Descargar

Teamwork

Enviado por sandra

  1. Presentación
  2. Introducción
  3. Resumen
  4. Definición
  5. Características
  6. Pasos
  7. Ventajas y desventajas
  8. Conclusiones
  9. Recomendaciones
  10. Glosario
  11. Bibliografía

edu.red

Presentación

Este manual debió aparecer en noviembre del presente año. Lo demoraron las contingencias de paralización sobre la minería dirigidos por la JUDRA (Junta de Usuario de los Distritos de Riego de Andahuaylas) y los tráfagos de algunos colaboradores relacionados directamente con éste.

Nuestro deseo fue componer un manual viva, polémica; y sobre todo constructiva. El título apunta en primera vista un significado no conocido TEAMWORK, lo cual tenemos que recalcar que este está plasmado en Ingles y traduciéndolo encontramos el "TRABAJO EN EQUIPO".

Éste tema es amplio de abordar lo cual nos exige tener un conocimiento amplio de algunos subtemas, por lo cual acudimos a intelectuales, políticos especializados en situaciones similares; esto con la única finalidad de darles un informe completo y la más adecuada.

Creemos que las tensiones e irregularidades en esta sociedad especialmente en el ámbito empresarial son necesarias y que deban ser analizadas de manera detenida y amplia, en esta búsqueda llegaremos a la situación en curso.

TEAMWORK para la mayoría de la población es de pérdida de tiempo, pero para los conocedores y profesionales de competencia es esencial, por ejemplo tenemos en el ámbito empresarial; la manera de cómo influencia en la organización este tipo de técnica de trabajo, puesto que no solamente da prosperidad a la entidad sino también a la persona en su vida familiar y profesional. Por estos resultados nosotros estamos convencidos de que el TEAMWORK aplicada de manera correcta ayudaría mucho a la persona, vale redundar, al profesional, al empresario y a la sociedad en general.

Para todo esto nosotros nos encontramos en este manual guiándoles; primeramente con la definición para posterior tener las características, los tipos, los pasos, finalmente las ventajas y desventajas.

Introducción

El acelerado proceso científico que vive el hombre actual lo está enfrentando con un fenómeno singular: la gran cantidad de información que posee, lo obliga a recurrir a la ESPECIALIZACIÓN; lo cual hace que un trabajo caiga en reunir lo que cada uno realiza según su rama; todo esto es contrario al anhelo de la población especialmente de la masa campesinada que pide y necesita una sociedad llena de armonía, donde se practique y se fomente los valores (reciprocidad/solidaridad/amistad/dignidad/justicia…), valoración de nuestra cultura, etc.

El TEAMWORK es una técnica única y eficaz para la integración de la comunidad Andahuaylina, Apurimeña y por qué no decir a nivel de nuestra Nación Peruana. Principalmente en el ámbito empresarial; dando énfasis a nuestra biodiversidad, multiculturalidad, multilingüismo, etc. Para un largo plazo apreciar un Perú Turístico.

En la vida organizacional requiere mayor interacción e integración entre sus participantes, puesto que, es la única forma para alcanzar eficientemente los objetivos establecidos. Por tanto podemos resaltar la gran necesidad de las organizaciones de hoy por el TEAMWORK.

Cabe anotar que no pretendemos establecer el TEAMWORK, puesto que tiene sus raíces en "Alemania, Suecia, Suiza, Checoslovaquia y Estados Unidos" esta técnica fue conocida y aplicada a fines del siglo XIX, pero sin designarla con un término especial. Es más, Jean Piaget, el famoso psicólogo Suizo, afirma que el TEAMWORK se estableció en los alrededores de1900 y que concretamente a partir de 1918 inicia su auge.

Los autores de este manual somos fieles creyentes en el TEAMWORK y se lo explicaremos el por qué.

Resumen

Cuando un grupo de personas trabaja en pos de una meta común hablamos de TEAMWORK, sin embargo, la cuestión no es tan sencilla.

La reunión de diversas personas unidas por un propósito común no siempre produce los resultados propios de TEAMWORK. Por eso, el problema se centra hoy en cómo conseguir que el TEAMWORK sea eficiente, es decir en cómo conseguir un trabajo que sea verdaderamente en equipo.

Usar la técnica TEAMWORK consiste en entender las interdependencias que se dan entre los miembros del equipo, cada uno de éstos tiene una personalidad concreta, unas habilidades, unos conocimientos y experiencias específicas que aportar; sacar el máximo provecho de ellas, en pos de un misión en común es el resultado de TEAMWORK.

