La Cultura Organizacional como factor predominante de la productividad en empresas de la provincia de Pisco

Resumen

El presente artículo de investigación se basó acerca de"EL TALENTO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD, DE LAS MICROEMPRESAS SPA DEL DISTRITO DE CHINCHA ALTA, DURANTE EL PERIODO 2012". Dirigidas a microempresas que no excedan de diez trabajadores, el mismo que será estudiado bajo el enfoque cuantitativo permitiéndonos reflejar información de relevancia a través de recolección de datos numéricos, temas estadísticos, encuestas, entre otros. Aspiramos al nivel explicativo porque brindamos información del porqué de los asuntos de importancia para este trabajo de investigación; de diseño no experimental por cuestiones que sólo elaboraremos el plan de acción a ejecutar que si será aplicada, trayendo consigo mejores perspectivas del inversionista y consigo una mejor toma de decisión para éste periodo.

Palabras clave:

Cultura organizacional – Relaciones interpersonales – Cultura corporativa – Eficiencia – Satisfacción laboral – Liderazgo – Toma de decisiones –Comportamiento organizacional – Eficacia.

Abstract:

This research paper was based on "THE HUMAN TALENT AND ITS INFLUENCE ON THE PRODUCTIVITY OF MICRO SPA HIGH CHINCHA DISTRICT DURING THE PERIOD 2012". Targeted micro not exceeding ten workers, which will be studied under the quantitative approach allowing us to reflect relevant information through collection of numerical data, statistical issues, surveys, among others. We aim to provide explanatory level because information on why the issues of importance to this research, experimental design issues not only elaborate the action plan will run if applied, bringing top prospects and get a better investor decision making for this period.

Key words:

Organizational culture – Interpersonal Relations – Corporate Culture – Efficiency – Job satisfaction – Leadership – Decision making, Organizational Behavior – effectiveness.

Introducción

El presente trabajo se enfocó principalmente en"Gestión Del Talento Humano" concluye: "La gestión del talento humano y su planificación cobran vital importancia para la supervivencia de estas en un mercado altamente competitivo, lo cual se logra con el mejoramiento de la productividad", en el estado de Medellín-Colombia. La gestión del talento humano es de suma importancia para que la organización pueda mantenerse en un mundo globalizado y competitivo, y este mismo logra su mejora a través de su calidad de productividad relacionada con la gestión del talento humano.

VALDÉS FLORES, Patricia (2008:90), en su tesis de investigación titulada: "La Productividad Y La Percepción De Lo Supervisores Y Subordinados. Respeto A La Relación Del Liderazgo Con La Satisfacción En El Trabajo", concluye: "El cumplimiento de las metas y el aprovechamiento de los recursos reflejaron una importante relación con la productividad de los subordinados, encontrándose una diferencia significativa en la percepción de supervisores y subordinados" en estado de Buenos Aires, Argentina. El alto nivel de cumplimiento de objetivos determinan una parte de la productividad de la organización que es dirigida por el factor esencial de la organización (recurso humano)

Planteamiento del problema

El presente artículo se encaminó en investigar Las microempresas en el rubro de los tiendas de calzado en el distrito de Chincha Alta están desempeñando una rentabilidad de negocio; por su creciente demanda en el número de microempresas (tiendas de calzado ) cada año, y se ha detectado una falta de desarrollo del talento humano, haciendo que su productividad no alcance la satisfacción de los clientes. Las microempresas en éste rubro no toman la decisión de una mayor inversión, capacitando y actualizando al personal dedicado a ésta demanda, haciendo que su identificación no esté enlazada con los objetivos de la empresa.

¿CUÁL ES EL IMPACTO DEL TALENTO HUMANO Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD, DE LAS MICROEMPRESAS del calzado DEL DISTRITO DE CHINCHA ALTA, DURANTE EL PERIODO 2012?

