Gestión de la Información de un sitio Web sobre Búsquedas Automatizadas (página 2)

Buscar las fuentes más relevantes sobre un tema determinado puede llevar mucho tiempo, especialmente si el tema está relacionado con varias disciplinas para lo que se necesitaría usar más de un repertorio bibliográfico. La búsqueda puede complicarse si el tema incluye la combinación de varios conceptos. En el caso de buscar literatura sobre un tema de reciente aparición lo más probable es que la terminología de los repertorios bibliográficos no recoja el término que se desea localizar.

Para este tipo de búsquedas la tarea se facilita enormemente si se consultan bases de datos bibliográficas especializadas mediante el uso del ordenador. La búsqueda de información por ordenador es una actividad reciente en los países más avanzados del mundo y hasta hace muy poco tiempo sólo los documentalistas o bibliotecarios especializados eran capaces de utilizar las bases de datos en línea (conectadas a una red pública de telecomunicación). En la actualidad los Servicios de Búsqueda Bibliográfica en línea han creado lo que se denominan "Búsquedas Amigables" que mediante instrucciones sencillas de seguir, permiten que un usuario inexperto pueda realizar por sí mismo la búsqueda, siempre que esté conectado a la red de comunicaciones y tenga una palabra de paso.

El crecimiento exponencial de la literatura científica y especializada hizo cada vez más difícil su control, almacenamiento y posterior recuperación. Por ello surgieron los Centros de Documentación que tienen como objetivo principal recoger y almacenar la información de forma ordenada para facilitar su posterior recuperación. Primero crearon índices bibliográficos y revistas de resúmenes los cuales facilitaban la tarea de búsqueda de información. Con la introducción de la informática en los procesos de composición de dichos índices bibliográficos y revistas se propició la aparición de las bases de datos y más tarde, gracias al avance de las telecomunicaciones, fue posible acceder a ella Los métodos para realizar una búsqueda de información rara vez se enseñan a los universitarios, y el joven investigador, en sus comienzos se suele perder ante el gran cúmulo de información existente. Por otra parte existe la creencia de que el trabajo de información es tan simple, que se puede desarrollar sin ninguna práctica, incluso que el investigador no necesita conocerlo. Ello va unido a que la mayoría de los estudiantes tienen escasa formación en el uso de bibliotecas y búsquedas de información.

Con este trabajo se propone elevar el conocimiento en la búsqueda de información de los usuarios, mediante el uso intensivo y creativo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), facilitando la búsqueda informativa a partir de la identificación de las necesidades de los usuarios, constituyendo un instrumento de aprendizaje sobre los métodos de cómo realizar búsquedas eficientes.

Desarrollo

El acceso a la búsqueda de información automatizada no es relativo a un determinado grupo, al igual que en parte de la literatura revisada existe coincidencia en la creación de nuevas páginas Web en lugares donde acceder a la búsqueda automatizada se convierte en un problema para los usuarios. Quesada López encontró que los nuevos sitios creados por los centros de investigaciones en EE.UU y Japón tienen un nivel de acceso más fácil y poseen información común a todos los usuarios, que generalmente son estudiantes. Este hecho confirma que los sitios Web cuando son creados a partir de un banco de problemas en una entidad puede dar como resultado que la misma sea más visitada que incluso las páginas estandarizadas y conocidas a nivel internacional.

En nuestro estudio diagnosticamos la satisfacción de todas las categorías de usuarios con respecto al acceso de los sitios Web y a la obtención de información tanto en formato digital como en libros de textos. Para ello dividimos el diagnóstico por tipo de usuario y trazamos varias etapas y tareas en las mismas.

En la primera etapa se definieron las tareas siguientes:

• 1. Selección y validación de las fuentes y de los sistemas de información a utilizar.

• 2. Definición de las estrategias de búsqueda para cada uno de los grupos de estudio.

• 3. Crear un plan de acción para incrementar el conocimiento sobre los servicios automatizados de búsqueda en nuestro personal de salud.

• 4. Crear un sitio Web para satisfacer las necesidades de búsquedas de los usuarios.

