Estrategia de mercadeo para introducir el amalgamador modelo MDH en Caracas

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

Partes: 1, , 3, 4, 5, 6

RESUMEN

El diseño de una estrategia de mercadeo para introducir el amalgamador modelo MDH en Caracas que parte de la detección de las necesidades de los clientes actuales y potenciales; mediante el uso de un instrumento que permitirá recoger la opinión de los consultados a cerca de los atributos que ellos reconocen y valoran. En tal sentido se aplico el cuestionario a una muestra aleatoria estratificada y sin reposición conformada por: Estudiantes del ultimo año de odontología de la Universidad Central de Venezuela, odontólogos, mayoristas y detallistas del ramo.

Al estudiar estos segmentos de mercado se hizo uso de la estadística básica aplicada a las muestras de poblaciones finitas mayores a treinta individuos y se pudo observar cuales atributos son deseables por tipo de segmento y para el amalgamador; ello permitió establecer la posible mezcla mercadotecnia en la cual se basaría la estrategia de mercadeo mas efectiva para el amalgamador MDH .

Vale la pena hacer mención que el presente trabajo solo estudia las dos primeras fases del ciclo de vida del amalgamador MDH. Además, el autor respalda todo el trabajo de mercadeo ofreciendo al lector varios soportes que acompañan y dan forma al proyecto factible, así se cuenta con: estudio de factibilidad económica – financiera, diseño propuesto del amalgamador MDH y también se cuenta con el diseño de facilitadores del proceso de comercialización como son: estudio de la ubicación mas favorable de la PYMI ,empaque , pagina de Internet entre otros.

INTRODUCCIÓN

En el mundo de hoy, generalmente el pequeño empresario se apoya en creencias o en la intuición para dirigir sus esfuerzos hacia la satisfacción del cliente, en lugar de hacer uso de una investigación de mercados, en la búsqueda de datos informativos útiles para el constante proceso de planear la futura dirección de su empresa. Por el contrario, ofrece los productos y servicios que él supone satisfacen a sus clientes.

En oposición a lo antes dicho, cuanto más conoce el empresario sobre el mercado que planea penetrar, o en el cual ya se desenvuelve, mayores parecieran ser sus oportunidades de alcanzar el volumen deseado de ventas.

En torno a ello, en el ámbito mundial se han incorporado nuevas tendencias y formas de hacer negocios, el mercado se ha hecho más competitivo, las empresas crean nuevas estrategias de mercadeo para posesionarse en la mente del consumidor y lograr mayor penetración en el mercado.

Adviértase, que para el caso de la firma Mariano José Diez, la mercadotecnia de pequeños negocios se ajusta a la empresa; definiéndose como aquellas actividades que se relacionan directamente en la determinación del mercado objetivo y la preparación, comunicación y entrega de un conjunto de satisfactores al mercado objetivo. Producto, precio, promoción, distribución y servicio post venta se combinan para integrar la mezcla de mercadotécnia.

En este orden de ideas, el propósito de la investigación se orienta a las dos primeras etapas del ciclo del vida de un producto (Desarrollo e introducción); a fin de diseñar la estrategia de mercadeo para la introducción de un producto en Caracas permitiendo asegurar la colocación del amalgamador MDH (ver Anexo A) en el mercado local; y para tales efectos, el proyecto de investigación se ha estructurado en cinco (5) capítulos, a saber:

En él capitulo I, MOMENTO PROBLEMA, se realiza el planteamiento y formulación del problema mercadotécnico que en la actualidad tiene la mencionada firma personal dentro del propósito trazado que determinará la estrategia de mercado más eficiente; se derivan el objetivo general y los específicos, se delimita el contexto donde el fenómeno será observado, y se hacen los señalamientos técnicos ? económicos y socioculturales que justifican y dan sustento a esta indagación.

En el Capitulo II, el MOMENTO TEÓRICO, luego de los antecedentes o hitos históricos, se presenta la fundamentación teórica de la investigación de mercado para luego tener un acercamiento previo a posibles estrategias mercadotécnicas, y con base en ello, se operacionalizan esas hipótesis de investigación (o los objetivos, derivándose categorías de análisis en este caso); y todo ello en concordancia con las interrogantes formuladas propias del mercado Caraqueño en lo relativo al consumo de productos odontológicos, lo que permitirá comprobar las ya fijadas hipótesis (o en su defecto lograr los objetivos y responder las interrogantes planteadas para este caso).

En el Capitulo III, El MOMENTO METODOLÓGICO, se presenta el tipo, naturaleza y diseño de indagación mercadotécnica y las unidades de análisis apropiadas para tal fin. Luego, se exponen los instrumentos y los criterios de confiabilidad y validez que brindan a terceros una mayor fiabilidad en los resultados obtenidos por el autor, para posteriormente considerar las técnicas, tabulación, discusión y presentación de, los datos que surjan del proceso de investigación.

