Implementación del módulo de evaluación de las actividades de formación como parte del sistema en línea (página 2)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO •CONTENIDO

•INTRODUCCIÓN

•LA EMPRESA

•EL PROBLEMA •SITUACIÓN ACTUAL

•ANÁLISIS Y

RESULTADOS

•CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES

Observación Directa

Entrevistas no estructuradas

Revisión Documental REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Coincidente •CONTENIDO

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•EL PROBLEMA •SITUACIÓN ACTUAL

•ANÁLISIS Y

RESULTADOS

•CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES

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Visitar el área de trabajo, con la intención de familiarizarse con los diferentes colaboradores y responsables directos a los procedimientos a evaluar, analizar, y diseñar según sus funciones dentro de la Subgerencia

Revisión de la documentación bibliográfica actual de la subgerencia, referente a los procedimientos a evaluar, analizar y diseñar. Recolectar y organizar los datos obtenidos a través de entrevistas al personal y principalmente por medio de la observación directa.

Inspección de los registros utilizados para la evaluación de las actividades de formación de los colaboradores de manera manual.

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Identificar las necesidades de mejora del proceso de evaluación de las actividades de formación. Construcción del modelo conceptual del módulo de información requerido por la subgerencia de Gestión y Desarrollo de Capital Humano

Establecer cronograma de reuniones con el tutor industrial en base al diseño de la herramienta.

Comprobación y validación del diseño del módulo de información ante los usuarios.

Realizar pruebas del módulo de evaluación, con la intención de detectar posible fallas durante su ejecución.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Análisis de los resultados arrojados por la herramienta informática. Elaboración del manual del usuario, para capacitación del personal involucrado. Diseñar el plan de acción que garantice la implementación de la evaluación de las actividades de formación, haciendo uso del módulo respectivo en el sistema D&T. Salida en productivo del módulo de evaluación, en el sistema en línea D&T.

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•LA EMPRESA

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METODOLÓGICO •ANÁLISIS Y

RESULTADOS

•CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Reclutamiento y Selección.

Inducción y Reinducción.

Plan de Formación. Notificación a Los Jefes de Área Almacenamiento del Registro

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•INTRODUCCIÓN •LA EMPRESA •EL PROBLEMA

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RESULTADOS

•CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES de la evaluación Requerir el llenado inmediata – eficiencia. Archivar evaluaciones durante un periodo de tres (3) meses. Distribuir las evaluaciones por las diferentes empresas, según su respectivo colaborador, para solicitar el llenado de la sección de eficacia.

Analizar los resultados de las evaluaciones.

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•LA EMPRESA

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•RECOMENDACIONES Flujograma de Plan de Formación Actual.

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Evaluación Manual

Flujograma de Plan de Formación Actual.

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•RECOMENDACIONES Planilla de Evaluación de Actividad de Capacitación.

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•INTRODUCCIÓN •LA EMPRESA

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•CONCLUSIONES •RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Gastos Evaluación Inmediata para el mes de 47% 20%

33% Descripción: Bolígrafos: 2944 BS Hojas Blancas: 2100 BS Impresiones: 1295 BS 45% 21%

34% Descripción: Bolígrafos: 2404 BS Hojas Blancas: 1850 BS Impresiones: 1135 BS Septiembre 2015

Papelería mes de Septiembre 2015 0% Operativos

Papelería mes de Agosto 2015 0%

Meses REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO •CONTENIDO

•INTRODUCCIÓN •LA EMPRESA

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•RECOMENDACIONES Agosto Julio Junio Mayo Abril Marzo Febrero Enero Diciembre Noviembre Octrubre Septiembre 0,00 5.000,00 10.000,00 15.000,00 20.000,00 25.000,00 30.000,00 Bolívares

Proyección anual con incremento del 15% para aplicación de evaluación inmediata de capacitación según método actual 183.813,00 bs

Incremento mensual

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•RECOMENDACIONES Gastos Operativos Evaluación Posterior para el mes de Septiembre 2015 Contrato Asap: 12.000,00 bs. Contrato Masisa: 16.500,00 bs. 35 participantes 25 capacitaciones 875 capacitados mensuales

Inversión: 144.000,00 bs Traslados Excesivos

Costos REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO •CONTENIDO •INTRODUCCIÓN

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•ANÁLISIS Y RESULTADOS •CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES 0,00 35.000,00

30.000,00

25.000,00

20.000,00

15.000,00

10.000,00

5.000,00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Costo por contrato Costo de materiales Meses Proyección anual de costo de aplicación de evaluación de capacitación inmediata y posterior respectivamente INVERSIÓN ANUAL DE 327.813,00 bs

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

¿Pero es realmente Efectivo?

¿Se cumple el Proceso?

¿La inversión Es remunerada?

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

La gran cantidad de colaboradores capacitados mensualmente, y el elevado número de traslados que conlleva posterior, aplicar hace la que evaluación un solo colaborador designado para garantizar el cumplimiento de la mismas sea insuficiente.

