PRESENTACIÓN
La Dirección General de Servicios de Cómputo Académico de la Universidad Nacional Autónoma de México, tiene como objetivo principal contribuir a elevar los niveles cualitativos y cuantitativos de investigación y de docencia dentro de la Universidad, así como optimar los servicios de cómputo en las áreas académicas y de administración.
Una de sus múltiples funciones es coadyuvar de manera permanente al desarrollo de los planes y programas que la UNAM tiene establecidos para la actualización y superación académica de su comunidad y la sociedad en el campo de la computación.
Para llevar a cabo esta función la DGSCA está organizada en cuatro direcciones: Dirección de Cómputo para la Docencia, Dirección de Telecomunicaciones, Dirección de Cómputo para la Investigación y Dirección de Sistemas.
La Dirección de Cómputo para la Docencia brinda a la comunidad universitaria y al público en general, capacitación, formación y actualización en cómputo y telecomunicaciones en sus modalidades presencial y a distancia a través de su programa de educación continua.
Una de las acciones instrumentadas para cumplir con esta tarea en su modalidad a distancia, es ofrecer cursos en video mediante canales de televisión y por la venta de paquetes de cursos de cómputo que incluyen: videocasetes de cada curso, manual de texto y prácticas de apoyo, los cuales además de difundir la cultura computacional, constituyen una alternativa de aprendizaje y de acreditación en cómputo.
Reconociendo el dinamismo que tiene esta modalidad y dado el nuevo concepto de aprendizaje a distancia, se dispone de asesorías por parte de docentes vía fax, correo electrónico, y página Web, con el objeto de apoyar el proceso de enseñanza– aprendizaje, el cual se explicará en la guía didáctica del curso Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs.
GUÍA DIDÁCTICA
Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs
La guía didáctica se elaboró con la finalidad de que usted conozca las diferentes partes que conforman el paquete de cómputo, así como la utilidad de cada una de éstas.
El paquete de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs consta de: Cuatro videocasetes con programas de media hora cada uno.
El Manual de texto de "Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs " de la colección Guías y Textos de Cómputo. Cuaderno de prácticas. Ficha de registro.
Guía didáctica.
Videos
Los videos se han organizado considerando las siguientes lecciones:
Manual de texto
El texto de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs de la colección Guías y Textos de Cómputo, tiene como finalidad apoyar al participante en los temas donde requiera profundizar, o bien facilitarle estudiar temas de interés complementarios en relación c on sus necesidades de aprendizaje.
Se recomienda utilizar el texto como lectura complementaria al video. Sus contenidos temáticos están establecidos con base en el curso de actualización que ofrece la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico.
Cuaderno de prácticas
Está elaborado con el propósito de que usted cuente con una serie de prácticas que reafirmen cada una de las lecciones que conforman el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia. Su diseño le permitirá contar con diez prácticas de los temas que se exponen en los videos; y en aquéllos donde así se requiera, se plantea una situación que conlleva al participante a resolver y ejercitar cada una de las lecciones.
Le recomendamos que al término de cada práctica usted mismo se evalúe, considerando el apoyo de las lecturas que le sugerimos del manual de texto. De igual forma le aconsejamos que de ser posible realice otros ejercicios simultáneos diseñados por usted, los cuales le serán de utilidad en el dominio de cada uno de los temas revisados.
Acreditación
La acreditación del curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia, se hará con base en el contenido temático y lineamientos establecidos por la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico de la UNAM.
Cuando usted decida acreditar el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs, deberá de registrarse, enviando por fax su ficha de registro, así como la del depósito.
Una vez realizado esto, recibirá por correo express su clave de acceso a los servicios de apoyo que son asesoría vía fax, consulta a través de página Web y cuenta de correo electrónico. El acceso a estos servicios le permitirá consultar a los asesores quienes le ayudarán a resolver sus dudas, el temario que le servirá como guía de estudio, así como el formato donde definirá dos opciones con fecha para resolver su examen, además de las recomendaciones generales que deberá considerar para resolverlo.
