicamente en cantidades pues cualquier fenómeno social es más complejo que un conjunto de datos que se generalizan a otros individuos, es necesario en muchos casos resaltar aquellas características que los distinguen de otros grupos.

Bibliografía

Briones, G. (1996). Epistemología de las Ciencias Sociales. Instituto Colombiano de la Educación Superior, ICFES. Colombia.

Lupicinio, I. (2004). Curso de investigación cualitativa: fundamentos, técnicas y métodos, consultado el 17 de febrero del 2010, disponible en http://antalya.uab.es/liniguez/

Maykut, P. & Morehouse, R. (1994). Beginning qualitative research-A philosophic and practical guide. London: Falmer Press

Morin, E. (2003). El método. Tomo V: la humanidad de la humanidad. Editorial Cátedra. Madrid. España.

Parra, M. (2005). Fundamentos epistemológicos, metodológicos y teóricos que sustentan un modelo de investigación cualitativa en las ciencias sociales, tesis de doctorado en epistemología de las ciencias sociales, Santiago de Chile.

Piñuel, J. (2002) Epistemología, metodología y técnicas del análisis de contenido, Estudios de Sociolingüística 3(1), pp. 1-42.

Pujadas, J, (1992), El método biográfico: el uso de las historias de vida en ciencias sociales. CIS. Madrid.

Hammersley, M. y Atkinson, P. (1995) Ethnology; Social sciences; Methodology; Field work, 2nd Edition, London

Autor:

Mireya Zamora Macorra