Estudio de caracterización de Público en la Sala de Concierto Dolores en Santiago de Cuba

Resumen

El presente trabajo está basado en un estudio de caracterización de público, el cuál tiene como obetivo: Caracterizar el tipo de público que asiste a la Sala de Concierto Dolores , para elaborar recomendaciones que permitan la incorporación del público que no asiste al centro. En esta investigación utilizamos como referentes teóricos lo abordado por Néstor García Canclini acerca del consumo cultural, el habitus y campus de Pierre Bordeau y las representaciones mentales de Anthony Guiddens, lo cual nos ayudó a comprender el accionar de los individuos. Además utilizamos la metodología cualitativa y la cuantitativa. Dentro de la metodología cualitativa utilizamos la entrevista en profundidad y entrevista a informantes claves y la observación abierta. Como métodos teóricos utilizamos el histórico lógico, inductivo deductivo,de lo general a lo particular, análisis síntesis y crítico racional para una mayor comprensión del fenómeno estudiado.

Summary:

The present work is based on a study of public's characterization, which has as objetive: Caracterizar public's type that you attended the Room of Concert Dolores, to elaborate recommendations that allow the public's incorporation that you didn't attend the center. In this investigation we use as relating theoretical that approached by Néstor García Canclini a near the cultural consumption, the habitus and campus of Pierre Bordieau and Anthony's mental representations Guiddens, that which helped us to understand working of the individuows. We also use the qualitative methodology and the quantitative one. Inside the qualitative methodology we use the interview in depth and he/she interviews key informants and inside the cientifical observation. As theoretical methods we use the historical logical, inductive deductive,de the general thing to the particular thing, analysis synthesis and I criticize rational for a bigger understanding of the studied phenomenon.

Introducción

Desde finales de la década de los ochenta del pasado siglo, el aumento de la investigación sobre los estudios de recepción de público ha sido espectacular en todo el mundo, y en consecuencia con esto el número de publicaciones sobre el tema ha ido incrementando vertiginosamente.

Este progreso está marcado por la acumulación de los altos niveles de experiencia y conocimiento empírico sobre los visitantes . Por otro lado, las metodologías de la investigación social en el mundo, poseen instrumentos cada vez más adecuados , precisos y específicos para el contexto y tipo de comportamientos que pretende estudiar : La transdiciplinariedad de tales metodologías[1]impacta positivamente en el avance de lo estudios de públicos en los centros culturales.

Este trabajo está encaminado a la erradicación de las deficiencias existentes en la institución en estos momentos , por lo que es de sumo interés para la misma que sean analizados las causa de los problemas existentes actualmente en la entidad para poder de esta manera proponer recomendaciones que ciertamente contribuyan a erradicar los problemas existentes y colaboren al óptimo funcionamiento de la entidad.

Este trabajo es de vital importancia debido a que no existen trabajos realizados sobre el tema en esta institución. En este momento es necesario para la Sala de Concierto Dolores el conocimiento del público asistente a la institución para reordenar su plan de trabajo por lo que es imprecindible esta investigación.

En los últimos años se ha notado un desínteres de las personas a la Sala de Concierto Dolores , lo cual ha provocado la preocupación de los directivos de la entidad motivando esto a la realización de esta investigacion para clasificar el tipo de público que asiste al centro y de esta manera encontrar causas que nos hagan llevar al meollo de este fenómeno, para establecer recomendaciones para enfrentar esta situación, por lo que nos hemos propuesto como objetivo: Caracterizar el tipo de público que asiste a la Sala de Concierto Dolores, de la provincia de Santiago de Cuba, para elaborar recomendaciones que permitan la incorporación del público que no asiste a las actividades del centro, como problema tenemos, ¿Cuáles son las características del público que asiste a las actividades que se ofertan en Sala de Concierto Dolores, de la provincia de Santiago de Cuba y como hipótesis nos planteamos que el público qe asiste a la Sala de Concierto Dolores por su generalidad son personas que poseen un elevado nivel cultural y una mayor calidad de vida.