En el Capitulo IV, El MOMENTO ANALÍTICO, se expone el método utilizado para presentar los datos, igualmente se comenta con respecto a la definición del tipo de análisis, la forma de presentación, el nivel de análisis, la relación entre la variables y la presentación de resultados

Finalmente. El Capitulo V El MOMENTO SOLUCION, se señalan la propuesta general para la solución del problema; así como se ofrece al lector una justificación de la misma a fin de conseguir las ideas especificas de operatividad; para luego cerrar el capitulo con: conclusiones, glosario, bibliografía y los anexos.

CAPÍTULO I

MOMENTO PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La praxis demuestra, que la gran mayoría de los odontólogos se inclinan por disponer en sus laboratorios de equipos de marcas reconocidas; y si estos son importados, le agregan per se, un valor de mejor calidad a los mismos.

Lo anterior, se observa en el mercado Venezolano al no incentivarse el consumo y por ende la producción nacional de herramientas y equipos odontológicos; ramo este de la producción únicamente explorado por pocas empresas con objetivos comerciales similares a esta firma, como la empresa Bochica, dedicada a producir herramental odontológico entre los cuales han mercadeado localmente el modelo tradicional de amalgamador Global 4 hi tech (ver Anexo B).

El poco conocimiento de una producción nacional de calidad en este rubro y la inexistencia de incentivos para la producción local de estos bienes, obstaculizan el desarrollo de la actividad fabril en este sector que posiblemente utilizaría esta oportunidad y ventaja mercadotécnica del producto una vez introducido y desarrollado para la satisfacción de las necesidades de potenciales usuarios locales.

Formulación del Problema

Enmarcado en el propósito de formular estrategias efectivas, que permitan asegurar la colocación del producto en el mercado local, la investigación debe poder dar respuesta a las siguientes interrogantes.

Como interrogante principal.

¿Cuál debería ser el diseño de la estrategia más efectiva, que permita introducir el amalgamador modelo MDH en el mercado caraqueño?

Y en el contexto de esa pregunta, las siguientes interrogantes secundarias:

¿Cuáles son las necesidades y deseos del cliente en cuanto a los amalgamadores disponibles en el mercado caraqueño?

¿Cuáles son los segmentos del mercado a los cuales debe ir dirigido el amalgamador MDH?

¿Cuáles atributos son deseables por tipo de segmento para el producto que sustenten la formulación de la estrategia de mercado a proponer para la introducción del amalgamador modelo MDH en el mercado caraqueño?

¿Cuál es la mezcla de mercadotecnia efectiva, que permita la comercialización del amalgamador modelo MDH en Caracas basada en el estudio de las variables mercadotécnicas relevantes?

¿Cuál es la factibilidad del proyecto?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Diseñar una estrategia de mercado efectiva, que permita introducir el amalgamador modelo MDH en el mercado caraqueño?

Objetivos Específicos

Detectar las necesidades y deseos del cliente en cuanto al amalgamador disponible en el mercado caraqueño.
Definir los segmentos del mercado a los cuales debe ir dirigido el amalgamador MDH.
Analizar los atributos deseables por tipo de segmento para el producto que sustenten la formulación de la estrategia de mercado a proponer para la introducción del amalgamador modelo MDH en el mercado caraqueño.
Establecer la mezcla de mercadotecnia efectiva, que permita la comercialización del amalgamador modelo MDH en Caracas basada en el estudio de las variables mercadotécnicas relevantes.
Determinar la factibilidad del proyecto.

Justificación de la Investigación

El presente proyecto de investigación se justifica mediante estas consideraciones:

Por la necesidad que tiene la firma personal Mariano J. Diez. de formular una estrategia de mercado para el amalgamador modelo MDH; visto que su diseño, funcionalidad y practicidad son acordes con la finalidad de su uso; pero en la actualidad se requiere una aceptación por parte del mercado nacional que observa con recelo los cambios paradigmáticos que dicho modelo introduce fundamentalmente en los tres aspectos señalados al compararlo con los modelos tradicionales, por tanto esta resistencia a los cambios del facultativo nacional se debe primordialmente a la falta de una estrategia que introduzca y familiarice a estos con la herramienta considerando para ello las variables mercadotecnias del producto en Caracas.

Es por ello que resulta de gran importancia para la firma, la implantación de una estrategia de mercado que permita la colocación de dicho producto en el campo odontológico nacional, lo que deberá cautivar al mercado caraqueño y satisfacer sus necesidades con la generación de tecnología propia.

Delimitación de la Investigación

La investigación a desarrollar, estará dentro del ámbito del Sistema de Mercadeo de la firma personal Mariano José Diez, como un aporte a la etapa inicial de su formación. Se diseñará la estrategia de mercado para obtener una noción preliminar de la situación, por ello la flexibilidad del sondeo permitirá interactuar, reconocer y evaluar el comportamiento de las variables producto – precio – distribución – promoción y servicio post venta; además de considerar otros indicadores de las variables no controlables, inherentes al contexto donde se desarrolla la actividad comercial. El estudio solo alcanzará el nivel de propuesta al poseedor de la ya mencionada firma.

Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

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