A medida que la población mundial aumenta, tambien aumentan nuestras demandas sobre el medio ambiente, desde el año 1970 se ha perdido el 18 % de la selva amazónica, este siglo 21 está caracterizado por ser el más caliente desde los registros del año 1880. Los niveles del mar estan subiendo, los casquetes polares derritiéndose y como expresó Al Gore, una verdad incomoda las generaciones del futuro dirán ¿Qué hicieron nuestros padres cuando tuvieron la oportunidad? 1.6 Acumulación de lo emocional:
Según la firma Conference Board, en un siglo, más de la mitad de los estadounidenses odia a sus puestos de trabajo. Los empleados están desacoplados. Los ejecutivos se preguntan por los años de su vida que han dado a la empresa. La ansiedad, la depresión, la adicción y el suicidio están en aumento.
1.7 Sistemas de pensamiento:
Nuestra visión compartida del mundo ha cambiado, que se refleja en la evolución de la ciencia mecanicista de una comprensión newtoniana a una cuantica. El ascenso del pensamiento sistémico reconoce que todo es relativo, con nuevos retos en un mundo incierto.
2. Liderazgo 2.0. Buenas Prácticas:
Si observamos a muchos de estos líderes 2.0 en su día a día y hacemos un borrador de habilidades y buenas prácticas saldrían los siguientes conceptos:
1° El arte de la prudencia:
En un terreno digital todo queda patente así que ser prudente nunca está de más. La prudencia también se muestra cuando se evita entrar en disputas innecesarias o documentarse muy bien antes de dar una opinión en firme sobre un tema en concreto.
2° Tono optimista sostenido:
Casi todos los líderes se centran más en buscar y comunicar las oportunidades que hay en el entorno en vez de sembrar comentarios destructivos sin un objetivo claro.
Habilidades marcadas en comunicación asertiva:
Estas personas tienen la destreza de defender y comunicar sus convicciones sin someter la voluntad de otros usuarios. Saben convencer a su entorno con argumentos y datos de forma que no les hace falta imponer nada.
4° Encontrar el foco antes de comunicar:
Saber con qué quieres que te relacionen es capital para ganar en influencia. Hay que tenerlo claro antes de empezar a soltar ningún mensaje. Si tienes el nicho, tienes el mensaje.
5° Encontrar el tono y ser fiel a un estilo:
Los líderes son recordados porque fueron reconocibles y fieles a un estilo. En un plano digital debes encontrar el tipo palabras que tienen buena concordancia con el mensaje y el objetivo marcado.
6° Creatividad en la creación de contenido:
Un buen líder 2.0 es una persona con una capacidad inagotable y sostenida regularmente para crear contenidos relevantes. Precisamente eso es lo que les hace reconocibles y diferentes al resto de usuarios en internet.
Engagement (Compromiso):
El hacer accesible el contenido desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y formato hará aumentar mucho el ratio de popularidad de la persona en cuestión.
Perseverancia y "saber equivocarse":
La una va unida a la otra. Una persona que tiene una alta exposición pública en algún momento se equivocará y con perseverancia se consigue seguir en el mismo camino con una lección más aprendida.
Investigación y aprendizaje constante:
Si un usuario se dedica a explicar sus conocimientos solamente, eso tiene un fin, pero si lo hace de lo que va aprendiendo tiene mucho más recorrido.
3. Núcleo del Liderazgo:
Son las habilidades que obtienen las personas promovidos a posiciones de liderazgo. Son la base de un liderazgo efectivo.
a. Estrategia: El talento golpea un objetivo que nadie puede golpear, pero el genio golpea un objetivo que nadie más puede ver. Estrategia es saber mirar, observar las tendencias y anticipar el curso de acción a seguir para maximizar su éxito.
b. Acción: Una idea es una cosa curiosa; no funcionará a menos que. para la mayoría de los líderes, el deseo no es el factor que sostiene detrás; saber ejecutar.
c. Resultados: Es un mito que el trabajo duro es suficiente para lograr resultados. Con demasiada frecuencia obstáculos que aparecen en el camino de un líder, requiere un conjunto especial de habilidades para llegar a la meta.
4. Liderazgo adaptativo del liderazgo:
Representa el mayor descubrimiento. Encontramos que el liderazgo adaptativo es lo que hacen grandes líderes. Estas habilidades representan las cualidades intangibles que los grandes líderes tienen en común, lo contrario a lo que hacen los líderes tradicionales.