En este trabajo fue utilizada la metodología cualitativa ya que fueron necesarias para la realización de la misma, también fue necesaria la aplicación de entrevistas; como la entrevista en profundidad y a informantes claves, además de utilizar la observación abierta. También se utilizaron los métodos generales como el histórico lógico, inductivo deductivo , de lo general a lo particular, análisis síntesis y el crítico racional.

Utilizamos la teoría del Consumo Cultural de Néstor García Canclini, la teoría del Habitus y Campo de Pierre Bordeau y las Representaciones Mentales de Anthony Guiddens.

El presente trabajo está estructutado de la siguiente manera: Un resumen en Español e Inglés , Introducción , Desarrollo: compuesto por dos Capítulos, el primer capítulo donde se evidenciará los antecedentes teóricos , los principales conceptos y las diferentes teorías y el segundo capítulo se expondran los métodos y técnicas utilizadas, el diseño de investigación y los principales resultados, por último las conclusiones y la bibliografía.

Desarrollo:

Capítulo I:

Fundamentación Histórica y Teórica del fenómeno estudiado

Epígrafe 1.1: Antecedentes teóricos de la investigación.

Entre los antecedentes teóricos que se utilizaron en esta investigación podemos encontrar: Estudios de audiencia. Una observación etnográfica de una audiencia multicultural en su interacción con la TV por Jerónimo Repoll[2]en ella se hace referencia a la propuesta de Raymond William que la define como un sistema significante realizado entendiendo que todas las prácticas sociales son significativas e incluso aquellas que no lo son de una forma manifiesta .

Nos interesa esta perspectiva en tanto que nos habla de la cultura como un mecanismo que actúa en el presente, estableciendo las estructuras del sentimiento para un grupo social en un momento determinado, a partir, del cual podemos captar los significados y los valores como son vividos y sentidos activamente .

Otro antecedente utilizado es: Música electrónica en Buenos Aires: Un estudio de recepción de público de Fabián Beltramino, el cual hace referencia a como las pèrsonas asistentes aceptaban la música eectroacústica y de como su forma de vida y condiciones económicas iban a influir en el tipo de música que ellos irían a escuchar.

También, por otro lado utilizamos la teoría de los campos de Pierre Bordeau, desde donde es posible explicar el problema en términos de determinaciones socioculturales , competencias específicas y habitus , nociones dirigidas a resignificar el concepto tradicional de gusto. Así el problema de la relación de las manifestaciones más avanzadas del arte con el público radicaría en el hecho de que se trata de la producción de bienes culturales que preceden al gusto. En tal sentido, solo cabría esperar que en función del valor distintivo que ofrecen o del desarrollo de las competencias específicas necesarias para su desgutación a partir de un consumo progresivo , el público fuera llegando poco a poco a los productos más radicales.

Epígrafe 1.2: Principales nociones conceptuales de la investigación.

En este epígrafe podemos ubicar los conceptos que nos fueron factibles y de mucha ayuda para la comprensión del fenómeno. Por lo que hacemos alusión a Público que se define como uno de los grupos diferenciados con los que una organización entra en contacto . Con cada uno de ellos tienes unas características propias y una relación específica y diferente con la organización.

En este caso el público constituye la base fundamental de cualquier actividad , por lo que entra en referencia como todo acto que centra funciones básicas de espectadores de una identidad, por lo que se encuentra como necesidades que satisface al público , el disfrute del esceneraio, entretenimiento, contacto social , o sea un acercamiento con la historia y a los atractivos del arte y la cultura como medio de apropiación de nuevos patrones culturales.

Por otra parte J.E. Gruning define a los públicos como un sistema libremente estructurado[3]cuyos miembros detectan el mismo problema o tema , interactúan ya sea cara a cara o por medios de canales interpuestos y se comportan como si fuera una sola unidad. También encontarmos el concepto de público objetivo o target el cual es específico al que la organización dirige sus esfuerzos, objetivos, productos y servicios . Es importante definir claramente la localización demográfica, su psicología , sus hábitos de compra , su edad incluso su papel como consumdor , prescriptor o comprador. En general este tipo de público es llevado a cabo por varias diferenciaciones de contacto con el escenario , como método de investigación para futuras proyecciones. Es válido añadir aquí que este tipo de público se le debe tener en cuenta todos sus datos demográficos o sea todo elemento que nos permita desarrollar nuestra investigación , sin limitaciones abstractas que nos permita definir su interpretación.