Muchas veces la mayoría de nosotros entramos en equivocación, puesto que le damos el mismo significado al TEAMWORK y al TRABAJO EN GRUPO. En las próximas páginas de este manual se le identificará de manera más detallada, por el momento les mencionamos que el TEAMWORK "no es solamente reunir trabajos realizados de manera individual", ni mucho menos obtener logros y aprobaciones personales.

Definición

El TEAMWORK es un método de trabajo colectivo "coordinado" en el que los participantes intercambian sus experiencias, cumpliendo con sus roles y reglas establecidas en un principio, para lograr objetivos comunes.

Cada uno/a de los miembros del equipo está especializado/a en una área determinada de trabajo, el triunfo estará dado en la medida que todos/as cumplan con su función de manera integradora, colaboradora ante los objetivos preestablecidos en un inicio.

Ejemplo: Cuando elaboramos un plan de trabajo de la organización, cada comisión o secretaría tiene un objetivo específico que cumplir, para poder alcanzar el objetivo general.

El TEAMWORK no es simplemente la suma de los trabajos individuales.

Un conjunto de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna coordinación entre ellos/as, no forman un equipo.

Ejemplo: Un grupo de dependientes de un gran almacén, cada uno/a es responsable de un sector, sin vincularse con otro, por eso no forman un equipo de trabajo. En cambio, un equipo médico en una sala de operaciones (cirujano/a, anestesista, especialista cardiovascular, enfermeras, etc.) sí forma un TEAMWORK, porque cada miembro del este equipo va a realizar un cometido específico; el de todos/as ellos/as es fundamental para que la operación resulte exitosa y para ello sus actuaciones han de estar coordinadas.

Ahora veamos sobre qué base se encuentra nuestra técnica TEAMWORK, estas son primordiales para el buen funcionamiento de nuestro equipo así mismo para lograr el éxito en el campo aplicado.

I.1. EL TEAMWORK SE BASA EN LAS 5 "C"

COMPLEMENTARIEDAD: Cada miembro domina una acción específica dentro de un proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

COORDINACIÓN: El equipo con un/a líder/eza a la cabeza, debe de actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

COMUNICACIÓN: El TEAMWORK exige una comunicación abierta entre todos/as sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una máquina con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.

CONFIANZA: Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros/as. Esta confianza le lleva a priorizar en el éxito del equipo y no en lucirse personalmente. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo/a, no buscando destacar entre sus compañeros/as. Sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo. Ejemplo, en una operación de trasplante todos los/as especialistas que intervienen lo hacen buscando el éxito de la operación. El/la cirujano/a no busca su lucimiento personal sino el buen TEAMWORK. Además, si la operación fracasa poco va a valer su actuación particular aunque haya sido de éxito.

COMPROMISO: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo/a, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante. Ejemplo, una comunidad asigna a la junta directiva de ADESCO una responsabilidad determinada y dejan a la Junta Directiva con cierta autonomía para decidir cómo lo harán, por eso planifican y estructuran su trabajo. La Junta Directiva, que en este caso es el TEAMWORK, responderá ante la comunidad por los resultados obtenidos.

TEAMWORK es tener un espacio de encuentro entre las personas que tienen distintas ideas, experiencias y habilidades; producto de esto puedan alcanzar resultados y soluciones que sean en número y calidad superiores a los logros individuales.

I.2. DIFERENCIA ENTRE TEAMWORK Y TRABAJO EN GRUPO

Es importante aclarar la diferencia que existe entre TRABAJO EN EQUIPO y TRABAJO EN GRUPO, para ello veremos las características de cada uno de ellos:

TRABAJO EN EQUIPO

  • El liderazgo es compartido por varios.

  • La responsabilidad es tanto individual como conjunta.

  • El equipo tiene un objetivo específico y diferente a otros equipos, pero contribuye al conjunto de la organización.

  • Se generan productos que son fruto del trabajo colectivo.

  • Se fomentan las discusiones abiertas y las reuniones; el objetivo es la resolución de problemas de manera activa.

  • Los resultados se miden en forma directa mediante la evaluación del producto del trabajo colectivo.

  • Se discute, se decide y se trata conjuntamente.

TRABAJO EN GRUPO

  • Poseen un/a líder/eza fuerte o centrado/a en la tarea.

  • La responsabilidad por los resultados es individual.

  • El propósito del grupo no es diferente al del resto de la organización.

  • El producto del trabajo se genera en forma individual.

  • Tienen reuniones informativas eficaces.

  • La eficacia se mide en forma indirecta mediante los efectos que se producen en el resultado global de la compañía (resultados financieros).

  • Se discute, se decide y se delega.

Todo equipo es un grupo, pero no todo grupo es un equipo

Características

Un grupo que funciona de manera armoniosa tiene las siguientes características:

  • a) COHESIÓN: Unión física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas.

  • b) ROLES: Es decir tareas aceptadas por cada uno de los miembros del grupo.

