Desarrollar estrategias y técnicas para optimizar resultados y procesos que cumplan los objetivos (página 2)

Promover la necesidad de capacitación y desarrollo, debido al constante dinamismo no solo del entorno sino de la percepción humana, es necesario innovar su conocimiento y habilidades, reinventarse como individuo y profesional.

Actualizarme y perfeccionarme. Aunque hay que renovar nuestras habilidades, es ineludible una comparación relativa con los demás para no solo para copiar y adaptar las estrategias actuales sino para ser el mejor en todo lo que estemos involucrados.

Mantener la eficiencia, es decir, el uso óptimo de recursos. Una de las mejores herramientas para asegurar el éxito, es lograr los objetivos predeterminados con un optimo uso de los recursos que en michas ocasiones son marginales.

Sin embargo existen tres componentes esenciales que permiten a un individuo desarrollarse exitosamente en todo proceso de su vida y que son finalmente lo que intentamos potencializar en el transcurso del curso.

SABER, Conjunto de conocimientos técnicos y de gestión. La aptitud hace referencia a las competencias que puedan ser utilizadas para el cumplimiento de los objetivos, si un individuo posee las capacidades y habilidades para asumir el control de una parte el trabajo en equipo y complementarse con las otras partes, desarrollara un alto grado de compenetración, y le permitirá satisfacer su necesidad de autoestima y autorrealización.

SABER ESTAR O SER, Conjunto de actitudes personales influidas por la motivación.

La actitud permite al individuo generar una relación con el objetivo común, y así asumir una responsabilidad directa. El individuo debe casarse con la idea. 

SABER HACER, Conjunto de habilidades fruto de la experiencia y del aprendizaje.

Ninguno de los otros dos componentes serviría si no son aplicados constantemente, porque es en este proceso donde se adaptan todas estas capacidades y se direccionan las actitudes y aptitudes. La experiencia permite al individuo generar estrategias más acertadas en la resolución de problemas y en la generación de cambios.

Estos componentes aunque no son cuantitativamente medibles, si permiten conocer el nivel de involucramiento de un individuo en determinado proyecto.

Una muestra objetiva de esto son las características de los individuos considerados como líderes que fueron objetos de estudio en el curso. Líderes como Francisco Piedrahita rector de la universidad Icesi y Donald Trump, importante empresario, tienen un alto nivel en el desarrollo de estos componentes. Los dos tienen una prestigiosa preparación académica, una vasta experiencia a nivel profesional y son reconocidos por su nivel de compromiso con cada proyecto.

Así mismo estos individuos tiene un alto desarrollo de las 12 competencias y son considerados un modelo a seguir.

Es así como se define una estructura de análisis donde se establece una percepción personal de mi posición en cada una de las competencias. Esto permitirá establecer pros y contras del desarrollo de mis competencias y establecer estrategias y planes de acción para optimizar mi papel como líder.

Conocimiento de sí mismo.

"Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy? y si la respuesta era no durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo." [1]

Así como Steve Jobs CEO de la compañía Apple plantea la necesidad de innovarse constantemente, solo podemos llegar a este nivel cuando tengamos una perspectiva clara de nosotros mismo, cuando seamos consientes de que tenemos, que queremos y como lo obtendremos.

Conocerse a si mismo nos permite estar en contacto no solo con nuestra inteligencia emocional, cuando sabemos que queremos y lo hacemos, sino también de las capacidades con que contamos.

Para transformar el mundo debemos empezar por nosotros mismos, y tal vez es esto lo que convierte a esta competencia en el pilar de un liderazgo integral. Consecuentemente conocerse a si mismo implica saber que te apasiona, que habilidades tienes para hacerlo, y como con esto puedes generar un cambio.

Esta competencia por su nivel de importancia ha sido muy difícil de desarrollar, debido a que el verdadero conocimiento de si mismo se encuentra en la capacidad de análisis de nuestra relación con los demás y con nuestro entorno. La filosófica a desarrollado diferentes hipótesis acerca del conocimiento de sí mismo, y mucho filósofos plantean que solo se puede lograr a través de la percepción que tienen los demás, debido a la poca capacidad de ser objetivos en apreciaciones personales.

Sin embargo la educación y los procesos cognoscitivos generan una estructura analítica que permite evaluar más coherentemente nuestras habilidades y nos brinda la capacidad de tomar decisiones acertadas en el momento oportuno.

Por lo tanto constantemente estoy tomando cursos que permitan desarrollar mi capacidad de análisis y que optimicen mi capacidad de respuesta a diversas situaciones, porque es esta habilidad la que me permite realizar un proceso más detallado y eficiente de auto-observación.