En el caso de que usted acredite el curso, recibirá a vuelta de correo certificado un Reconocimiento, siempre y cuando haya cubierto los objetivos del curso Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia del programa SEPAcómputo.
Ficha de registro
Contiene el procedimiento que usted deberá realizar cuando desee acreditarse, además de los datos que nos proporcionará al enviarlo por fax al teléfono 5622 8016. Le solicitamos escriba claramente con letra de molde o a máquina los datos que se le indican, le recomendamos guardar una copia en blanco, esto le permitirá utilizarla las veces que sea necesario cuando solicite la acreditación del curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs. Además deberá cubrir el monto por acreditación.
Recomendaciones
Al adquirir su curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs por esta modalidad, usted tiene el compromiso de revisar cada una de las lecciones que conforman el curso en los tiempos y espacios que le sean más cómodos, de ahí la necesidad de hacerle las siguientes recomendaciones.
De ser posible utilice el cronograma de actividades (incluido al final de esta guía didáctica) de cada una de las lecciones que conforman el curso.
Se sugiere revisar una lección por día, realizando las prácticas correspondientes.
Se recomienda leer el tema del manual alusivo a la lección del día, después de ver el video, para familiarizarse con cada uno de los conceptos y lenguaje manejados.
Se aconseja revisar cada lección, haciendo las pausas necesarias que permitan el aprendizaje de los diversos temas, además de anotar las dudas que le surjan.
Posteriormente es recomendable revisar por segunda vez cada lección, practicando en su computadora para lograr resolver las dudas.
Al finalizar la lección es importante resolver la práctica correspondiente de su cuaderno de prácticas.
Trate de resolver cada una de las prácticas de manera personal.
Como apoyo a su aprendizaje elabore ejercicios relacionados con su actividad actual, esto con objeto de que usted mismo se plantee dudas y las pueda resolver.
Lo recomendable es que pase a la siguiente lección cuando domine la anterior. Por favor, evite quedarse con alguna duda, siempre trate de resolverla.
NOTA: Usted encontrará en el Anexo 1, las respuestas de cada una de las prácticas que se incluyeron en las recapitulaciones de lo expuesto en los cuatro videos que conforman el curso a distancia de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs.
¡ Que tenga mucha suerte !
Con el deseo de que este curso sea de su entera satisfacción, le reiteramos el compromiso de la Universidad Nacional Autónoma de México de difundir la cultura computacional a la sociedad.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Objetivo: Organizar sistemáticamente cada una de las lecciones, así como llevar un control de autoevaluación en el aprendizaje práctico del curso a distancia de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs.
Instrucciones: Escriba la fecha de inicio de su lección, y marque con una "X" cada vez que necesitó revisar los diferentes materiales mostrados en el cronograma, y finalmente la fecha correspondiente a DOMINIO, cuando así lo considere.
CUADERNO DE PRÁCTICAS
INTRODUCCIÓN
El propósito de este cuaderno es apoyar el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia, permitiendo al usuario ejercitar los conocimientos que adquiera en cada lección.
Se recomienda que revise la lección del video las veces que considere necesarias para asimilar la información, y posteriormente realice las prácticas de este cuaderno.
El material para cada lección está compuesto de dos partes:
Una RECAPITULACIÓN de los elementos vistos en el video, donde se resumen los conceptos, botones, teclas, comandos, procedimientos y cuadros de diálogo mostrados en la lección.
Antes de iniciar la práctica lea con atención este material, identifique los elementos y relaciónelos con los que se mostraron en el video. Cuando considere que los conocimientos presentados han quedado claros, resuelva la práctica correspondiente.
Una PRÁCTICA que retoma estos elementos para dar solución a una situación planteada al inicio.
Para resolver la práctica, siga las indicaciones y compare sus resulta dos con los que se ilustran.
Resuelva las prácticas las veces que considere necesarias y si durante el desarrollo surgen dudas, puede regresar para consultar la información de la recapitulación.
En cada práctica se utilizan los elementos revisados en el video correspondiente y se retoman los de lecciones anteriores para reafirmar el aprendizaje.