Se realizó previamente un inventario sobre todas las herramientas (ordenadores) existentes en nuestra biblioteca y disponibles a este fin. Se seleccionó la información necesaria para el usuario sobre los sitios más visitados, así como los navegadores de mayor utilización. Luego se determinaron los problemas más frecuentes para la recolección de información encontrados en nuestros usuarios e identificamos los aspectos del sistema que se mantendrán igual, se modificarán o se eliminarán. Para ello se utilizó el modelo (02-33) Registro Diario de Navegación, el mismo nos permitió conocer las categorías de usuarios, horarios y otros elementos de los usuarios que visitaban la biblioteca y los laboratorios. Esta información sirvió de base en por lo cual se pudo determinar la recurrencia de los usuarios en búsqueda de información automatizada así como el conocimiento de estos sobre cómo se realiza la misma.

Las variables de estudio se organizaron a partir de un ordenamiento por ranking, teniendo en cuenta los diversos tipos de usuarios que realizaron un mayor número de búsquedas con el apoyo de este recurso, en la cual la revisión del modelo (02-33) fue la principal actividad del cronograma, creándose un plan de acción. Para una mejor interpretación de los resultados se aplicaron las siguientes variables de campo:

Se evaluó mediante variables cualitativas los siguientes parámetros de los usuarios:

• Categorías de Usuarios:

• Estudiante

• Profesores

• Otros

• Conocimiento de los usuarios sobre las técnicas de búsquedas automatizadas: determinándose si existía conocimiento (Sí) o no existía conocimiento (No).

• Frecuencia en que los usuarios realizan las búsquedas: Las cuales la dividimos en 3 o más veces por semanas, 1 a 2 veces por semanas, Ocasionalmente, Mensual y Nunca para aquellos que no la habían realizado al momento de la encuesta.

• Conocimiento sobre Bases de Datos: mostrando las mayormente visitadas y otras que se agregaron.

• Campos de mayor dificultad para la obtención de la información automatizada:

• 1. Selección de la base de datos

• 2.  Estrategia de búsqueda.

• 3.  Interacción con el sistema.

• 4.  Ninguno

En la segunda etapa se definieron las tareas siguientes:

1. Recopilación de la información y creación de la Web de búsqueda automatizada.

2. Definición de los indicadores informétricos a utilizar, para determinar los grupos de estudio con mayor presencia en la Web.

• 5. Análisis de los resultados.

En esta etapa del desarrollo de nuestra investigación, realizamos el monitoreo y evaluación del sistema creado, se evaluó el impacto que pudiera tener la implementación de un nuevo sitio Web a través aplicada a los usuarios, donde se recogían las mismas variables cualitativas aplicadas en la primera etapa, así como la frecuencia en que nuestros usuarios visitaran la Web una vez creada.

Para una mejor comprensión de este trabajo exponemos algunos conceptos a los que haremos referencia:

Sistema: Es una colección de componentes que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común. Sistemas de Información: Es un sistema que provee información de soporte en el proceso de toma de decisiones en todos los niveles de una organización. Sistema de información de Educación: Es un sistema que integra la recolección de datos, procesamiento, reporte y uso de información necesaria para promover la Educación.

A partir de estos conceptos se orientó nuestra investigación desde el punto de vista metodológico. Dentro de las conceptualizaciones en las que enmarcamos la realización de este estudio para la creación de la página Web estuvieron:

• 1. Definir la necesidad de información relevante dentro del sistema de educación, no toda la información es relevante por lo que se hace necesario identificar la información que mejor se adapte a nuestro sistema.

• 2. Definir los distintos roles y funciones por cada nivel (estudiantes, profesores, otros).

• 3. Diseñar herramientas de recolección de datos, desarrollar un manual de instrucciones para el usuario con indicaciones para la utilización de la Web, discusión con los futuros usuarios sobre este material para su posterior implementación.

Esta investigación desde sus inicios fue consultada con los compañeros que atienden la actividad de superación e investigación porque se reconoce que todo estudio o proyecto que se realice debe estar acorde a los principios y normas que rigen el prestigio y la disciplina del país y el sector que representamos.