EXISTE UN ATRASO DE MAS DE UN AÑO EN EVALUACIONES (POST-CAPACITACIÓN) EN LOS ARCHIVOS

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•RECOMENDACIONES Cuello de botella del Plan de Formación

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Tabulación y Medición

Diagrama Causa-Efecto

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Matriz Foda/ Subgerencia Capital Humano FORTALEZAS DEBILIDADES F1: Personal identificado con las políticas de calidad de la empresa. F2: Personal motivado y comprometido con el desarrollo de la Subgerencia de Capital Humano. F3: Personal con conocimiento de las de las tareas que se ejecutan dentro de la Subgerencia. F4:Metodologías de trabajo establecidas por el Sistema de Gestión Integral F5: Experiencia previa por el personal en otras áreas de la empresa. D1:Desconocimiento de procedimientos documentados que establecen las actividades y normativas que deben cumplirse dentro de las áreas del proyecto. D2:Falta de apoyo a la Coordinación de Procesos y Mejoras, en cuanto a la implementación del mejoramiento continuo, estudio y evaluación de procesos. D3: Demora en la ejecución de procesos. D4:Carencia de horarios para la entrega de solicitudes por parte de las empresas de Servicio. D5: Colaboradores no capacitados con el manejo del Sistema de Información (D&T) de la Subgerencia.

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Matriz Foda/ Subgerencia Capital Humano OPORTUNIDADES O1: Cursos y capacitaciones del personal del área por parte del organismo de Salud, Medio Ambiente y Servicio (SMS) de la empresa, que son realizados periódicamente.

O2:Aplicación de técnicas de mejora continua en todas las áreas de la empresa y evaluados por la Coordinación de Procesos y Mejoras, que permitan definir los procedimientos más adecuados.

O3: Trabajar bajo los objetivos planteados en la Gestión de Triple Resultado. AMENAZAS

A1: Falla en la red interna y/o internet por problemas en el suministro por parte de la empresa que presta el servicio. A2:Retrasos en la entrega de información requerida para realizar los procedimientos, por incumplimiento de la planificación establecida de personal externo a la subgerencia. A3: Posibles imprevistos en el área de trabajo que impidan la ejecución de procesos, como lo son accidentes en la planta que atenten contra la salud y seguridad del trabajador.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Matriz Foda/ Propuesta

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Sistema Development & Training (D&T)

Ofrece una solución innovadora de Human Capital Management que permite gestionar información de desarrollo, capacitación, planificación y programación de actividades de formación, basadas en la gestión por competencias, bajo una plataforma web implementada en una intranet corporativa inicialmente, y que hoy día se encuentra en la red de internet.

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Sistema Development & Training (D&T)

Bondades del sistema D&T: • Incrementa la competitividad a través de la mejora continua de la productividad y efectividad organizacional. • Permite planificar las capacitaciones a fin de garantizar el desarrollo del capital humano. • Establecer presupuestos de costos en base a la programación y planificación de las capacitaciones. • Garantiza el desarrollo y administración del potencial del recurso humano a través de la gestión de las capacitaciones.

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•CONCLUSIONES •RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Sistema Development & Training (D&T)

Módulos del sistema D&T • Catálogos de Capital Humano. • Gestión de Cursos. • Administración de Salas. • DNA (diagnóstico de necesidades de adiestramiento). • Gestión de Competencias. • Documentos. • Reportes. • Mensajería. • Configuraciones. ¿Porque no adecuar El sistema D&T para Las Evaluaciones de Capacitacio

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•EL PROBLEMA •DISEÑO METODOLÓGICO •ANÁLISIS Y RESULTADOS •CONCLUSIONES •RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Sistema Development & Training (D&T) • Ahorro de costos de aplicación de de evaluación de actividades capacitación, en gran cantidad. • Completar todas las secciones del registro de Evaluación de las Actividades de Capacitación (eficiencia- eficacia) • Cumplimiento con la Fondonormas COVENIN 10015:2000 • Evitar demoras en los procesos, generando respuesta rápida en todo momento.

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•SITUACIÓN ACTUAL •CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Situación Propuesta Investigación preliminar, en la cual se o identifiquen las necesidades requerimientos de información pertinente.

A nivel de forma:

• Contener datos personales del colaborador. • El lenguaje y estructura a emplear, debe ser claro y comprensible para todos los niveles educativos (básico, diversificado y superior). • Definir claramente que sección de la evaluación corresponder llenar, si la inmediata o posterior a la capacitación. • La evaluación debe contener un patrón de respuesta definido.

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•DISEÑO

METODOLÓGICO

•SITUACIÓN ACTUAL

•CONCLUSIONES

•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

A nivel de programación:

• La evaluación debe ser personal, por lo que el acceso se sugiere sea a través de una invitación vía e-mail corporativo. • Se debe garantizar el recordatorio al llenado de la evaluación. • Brindar una lista de chequeo del llenado de la evaluación por cada curso programado, • Permitir la observación de los resultados de la evaluación por cada colaborador. • Generar un cuadro resumen, con los resultados generales por cada sección de la evaluación.

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Análisis de sistemas, el cual representa el estudio detallado del sistema en uso y la especificación de nuevos requerimientos.

