Control administrativo de la obra urbanismo campaña de Guayana (página 2)

De lo mencionado anteriormente es el control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo. De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control administrativo de obras, pues es solo a través de esta función que se logra precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

La presente investigación tiene por objetivo dar conocer los procedimientos utilizados y que son necesarios para controlar la ejecución de una obra, a fin de que esta sea ejecutada de acuerdo a lo previsto en su etapa de estudio de factibilidad, planificación y diseño. La metodología empleada para la realización del mismo es basada en la recopilación de información emitida por el personal de  inspección de la obra Campaña Guayana, donde cada dato es producto de una supervisión previa realizada por los mismo, cabe destacar que de acuerdo a la información suministrada por este personal depende del buen cumplimiento del control administrativo de la mencionada obra.

El presente informe contempla la descripción de las actividades desarrolladas en el periodo de la pasantía con una duración de ocho semanas y las características de la empresa donde se desarrollaron las mismas, bajo las normas de su elaboración quedando estructurado de la siguiente manera:

Capitulo I: Lo compone la estructura y funcionamiento de la empresa, la cual describe su reseña histórica, funciones, objetivos, como se encuentra organizado su personal y asimismo; la ubicación geográfica nacional y dentro del municipio.

Capitulo II: se encuentra integrado por la información de pasantía y las actividades realizadas, y este a su vez describe en primer lugar en un cronograma de actividades, las asignaciones hechas por el tutor industrial al pasante, las cuales llevan al cumplimiento del objetivo principal de esta investigación.

CAPITULO I: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

Promociones Ferrocasa, S.A. (CVG Ferrocasa)

CVG Ferrocasa es una empresa tutelada de la Corporación Venezolana de Guayana, encargada de promover el desarrollo inmobiliario de la región. Desde su creación CVG Ferrocasa ha servido como guía fundamental del sector inmobiliario, generando empleo y brindando a la familia guayanesa la posibilidad de contar con vivienda propia. A lo largo de su historia CVG Ferrocasa se ha esforzado por brindarles a sus clientes un servicio de calidad, lo cual le ha merecido la confianza del pueblo guayanés, así como el reconocimiento de premios internacionales.  Su desempeño se ve reflejado en la construcción de viviendas, ejecución de urbanismos y en la edificación de áreas comerciales, en toda la región. 

Reseña histórica de la Empresa CVG FERROCASA

CVG Ferrocasa, fue creada en el año 1987, para promover el desarrollo urbano de la región Guayana, fortaleciendo el equilibrio territorial que demanda el mercado, contribuyendo así con el crecimiento de la economía regional. Direcciona esfuerzos hacia un desarrollo armónico-social en el ámbito habitacional, educacional, turístico, comercial e industrial; ejecutados a través de asociaciones estratégicas con empresas nacionales y extranjeras bajo el compromiso de la conservación ambiental.

CVG Ferrocasa ha urbanizado cerca de dos millones de metros cuadrados de terreno, ha construido 736 unidades de vivienda y más de 15 mil metros cuadrados de

áreas comerciales. De igual manera, se le reconocen a esta empresa tutelada de la CVG, los servicios prestados a la comunidad en la señalización de calles y avenidas, y en la construcción de cementerios, contribuyendo así con el vertiginoso crecimiento de Ciudad Guayana.

Actualmente CVG Ferrocasa tiene una composición accionaría distribuida de la siguiente manera:

80,70% de Corporación Venezolana de Guayana.

0,19% de INAVI.

19,11% de FONTUR.

Su actividad se centra en la administración de toda clase de bienes inmuebles, urbanización de terrenos, construcción de viviendas y edificios. Desde sus inicios CVG Ferrocasa a realizado las siguientes obras:

Ø  Urbanización Caronoco, Puerto Ordaz, año 1988

Ø  Conjunto Residencial Villa Real, Puerto Ordaz, año 1.988

Ø  Señalización Vertical de Ciudad Guayana, Ciudad Guayana, año 1989

Ø  Conjunto Residencial La Floresta, Puerto Ordaz, año 1.989

Ø  Centro Empresarial Ferrocasa, Puerto Ordaz, año 1.990

Ø  Ampliación del Colegio Fe y Alegría, Puerto Ordaz, año 1.990

Ø  Cementerio metropolitano, Ciudad Bolívar, año 1.991

Ø  Urbanización Villa Granada I Etapa, Puerto Ordaz, año 1.991

Ø  Centro Comercial Caroní Plaza, Puerto Ordaz, año 1.992

Ø  Señalización Preventiva de Transito Inst. Educacionales de Ciudad Guayana, Ciudad Guayana, año 1.992