A través del conocimiento de si mismo podemos desarrollar otra competencia muy útil en la toma de decisiones y las relaciones interpersonales.

El Autocontrol es la una competencia emocional que genera la capacidad de dirigir nuestra propia conducta en el sentido deseado, permite la gestión de las emociones y de los sentimientos y de la decisión de cómo expresarlos.

Un individuo que desarrolle altamente esta competencia está en la capacidad de regular su impacto en el entorno, y generan una interacción más abierta y efectiva con otros individuos.

EL autocontrol tiene tres funciones principales:

• 1. Gestionar adecuadamente los sentimientos impulsivos y las emociones conflictivas.

• 2. Mantener a los individuos equilibrados, positivos e impasibles aun en los momentos más críticos.

• 3. pensar con claridad y permanecen concentrados a pesar de las presiones.

Sin embargo el autocontrol se puede confundir con una doble moral, comúnmente los comportamientos no son acordes con las actitudes y la identidad de un individuo se ve coaccionada por la percepción que tienen los demás del deber y querer ser.

MI nivel de autocontrol ha sido una de mis desventajas competitivas a nivel profesional y personal, regularmente soy muy reactivo y aunque trato de controlar mis emociones cuando llego a un alto nivel de estrés no organizo mis ideas y termino por perder el control.

La mejor media que he tomado para controlar esta competencia ha sido trazarme objetivos muy claros y establecer estrategias y parámetros de comportamiento para alcanzarlos. Además he optado por seguir conductas adaptadas socialmente para la resolución de problemas, la diplomacia, permite resolver situaciones a través de normas consideradas moralmente aceptables y éticas, y generan un ambiente de respeto y consideración. (Conflicto Álvaro Uribe y Hugo Chávez)

Motivación.

La motivación es la manifestación latente de una necesidad, e inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado.

A nivel organizacional y empresarial, es necesario que todos los individuos estén compenetrados con los objetivos propuestos, por lo tanto la alta gerencia siempre incentiva a los empleados a bien sea con motivaciones extrínsecas, premios, bonos, o intrínsecas consiguiendo que se casen con la idea.

Un individuo desarrolla motivación cuando siente identificado con el fin, y a mayor motivación, mayor tensión y por lo tanto mayor esfuerzo y desarrollo de competencias. Un individuo motivado explota todas las capacidades y crea una necesidad de perfeccionismo.

La motivación de un individuo depende de lo acorde que este el proyecto con las metas que se trace la persona, si el proyecto satisface el cumplimiento de estas metas o es un paso más para alcanzarlas, la capacidad de involucramiento será mayor.

Mi desarrollo en esta competencia es muy variable, y depende mucho de las metas que me he trazado a corto y largo plazo. La muestra más acertada es mi desempeño académico, donde me destaco notablemente en las materias de mi carrera, debido a que potencian mis competencias profesionales y suplen mis necesidades de conocimiento, y mi bajo desempeño en otras materias, que considero no permite que avance en el pensum académico y generan frustraciones continuamente.

Cuando establezco un proyecto y me identifico completamente con él, dirijo todo mi esfuerzo y competencias a desarrollarlo y a posicionarlo eficientemente, logrando los objetivos a través del mejor manejo de los recursos.

Empatía

Esta competencia es la capacidad de inferir las necesidades de otros individuos, experimentando la realidad subjetiva de otro individuo sin perder de perspectiva el propio marco de la realidad, con la finalidad de generar relaciones interpersonales sostenibles.

Tener empatía no es solo sentir los mismos estados emocionales (simpatía) sino comprenderlas, por lo tanto genera la capacidad de entender las emociones, deseos y necesidades de los individuos, inclinándolos a llevar una gestión eficiente de adaptación de procesos y proyectos para el desarrollo organizacional.

Esta competencia es una herramienta útil para mi desarrollo profesional, la comprensión de las necesidades de los individuos y de la estructura de sus emociones, es la base en la generación de ideas en el mercadeo, y permiten desarrollar estrategias efectivas para desarrollar productos y servicios y posicionarlos en la mente de los consumidores.

Constantemente en experiencias académicas he aprendido a comprender a los individuos e identificar sus necesidades y por ende a generar relaciones sostenibles y productivas.

Relación con los demás

Esta competencia es tanto emocional como social, y es la base de nuestras interacciones sociales y la capacidad de obtener resultados a través de estructuras creadas como resultado de dichas interacciones.

Las relaciones con los demás proyectadas a largo plazo deben estar soportadas en estereotipos de comportamiento socialmente aceptados y en entorno equitativo que permita el desarrollo de los individuos que interactúan.

Esta competencia es la base social de los trabajos en equipo y de una sinergia eficiente al momento de tomar decisiones y de generar y gestionar proyectos organizacionales.

