Metodología ABC/ABM (página 3)

Implementación de la Metodología ABC/ABM propuesto en el Hospital Militar "Mario Muñoz", en las áreas de consulta externa y cuerpo de guardia

Fase I: Análisis de las variables que influyen en la implementación del Sistema ABC/ABM en el Hospital Militar "Mario Muñoz"

Considerando los análisis anteriores, se muestra en la Figura # 6, las variables que influyen en la implementación del Sistema ABC/ABM expuestas por los expertos según sus experiencias.

Figura # 6: Selección de variables relacionadas con el diseño del Sistema ABC/ABM. Fuente: elaboración propia.

Las 9 variables que más influyen en la implementación del ABC/ABM según la experiencia y el criterio de los expertos, son:

a) apoyo de la alta dirección;

b) estrategia empresarial;

c) relación de la organización con los trabajadores;

d) cultura empresarial;

e) actitud hacia el sistema;

f) percepción de la utilidad del sistema;

g) relación del ABC/ABM con otros sistemas de gestión;

h) claridad y consenso de los objetivos del sistema;

i) percepción de la información facilitada por el sistema.

Fase II: Gestión de los procesos y actividades

Etapa 1ra: Análisis de los procesos

PROCESOS DEL HOSPITAL MILITAR

– Gestión Económica

– Gestión de Calidad

– Gestión del Capital Humano

– Abastecimiento Material

– Gestión de Desarrollo

– Hospitalización

– Atención de Urgencia y Emergencia (Cuerpo de Guardia)

– Medios Diagnósticos

– Producción y Servicios

– Abastecimiento Técnico

– Defensa

– Consulta Externa

Etapa 2da: Diseño o rediseño estratégico de los procesos

Procesos Relevantes:

– Gestión del Capital Humano

– Hospitalización

– Atención a Urgencias y Emergencias (Cuerpo de Guardia)

– Consulta Externa

– Medios Diagnósticos

– Abastecimiento Material

Etapa 3ra: Análisis de las actividades

Todas las actividades en los centros de costos objetos de la investigación son primarias, no contándose con actividades de apoyo.

Etapa 4ta: Jerarquía de las actividades por niveles

Todas las actividades enunciadas en la etapa anterior se agrupan a nivel de cliente.

Etapa 5ta: Elección de los inductores de costo

– Actividades de Cuerpo de Guardia (Cubículo de inyecciones y aerosoles).

– Actividades de Cuerpo de Guardia (local de cirugía menor limpia).

– Actividades de Consulta Externa (Enfermería).

– Actividades de Consulta Externa (Podología).

Fase III: Determinación del costo de los procesos

Etapa 6ta: Cálculo del costo de las actividades primarias y secundarias

Para calcular el costo de las actividades se sumarán el material directo (MD), la mano de obra directa (MOD) y los costos indirectos de fabricación variables (CIFv), esto dará como resultado el costo de la actividad, sin incluir el tiempo (CAs/t).

Para obtener el costo de la actividad incluyendo el tiempo, se multiplicará el costo calculado anteriormente por el tiempo de duración de la actividad en horas (TD) y se obtendrá el costo de la actividad por paciente incluyendo el tiempo (CAi/t).

– Cálculo del costo de las actividades del Cuerpo de guardia (cubículo de inyecciones y aerosoles)

– Cálculo del costo de las actividades de Cuerpo de guardia (local de cirugía menor limpia)

– Cálculo del costo de las actividades de Consulta Externa (Enfermería)

– Cálculo del costo de las actividades de Consulta Externa (Podología)

Etapa 7ma: Asignación del costo de las actividades secundarias a las actividades primarias

Esta etapa no procede en estas áreas que se han tomado para implementar la metodología, pues las actividades son primarias.

Etapa 8va: Asignación del costo de las actividades a los procesos operativos del Hospital

Etapa 9na: Cálculo del costo total de los procesos operativos

Implementada la metodología en las dos áreas, se abordarán las conclusiones del trabajo.

CONCLUSIONES

2. El estudio de la evolución de la Contabilidad de Gestión, permitió analizar el desarrollo de la ciencia contable, el porqué de la caducidad de los sistemas tradicionales de costos y la necesidad del auge de los nuevos sistemas.
3. Estudiar los fundamentos doctrinales del Sistema ABC/ABM, facilitó la elaboración de una metodología ABC/ABM para las áreas objetos de estudio en el Hospital Militar "Mario Muñoz".
4. El Sistema ABC/ABM es un sistema que integra el análisis de los costos de forma detallada, con un enfoque de gestión más eficiente al analizar los procesos y las actividades que realmente incurren en costos y agregan valor al paciente.
5. El Sistema de costo actual del Hospital, limita la toma de decisiones oportunas al no proporcionar toda la información necesaria sobre la gestión de sus áreas.
6. A través de los resultados que se obtuvieron en la investigación, se logró conocer las variables que más influyeron en la metodología ABC/ABM propuesta, lo cual facilitó trabajar sobre aquellas que constituían barreras en la búsqueda de informaciones.