El liderazgo adaptativo es una combinación única de habilidades y perspectivas:
a. Inteligencia Emocional: Un conjunto de habilidades que capturan la conciencia de nuestras emociones propias y las emociones de los demás y la forma en que utilizamos este conocimiento para conducirnos a nosotros mismos de manera eficaz y formar relaciones de calidad.
b. Justicia Organizacional: Los grandes líderes no se apartan de la verdad. Ellos saben cómo integrar lo que la gente piensa, lo que quiere oír, y cómo que quieren oír con los hechos. Esto hace que las personas se sientan valoradas y respetadas.
c. Carácter: Los líderes que encarnan una visión de los personajes son transparentes y próximos. No son perfectos pero ganan el respeto de las personas al caminar juntas.
d. Desarrollo: Líderes que en el momento en que no tienen nada más para aprender y no tienen ninguna obligación de ayudar al desarrollo de aquellos a quienes dirigen es el momento en el que aseguran que nunca sabrán su verdadero potencial.
Richard Barrett , proporciona un modelo para categorizar los niveles del espíritu y significado organizacional, utilizando el modelo de Jerarquías de Necesidades de A. Maslow; Barrett muestra la progresión hacia la auto – actualización y hace la diferencia.
1. Conciencia de Sobrevivencia:
Líder enfocado totalmente hacia las utilidades. Autocrático y manejado por el temor.
2. Conciencia de las Relaciones:
Dictadura benevolente. La lealtad entre los miembros del equipo es más fuerte que la organización.
3. Conciencia de la Auto –Estima:
Deseo de ser el más grande o el mejor. Estructura de poder jerárquica. Investigación por la eficiencia, productividad, calidad y excelencia.
4. Transformación:
El Auto –Descubrimiento, misión, visión y valores. Cambiar del control a la confianza, del temor a la verdad, privilegios a la igualdad y de la fragmentación a la unidad.
5. Conciencia de la Organización:
Innovación y creatividad. Crear condiciones para la cohesión, espíritu comunitario, confianza, diversidad y capaz de responder por responsabilidad mutua.
6. Conciencia Comunitaria:
Auditorías ambientales y sociales voluntarias. Apoyo a la comunidad local. Búsqueda de la sostenibilidad en el largo plazo.
7. Conciencia Global – Sociedad:
Contribución a la solución de problemas sociales, derechos humanos y ambientales. Enfocados en la ética.
Podemos observar cómo solamente hay valores limitantes en los tres primeros niveles. La idea es poder operar con todos valores en todos los niveles de consciencia y que, además estén equilibrados.
Gráfico 3. : Los 7 niveles de conciencia motivacional de Barret.
EL LIDERAZGO AUTÉNTICO .
En el momento actual existe una gran presión social hacia la búsqueda de unos líderes que sean honestos y en los que se pueda confiar. En este contexto surge el concepto de liderazgo auténtico que se centra en si el liderazgo es genuino y real. Existen dos enfoques que analizan este liderazgo:
1. Enfoque Práctico:
Bill George, profesor de la Harvard Business School, en su libro "Authentic Leadership: Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value", desarrolló un enfoque del liderazgo auténtico que se centra en las características de este tipo de líderes. Entre las que destacan, además del deseo sincero de servir a los demás, las siguientes:
a. Tienen clara su misión: Conocen quiénes son y adonde van y se muestran inspirados y motivados intrínsecamente por sus metas.
b. Gozan de sólidos valores en relación con lo que es correcto: En situaciones complicadas no comprometen sus valores, sino que las aprovechan para fortalecerlos.
c. Establecen relaciones de confianza con sus colaboradores: Tienen la capacidad de abrirse a los demás y establecer una conexión con sus colaboradores.
d. Demuestran autodisciplina y actúan conforme a sus valores: La autodisciplina ayuda a estos líderes a alcanzar los objetivos y estándares de excelencia que se han marcado.
Les proporciona, también, la energía para realizar su trabajo de forma acorde con sus valores y les facilita el que se mantengan centrados en sus metas. En tiempos difíciles les permite mantener la calma.
e. Sienten pasión por su misión y se muestran sensibles a las necesidades de los demás y están dispuestos a ayudarles.
Gráfico 3. : Liderazgo auténtico.