Por otro lado encontramos los públicos externos o internos. Los públicos internos suelen ser entendidos y se refieren principalmente a los empleados y los miembros de la organización y los externos son aquelos con los que los grupos y la empresa tienen relación, pero no forman parte de la misma , como los proveedores, el gobierno, los clientes, las asociaciones empresariales, la compertencia centros de investigación etc.

Epígrafe 1.3: Análisis de la temática desde las Teorías Sociológicas.

En este trabajo fue necesaria la utilización de la teoría de las representaciones mentales de Anthony Guiddens, ya que desde estos procesos mentales se encuentra la inteligencia[4]Son imágenes mentales que están estrechamente relacionadas con el organismo, sin encontrarse alejados de la cnciencia sustancial. La imagen mental es una imagen mínima. Son símbolos que desempeñam un papel fundamental en el pensamiento que es asumida por el individuo como una capacidad que ellos poseen distintivamente que provoca dentro de sí mismos la reacción que esperan que surja de otros.

Otra de las teorías estudidas fue la de Néstor García Canclini[5]sobre el consumo cultural en el cual la cultura se percibe como un bien intercambiable en el mercado a través del juego de la oferta y la demanda , sostienen que la lógica del mercado y la racionalidad instrumental que se manifiesta en la esfera de la producción se refleja en la esfera de consumo, viéndose en las diferentes actividades de tiempo libre de la cultura de unas especie de industria ya que los valores de estas áreas parecen dictarse por los valores del mercado. De esta manera se utilizó esta teoría para comprender mejor cuales son los gustos de los públicos ,porque consumen un determinado producto que se les ofrece en lass institucines culturales y para esto nos basamos en las representaciones mentales , el individuo va a adaptar sus gustos lo que lo va a llevar a consumir un determinado producto.

Y por último utilizamos la teoría de Pierre Bordeau[6]sobre el habitus y campo. Para este el habitus no es más que que la interiorización de las exteoridades, una constricción de sentimientos y las experiencias adquiridas a lo largo de la vida y el campo va a estar constituido por la exteorización de las interioridades, de esta manera en el campo se van a poner en práctica las concepciones creadas en la subjetividad del individuo y van a estar condicionada por lo ya vivido, por esto se afirma que el campo constituye el habitus y el habitus construye al campo. Esta nos sirvió para entender como a partir de las experiencias adquiridas se pueden crear concepciones que lleven al individuo a determinar sus gustos, lo que les permirte consumir el producto y esto se pone en práctica en el campo que va hacer las acciones que el agente social realiza a la hora de asitir a la sala de conciertos.

Capítulo 2:

Fundamentación metodológica de la investigación

Epígrafe 2.1: Diseño de investigación metodológico.

Situación Problémica: En los últimos años se ha notado un considerabe decrecimiento del público asistente a la Sala de Concierto Dolores , lo cual ha provocado una preocupación por los directivos de la entidad, motivando esto a la realización de esta investigación para clasificar al público que asiste al centro y de esta manera ofrecer recomendaciones a la institución para lograr la mantención de este público y a la vez la incorporación del resto de la población a las actividades que se realizan en el centro, con el fin de logra un mejor funcionamiento de la institución.

Problema:¿ Cuáles son las caracteristicas del público que asiste a las actividades que se ofertan en la Sala de Concierto Dolores, en la provincia de Santiago de Cuba?

Objetivo: Determinar las caracteristicas del público que asiste a las actividades que se ofertan en la Sala de Concierto Dolores, en la provincia de Santiago de Cuba, para elaborar recomendaciones que permitan la incorporación del público que no asiste.

Hipótesis: El público que asiste a la Sala de Concierto Dolores por su generalidad se caracterizan por ser personas mayores con un elevado nivel cultural.