RECOMENDACIONES

2. Para la aplicación de este sistema, deben planificarse y efectuarse cursos de capacitación y asesoría para el personal de la entidad, lo que permitirá poner en práctica la metodología ABC/ABM propuesta en el menor tiempo posible.
3. Divulgar por diferentes vías los resultados de la investigación con vistas a su consolidación teórica y práctica en el resto de las áreas del hospital.
4. Que la investigación realizada se emplee como documento metodológico para todo el personal del hospital, en aras de lograr una mayor cultura sobre el Sistema ABC/ABM.
5. Integrar el Software ABC/ABM a la metodología propuesta de manera que la información y los resultados se obtengan en el menor tiempo posible, posibilitando que llegue a todas las áreas del hospital para el proceso de toma de decisiones.
6. Incorporar el contenido tratado en la investigación como documento metodológico en la Asignatura de Costo y Control para la Toma de Decisiones (Plan D) en la temática de: el costo en función de la estrategia empresarial: Sistema de costo ABC.

BIBLIOGRAFÍA

1. Álvarez J. et al (1996): "Contabilidad de Gestión Avanzada: Planificación, Control y experiencias prácticas". España. McGraw-Hill/Interamericana de España.
2. Amat, O. (1994): "La Contabilidad de Gestión en Empresas Orientadas al Mercado", en NuevasTendencias en Contabilidad de Gestión, AECA, pp.143-164.
3. Amat, O. Y Soldevila, P. (1998): "Contabilidad y Gestión de Costes." 2da Edición. Ediciones Gestión 2000, España, pp: 133-151.
4. Armenteros, M. "La Contabilidad de Gestión en los Mercados Globalizados". .
5. Balada Ortega, T. y Ripoll Feliu, V. (2000): "La contabilidad de gestión en el sector del automóvil". Situación y Tendencias de la Contabilidad de Gestión en el ámbito Iberoamericano. Glosario Iberoamericano. España, pp: 119
6. Baujín, P. (2005): "Diseño y validación del procedimiento del costeo por actividades. Caso hotelero." Tesis Doctoral dirigida por el DrC. V. Vega Falcón.
7. Berliner, C. y Brimson, J. A. (1989): "Cost Management for Today’s advanced Manufacturing". The CAM-I Conceptual Design, Harvard Business School Press.
8. Bescos, P. L. (2004): "Seminar Managemet Accounting Research." Febrero 2004.
9. Bescos, P. L. y Cauvin, E. (1999): "El ABC/ABM: ¿Cómo se encuentra actualmente?" V Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
10. Biyogo, C. (2007): "Análisis de variables que influyen en la implementación de los Sistemas ABC/ABM." Tesis de Pregrado. Dirigida por MSc. Osmany Pérez. Universidad de Matanzas.
11. Blanco, F. (2000): "Contabilidad de costes y analítica de gestión para las decisiones estratégicas." 8va Edición, Ediciones Deusto S.A., España, pp: 226-245.
12. Blanco, M. I. (2000): "La investigación en Contabilidad de Gestión." VI Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
13. Brimson, J.A. (1991): "Activity accounting: An activity – based – costing approach," John Wiley and Sons, New York.
14. Caldera, J. A. (2003): "Factores de organización y comportamiento en los sistemas ABC/ABM: percepciones de su uso." Trabajo de suficiencia investigadora, Valencia.
15. Carrión, J. L.: "Costos estándar ABC para la industria de plásticos líneas de tuberías y accesorios de PVC". http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtualData/Tesis/Empre/Carrión_N_J/cap_7.pdf.
16. Castelló Taliani, E. (1992): "El sistema de costes por actividades." I Jornada de Contabilidad de Gestión. Valencia, España.
17. Castelló, E. y Lizcano, J. (1994): "El sistema de gestión y de costes basado en las actividades. Un nuevo instrumento para la competitividad empresarial." España.
18. Cooper, R. (1987): "Does Your Company Need a New Cost System?" Journal of Cost Management, pp. 45-49.
19. Cooper, R. y Kaplan, R. (1991): "The design of cost management systems." Practice Hall, New Jersey, Capítulo 5.
20. Cooper, R. Y Kaplan, R. S. (1988): "Measure cost right: make the right decision." Harvard Business Review.
21. García H., R. y L. Cuétara S. "Métodos para la Toma de Decisiones en la Gestión Empresarial". Brasil: Universidad Federal de Acre. Segunda Edición, 1996, p: 173-196.
22. Davis, F. (1989): "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology". MIS Quarterly, septiembre, pp. 319-339.