Marco teórico

8.1) Antecedentes de estudios:

8.1.1) ROMERO, Pedro (2008:34) en su tesis de investigación titulado "Factores Determinantes De La Gestión De Los Recursos Humanos En Las Pyme", concluye: "Para desarrollar una mano de obra altamente motivada, cualificada y satisfecha, una empresa tiene que implementar una adecuada estrategia de dirección de recursos humanos".

El aporte del autor nos sirve para poder tomar en cuenta para su análisis y ponerlas en práctica y las estrategias que se deban tomar para el futuro bienestar de la organización.

8.1.2) OSORIO QUIROZ, Sonia (2007:205), en su tesis de investigación titulado: "Gestión Del Talento Humano" concluye: "La gestión del talento humano y su planificación cobran vital importancia para la supervivencia de estas en un mercado altamente competitivo, lo cual se logra con el mejoramiento de la productividad", en el estado de Medellín-Colombia. La gestión del talento humano es de suma importancia para que la organización pueda mantenerse en un mundo globalizado y competitivo, y este mismo logra su mejora a través de su calidad de productividad relacionada con la gestión del talento humano.

Diseño Metodológico

9.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN:

La investigación en la que me he enfocado para hacer efectiva este articulo es la investigación cuantitativa, porque mi trabajo se dirige a buscar información de cuantas empresas en la provincia de Pisco efectúan el nivel de Cultura en la organización.

9.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

El presente articulo reúne las características del diseño de investigación no experimental transaccional. Lo que hacemos en la Investigación no experimental (porque no realizare experimentos con seres en un laboratorio para obtener reacciones y/o resultados) se observaran los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos, utilizando para ello la técnica de la observación, que nos permitirá conocer los diferentes sistemas de las organizaciones. Utilizaré la clasificación transversal porque se realizará investigaciones de las empresas responsables que efectúan sus actividades en la provincia de Pisco en el periodo 2011 hasta la fecha, mas no realizaré un estudio basado en información de años anteriores ni pronósticos futuros.

9.3 POBLACION Y UNIVERSO:

9.3.1.- Población

Las de unidades de análisis para el desarrollo del presente trabajo están conformadas por las tienda de calzado de la provincia de Chincha, del departamento de ICA. Porque se tiene como objetivo asegurar el crecimiento de las tienda de calzado y que estas desarrollen suficientes fortalezas que le permita competir en un mundo globalizado.

9.3.2.- Muestra

Mis unidades de análisis estarán conformados por 30 personas que sean las tiendas de calzado serán elegidos para la encuesta al azar, ya que se encuestaran a los propietarios que se encuentren en el momento en que se ejecute la aplicación de las encuestas que han sido previamente elaborados.

9.3.3.- Muestreo

Para llevar a cabo el presente trabajo se utilizara el muestreo probabilístico al azar.

9.4.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos

El instrumento de recolección de datos que se utilizará en la investigación será la encuesta. Este consiste en la elaboración de los ítems de 10 interrogantes cerradas, en nuestro caso 5 de cada una de ellas estará relacionado con las variables tanto independientes como dependientes y seguidamente se pasara a recoger o recolectar datos.

9.4.1.- La encuesta

La encuesta que fue diseñada y elaborada a partir de la formulación del problema, objetivos, el marco teórico, la hipótesis y variables; se ejecuta con la finalidad de obtener información que nos permita determinar cuáles son las causas de nuestro problema principal de tal manera que podamos diseñar las medidas necesarias para solucionar dicho problema.

9.5.- Procedimiento de recolección de datos

El procedimiento que seguiré para la ejecución de las encuestas es acercarme a las tienda de calzado para pedirles amablemente a los frontales que me apoyen con el llenado de las encuestas.

9.6.- Técnicas de procesamiento y análisis de datos

Luego de haber recogido los datos a través de la encuesta se archivaran de forma ordenada para pasar a tabularlos de acuerdo al criterio establecido, y codificare de la misma manera como creo conveniente, siguiendo un orden, finalmente acudiré a los cuadros estadísticos porcentuales para su procesamiento.