Recapitulación 1
Conoce tu computadora
Antes de realizar la práctica, se hará un repaso de lo visto en la lección correspondiente.
Dispositivos que conforman una computadora personal
Los anteriores dispositivos se clasifican en:
DISPOSITIVOS | DEFINICIÓN | |
Entrada | Permiten introducir información al CPU | Ratón, teclado |
Proceso | Se encarga del control, flujo y cálculo de los resultados de toda la información que se introduce | CPU |
Salida | Los dispositivos de salida permiten visualizar el resultado del proceso | Monitor |
Periféricos. Un periférico es aquel que se encuentra fuera de los dispositivos que conforman una computadora personal y pueden ser desde una impresora, graficador, CD-ROM, DVD, pantalla de toque, scanner, joystick, etc.
Mantenimiento
Tipos:
Hardware: es la limpieza de todo el conjunto que integra la computadora personal.
Lógico del sistema: esencialmente es para fine s de optimización de espacio lógico y uso de recursos del sistema operativo.
Cuidados básicos de una computadora
1. Un lugar preferentemente sin alfombra.
2. Su ubicación debe ser lejos de una ventana o puerta.
3. Colocarla lejos de un lugar húmedo.
4. Evitar el consumo de alimentos mientras trabaja en la computadora.
5. Si se tiene alfombra evitar barrer.
6. Es recomendable utilizar fundas para la computadora, de preferencia que sean antiestáticas para que no retengan el polvo y que no sean de tela.
7. Limpiar periódicamente las fundas.
Los dispositivos del CPU se deben limpiar para alargar el tiempo de vida útil de la computadora personal. Se recomienda lo siguiente:
DISPOSITIVO | CUIDADOS | |
Disco duro | Nunca se debe de aplicar ningún tipo de limpiador que no sea de componentes electrónicos, y sólo retirar la acumulación de polvo. Es recomendable que por ningún motivo se abra un disco duro. | |
Memoria RAM | Aplicar sólo limpiador de componentes electrónicos, no tocar los contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta madre, y siempre insertar los módulos de memoria correctamente, en caso contrario no arrancará la máquina. | |
Tarjeta madre | Sólo se deberá de cepillar y aspirar el polvo depositado en su superficie, y aplicar limpiador de componentes electrónicos en las ranuras de expansión para evitar falsos contactos. | |
Tarjetas de expansión | Es necesario cepillar el polvo, aplicar limpiador de componentes electrónicos, limpiar los contactos de cobre y evitar con el cepillado, si es el caso, retirar puentes (jumper) por no tener suficiente cuidado. | |
Unidades lectoras de disco flexible | Primero retirar el polvo depositado en la superficie externa, después aspirar el polvo que llegase a tener la unidad en el interior; al final utilizar un limpiador de cabezas que se puede adquirir en cualquier tienda de equipo de cómputo. | |
Práctica 1.
Conoce tu computadora
Situación:
Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quejó con él, ya que ella no podía realizar su trabajo con la rapidez que él lo requería, debido a que su equipo de cómputo le daba muchos problemas. El Licenciado, para ayudarla, le pidió una relación de las características de su equipo. Ahora Emma tendrá que investigar los componentes principales de su equipo. Ayudémosla a resolver su nueva tarea.
Instrucciones:
Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definición de los términos presentados.
Recapitulación 2
Arreglando para limpiar
Antes de realizar la práctica, se hará un repaso de lo visto en la lección correspondiente.
Recomendaciones antes de iniciar la limpieza de una computadora
Revise la garantía de su equipo, si está vigente por ningún motivo hay que abrir la computadora, primero consulte al proveedor de la computadora personal.
La electricidad estática es un aspecto importante a considerar, ya que el cuerpo humano es conductor de esta electricidad, no muy bueno, pero con la suficiente capacidad para dañar dispositivos electrónicos. La solución para que no suceda lo anterior es la pulsera antiestática, la cual se debe colocar considerando el siguiente orden:
1. Asegurarse de apagar la computadora, así como de desconectarla de la toma de corriente.
2. Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.
3. Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimán), a una parte metálica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia de potencial eléctrico, entre la persona y los dispositivos electrónicos.