23. De Rocchi, C. A. (1994): "Sistema de costeo de actividades (ABC) versus mapa de localización de costos: un estudio comparativo". Revista Costos y Gestión, España, Publicación No. 14. pp: 95 – 100.
24. Enciclopedia Microsoft Encarta (2000): Coste (economía)./s.l./. Microsoft Corporation.
25. Escobar, B. et al (1999): "La mejora de la Gestión de tesorería a través de su rediseño en la lógica ABC/ABM." V Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
26. Florez, L. S.: "Sistema de Costo de productos Basados en las Actividades ABC". www.ragocons.com.
27. Friedman, A.L. y Lyne, S.R. (1995): Activity Based Techniques: The Real Life Consequences. Londres: CIMA.
28. Gaitanides, M. (1995):"Manual de Economía de Producción." Vol. 7 de la Enciclopedia de Economía de Empresa.
29. García, M. (2001): "Sistema de Costes por actividades y recursos no utilizados." VII Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión. Generalidades del Costeo Basado en Actividades. www.ragocons.com
30. García, M. A.: "Cómo implantar exitosamente un sistema de Costeo basado en Actividades (ABC) en su Empresa". www.ragocons.com
31. García H., R. y L. Cuétara S. "Métodos para la Toma de Decisiones en la Gestión Empresarial". Brasil: Universidad Federal de Acre. Segunda Edición, 1996, pp: 173-196.
32. Gosselin, M. (1997): "The Effect of Strategy and Organizational Structure on the Adoption and Implementation of Activity-Based Costing", Accounting, Organizations and Society, vol. 22, nº 2, pp: 105-122.
33. Guillermo, Y. (2003): "Diseño del Sistema de Costos Basado en Actividades en el Hotel Arenas Doradas." Tesis de Pregrado. Dirigida por MSc. Pilarín Baujín. Universidad de Matanzas.
34. Horngren, C.T. (1990): "Firts Discussant", Journal of Management Accounting Research, otoño, pp. 21-24.
35. Horngren, Ch. (1969): "La Contabilidad de Costos en la dirección de empresas." Cuba: Editorial de Pueblo y Educación, pp: 20.
36. Johnson, H.T. y Kaplan, R.S. (1988):" La Contabilidad de Costes: Auge y Caída de la Contabilidad de Gestión", Barcelona, Ed. Plaza & Janés.
37. Johnson, T. (1993): "Es tiempo de detener la sobre venta de los conceptos del Análisis por Actividades (Activity Based)". Revista Costos y Gestión, España, Publicación T. II – No.8. pp: 320.
38. Kaplan, R; Cooper, R. (1999): "Coste y Efecto: Cómo usar el ABC, el ABM y el ABB para mejorar la gestión, los procesos y la rentabilidad".Edit. Gestión 2000.
39. Lawrence, W. B. (1960): "Contabilidad de Costos". Unión Tipográfica: Editorial Hispano América, Tomo I, pp: 2.
40. Lizcano, J. (2000): "Algunos aspectos actuales de la Contabilidad de Gestión." VI Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
41. Lizcano, J.: "Glosario Iberoamericano de Contabilidad de Gestión." Segunda Parte.
42. Lizcano, J.: "La Contabilidad de Gestión en la competitividad de las empresas". www.observatorio.iberoamericano.org
43. Lorca, P. y García, J. (2003): "¿Cómo avanzar en la investigación empírica en Contabilidad de Gestión?" Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión. Vol. I. No 2.
44. Mallo Rodríguez, C. (1991): "Contabilidad analítica. Costos, Rendimientos,
45. Precios y Resultados". Ministerio de Economía Y Hacienda de España: Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, 4ta Edición. pp: 410.
46. Margarida – Sanz, J.C. (2001): "El sistema de costes basado en las actividades aplicado a centros asistenciales de personas con retraso mental." VII Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
47. Marteau, S. y Perego, L. (2001): "Modelo del Costo basado en la Actividad aplicado a consultas por trazadores de enfermedades cardiovasculares." Salud Pública de México, Vol. 43, No. 1.
48. Marx, C. (1973): Sección Primera "La transformación de la plusvalía en ganancia y de la cuota de plusvalía en cuota de ganancia." Capítulo I "Costo de producción y ganancia." En "El Capital." Crítica de la Economía Política. Cuba: Editorial de Ciencias Sociales, Tomo III, pp: 50.
49. Miller, J.G. y Wollmann, T.E. (1985): "The Hidden Factory", Harvard Deusto Business Review, pp. 142-150.