Ø  Conjunto Residencial María Luisa, Puerto Ordaz, año 1.992

Ø  Urbanización Villa Granada II Etapa, Puerto Ordaz, año 1.993

Ø  Parque Los Aceites, Puerto Ordaz, año 1.993

Ø  Conjunto Residencial Las Palmas, Puerto Ordaz, año 1.994

Ø  Conjunto Residencial Las Granadinas I Etapa, Puerto Ordaz, año 1.995

Ø  Condominios La Giralda I Etapa, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Campo C Garden´s, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Parque Residencial Los Naranjas, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Conjunto Residencial Serenata, Ciudad Bolívar, año 1.996

Ø  Parque Cementerio Jardines del Orinoco, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Conjunto Residencial Girasol I Etapa, Ciudad bolívar, año 1.996

Ø  Urbanismo los Samanes I Etapa, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Urbanismo Villa Betania, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Conjunto Residencial Las Granadinas II Etapa, Puerto Ordaz, año 1.996

Ø  Urbanización Villa Náutica, Puerto Ordaz, año 1.997

Ø  Residencia Gran Tepuy, Puerto Ordaz, año 1.997

Ø  Vivienda Nivel de Asistencia I, Puerto  Ordaz, año 1.997

Ø  Conjunto Residencial Girasol II Etapa, Ciudad Bolívar, año 1.998

Ø  Urbanismo y Viviendas Nivel de Asistencia I y II, Puerto Ordaz, año 1.998

Ø  Urbanismo Guayana Contry Club, Puerto Ordaz, año 2003

Ø  Conjunto Residencial Parque del Centro, Puerto Ordaz, año 2005

La visión de C.V.G  Ferrocasa está basada en ser una empresa líder en promoción y desarrollo inmobiliario de la región Guayana, sirviendo de guía al sector inmobiliario nacional, ofreciendo servicios de calidad y comprometida con la conservación del ambiente y desarrollo armónico social a través del mejoramiento continuo de la gestión.

Su misión fundamental es le de promover el Desarrollo Inmobiliario en la Región Guayana, mediante un proceso visionario, participativo, flexible, rentable, oportuno y servicio de calidad, a través de acciones estratégicas; con ética, compromiso y eficiencia, contribuyendo con la conservación del ambiente y el desarrollo armónico social, coordinando esfuerzos con los diferentes entes y participación activa de la comunidad.

Ø  ética: conducta honesta y transparente que expresa correspondencia entre lo que se piensa, se dice y se hace, proyectando una imagen de confianza, respeto y responsabilidad.

Ø  Compromiso: incentivar en los miembros de la organización la conciencia sobre los propósitos y logros, basándose en procesos de información, modelaje y participación que facilite su lealtad, identificación, sentido de pertenencia y mística de trabajo, enmarcado dentro de las políticas y lineamientos de la organización.

Ø  Conservación Ambiental: es la participación del recurso humano en el mejoramiento continuo de los procesos de un ambiente adecuado para el desarrollo de las actividades de la organización, según la normativa ambiental vigente, manteniendo las áreas de trabajo seguras y controladas, utilizando tecnología que contribuya con la gestión productiva, el desarrollo sostenible promoviendo la conciencia ciudadana en materia de conservación ambiental.

Ø  Participación: es estimular el trabajo en equipo, en forma organizada, para lograr el mejoramiento continuo, considerando las operaciones de todos los actores del entorno de la empresa de una manera sistemática.

Ø  Sensibilidad Social: es la disposición de adaptar los diversos procesos de la organización logrando una mayor participación de las necesidades de los clientes, que permita un impacto positivo en la sociedad de las comunidades.

Ø  Excelencia: es el estado generalizado de operación de la empresa en el que sus productos, servicios, procesos y la actuación de su gente, superan las expectativas del cliente, proveedores, accionistas y trabajadores, construyendo una referencia de liderazgo en su rama de actividad.

1.1.1       Mapa

Ubicación Geográfica de CVG FERROCASA en Ciudad Guayana

Fuente: Autor

1.1.2       Plano

Localización de CVG FERROCASA en Puerto Ordaz

Fuente: Autor

Objetivos de la Empresa

Los objetivos que desea alcanzar la Empresa es el de incrementar Rentabilidad de la Empresa y satisfacción del Cliente, y desarrollar la cultura de excelencia de Gestión. Entre las estrategias utilizadas son:

Ø  Promover Asociaciones Estratégicas con nuevos esquemas de negociación, (definición de nuevas políticas)

Ø  Promover desarrollos acorde con las necesidades del cliente incorporando conceptos de espacios integrales.

