- Resumen
- La estructura de la comunicación
- La comunicación y el lenguaje verbal
- La comunicación extra verbal
- La persuasión
- El proceso Docente Educativo como proceso comunicativo
- Las características generales de la personalidad
La comunicación humana comprende varias formas, a través de las cuales los hombres reciben ideas, impresiones e imágenes. La ausencia de comunicación trae como consecuencia varias dificultades en la vida del hombre, y esto a su vez repercute con mayor fuerza en el Proceso Pedagógico.
La comunicación desde el punto de vista psicológico, tiene un lugar especial en la formación de la personalidad y constituye la vía esencial de su determinación social,
Las posibilidades educativas de la comunicación son muchas, a través de ella se trasmite la herencia cultural de generaciones anteriores, se produce el vínculo con la vida, con el trabajo, se forman las distintas concepciones del mundo en cada educando, se desarrollan las capacidades del hombre, sus iniciativas, su individualidad y su pensamiento grupal, entre otros. Comunicar es saber.
La comunicación es, como todos sabemos, una condición indispensable y universal para la formación y el desarrollo de la sociedad y el individuo.
Todos los animales vivencian un proceso comunicativo de alguna forma en algún período de su vida, lo cual sucede debido a necesidades de sobrevivencia o por imperativos biológicos.
No se puede negar que toda la historia de la humanidad sobre la tierra encierra un esfuerzo constante de comunicación. En lo que al aspecto histórico se refiere la comunicación ha atravesado importantes fases, que han permitido garantizar la eficacia de la transmisión de significativos volúmenes de conocimientos, credibilidad, costumbres e informaciones de las más variadas posiciones
. Estas fases de la evolución histórica de la comunicación surgen desde el período paleolítico, pasando por el período de renacimiento hasta llegar a nuestros días con la era de la informática.
La comunicación humana comprende varias formas, a través de las cuales los hombres reciben ideas, impresiones e imágenes de toda clase; por tanto afirmamos que la misma es una necesidad básica de la persona, del ser social.
Toda educación verdadera comprometida con la formación global del educando precisa crear condiciones para el desenvolvimiento de capacidades de comunicación; ésta, independientemente de su modalidad, oral o escrita, constituye una herramienta indispensable para la construcción y adquisición de los conocimientos y a su vez está subordinada a las condiciones cognitivas de los educandos; el profesor, por tanto tiene que orientar y dirigir el proceso de Enseñanza y Aprendizaje que es eminentemente comunicativo partiendo primeramente de las necesidades subjetivas del individuo.
La comunicación puede ser estudiada en su sentido psicológico, en su sentido filosófico y social y en todos ellos con diferentes rangos de amplitud. En este sentido la comunicación no es solo un proceso espiritual, sino también material,en el cual se opera el intercambio de actividad y de experiencias.
Quedando claro el sentido general y la trascendencia social de la comunicación, nos referiremos específicamente, al proceso de comunicación que tiene lugar en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, como proceso eminentemente comunicativo, pues como plantea F. González Rey la función esencial de la escuela es la educación y señala:"…la base de la educación es precisamente la comunicación.
Se hace necesario entonces, definir qué es la información y qué es la comunicación, aspectos que estudiaremos solo desde el punto de vista de la enseñanza.
Informar es trasmitir algo que resulte desconocido y a la vez significativo para el sujeto que recibe. No todo lo desconocido informa algo, es necesario que además resulte significativo, es decir, que tenga alguna importancia para el que lo recibe.
Cuando en nuestras clases se asegura el nivel de partida o realizamos una motivación adecuada para introducir un nuevo contenido estamos creando un incentivo por el aprendizaje, un interés hacia aquello que vamos a informar.
Comunicar es el fenómeno que se produce cuando una información que se transmite a un sujeto cualquiera, llega a producir en él un efecto dado.
La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujetos. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto.
El proceso de comunicación entre los hombres constituye una información de aquellos elementos nuevos, desconocidos y significativos para la persona .Es importante tener en cuenta que los hombres tienen que tener en consideración , no solamente la nueva información , sino también los significados que esta tiene para él; las relaciones que establecen las personas entre sí constituyen la base objetiva para la comunicación .El tipo de relación interpersonal va condicionando y proporcionando formas específicas de comunicación.