Operacionalizacion:

V:I: Personas Mayores

Indicadores: -Edad -Estatus social.

V:D: Elevado nivel cultural

Indicadores – nivel de escolaridad –Apreciación cultural

Epígrafe 2.3: Fundamentación de las técnicas utilizadas:

En el desarrollo de la investgación se utilzaron técnicas como la entrevista en profundidad y a informantes claves . La entrevista es una técnica de recogida de información donde el entrevistador solicita la información de un grupo o de un individuo determinado para así obtener datos acerca del tema que se investiga o del problema en cuestion , presupone al menos la presencia de dos personas y a posibilidad de que al menos exista una interacción verbal entre ellos.

De esta manera la entrevista en profundidad nos permite llegar al menos a una manera más completa a la raíz del fenómeno, ya que a través de esta se puede realizar las explicaciones necesarias al entrevistado para que este comprenda mejor la entrevista y así obtener información mas tangible. La entrevista a informantes claves tiene como características que se les realiza alas personas que poseen un basto conocimiento del fenómeno en investigación y a partir de esto nos puedan facilitar la informacción necesaria.

A manera general estos dos tipos de entrevista seleccionadas nos permitieron a nosotros obtener mayor información para el enriquecimiento de nuestra investigación, posibilitando, así el cumplimiento de nuestro objetivo de trabajo y pudimos corroborar la veracidad de nuestra hipótesis.

Otra técnica que utilizamos fue a observación abierta, como método científico que nos permitió obtener la información tal y como este se evidencia en la realidad social, ésta es una forma de obtener lo que queremos de forma directa e inmediata sobre el fenómeno que esta siendo investigado.

Dentro de los métodos teóricos hicimos alusión al método : Histórico- lógico, el cual nos sirvió para entender de una manera mas elocuente el fenómeno desde sus inicios hasta la actualidad. El método inductivo -deductivo sirvió para elaborar después de nuestras inducciones poder deducir el problema. El método de lo general a lo particular , ánalisis síntesis y por último el críticio racional que nos sirvió para expresar nuestras opiniones en un sentido crítico en esta unidad de análisis y llegar a un conocimientio nuevo y a conclusiones concretas.

Análisis de los resultados

De acuerdo a la utilización de las técnicas y los métodos empleados en nuestro trabajo podemos realizar el siguiente analisis. En la entrevista realizada podemos afirmar que generalmente las personas que visitan el centro son más hombres que mujeres . En su mayoría son personas con más de 40 años de edad, los que nos permite afirmar que la juventud no les gusta la sinfonía ni la música instrumental. Estas personas son jubiladas, asociadas de alguna manera a los medios de cultura , estudiantes universitrarios y profesionales.

El público entrevistado manifestó su descontento con la información que se brinda en el centro sobre las actividades que se realizan , pues muchos alegan que existe poca difusión de las mismas, que solo se enteran por familiares , amigos y la cartelera que existe en el centro . Según lo pudimos constatar el público asistente selecciona las actividades que van a asistir con predeterminación, siempre y cuando pueda enterarse de las actividades en oferta, ya que algunos exponen que en ocaciones solo se enteran de las actividades que después de estas haber concluido. En la mayoría de los casos las personas alegan que que consideran factibles los horarios en los que se ofertan las actividades , aunque para otros sería mejor que las realizaran los fines de semana y en horario nocturno. La mayoría del público afirma que prefieren participar en conciertos de orquestas sinfónicas y de solistas, así como de óperas y conciertos corales, sintiéndose menos atraídos por los conciertos de otros tipos de agrupaciones.

En la entrevisdta realizada al administrador, él plantea que las actividades que más atrae a los expectadores son las galas y los conciertos , además plantea que se ofertan con buena calidad. En la observación realizada pudimos evidenciar que participan en las galas tanto extranjeros como cubanos y que las actividades se ofertan muy variadas con una espléndida calidad , en su mayoría estudiantes de medicina . El último concierto estuvo marcado por las interpretaciones de una orquesta de la ciudad, donde se cantaron temas nacionales e interncionales , aquí fue donde el público no estuvo muy satisfecho aunque se desarrolló con la calidad requerida, el público no se encontraba muy satisfecho, en la mayoria de los expectadores se encontraban representados por personas de mayor edad, la afluencia de extranjeros fue mínina y la juventud solo 3 , además de la disciplina de las personas en varios momentos fue cuestionable en el desarrollo del concierto.