50. Müller, S. (1993):" Desarrollo de un método para reorganizar según procesos el desarrollo técnico de pedidos en productos complejos." Tesis Doctoral Rheinische Westfälische Technische Hochschule. Aachen.
51. Nogueira Rivera, D. (2002):"Modelo conceptual y herramientas de apoyo para potenciar el control de gestión en las empresas cubanas". Tesis presentada en opción al grado Científico de Doctor en Ciencias Técnicas. Universidad de Matanzas. Cuba.
52. Norkiewicz, A. (1994): "Implantación del modelo ABC en nueve pasos." Traducido por Luis Fernández Martín; ACODI.
53. Ooi, G. y Soh, C. (2003): "Developing an activity – based costing approach for system development and implementation." Database for Advances in Information Systems, ABI/INFORM Global, summer, 34, 3.
54. Pedersen, H. W. (1958): "Los Costos y la Ploítica de Precios". Madrid: Editorial Aguilar, 2da Edición, pp: 6.
55. Perdomo, G. (2003): "Diseño de una metodología para un Sistema de Costos Basado en Actividades en el Hotel Iberostar Bella Costa." Trabajo de Diploma. Universidad de Matanzas.
56. Pérez Barral, O. (2003): "Propuestas de Herramientas de Gestión para las empresas del Turismo. Caso GET Varadero". Tesis presentada en opción al grado de Master en Administración de Negocios en la Universidad de Matanzas "Camilo Cienfuegos". Matanzas, 2003.
57. Pérez Barral, O. (2005): "Sistema de Contabilización de la Universidad de Matanzas "Camilo Cienfuegos". Folleto del Sistema de Contabilización del Nuevo Modelo de Gestión Económico-Financiero.
58. Polimeni, Ralph S.; Fabozzi, Frank J.; Adelberg, Arthur H. (1990): "Contabilidad de Costos. Conceptos y Aplicaciones para la Toma de Decisiones gerenciales". México: Editorial Mc Graw – Hill, 2da Edición, pp: 11.
59. Porter, M. (1989): "Ventajas competitivas. Creación y sostenimiento de un desempeño superior". México. Editorial Continental S.A., Cuarta impresión, pp: 62.
60. Rodríguez, G. (2007): "Propuesta de un Procedimiento para el proceso de planeación de inventarios. Caso hotelero." Tesis de Pregrado. Dirigida por MSc. Daisy Espinosa Chongo. Universidad de Matanzas.
61. Santandreu, E. Y Santandreu, P. (1998): "Cálculo de costes con el método ABC." Ediciones Gestión 2000. España, pp: 9-38.
62. Schneider, E. (1972): "Contabilidad Industrial. Fundamentos y principales problemas". Madrid: Editorial Aguilar S.A., Primera Edición, pp: 7.
63. Selto, F.H. y Jasinski, D.W. (1996): "ABC and High Technology: A Story with a Moral", Management Accounting, marzo, vol. 77, nº 9, pp: 37-40.
64. Serra, V. (2004): "Modelos actuales para el calculo de costes y rendimientos." Curso de doctorado.
65. Serra, V. et al (1998): "Contabilidad de Gestión. Cálculo, Análisis y Control de Costes para la Toma de Decisiones". Editorial Ariel, S.A.
66. Sharman, P. (1994): "Activity and Driver Analysis to Implement ABC", CMA, pp: 13-16.
67. Somohano, F. et al (2000): "El desarrollo de los sistemas de información para la gestión: la gestión basada en el tiempo." VI Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.
68. Sonnet, F. y Del Valle, I.: "El sistema ABC y la toma de decisiones empresariales. El caso de las Pymes cordobesas". http://www.aaep.org.ar/espa/anales/pdf_01/sonnet_asis.pdf
69. Soto, Y. y Pérez, G.: "Diseño y aplicación de un Sistema de Costo basado en las Actividades en el Hospital Universitario Clínico – Quirúrgico Dr. Gustavo Aldereguía Lima de Cienfuegos." www.monografias.com
70. Tamarit, C. (2003): "Variables que influyen en el Diseño, Implantación y Control del Sistema de Costes y Gestión Basado en las Actividades. Estudio de un caso." Tesis Doctoral dirigida por el DrC. V. Ripio Feliú.
71. Tamarit, C. y Ripoll, V. (2004): "Caracterización de las empresas en las distintas etapas de implantación del sistema ABC/ABM." X Workshop en Contabilidad y Control de Gestión.
72. Tränckner, J. (1990): "Desarrollo de un Modelo orientado a procesos y elementos para el análisis y configuración del desarrollo técnico de pedidos de productos complejos." Tesis Doctoral Rheinische Westfälische Technische Hochschule. Aachen.
73. Viñas, J. (2000): "Significación de los centros de costes ante la evolución de la Contabilidad de Gestión." VI Jornada de trabajo de Contabilidad de Costes y de Gestión.

Autor:

MSc. Mayra Quesada Guerra