La comunicación es una necesidad del ser humano que se manifiesta desde su nacimiento; en su satisfacción está asociada la sobrevivencia, los recursos iniciales que expresan esa necesidad son muy variados. La utilización del lenguaje como proceso de comunicación, constituye generalmente un indicador para valorar el nivel de adaptación social de una persona. El contenido de comunicación se concreta a través de mensajes que da forma a una idea o pensamiento que el comunicador trasmite al receptor, la manera en que se estructura el mensaje está condicionada por numerosos propósitos que pueden estar presentes para comunicarse.
A partir del desarrollo de los estudios en torno a la relación comunicación-educación surge la comunicación educativa no empleado solo en relación con la educación escolarizada, sino que está vinculado a diferentes áreas de la práctica social y al área pedagógica, que es la que nos interesa abordar, esta última referida por algunos autores como Comunicación Pedagógica.
Por la importancia que se le atribuye a la comunicación educativa consideramos de extraordinario valor hacer mención a determinados aspectos teóricos vinculados a las prácticas comunicativas y que a su vez garantizan el éxito de la mismas:
- La estructura de la comunicación.
- La comunicación y el lenguaje verbal.
- La comunicación extraverbal.
- La persuasión.
- El Proceso Docente Educativo como proceso comunicativo.
- Las características generales de la personalidad de los alumnos.
La estructura de la comunicación.
Las relaciones estables de comunicación configuran formaciones subjetivas de la personalidad, donde se integran los diferentes sentidos psicológicos en la que su organización necesaria, define el valor de esta relación para la personalidad. Estas configuraciones subjetivas forman una parte esencial de la historia del proceso de la comunicación, pues representa su memoria histórica y son precisamente estas configuraciones de la personalidad las que definen el carácter subjetivo de la comunicación humana, ella tiene un papel fundamental en la atmósfera psicológica de todo grupo humano lo cual lleva a que los hombres enfrenten situaciones de comunicación como un todo único abordadas desde diferentes ángulos, ya que la misma comprende elementos de distinta naturaleza; así, los elementos de carácter informativo, perceptivo e interactivo se conocen como los componentes estructurales del proceso de comunicación interpersonal.
La comunicación y el lenguaje verbal.
La cualidad de comunicación oral está asociada al uso racional de la voz lo que debe constituir un principio básico para todos aquellos profesionales que como el profesor, dependen esencialmente de su voz para desempeñar su función.
Hay contenidos de la comunicación que solo pueden ser transmitidos mediante el uso del lenguaje verbal. que ofrece recursos para hacer claros nuestras intenciones y permite la comprensión entre los comunicantes, por lo cual es considerado el medio más eficaz para la comunicación interpersonal.
La función comunicativa del lenguaje verbal permite ejercer influencia sobre los demás a partir del contenido de la comunicación y la relación entre los comunicantes.
El medio fundamental de comunicación entre los hombres es la palabra, aunque existe parte considerable de los contenidos que se trasmiten en una situación de comunicación interpersonal que no se dan a través del lenguaje verbal, es a esto a lo que se llama comunicación no verbal o extraverbal; esta consiste en un comportamiento del hombre que transmite significados sin palabras. Este tipo de comunicación sirve de complemento al lenguaje verbal, aunque puede servir 4en otros casos como información en sí misma. Mediante esta se expresan contenidos para la comunicación de carácter expresivo fundamentalmente.
Por la expresión del rostro de una persona yo puedo saber si lo que me dice es algo que le agrade o no su mímica facial me expresa matices emocionales, o puedo saber si se aprueba una idea, aunque no me lo diga con palabras.
Cuando el lenguaje verbal no es coherente con aquello que expresa la persona extraverbalmente, la comunicación se vuelve confusa, despierta incertidumbre, desconfianza. A veces nos decidimos por la impresión causada más que por las propias palabras escuchadas.
Dentro del proceso de comunicación, existe una forma particular que garantiza en gran medida el éxito del trabajo pedagógico, a la cual debe hacerse especial referencia: se trata de la persuasión la cual nos permite alcanzar elevados resultados en nuestra labor educativa. El profesor debe conocer y ampliar en su trabajo esta forma particular de comunicación, pues el mismo precisa ser muy convincente en sus actos, principalmente en lo que dice respecto a sus argumentos comunicativos; a continuación relacionamos algunos factores persuasivos que el docente debe conocer:
- Prestigio de comunicador.