Diseño del módulo de evaluación, se trata de la descripción detallada o delineación del nuevo módulo, según los requerimientos compartidos y desglosados en la primera etapa del ciclo.

Desarrollo del módulo, Los diseñadores adquieren, desarrollan y prueban el software y hardware requeridos.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Primera fase de pruebas: Dirección, llenado y generación de evaluación.

En la evaluación posterior se mostraban detalles en la gramática en cuanto minúsculas a y mayúsculas según corresponda. Detección de Fallas

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Detección de Fallas

La evaluación posterior del colaborador supervisor y no del se diferencian una de la otra.

Se comentó la posibilidad de que tanto la evaluación inmediata como la posterior del colaborador sean mostradas en una misma página,

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Segunda fase de pruebas: Invitación a cursos de capacitación mediante el correo electrónico asociado al sistema D&T.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Segunda fase de pruebas: Invitación a cursos de capacitación mediante el correo electrónico asociado al sistema D&T. Detección de Fallas

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Implementación del sistema. Instalación adecuación y del nuevo módulo, capacitando a sus además usuarios. Evaluación de las Actividades de Capacitación implementando el módulo en el sistema en línea D&T (propuesto)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Recorrido por el Módulo de Evaluación de Actividades de Capacitación

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Módulos Pantalla Principal

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Sub-módulos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Lista de Cursos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Sub-módulos

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO “VER/ REGISTRAR PARTICIPANTES”

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Lista de Chequeo

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Envío de Evaluación Al filtrar el curso nos aparecerá

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Invitación a Llenado de Evaluación

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Evaluación de Selección Simple

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Lista de Chequeo

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Lista de Chequeo

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Lista de Chequeo

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Beneficios del Módulo de Evaluación de Actividades de Capacitación en el Sistema en Línea

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Plan de Acción

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO Plan de Acción

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Los resultados obtenidos, permiten concluir con los siguientes aspectos:

Se estudiaron los requerimientos del proceso de evaluación de las actividades de capacitación de la subgerencia de Gestión y Desarrollo de Capital Humano, así como también se tabuló y se desglosó todo la información referente.

Se evalúa la posibilidad a nivel tecnológico que posee la Subgerencia, de implementar un módulo de evaluación de las actividades de capacitación en el sistema en línea D&T, con la intención de dar respuestas de mejora a las necesidades que posee el proceso del Plan de Formación.

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Se diseñó una propuesta de mejora al Plan de Formación de la Subgerencia de Capital Humano, presentando un Flujograma del proceso actual con el cuello de botella detectado y la mitigación del mismo incorporando la implementación del módulo de evaluación en el sistema en línea D&T.

Las pruebas del módulo de evaluación en el sistema en línea D&T, permitieron detectar algunas fallas con respecto a la ejecución realizada por el usuario, ya que la respuesta de estas no correspondían a la acción solicitada a través de sus comandos.

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•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

La verificación junto con los usuarios del diseño de la herramienta válida la funcionabilidad del módulo, cumpliendo con cada uno de los requerimientos solicitados para su diseño, según lo exigido por el Plan de Formación y los resultados que se desean obtener.

El Manual de Usuario de la herramienta informática permite a los próximos usuarios conocer el funcionamiento y manejo del módulo de evaluación de las actividades de capacitación.

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•ANÁLISIS Y

RESULTADOS

•RECOMENDACIONES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICE-RECTORADO EN PUERTO ORDAZ TRABAJO DE GRADO

Se realizó un análisis en temas de gastos de implementación manual de las evaluaciones de capacitación, y en contra parte un desglose de beneficios con la implementación de la herramienta informática.

El plan de acción desarrollado cumple con lo establecido en el Sistema de Gestión Integral Actual de la empresa Masisa C.A., por lo que se garantiza una previa aprobación de la implementación del módulo de evaluación, objetivos, misión, visión, manual de usuario y todos los documentos asociados al proyecto estudiado.

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En función de los resultados y conclusiones que se obtuvieron en la presente investigación, se recomiendan los siguientes aspectos:

Capacitar al personal para la operación efectiva del módulo de evaluación de las actividades de capacitación, haciendo uso del manual de usuario y de herramientas audiovisuales como un video de corrida del sistema. Los colaboradores al momento de llenar la evaluación, deben evitar usar computadoras que sean riesgosas, es decir, que estén al dominio de todos ya que esto podría ser un fallo de seguridad en cuanto a los datos. •CONTENIDO

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METODOLÓGICO

•SITUACIÓN ACTUAL

•ANÁLISIS Y RESULTADOS

•CONCLUSIONES

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La implementación del módulo debe ser estrictamente realizada por personal autorizado.

Realizar mantenimiento a la herramienta informática al transcurrir un tiempo determinado. •CONTENIDO

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METODOLÓGICO

•SITUACIÓN ACTUAL •ANÁLISIS Y

RESULTADOS

•CONCLUSIONES Estudiar los procesos asociados al Plan de Formación, con la intención de evaluar la posibilidad de automatizar la mayoría de ellos, evitando así la generación de costos y desperdicios innecesarios para la organización.