Estudio del diseño del sitio web del periódico El Heraldo en la ciudad de Barranquilla

Resumen:

Trabajo orientado a la profundización de una nueva línea de investigación como lo son Las Nuevas Tecnologías de la Comunicación, en el programa de Comunicación Social de la Universidad del Norte (Barranquilla). Consiste en el estudio del diseño del sitio web de El Heraldo tomando como variables fundamentales de estudio a: 1. la frontpage o primera página (la que se despliega al digitar la url), 2. la estructura básica (las secciones normales de un periódico: sociales, polìticas, etc) y 3. los Servicios de Valor Agregado o SVA (aquellos servicios gratis o pagos que se ofrecen solamente en el sitio web del diario y son inexistentes en la versión impresa). A través de la aplicación del marco metodológico se hizo un diagnóstico del estado de éstas variables entre los meses de enero y febrero de 2002 y se formularon una serie de sugerencias y recomendaciones para el mejoramiento del manejo de los aspectos abarcados en el estudio.

I. Presentación del problema

1. Planteamiento del problema 1.1 Descripción del Problema Desde que la edición digital de El Heraldo llegó a la red, de esto hace tres años, inicié la visita a este con cierta regularidad.

Desde septiembre del 2000 hasta noviembre del mismo, trabajé en el portal eHOLA.com, http://www.ehola.com, las funciones ejercidas hacían referencia a la actualización diaria de los titulares de los periódicos iberoamericanos, incluyendo los brasileros, en la front page del portal.

Por lo tanto, permanentemente estuve en contacto con cientos de periódicos digitales como El Clarín, de Argentina; El Mercurio, de Chile; El Tiempo, de Colombia; O Globo y Gazeta Dorio, de Brasil; El Mundo, de España; El Universal, y El Diario de Monterrey, de México; y The Miami Herald, de Estados Unidos; en su versión hispana, entre otros.

Algunos resaltaban por sus diseños amigables y cómodos para el usuario a la hora de navegar, con servicios en línea, es decir, servicios que sólo ofrecen en su versión digital y a los que se les llama Servicios de Valor Agregado: SVA.

También debía visitar la web site de El Heraldo, por lo que comenzaron las comparaciones y por ende, las diferencias que se apreciaban eran cada vez más notables.

Las dificultades encontradas en los periódicos digitales barranquilleros ofrecen limitaciones, carencias y debilidades que convierten su diseño en una estructura no funcional, donde es posible identificar la subutilización de todo el potencial que ofrece Internet. Lo anterior se hace visible en aspectos como:

1. La distribución de titulares, textos y gráficos 2. Broken links o vínculos rotos 3. Fallas en la estética de los textos y los background 4. Trascripción fiel del periódico impreso al digital, el síntoma del "copy and paste".

5. Desfase en la continuidad del diseño 6. Limitaciones en los SVA 7. Falta de actualización oportuna Adicionalmente, se identifican otras debilidades colaterales que aunque no son motivo de la presente investigación, deben nombrarse, por cuanto constituyen valores incorporados a la esencia del diseño. Estos son :

1. Faltas gramaticales y de Ortografía 2. Fallas técnicas De esta manera, a partir de la caracterización anterior se propone un estudio alrededor del diseño del sitio web del periódico electrónico El Heraldo.

1.2 Formulación del Problema A partir de los eventos anteriormente descritos y teniendo en cuenta la intencionalidad que anima el presente trabajo, se formula el siguiente problema de investigación:

¿ Cómo está estructurado el diseño del sitio web del periódico El Heraldo ? Para hacer abordable el problema, se han definido concretamente dtres elementos básicos del mismo, a partir de los cuales se establecen las subpreguntas pertinentes:

1. ¿ Cómo está diseñada la front page o primera página del sitio web de El Heraldo ? 2. ¿ Cómo están diseñados los elementos que conforman la estructura básica de este periódico on line ? 3. ¿ Cuáles son los Servicios de Valor Agregado, SVA, que ofrece el sitio web de El Heraldo ? 2. Objetivo General Estudiar la forma como está estructurado el diseño del Sitio Web del periódico on line El Heraldo, en la ciudad de Barranquilla.

2.1 Objetivos Específicos 2.1.1 Determinar como está diseñada la front page o primera página del sitio web de El Heraldo.

2.1.2 Determinar como están diseñadas las páginas web de los elementos que conforman la estructura básica de los periódicos on line El Heraldo.

2.1.3 Identificar cuáles son los Servicios de Valor Agregado que ofrece El Heraldo, desde su interfaz de navegación.

3. Justificación Esta investigación es importante porque es la primera en su género en la ciudad, en la región y en el país hasta donde la bibliografía lo ha permitido establecer, por esto, se convierte en un punto de referencia para futuras investigaciones u otros adelantos que quieran desarrollarse con temáticas similares o afines.