- Credibilidad de la fuente de comunicación
- Seguridad del comunicador
- Ser auténtico
- Confiar en los otros
- Paciencia
- Amplio conocimiento acerca de la cuestión que trabaja.
El proceso Docente Educativo como proceso comunicativo.
El Proceso Docente Educativo como proceso comunicativo presenta aspectos teóricos que se valoran por encima de todos los componentes de la comunicación, como la relación profesor alumno que es indispensable , sus conversaciones individuales son un elemento esencial, así como el conocimiento de las características generales de la personalidad de los estudiantes, por desempeñar éstas un papel muy valioso en el proceso comunicativo .
No es recibiendo lecciones como el educando llega a la apropiación del conocimiento, el ser humano aprende construyendo, elaborando personalmente, la educación no puede reducirse a una pura trasmisión-recepción de informaciones.
El proceso de enseñanza –aprendizaje tiene sin dudas, un componente de contenidos que es menester trasmitir , enseñar, pero necesita ineludiblemente ser en gran medida-descubrimiento personal , recreación, reinvención. Este proceso de construcción y apropiación difícilmente se cumplirá unilateralmente, en soledad: supone y exige el intercambio.
No basta con un profesor –locutor, sea éste presencial o a distancia y estudiantes oyentes o lectores: requiere interlocutores, conocer es comunicar, tendemos a separar ambos momentos: uno primero en el que adquirimos el conocimiento y otro posterior en el que pasamos a comunicarlo. Sin embargo, la propia experiencia debe llevarnos a reconocer la relación entre conocimiento y comunicación como un proceso mucho más interactivo. Si recordamos las cosas que realmente hemos aprehendido en nuestra vida, comprobaremos que son mayoritariamente aquellas que hemos tenido a la vez la oportunidad y el compromiso de trasmitirlas a otros. Las restantes, ésas que solo hemos leído y escuchado, han quedado, salvo contadas excepciones, relegadas al olvido.
Las características generales de la personalidad.
Psicológicamente la personalidad presenta determinadas características generales las cuales no se expresan directamente en cada personalidad concreta sino que se manifiestan de manera indirecta mediante las formaciones psicológicas que distinguen a cada personalidad en sus manifestaciones reales. En la personalidad de un estudiante apreciamos las formaciones psicológicas que se ponen de manifiesto, pero cada una de esas formaciones las reconocemos como pertenecientes a su personalidad porque en ellas están concretadas las características generales que ponen en evidencia la existencia de la personalidad.
Estas características generales no se manifiestan aisladamente, sino estrechamente integradas, ellas son:
- Individualidad.
- Integridad.
- Estabilidad.
- Función reguladora.
- Poseer una estructura.
Ahora bien, en el proceso comunicativo no siempre obtenemos lo que deseamos, en ocasiones aparecen los ruidos o barreras, los cuales también tienen lugar en el Proceso Pedagógico y de no ser controlados adecuadamente por el docente influye negativamente tanto en el aprendizaje de los estudiantes como en las manifestaciones conductuales de los mismos ya que trae como consecuencias falta de atención, indisciplinas, distorsión, desmotivación, entre otras.
Para evitar este trastorno en la información además de evitar los ruidos podemos utilizar algunos otros recursos como la redundancia, que es repetir la misma información a través de diversas vías o canales. Nosotros los docentes siempre aspiramos a obtener éxitos en nuestras clases como proceso comunicativo, ello depende de la calidad con que se apliquen los principios científicos y técnicos que sustentan su empleo.
El resultado depende de factores objetivos y subjetivos, los primeros de tipo material y los segundos inherentes al sujeto. Al respecto Miguel Fernández Pérez, investigador español plantea: "Un buen profesor no es sino un incansable buscador de codificaciones óptimas para la comunicación de lo que desea que sus alumnos aprendan."
Cuando se trata de un proceso de comunicación educativo que tiene lugar en un contexto educacional planificado y dirigido, exige la atención del sujeto educador que debe poner en función todos sus recursos para lograrla; por eso, cuando se plantee establecer una comunicación adecuada profesor-alumnos en el Proceso Pedagógico, se pretende alcanzar una comunicación educativa,
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Autora:
Mc María Antonia Ochoa Brito
Enviado por:
Alberto Martínez Vega
Categoría: Asistente.