  • c) ADAPTABILIDAD: Que se refiere a la habilidad del grupo para cambiar de estructura de poder, relación de roles y reglas ante una situación que lo requiera.

  • d) PERMEABILIDAD: Que se refiere a la capacidad del grupo para brindar y recibir experiencias de otras situaciones.

  • e) COMUNICACIÓN: Que se refiere a la capacidad de los integrantes del grupo para transmitir sus experiencias de forma clara y directa.

  • f) AFECTIVIDAD: Que se refiere a la capacidad de los integrantes del grupo para vivenciar, demostrar sentimientos y emociones positivas unos a los otros.

  • g) ARMONÍA: Que se refiere a la correspondencia entre los intereses y las necesidades individuales con los del grupo en un equilibrio emocional positivo, para destacar la importancia de estos factores algunos autores diferencian entre un grupo y un equipo. Por cierto nosotros lo hicimos en un inicio.

  • I. TIPOS

La mayoría de nuestras fuentes coinciden que dentro de las instituciones pueden conformarse GRUPOS FORMALES e INFORMALES.

  • 1) GRUPOS FORMALES.- Son aquellos que se encuentran definidos dentro de la estructura organizacional, sea en áreas funcionales, sea por categorías laborales sea por niveles jerárquicos, etc. Responden a normas, manuales, reglamentos estrictos y oficiales en sus relaciones de trabajo, mando, subordinación, coordinación, responsabilidad, etc. Los temas centrales son las acciones administrativas oficiales. No hay lugar para temas personales.

  • 2) GRUPOS INFORMALES.- Son aquellas que surgen no de forma oficial sino producto de las relaciones diarias, cotidianas, privilegiando el comportamiento humano, la empatía la necesidad de relacionarse con otras personas. No necesariamente los temas centrales se refieren a la institución, sino también, a las vidas personales que extrapolan las paredes de la institución.

SEGÚN ENRIQUE LOUFFAT

  • a) Según el nivel jerárquico

  • EQUIPOS ESTRATÉGICOS, son aquellos constituidos por integrantes cuyo rango pertenece a unidades orgánicas de alta dirección: presidentes gerentes.

  • EQUIPOA TÁCTICOS, son aquellos constituidos por integrantes cuyo rango pertenece a unidades orgánicas de mando medio: jefes supervisores.

  • EQUIPOS OPERATIVOS, son aquellos constituidos por integrantes cuyo rango pertenece a unidades orgánicas de línea ejecutoria (front-office). Coordinadores, funcionarios, técnicos, operarios.

  • b) Según el modelo organizacional

  • EQUIPOS FUNCIONALES, son aquellos equipos integrados por trabajadores de una misma unidad orgánica o área de especialización.

  • EQUIPOS DE PROCESO, son aquellos equipos integrados por trabajadores polivalentes, de diversas especialidades.

  • c) Según el tiempo de duración sus actividades

  • EQUIPOS PERMANENTES, son aquellos que tienen fecha de inicio y finalización de sus actividades.

  • EQUIPOS INTERMITENTES, son aquellos que se reúnen esporádicamente o periódicamente.

  • EQUIPOS ad hoc, son aquellos que se crean para resolver un asunto específico, urgente, luego del cual dejan de funcionar.

  • d) Según el grado de autonomía (empowenmet/empoderamiento)

  • EQUIPOS SIN AUTONOMÍA, son aquellos equipos que se rigen o se guían por normas, reglamentos, procedimientos formales, sólo aplican lo establecido, sin poder discrecional.

  • EQUIPOS CON AUTONOMÍA, son aquellos que se auto administran, fijan y establecen su mudus perandi y forma de trabajo sin injerencia de nadie.

  • e) Según el medio principal de relacionamiento

  • EQUIPOS VIRTUALES, son aquellos en que predomina el empleo de las redes virtuales y electrónicas, tipo internet, intranet, videoconferencias, etcétera.

  • EQUIPOS face to face, son aquellos en que se hace necesario el contacto presencial físico entre sus integrantes.

Pasos

La constitución y el desarrollo de un grupo constituyen un proceso dinámico. Se sabe que los grupos pasan por una secuencia estándar que consta de las siguientes etapas:

  • i. FORMACIÓN, esta etapa se caracteriza por una gran incertidumbre por el desconocimiento de una serie de características que lo definirán y distinguen de los otros grupos: se desconoce su finalidad, la estructura que tendrá, quién y cómo ejercerá el liderazgo, etc.

  • ii. CONFLICTO, los miembros aceptan la existencia de un grupo, pero se advierte cierta resistencia de control que el grupo impone a cada uno de los individuos. Además se generará conflicto respecto a quién controlará el equipo.