Conclusiones

• 1- De esta manera podemos concluir que: Las personas que asisten a la Sala de Conciertos Dolores en su gran mayoría se encuentra integrado por hombres de edad avanzada , lo que demuestra que la juventud se siente poco atraída por las actividadedes que se realizan a no ser que estos sean estudiantes del conservatorio.

• 2- El público se encuentra descontento con la información que se les brinda en la institución de las actividades que se ofertan en la Sala.

• 3- Los espectadores después que asisten se manifiestan satisfechos algunas veces , lo que demuestra la calidad con que se ofertan las actividades en su mayoría es buena.

• 4- En los conciertos que se realizan en la institución se difunde la música cubana, lo que nos permite identificarnos más con lo que somos , pero además se interpreta música extranjera, lo cual nos permite elevar la cultura general e integral.

Recomendaciones

• 1- Que se oferten mayor cantidad de conciertos de orquesta sinfónica y galas que son los que mas atraen al público y los que matizan a la institución de nuevos aires al integrar en él, un público de todas las edades.

• 2- Brindar mayor información sobre las actividades que se realicen en el centro a través de los diversos medios de diofusión masiva.

• 3- Que se elabore un plan que permita la incorporación de mayor cantidad de público joven a las actividades que se realizan en el centro, así como también personas discapacitadas, para que se sientan identificados para una fácil comprensión y que les permita elevar su cultura.

Bibliografía

• 1- Colectivo de autores: Metodología de la investigación Social, Editorial Félix Varela, La Habana, 2006.

• 2- Corominas, María: Los estudios de recepción. Disponible en:www.popculturales.com/theorist.htm. Portal de la Comunicación. Consulta: 10/9/2014.

• 3- Garcia Canclini Nestor. Diferentes, Desiguales y Desconectados. Mapas de la interculturalidad. Editorial Gedisa barcelona;2004

• 4- Hennion, Anthoine: Loving Music: From and Sociology of mediation to a pragmatics of taste, Rev: Dossier. Aceprado 29-10-2013

• 5- Ibarra, Martín, Francisco y otros: Metodología de la investigación Social. Editorial pueblo y Educación,la habana 1998.

• 6- J.E. Gruning: Estudios de recepción de público. Argentina,1998

• 7- Jerónimo Repoll. Estudios de audiencia. Un estudio etnográfico de una audiencia multicultiural en su interacción con la TV, La Habana, 2000

• 8- Pierre, Bordeau: Sociología y cultura: Editorial Grijalbo, México 1990.

• 9- Quiala, Mustelier, Giorky: Una oferta para el turismo: Tesis de Diploma en opción al titulo de licenciada en estudios socioculturales, febrero 2010.

• 10- Ritzer, George: Teoría Sociológica Contemporánea. Partes IyII. Editorial Félix Varela, La Habana 2005.

Autor:

Mailenis Peña Batista.

Trabajo de Sociología del Consumo Cultural

1-12-2014

[1] Colectivo de autores: Metodología de la investigación Social, Editorial Félix Varela, La Habana, 2006.

[2] Jerónimo Repoll. Estudios de audiencia. Un estudio etnográfico de una audiencia multicultiural en su interacción con la TV, La Habana, 2000

[3] J.E. Gruning: Estudios de recepción de público. Argentina,1998

[4] Ritzer, George: Teoría SociológicaContemporanea. PartesIyII. Editorial Félix Varela, La Habana 2005.

[5] Garcia Canclini, Nestor. Diferentes, Desiguales y Desconectados. Mapas de la interculturalidad. Editorial: Gedisa ,Barcelona;2004

[6] Pierre, Bordiu: Sociología y cultura: Editorial Grijalbo, México 1990.