Ø  Promover desarrollos de proyectos con Asociaciones Civiles.

Ø  Promover los nuevos conceptos, para el desarrollo de macroservicios.

Ø  Consolidar la implantación de la estructura organizativa.

Ø  Diseñar y aplicar nuevos esquemas de financiamiento para los clientes.

Principios y Valores

Ø  Honestidad y Transparencia

Ø  Participación

Ø  Compromiso

Ø  Excelencia

Ø  Sensibilidad social

Ø  Conservación ambiental

Ø  Solidaridad

Organigrama Estructural de la Empresa

Organigrama Estructural del Departamento

Descripción de la Estructura Organizativa

Ø  Asamblea de Accionistas: es la máxima autoridad de la empresa, representada por la universalidad de los socios y sus resoluciones. Constituida por, la Corporación Venezolana de Guayana (C.V.G), propietaria de dos millones doscientas setenta y cuatro mil quinientas seis (2.264.506) acciones, que representa el 80,61% del Capital Social; el Instituto Nacional de la Vivienda (INAVI), propietaria de cinco mil trescientas noventa y un (5.391) acciones, que representan el 0.19% del Capital Social; y el Fondo Nacional de Desarrollo Urbano (FONDUR), propietaria de quinientas treinta y nueve mil doscientas noventa y nueve (539.299) acciones, que representan el 19.20% del Capital Social.

Encargada de:

1.    Nombrar y remover al Presidente y los demás miembros de la Junta Directiva, sus Suplentes y el Representante Judicial.

2.    Fijar la remuneración de la Presidencia y de los otros miembros de la Junta Directiva.

3.    Nombrar y remover el Comisario y su suplente, fijándole la remuneración.

4.     Reformar los estatus de la empresa.

5.     Aumentar o disminuir el Capital de la empresa.

6.    Decidir el traspaso, fusión y disolución de la empresa y el cambio de objeto de la misma.

7.    Resolver acerca de los programas y obras de expansión de las actividades de la empresa.

8.    Establecer los lineamientos generales para las actuaciones de la empresa y fijar el destino de las utilidades que se obtengan.

9.     Aprobar el presupuesto de la empresa.

10.  Considera en informe del Comisario y aprobar o improbar la Memoria, el Informe y el Balance General Anual.

11.  Acordar en el Balance de cierre, las sumas que deban repartirse por concepto de dividendos y fijar las reservas que deban hacerse.

12.  Nombrar los liquidadores de la empresa (llegado el caso).

13.  Nombrar a los Contralores Internos de la Empresa.

Ø  Junta Directiva:  Tendrá a su cargo de la dirección y administración de la compañía, encargándose especialmente de:

1.     al Presidente para conceder poderes generales o especiales para la representación judicial o extrajudicial de la empresa y celebración de cualquiera de sus actos.

2.     Designar las personas encargadas de firmar los cheques, pagares, letra de cambio y demás efectos de comercio y título de créditos que emita la empresa.

Ø  Presidencia: es la máxima autoridad ejecutiva de la empresa, siendo designado por la Asamblea de Accionistas. Encargándose de:

1.     Ejecutar la gestión diaria de la empresa.

2.     Ejecutar la potestad disciplinaria sobre todo el personal de la empresa.

3.     Nombrar y remover al personal de la empresa.

4.     Convocar y presidir las Asambleas ordinarias y extraordinarias.

5.     Presidir las reuniones de Junta Directiva.

6.     Proponer a la Junta Directiva, el nombramiento de los Gerentes de la empresa.

7.     Coordinar las actividades de la empresa, en materia técnica administrativa.

Dividida en seis gerencias:

Ø  Gerencia de Planificación: esta gerencia está encargada de:

1.     Coordinar la definición y evaluar el marco filosófico de la empresa.

2.     Proponer lineamientos y estrategias para el desarrollo de la empresa.

3.     Analizar de variables internas y externas que afectan el comportamiento de actual y futuro de la empresa.

4.     Coordinar la formulación, evaluación y control del plan (presupuesto).

5.     Evaluar la gestión de la empresa.

Ø  Gerencia de Consultoría Jurídica: encargada de:

1.     Asesorar legalmente en los procesos de negociación.

2.     Prestar los servicios legales requeridos en los procesos administrativos, judiciales y extrajudiciales.

Ø  Gerencia de Logística y Servicios Administrativos: encargada de:

1.     Dirigir y ejecutar la Planificación Financiera.

2.     Dirigir y prestar los servicios de Tesorería y Cobranzas.

3.     Administrar los Recursos Humanos.

4.     Dirigir la Contabilidad.

5.     Coordinar la logística y Servicios Generales.

6.     Prestar servicios Informáticos.

Ø  Gerencia de Desarrollo de Negocios: encargada de:

1.     Elaborar estudios de mercados.

2.     Efectuar análisis estratégicos de centros poblados.

3.     Determinar oportunidades para la concentración de proyectos y/o negocios y promover su consolidación.

4.     Gerenciar los procesos de negociación.

5.     Proponer lineamientos y políticas para el desarrollo de proyectos especiales.

6.     Evaluar perfiles de riesgos de inversiones.

7.     Proponer redes estratégicas de cooperación interinstitucional y relaciones de negocios.

8.     Evaluar y controlar los contratos derivados de alianzas o asociaciones estratégicas.

Ø  Gerencia de Proyectos:  esta gerencia está encargada de:

1.     Efectuar el inventario de tierras.

2.    Conceptualizar los proyectos estratégicos.

3.    Evaluar la factibilidad técnica, económica, financiera y ambiental de los proyectos.

4.     Desarrollar proyectos urbanísticos y de arquitectura.

5.     Inspeccionar y controlar proyectos.

6.     Asistir técnicamente  el desarrollo de proyectos y negociaciones.

7.     Mantener actualizado banco de proyectos.

Ø  Gerencia de Ventas: encargada de.

1.     Promover y comercializar los bienes.

2.     Mantener actualizado el inventario de bienes a ser comercializados.

3.    Coordinar con la Consultoría Jurídica los procesos relativos a elaboración y protocolización de documentos de ventas.

4.    Informar a la Gerencia de Proyectos sobre los requerimientos, expectativas e insatisfacciones de los clientes y usuarios que permitan a ésta la agregación de valor a los productos comercializados.

5.     Atender clientes y servicios post-ventas.

CAPITULO II: PASANTÍA Y ACTIVIDADES REALIZADAS

2.1 Cronograma de Actividades

Instituto Universitario de Tecnología"ANTONIO JOSé DE SUCRE"Extensión Guayana

                                                              Semanas                         

2.2 Explicación de las Actividades Realizadas

1.     Semana 1.- (28/04/2008 al 02/05/2008) Inducción a la empresa: se hizo un recorrido por las instalaciones de la empresa, donde se  llego a conocer al mismo tiempo al personal que la labora en la misma.

2.     Semana 2.- (05/05/2008 al 09/05/2008) Control de Programa de Suministro: llevado a cabo mediante un cuadro de materiales necesarios para una vivienda aislada / pareada tipo Orquídea, ubicadas en el Urbanismo Campaña de Guayana.

3.     Semana 3.-   (12/05/2008 al 16/05/2008) Avance de obra: cuadro demostrativo del avance físico de la obra a la fecha 30/04/2008 correspondiente al Urbanismo Campaña de Guayana.

4.     Semana  4.- (19/05/2008 al 23/05/2008) Orden de Servicios: es el contrato celebrado entre CVG FERROCASA como Ente Contratante y las Empresas o Cooperativas quienes realizarán los trabajos en la obra, actuando así como el Ente Contratista. En esta orden se reflejan las condiciones generales de contratación establecidas por el Ente Contratante, basados en la Ley de Contrataciones de Obras Públicas, entre ellas destacan las siguientes: el tiempo de ejecución, prorroga, términos de pagos, garantía y retención; la cantidad de obra a ejecutar al igual que su precio unitario, plazo de ejecución y el monto total de contratación.

5.     Semana 5.- (26/05/2008 al 30/05/2008) Punto de Cuentas: es el documento que va dirigido al Presidente para solicitar su autorización para la contratación de servicios a Empresas y Cooperativas, en el mismo se refleja la imputación presupuestaria que realiza la Gerencia de Planificación y Presupuesto una vez que es autorizada por el Presidente. También se hace mención del trabajo a realizar por la Empresa o Cooperativa que desea contratar, de manera detallada.

6.     Semana 6.- (02/06/2008 al 07/06/2008) Control de Suministro de Materiales: relación de materiales tramitados a través de caja chica, los cuales fueron entregados a Cooperativas y Empresas que realizan la ejecución del Urbanismo Campaña de Guayana.