  • iii. ORGANIZACIÓN, en esta face surge relaciones estrechas y el grupo muestra una fuerte cohesión.

  • iv. REALIZACIÓN, en esta face la estructura es plenamente funcional y es aceptada.

Ventajas y desventajas

Para FERNANDEZ, el TEAMWORK ofrece una serie de ventajas y desventajas para la efectividad institucional:

  • VENTAJAS

  • Las ventajas principales en relación al sistemas son:

  • Mayor nivel de productividad.

  • Atmósfera de trabajo más estimulante.

  • Comunicación más eficaz.

  • División más precisa del trabajo.

  • Mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo.

  • Mejora de la satisfacción a todos los niveles.

  • Algunas ventajas del TEAMWORK para los integrantes:

  • Satisface las necesidades de afiliación.

  • Aumenta la seguridad personal.

  • Desarrolla o refuerza la percepción de la propia identidad.

  • Otras ventajas consideradas por el mismo autor:

  • Aportes de conocimientos y especialidades múltiples.

  • Enfoques diversos para debatir.

  • Generación de ideas y soluciones.

  • Decisiones y responsabilidades conjuntas.

  • Mayor poder de reflexión e identificación con las soluciones.

  • DESVENTAJAS

  • Algunos integrantes comienzan a seguir mecánicamente a la mayoría, dejan de indagar sus propios puntos de vista, se dejan llevar por el resto.

  • Dictadura o concentración de poder por parte de un bloque mayoritario o minoritario.

  • En ocasiones el equipo es utilizado por sus integrantes como un escudo de protección para evadir responsabilidades y evitar enfrentarse a los dilemas morales que les plantean sus respectivas conciencias.

Conclusiones

  • TEAMWORK según los datos obtenidos y desarrollados en este manual es uno de los temas fundamentales, para la solución de dificultades y problemas que existan en una organización, institución privada o pública, etc.

  • TEAMNWORK es una oportunidad de aprendizaje.

  • TEAMWORK facilita las tareas de una organización y aprovechando la capacidad de sus colaboradores.

  • El TEAMWORK permite alcanzar una mejor producción de calidad.

  • TEAMWORK hace que fortalezca la amistad, reciprocidad, el respeto e incontables valores, dando lugar a un buen clima organizacional, donde uno se siente en casa.

  • TEAMWORK genera que uno se sienta amado por la participación igualitaria y por compartir responsabilidades.

Recomendaciones

  • Es necesario promover y fomentar el TEAMWORK, puesto que es vital e indispensable para lograr los objetivos de una organización de manera eficiente.

  • El TEAMWORK es muy beneficioso sólo tenemos que tomar en cuenta esta manual como guía, puesto que allí plasmamos lo básico para trabajar de manera eficiente en equipo.

  • Antes de utilizar esta estrategia de trabajo en nuestras organizaciones, bebemos estar dispuestos a respetar opiniones y formas de actuar, puesto que el TEAMWWORK es un trabajo con seres humanos y como sabemos el hombre es complicado de explicarlo y tratarlo.

Glosario

COHESIÓN, acción de reunirse, entrelazarse o juntarlas cosas entre sí.

COMPLEMENTARIEDAD, cada uno se completan o integra entre sí.

CONSOLIDACIÓN, afianzar cosas que no son físicas como la amistad, una alianza, etc.

COOPERACIÓN, trabajar con uno u otros en pos de un objetivo en común.

COORDINACIÓN, conjugar medios o recursos con miras a un fin.

DELEGACIÓN, comisionar, encargar un trabajo o un oficio.

FANFARRÓN, es una persona a la que le gusta ser estrella del equipo, alardea sobre sí misma peor no tiene fondo en su postura, sólo es apariencia.

INSTIGADOR, es la persona que con malas artes trata de enfrentar o crear conflictos, pero con perfil bajo, para obtener beneficios propios.

OBSTRUCTOR, es la persona negativa, pesimista, que discute y pone trabas por todo, a la que no le gusta colaborar.

SUMISO, es la persona caracterizada por el típico "sí señor", hace lo que le dicen que haga, porque no confía en sí mismo o no tiene una personalidad bien cimentada y respetada.

TEAMWORK, este término es inglés traduciéndolo al idioma castellano tenemos como "trabajo en equipo".

Bibliografía

 

 

Autor:

Cardenas Gonzales, Sandra Eutropia

DOCENTE: Lic. Adm. MESCCO CÁCERES, Edwin

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ MARÍA ARGUEDAS

Identidad i Excelencia para el Trabajo Productivo y el Desarrollo

edu.red

ASIGNATURA: TALLER DE NUEVOS ENFOQUES EN LA ADMINISTRACIÓN

Andahuaylas, 2011

2011-II