Conclusiones

A modo de conclusiones podemos afirmar que el desconocimiento de los usuarios sobre búsquedas Automatizadas se observó como un problema y para resolverlo, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios un sitio Web de fácil acceso y con un mayor cúmulo de información aportaría lo siguiente:

• 1. Incremento del conocimiento en los usuarios sobre búsquedas Automatizadas y Bases de Datos.

• 2. Aumento de la frecuencia en la utilización de las técnicas de búsquedas Automatizadas.

• 3. Amplia el campo temático de la búsqueda.

Bibliografía

• 1. Alonso López FA, Cristos CJ, Brugos Larumbe A, García Molina F, Sánchez Perruca L, Guijarro Eguskizaga A, Ruiz Téllez A, Medina Peralta M. Informatización en la atención primaria (I). Aten Primaria 2000; 26: 488-507.

• 2. Arencibia R, Perezleo L, Achón G, Araújo JA. La Informática biomédica desde una perspectiva bibliométrica. Acimed. 2001;9(3):201-8.

• 3. Cañedo Andalia R. Del bibliotecario clínico al informacionista: de la gerencia de información a la gestión del conocimiento. ACIMED. 2002;10:11-2.

• 4. Estrategias de informatización del sector de la salud (II). Rev Infor Méd. 2003;4(12):10-3.

• 5. García de la Vega D…et al. Impacto y uso de las tecnologías de la informática y las comunicaciones. En: Introducción a la informática Educativa. Pinar del Río. Universidad "Hermanos Sainz" Instituto superior politécnico José A. Echevarria;2003.

• 6. Kohane IS, Greenspun P. Sistemas de información y tecnología de información en salud: desafíos y soluciones para América Latina y el Caribe. Programa de sistemas de información sobre servicios de salud. Washington DC: PAHO;2003.

• 7. León Santos, Magda. Propuesta de indicadores de calidad para la evaluación de los sitios Web. Brasil, 2004.

• 8. Marín ME. Estado actual, pilares y debilidades del proceso de informatización de la Atención Primaria de Salud (APS). Inédito. Taller de Informática en Salud. Universidad de las Ciencias Informáticas. Ciudad de La Habana: 29 y 30 de abril 2004.

• 9. Mijailov AI, Chorni AI, Guiliarevskii RS. Sistemas de búsqueda informativa. En: Fundamentos de la informática. Moscú: Nauka, 1968:231-302.

• 10. Quesada López J. La WORLD WIDE WEB. En: Diseño de páginas Web. Métodos y herramientas. La Habana, [s.e].2003; p. 2-5.

• 11. Rodríguez RJ. Estrategias de informatización del sector de la salud (I). Rev Infor Méd. 2004;4(11):24-7.

• 12. Rodríguez Alonso López FA, et al. Informatización en la Atención Primaria. Barcelona. Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria, 2003.

• 13. Sandúa JM, Escolar F, Martínez-Berganza A, Sangrós FJ, Fernández L, Elviro T. Comunicación informatizada entre un centro de salud y su hospital de referencia. Ann Sist San Nav 2005, 24(2): 167-176.

• 14. Urra González PA, Armenteros Vera I, Alfonso Sánchez IR, Huguet Méndez I, Dávila Carmenate O, Fernández Valdés MM, et al. Informatización de la red de bibliotecas de las unidades de la atención primaria en Cuba. ACIMED. 2005;13(3).

• 15. Valdés M DE LA C. El Localizador de Información de Salud como herramienta para gerenciar los recursos de Información en Cuba. ACIMED. 2000;8(2):116-27.

• 16. Vidal Ledo, M., de Armas, Y.Estrategias de informatización del Sector de la Salud (I). Revista Informátic@Médica. Año 3, No. 11. Diciembre 2002.

SÍNTESIS CURRICULAR

Autor:

Lic. Yunior Guerra González

Lic. Greyla Isel Forés López

Institución: CUM "Julio Antonio Mella".

Municipio: Antilla.

Provincia: Holguín.

País: Cuba.

Fecha de elaboración del artículo: Octubre de 2009