La siguiente tabla resume cuáles son las características del área de trabajo para el mantenimiento preventivo:
DESCRIPCIÓN | ||||
Mesa | De superficie lisa, sin perforaciones y amplia, para evitar que se extravíen o caigan piezas pequeñas. | |||
Iluminación | Buena y suficiente para poder tener una buena visibilidad, en caso necesario tener una lámpara sorda (lámpara de pilas). | |||
Energía eléctrica | Se debe de contar con conexiones eléctricas a la mano por si hay que utilizar algún dispositivo de limpieza eléctrico. | |||
Herramienta básica
Otro punto importante que no hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillería que se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos también las tapas del CPU.
Las pinzas pueden ser útiles para recoger tornillos u alguna otra pieza pequeña que no sea fácil de manipular manualmente.
Materiales que se requieren para limpiar el CPU
a) Cepillos de cerdas duras.
b) Brochas, de preferencia antiestáticas.
c) Trapos, de preferencia que no suelten pelusa.
d) Isopos de algodón.
e) Limpiador de aplicación en espuma.
f) Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico.
g) Aire comprimido.
h) Aspiradora.
i) Limpiador de unidades lectoras de 3 ½ pulgadas.
Una vez que se cuente con el espacio adecuado y los utensilios necesarios para trabajar, se procederá a limpiar de forma externa el CPU, para lo cual se deberán de seguir los siguientes pasos:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el equipo de la toma eléctrica.
3. Elimine el exceso de polvo con un cepillo de cerdas duras, cepillando de arriba hacia abajo.
4. Aplicación de espuma limpiadora.
Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplicará de forma directa al CPU.
Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que éste se humedezca y se procede a limpiar las ranuras del CPU.
Práctica 2.
Arreglando para limpiar
Situación:
Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunque últimamente ha notado que su computadora personal está demasiado sucia, nuevamente consulta al licenciado Ruiz, quien le dice que la ayudará s iempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudémosla a resolver esta nueva tarea.
Instrucciones:
De la siguiente lista identifique los elementos necesarios para la limpieza de su computadora personal de acuerdo con la siguiente clasificación:
(P) Productos de limpieza.
(A) Áreas.
(H) Herramientas.
(N) No corresponde a ninguna.
1. Pinzas de corte.
2. Pinzas de presión.
3. Perico.
4. Espuma limpiadora.
5. Mesa de superficie lisa.
6. Contacto eléctrico.
7. Isopos de algodón.
8. Piso alfombrado.
9. Brochas (antiestáticas).
10. Kit de limpieza de unidades. lectoras de disco flexible.
11. Estopa.
12. Trapos que no sueltan pelusa.
13. Juego de destornilladores.
14. Martillo.
15. Lámpara sorda.
16. Cuarto oscuro.
17. Aire comprimido.
18. Aspiradora.
19. Detergente en polvo.
20. Cepillos de cerdas firmes.
Recapitulación 3
Dale un baño a tu CPU
Antes de realizar la práctica, se hará un repaso de lo visto en la lección correspondiente.
¿Por qué es necesario limpiar una computadora?
La mezcla del polvo con el ambiente húmedo en casos extremos ocasiona que éste pueda ser un magnífico conductor eléctrico provocando pequeñas fallas en los componentes electrónicos de una computadora; además de que la acumulación del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento, por otra parte, el polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los circuitos integrados forma un manto aislante el cual retiene el calor provocando que los circuitos disminuyan su rendimiento.
Pasos a seguir para el desensamble del CPU:
1. Revise la fecha de garantía de la computadora ante s de abrirla.
2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la computadora personal.
4. Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU, para poder tener acceso a los componentes internos.
5. Colóquese la pulsera antiestática.
6. Retire la tornilleria una vez que ya identificó el tipo y márquela para que no se confunda con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansión.
EL PRESENTE TEXTO ES SOLO UNA SELECCION DEL TRABAJO ORIGINAL. PARA CONSULTAR LA MONOGRAFIA COMPLETA SELECCIONAR LA OPCION DESCARGAR DEL MENU SUPERIOR.