2. Enfoque Teórico:
Empezó a plantearse en el año 2003 con una investigación surgida tras unas jornadas sobre liderazgo que se celebraron en la Universidad de Nebraska, patrocinadas por el Gallup Institute, en las que se analizaron la naturaleza del liderazgo auténtico y su desarrollo, centrándose en la definición que en la literatura sobre psicología positiva se hace de la autenticidad, que es descrita como el reconocimiento de nuestras experiencias personales (pensamientos, necesidades, principios, valores ,preferencias o creencias), para posteriormente actuar de acuerdo con éstas.
Michael Kernis identificó 4 componentes clave de la autenticidad, que posteriormente fueron utilizados por Walumbwa y colaboradores en 2008 para conceptualizar el liderazgo auténtico como un patrón del comportamiento del líder que se desarrolla a partir de sus cualidades psicológicas positivas y fuertes principios éticos. Estos componentes son:
Conciencia de uno mismo: Es un factor crítico en el desarrollo del líder auténtico. Implica el conocimiento de nuestras propias fortalezas y debilidades y de las múltiples facetas de nuestra personalidad y de como éstas influyen en los demás. A través de la reflexión los líderes auténticos pueden conseguir un alto nivel de claridad con respecto a sus valores fundamentales, su identidad, sus emociones y sus motivos y metas.
Estos líderes se caracterizan con respecto ha sus:
a) Valores: Resisten las presiones externas, sociales o situacionales, que puedan comprometer sus valores internos.
b) Identidades: Éstas describen, relacionan y explican los rasgos relevantes, las características y las experiencias. En el contexto del liderazgo auténtico se describen dos tipos:
Social: Se basa en el grado en que una persona se considera miembro de ciertos grupos sociales y la importancia que concede a dicha pertenencia.
Personal: Centrada en las características personales que nos diferencian de los demás.
El líder auténtico conoce y entiende perfectamente cuáles son sus identidades personal y social.
c) Emociones: Daniel Goleman y Bill George han encontrado que los líderes con niveles más altos de inteligencia emocional son más conscientes de sus emociones y entienden la influencia de las mismas en sus procesos cognitivos y en sus capacidades de toma de decisiones.
c) Motivos y metas: Los líderes auténticos están orientados hacia el futuro y se preocupan tanto por su desarrollo personal y profesional como por el de sus colaboradores. Buscan el feedback de los principales grupos de interés sobre su actuación. Sus metas reflejan sus estándares personales de conducta y son transparentes.
°. Utilización de los valores y de los estándares morales internos como guía de la conducta, en lugar de dejar que las presiones externas la controlen: Es un proceso autoregulador pues cada persona tiene el control sobre el grado de influencia que los demás pueden ejercer.
°. Habilidad para analizar la información de forma objetiva y de explorar la opinión de los demás antes de tomar una decisión: Implica evitar los favoritismos y mantener una conducta imparcial. Supone, también, solicitar las opiniones de los que se muestran en desacuerdo con sus planteamientos y tener en cuenta sus posturas antes de actuar. A los líderes que muestran está capacidad se les considera auténticos porque se muestran abiertos sobre sus perspectivas, pero son también objetivos al analizar las perspectivas de los demás.
°. Transparencia en las relaciones: Entendida como la capacidad de mostrarse abierto y honesto al presentarse ante los demás. Se manifiesta cuando los individuos comparten sus sentimientos, motivos e inclinaciones con otros de forma adecuada. Incluye el mostrar tanto los aspectos positivos como los negativos de la personalidad.
Kernis mantenía que el comportamiento auténtico implica el actuar de acuerdo con los valores, necesidades y preferencias personales en lugar de actuar con falsedad para agradar a los demás, obtener recompensas o evitar castigos.
La autenticidad no puede significar un esfuerzo para mostrar nuestra personalidad, sino la expresión libre y natural de nuestros sentimientos, motivos e inclinaciones.
En ocasiones las contingencias del entorno pueden predisponer a comportamientos no consistentes con nuestras expresiones auténticas. El resultado es la aparición de un conflicto interno. La solución del mismo puede tener repercusiones para la integridad personal. Si los valores personales son incompatibles con los de una organización o grupo social la autenticidad se manifiesta cuando prevalecen los personales. El líder auténtico con alta autoestima resistirá las presiones externas a comprometer sus valores.