Sin embargo es necesario desarrollar un alto nivel en las competencias anteriores debido a que factores como la autoestima y el conocimiento de nosotros mismo, permite desarrollar relaciones solidad con otros individuos.

Normalmente creo relaciones productivas con los demás, bien sea profesional emotivas o personales, considero que cada persona aporta algo a nuestra identidad y al desarrollo de nuestro comportamiento, además cada uno tiene diferentes habilidades y son una oportunidad para fortalecer las nuestras.

Comunicación.

Es la capacidad de expresar y entender ideas, emociones y percepciones de manera acertada. La comunicación es la base de la interacción humana a nivel organizacional porque permite posicionar objetivos, estrategias, planes, programas y los proyectos diseñados a través del establecimiento de objetivos.

La comunicación permite establecer claramente los acuerdos y objetivos propuestos y suprime parte de la percepción selectiva que se da cuando los individuos infieren basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete subjetivamente.

Esta competencia tiene un factor socio-cultural que es regulado por herramientas como el lenguaje y el canal. La gestión de estas herramientas es reforzada por la educación, que permite al individuo estructurar y procesar los datos y convertirlos en información, y posicionarlos en la mente del os demás.

Mi capacidad de comunicación la he desarrollado a través de procesos académicos y empíricos, ya que es la mayor herramienta de un mercado logo y permite transmitir ideas, de forma clara y estructurada. La comunicación me ha ayudado a gestionar relaciones humanas sostenibles y a solidificar mis capacidades como profesional.

Negociación.

Es un proceso donde las partes interesadas resuelven situaciones a través de una toma de decisiones equitativa que sea rentable para las dos partes y asegure el bienestar de los involucrados directa e indirectamente.

En cualquier situación diaria, enfrentamos diferentes tipos de conflictos, donde tenemos que evaluar una solución o una vía, donde prime el bienestar común sobre el propio.

En toda conciliación es pertinente un adecuado manejo de la escucha activa como parte de un proceso de comunicación y retroalimentación, donde cada quien regula sus necesidades para no afectar el bienestar de los demás. Todo esto mediante diversas herramientas como la diplomacia y el respeto por la individualidad de cada persona.

Es importante desarrollar competencias comunicativas para expresar nuestros deseos y dejar claro lo que queremos y las instancias a las que queremos llegar.

Utilizar nuestras habilidades para obtener lo que queremos sin tener en cuenta a los demás solo deterioraría nuestras competencias éticas y morales, sino que perjudicaría el entorno donde nos desarrollamos.

Solución de problemas.

Continuamente nos enfrentamos a diferentes situaciones que requieren medidas emergentes para desarrollar procesos sostenibles y eficientes que optimicen la obtención de los objetivos.

La solución de problemas está directamente relacionada con la capacidad de tomar decisiones correctas en momentos oportunos.

Como en todo proceso existe una serie de logaritmos que son necesarios para generar cambios verosímiles en cualquier situación.

1- Formulación del problema y Determinación de Hechos.

Busca examinar mediante este paso de la manera más creativa, profunda y sistemática, los diferentes hechos y circunstancias que directa o indirectamente inciden en el problema.

2-Determinación de ideas.

En esta fase se establecerán de manera creativa todas las posibles alternativas de solución y combinación de las soluciones.

3-Determinación de la solución.

Una vez estructuradas las ideas solución se realizará una evaluación creativa, se adoptará la solución apropiada y se someterá a las pruebas de resistencia al cambio.[2]

Esta serie de pasos se adaptan a múltiples situaciones y me han brindado una base estructural para tomar decisiones a nivel profesional, personal y espiritual.

En un entorno cada vez más dinámico, es necesario que estemos innovando continuamente los procesos y recursos, para asegurar una eficiencia sostenible.

Planeación.

La importancia de esta competencia radica en la proyección que genera a largo plazo y la estructura que permite establecer metas, objetivos, estrategias, tácticas y planes de acción así como parámetros, para llevar a cabo toda una gestión humana.

La planeación estratégica a nivel organizacional es el "proceso de seleccionar las metas de la organización, determinando las políticas y programas requeridos para alcanzar los objetivos específicos que conducirán hacia las metas, y estableciendo los métodos necesarios para garantizar que las políticas y programas estratégicos se ejecuten."[3]

La planeación es un proceso arduo que requiere un completo análisis del entorno para establecer la situación actual, incluido tanto análisis de agentes externos e internos como los recursos reales con los que se cuenta (fortalezas y debilidades).

Esta herramienta nos permite identificar oportunidades y establecer una visión real aterrizada que puede ser convertida en objetivos y metas sostenibles. Todo esto permitirá diseñar y ejecutar estrategias eficientes para optimizar situaciones actuales.