9.7.- Contrastación de hipótesis

Proceso de comparación de las respuestas obtenidas en la encuesta realizada para determinar si concuerdan con nuestra hipótesis

Resultados de la investigación

TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

La técnica que se aplicó fue expresada en barras porcentuales estadísticos.

Discusión

Una atmósfera muy bien definida y con una estructura de base muy sólida puede hacer a una organización muy exitosa la cual será valorada por los trabajadores ya que éstos se desenvolverán de una manera eficiente, con agrado y compromiso hacia su empresa. Como toda maquinaria que para su buen funcionamiento necesita que sus piezas estén en óptimas condiciones; en toda empresa en la que el personal se encuentre insatisfecho por el entorno laboral no lograrán realizar un buen desempeño de sus funciones por lo que se debe de evaluar de manera sistemática el nivel de cultura dentro d la organización. Este diagnóstico permitirá conocer el estado de la empresa o institución, tal como la ven sus miembros. Si se pretende que la organización ofrezca un servicio de calidad, debemos entonces ponerlo en práctica por lo que es necesario "predicar con el ejemplo", para ello podemos establecer las siguientes propuestas:

Motivar la puesta en práctica de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una cultura organizacional.

Permitir establecer criterios y reglas de acción para un mejor desempeño de las organizaciones

Enseñar a los nuevos miembros de la organización el modo correcto de percibir, pensar y sentir… problemas relevantes a la organización.

Moldear a sus miembros y establecer los parámetros de conducta en la organización o al entrar en relación con esta.

Reforzar y fortificar la cultura de trabajo en equipo, de manera que las labores sean realizadas de manera eficaz y colaboradora; evitando conflictos que pudieran entorpecen el desempeño individual y departamental repercutiendo finalmente en el ambiente de la organización y por ende en la productividad de la empresa.

Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización.

Fortalecer la identificación, participación y pertenencia del empleado con su equipo de trabajo por medio de actividades recreativas adicionales a las tareas laborales.

Generar tareas diferentes que requieran interacción con los demás departamentos para lograr un ambiente de confianza y equipo

Instruir a los líderes de cada área en relación a la objetividad que debe mantener para la recepción de los comentarios y sugerencias que tendrán por parte de su personal, y que de igual forma, la actividad no sea únicamente escucharlos, sino discutir, acordar y poner en marcha las buenas ideas, para que éstos se sientan motivados y valorados por su empresa.

Bibliografía

CASANOVA, FERNANDO (2008): "FORMACIÓN PROFESIONAL, PRODUCTIVIDAD Y TRABAJO DECENTE"

CERNASAL, JUAN (2008) "ASPECTOS BÁSICOS EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO", SUSTRAÍDO DE LA SIGUIENTE PÁGINA:

HTTP://WWW.MONOGRAFIAS.COM/TRABAJOS16/TALENTO-HUMANO/TALENTO-HUMANO.SHTML

CHIAVENATO,IDALEBERTO (2009): "GESTION DEL TALENTO HUMANO"

CHUQUISENGO, RABIN (2007) "Gestión Del Talento Humano", sustraído de la siguiente página:

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JERICO, PILAR (2008): "TALENTO HUMANO EN UN MUNDO GLOBALIZADO"

SOTOMAYOR, JOSÉ (2008): "ECONOMIA LABORAL"

OSORIO, SONIA(2008): "GESTION DEL TALENTO HUMANO)

Autor:

Melo Torres Vellys

(17/11/1987): Estudiante de Administración de Negocios del Noveno ciclo "A" de la Universidad Privada San Juan Bautista – Filial Chincha, trabaja en la responsable de archivo de proyectos de FORSUR.

Asesor:

Mg. Wilfredo David Auris Villegas

2012 – Chincha