Procedimiento para el diseño de Sistemas de Compensación Salarial en la Red Extrahotelera Islazul

La presente investigación fue realizada durante el primer semestre del año 2005 en La red Extra Hotelera Islazul

Su Objetivo General consistió en proponer un procedimiento para el diseño de sistemas de Compensación Salarial.

En el procedimiento diseñado se describen las herramientas a utilizar en cada una de sus etapas. En su aplicación, primeramente se realiza un diagnóstico, donde se detecta la necesidad de diseñar un Sitio Web para presentar a los trabajadores de nuevo ingreso, una caracterización de la Red ExtraHotelera Islazul Cienfuegos, y mostrar a todos los trabajadores las diferentes formas y sistemas de pago existentes en la Empresa.

Finalmente se diseña un Sitio Web para facilitar la Inducción y Socialización del Personal, así como potenciar el uso de la Red Intranet Existente y se proponen modificaciones al sistema de Pago por los resultados finales existente.

El trabajo finaliza con una serie de conclusiones y recomendaciones derivadas de la aplicación del mismo.

Introducción

Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en el nivel de vida de todo país. Los problemas fundamentales de salarios son los mismos en todos los países, pero difieren en los procedimientos de solución y los métodos de reglamentación. La distribución salarial o administración de salarios e incentivos, tiene como función social lograr la equidad interna en la Empresa y externa para la Sociedad. En Cuba, el año 1995 marca el comienzo de la recuperación económica del país, desde aquel entonces se evidenció la necesidad de introducir mecanismos de estimulación salarial para reanimar a aquellas Empresas con posibilidades de incrementar sus niveles de actividad.

El objeto de estudio de la presente Investigación es el Subsistema de Gestión de Recursos Humanos de la Red Extrahotelera Islazul, Cienfuegos.

Situación Problemática

Actualmente (Mayo, 2005) la Red Extra Hotelera Islazul cuenta con un sistemas de pago por los resultados finales el cual no estimula a sus trabajadores pues casi nunca se cumpla el indicador Formador o los indicadores condicionantes. Este sistema de pago por los resultados finales no los motiva ni los recompensa por los resultados obtenidos, trayendo consigo que el servicio no se brinde con la calidad requerida.

Este sistema de pago vinculado a los resultados finales del trabajo, se basa en el ahorro del gasto de salario por peso del nuevo valor creado con respecto a igual periodo del año anterior; cuenta, además, con tres indicadores condicionantes:

• 1. Cumplimiento del Plan Mensual de Utilidades Totales.

• 2. Cumplimiento del Plan Mensual de Ingresos Totales.

• 3. Cumplimiento del Plan Mensual de Ingresos en Divisas.

En el primer trimestre del año no se cumplieron los indicadores condicionantes en los meses de enero y febrero. En el mes de marzo se cumplieron los indicadores condicionantes no así el formador.

El sistema de pago aprobado para presente año no se ajusta a la reforma del sistema salarial en curso en el país actualmente lo que lo hace inoperante.

Además se detectó que existía desconocimiento en cuanto a los pasos a seguir, las técnicas a aplicar y los fundamentos y principios de los sistemas de compensación, así como su nexo con una adecuada comunicación del sistema a todos los trabajadores.

Problema Científico

No existe un procedimiento que brinde Ias técnicas necesarias para el diseño de un sistema de Compensación que vincule el salario a los resultados obtenidos en la Red Extrahotelera Islazul, y permita una adecuada comunicación a los trabajadores de toda la información que requieren, de forma novedosa y atractiva, lo cual permita incrementar la motivación de los trabajadores y potenciar el sentido de pertenencia.

Hipótesis

La elaboración de un procedimiento le permitirá a la Dirección de Recursos Humanos contar con los conocimientos y las técnicas necesarias para el diseño de un sistema de estimulación, con los resultados obtenidos en el mes por cada centro de costo.

Objeto de Estudio

Subsistema de Administración de Salario en la Red Extrahotelera islazul.

Campo de Acción

Diseño de un sistema de Estimulación y un sitio Web para la Inducción y Socialización del personal.

Objetivo General:

Elaborar un procedimiento para el diseño de sistemas de compensación en la Red Extrahotelera Islazul Cienfuegos, aplicando las técnicas y métodos de cálculo en cada una de sus etapas, lo cual permitirá mejorar la eficacia y el desempeño empresarial, así como la alineación con la estrategia y la estimulación de los trabajadores de acuerdo a los resultados de la organización.

Objetivos Específicos:

• 1. Conocer los objetivos de la Administración de salarios, así como demás conceptos y definiciones relacionados con el tema.

• 2. Proponer un procedimiento que muestre las diferentes etapas a seguir y las técnicas a aplicar con vistas a la implementación de un sistema de compensación.

Partes: 1, 2, 3, 4