Esta herramienta nos sirve para la edificación de un individuo integral puesto que asegura un mayor porcentaje de certinidad al momento de tomar decisiones y de establecer objetivos.

Continuamente a nivel profesional utilizo planeación estrategia en todo proyecto puesto que me permite llevar un orden claro de ideas y planes de acción.

En mercadeo las estrategias de marketing y de publicidad requieren una estructura solida que transmita no solo a los gestores sino a los ejecutores unos parámetros para guiar toda la gestión estratégica.

Trabajo en equipo y Delegación.

Es parte de una filosofía social donde diferentes individuos trabajan interdependientemente e involucrados con el fin para alcanzar determinados objetivos.

Continuamente a través de actividades académicas y como miembros de una sociedad activa, necesitamos involucrarnos en un trabajo en equipo y desarrollar algún rol dentro de este que ayude a alcanzar objetivos comunes.

El rol que desarrollemos está sujeto a varios factores determinantes que se han forjado a través de la experiencia y de corrientes académicas y sociales que han participado en la construcción de nuestras competencias y percepción de las cosas.

La capacidad de compenetrarse con el desarrollo y el concepto de un grupo depende de dos factores, actitud y aptitud. La actitud permite al individuo generar una relación con el objetivo común, y así asumir una responsabilidad directa. El individuo debe casarse con la idea. Eso generalmente ocurre cuando el individuo, es precursor de este trabajo, o la idea ha sido comunicada y aceptada totalmente por todos los miembros del equipo, y posee ciertas características de interés para el individuo. EL individuo cree que su participación ayudara a su crecimiento personal y profesional.

Normalmente mi rol en los grupos está muy direccionado a mi orientación profesional, debido a que mis competencias más desarrolladas están en la capacidad de diseño y gestión de estrategias y técnicas. Sin embargo cuando el grupo lo exige y mis competencias lo ameritan puedo desempeñar diferentes roles como coordinador, mediador, o evaluador y así mismo aportar mis conocimientos de manera ecuánime.

Empero con lo anterior, mi capacidad de penetración depende mucho del interés por la meta en común y de la relación con los demás individuos del grupo, normalmente si existen individuos controladores, tiendo a perder un alto grado de interés y a generar desacuerdos.

En ocasiones tomo un rol pasivo y me limito a ser responsable con las tareas asignadas, sin establecer estrategias efectivas para optimizar los procesos grupales. Sin embargo cuando es un objetivo de alto interés intento vender mis ideas a través de argumentos convincentes y establecer un concepto que beneficie la dinámica del grupo.

Uno de mis principales problemas en el trabajo en equipo es la capacidad de aceptar responsabilidades que se generan a través de imposiciones, o desarrollar actividades con las que no estoy de acuerdo. Regularmente no me auto controlo y pierdo la capacidad de generar buenas relaciones.

Conducta ética.

La conducta ética es considerada como un mecanismo organizativo para regular las acciones humanas, basados en los valores morales.

Esta competencia busca generar un entorno correcto donde se beneficie a todos los integrantes y permita un estado de ganar-ganar.

La conducta ética aplica a un proceso racional debido a que si con nuestros actos afectamos el desarrollo de otro individuo o ente, en algún punto el entorno decaerá y se reducirán cualesquiera que sean nuestras opciones rentables.

En mercadeo y publicidad, la conducta ética hace parte de nuestra regulación. Las promesas de beneficios que se hacen de los productos deben ser congruentes con las especificaciones técnicas del producto, Y no se puede plantear estrategias publicitarias que en su contenido presenten alguna falacia o falso beneficio.

Esta conducta es parte de una serie de virtudes y de regulaciones morales que son consideras socialmente como aceptables y que estructuran el ideal del deber y querer ser.

Estas múltiples competencias brindan al individuo la principal herramienta para su desarrollo integral como papel activo de la sociedad.

Este proceso de desarrollo de competencias durara toda la vida y tal vez nunca terminemos te explotarlas sin embargo todas nos trazan una directriz segura hacia la consecución de un líder ideal.

Bibliografía.

www.monografias.com

www.gestiopolis.com

www.mitecnologico.com

www.infobienestar.com

"El liderazgo de la organización sin puestos de trabajo". William Bridges

liderazgoempresarial2007.blogspot.com

Autor:

Felipe Moreno

[1] www.frasesypensamientos.com.ar/autor/steve-jobs.html

[2] PARNES, Sidney. Guía de Pensamiento y Comportamiento creador. Editorial Diana. México 1973

[3] http://www.ciat.cgiar.org/agroempresas/pdf/planeacion_estrategica.pdf