Otros factores influyen en el liderazgo auténtico. Entre ellos destacan:
a) El comportamiento organizacional positivo: Que supone trasladar y aplicar los fundamentos de la psicología positiva al trabajo y juega un papel importante en el liderazgo auténtico. Difiere de la psicología positiva en que identifica fortalezas medibles. Entre sus fundamentos se encuentran:
1. La esperanza: Definida según Charles Snyder en su "Teoría de la esperanza", como el estado motivacional positivo que se basa en el sentimiento de tener la posibilidad de dirigir nuestra energía de forma planificada, con éxito, hacia una meta. Supone tener metas, desarrollar estrategias para alcanzarlas y contar con la motivación necesaria para dedicar los esfuerzos que sean necesarios.
2. El optimismo: Utilizando la perspectiva de Martin Seligman, que lo considera como un proceso cognitivo que incluye unas expectativas favorables de alcanzar el resultado esperado. Influye en la motivación, el desempeño, la satisfacción y la perseverancia en el trabajo. Diversos estudios muestran el efecto positivo que tienen los líderes optimistas en los resultados organizacionales.
3. La resiliencia: Como capacidad de superar la adversidad. Investigaciones recientes muestran que se puede desarrollar. Es un componente crítico del líder auténtico.
4. La eficacia personal: Entendida de acuerdo con las ideas de Albert Bandura como las convicciones personales y la confianza en las propias capacidades para movilizar la motivación requerida, los recursos cognitivos y las líneas de acción necesarias para ejecutar con éxito una tarea específica en un contexto determinado. Los líderes auténticos tienen confianza en sí mismos y toman riesgos calculados que pueden conducir al éxito no sólo a ellos mismos, sino también a sus colaboradores y a la organización.
b) El razonamiento moral: Considerado como la capacidad de realizar decisiones éticas que posteriormente por su naturaleza van a servir al líder auténtico para superar las diferencias individuales y alinear a los profesionales hacia una meta común. Este razonamiento permite al líder ser desinteresado y tomar decisiones en beneficio del interés del grupo o de la organización.
c) La capacidad de aprender de las experiencias vividas: El liderazgo auténtico requiere un contexto organizacional altamente desarrollado que consiste en la relación e interacción que se produce entre el líder, colaboradores y grupos de interés.El punto de inicio de la relación se tendría que producir en el momento de la selección del nuevo profesional, cuando se tiene que procurar que exista una adecuación entre éste y la organización para garantizar el éxito en la relación. Si en ese proceso se seleccionan profesionales con un nivel de comportamiento organizacional positivo alto es más fácil que la organización consiga tener posteriormente líderes auténticos.
En el momento de la incorporación del nuevo profesional es importante cuidar su socialización para procurar que adquiera los conocimientos, actitudes y comportamientos adecuados para integrarse con éxito en la organización. La socialización incluye compartir experiencias y establecer modelos mentales. Convierte los conocimientos tácitos en explícitos.
Relacionadas con la socialización se encuentran las normas sociales que constituyen el núcleo de la cultura de la organización. La transmisión de estas normas y códigos de conducta se puede producir a través del aprendizaje activo, de los rituales o por el comportamiento del resto de miembros de la organización. El líder por el llamado "efecto contagio" juega un papel muy importante en este proceso. Las normas que tienen un alto impacto en el desarrollo del liderazgo auténtico son las que tienen relación con la transparencia y el respeto.
El liderazgo auténtico trata de determinar que es realmente bueno para el líder, los colaboradores y la organización. Es un proceso complejo que pone el énfasis en el desarrollo de cualidades que ayudan a los líderes a ser considerados como creíbles y merecedores de la confianza de sus colaboradores. El papel del líder consistiría en aprender a desarrollar estas cualidades y aplicarlas para obtener el bien común.
Los líderes auténticos pueden ayudar a sus colaboradores a satisfacer sus necesidades de competencia y autonomía ayudándoles a descubrir sus talentos y a desarrollarlos para convertirlos en fortalezas y a facilitar que se involucren en tareas en las que puedan destacar y llegar a ser excelentes.
Entre los beneficios que pueden obtener los colaboradores de los líderes excelentes destacan: Confianza: Un factor fundamental para su desarrollo es la transparencia. Cuando un líder y un colaborador cubren mutuamente las expectativas que cada uno tiene, las bases de la confianza se han sentado. La transparencia en las relaciones se debe apoyar en las acciones.
° El sentido del compromiso: Que se ve favorecido si los líderes auténticos procuran desarrollar en sus colaboradores los fundamentos del comportamiento organizacional positivo.
° El sentido de bienestar en el trabajo: Ligado a la posibilidad de actuar en el trabajo de acuerdo con las creencias personales.
LIDERAZGO. (DISQUISICIONES)
Autor:
Luis Pavisich.
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