La Comunicación Organizacional en el Sistema Empresarial Cubano (página 2)

La comunicación fluye eficazmente cuando se aplica correctamente los principios de la misma. Es importante definir como empresa, quiénes somos y qué ofrecemos de manera distintiva, clara, simple y persuasiva. En este sentido, la auditoria de imagen es una revisión orientada de todo el sistema empresarial global cuyo objetivo primordial es conocer el estado de los recursos de imagen y proceder para su optimización que garantice el sostenimiento en el tiempo de sus éxitos.

Bibliografía

• 1. Alhama Belamaric, Rafael et al: Dimensión social de la empresa. Esencia de las Nuevas Formas Organizativas. Ed. Ciencias Sociales, La Habana, 2005.

• 2. Alonso, Margarita e Hilda Saladrigas. Para investigar en Comunicación Social. Guía didáctica. Ed. Félix Varela, La Habana, 2002.

• 3. Anaya Navas, Víctor Manuel: "Auditoría de Imagen Organizacional en el Centro Información y Gestión Tecnológica (CIGET), Sucursal Granma". Trabajo de Diploma en opción al título de Licenciado en Comunicación Social, Universidad de Oriente, Santiago de Cuba, julio de 2006.

• 4. Blancharrd, Ken y Michael O" Connor: Dirección por valores. Como lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y valores compartidos. Ed. Gestión 2000, S.A., Barcelona.

• 5. Bonilla Gutiérrez, Carlos: "Modelo para lograr aceptación pública". Revista Espacio #8, Ed. Logos, La Habana, 2002.

• 6. Calviño, Manuel: "Psicología y Marketing". Ed. Ciencias Sociales, La Habana, 2004.

• 7. Casaña Mata, Ángela y Lina Domínguez: Colectivo laboral y comunicación. Ed. Ciencias Sociales, La Habana, 1998.

• 8. Díaz Tueme, Flavio. "Imagen y reputación." Revista CINTERMEX, #42 marzo/ abril Monterrey, México, 2000.

• 9. Goldhaber, Gerald. Comunicación Organizacional. Ed. Pablo de la Torriente, La Habana, 2000.

• 10. Lucas Marín, Antonio: La comunicación en las Empresas. Ed. Colección Bosch, Barcelona, 1997.

• 11. Sanz de la Tajada, Luis: Auditría de Imagen de Empresa. Métodos y Técnicas de Estudio de la Imagen. Ed. Esic, España, 1996.

• 12. Trelles, Irene: "Comunicación Organizacional, la importancia de su aplicación en Cuba". Revista Espacio #3, Ed. Logos, La Habana, 2000.

• 13. Trelles, Irene: Comunicación, Imagen e Identidad Corporativas. Ed. Félix Varela, La Habana, 2005.

• 14.  Villafañe, J: Introducción a la Teoría de la Imagen. Pirámide, 1985.

• 15. Villafañe, J: Imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de las Empresas. Pirámide, 1993.

WEBGRAFÍA

• 1. Álvarez González, Julio César, "Reputación", http://www.monografías.com, fecha de publicación (f.p) 7/7/2000, fecha de consulta (f.c) 3/11/2007.

• 2.  "Diez Pasos hacia una imagen positiva", http://www.nationaleatingdisorders.org (f.p) 2002, (f.c) 2007.

Valdés Florat, Mirlandia. "Cultura e Imagen Organizacional: Una integración necesaria", http://monografías.com , (f.p) 31/3/2004 (f.c) 8/10/2007.

Autor:

Lic. Aily Marina Hernández García,

Profesora de Universidad de Las Tunas (Asesora Jurídica)

MsC. Idalmis Ramírez Hidalgo.

Especialista en la Corporación Copextel de Las Tunas.