El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre computadores conectados a través de Internet.Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura cliente/servidor. Vamos a explicar, de forma simplificada, en que consiste esta arquitectura. Los clientes son los computadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el computador que gestiona el correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo. Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor del destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da igual que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un mensaje.Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes pendientes o para que los lea cuando pulsemos en el botón "Recibir". Cada vez que se lee un mensaje, se borra del buzón del servidor y pasa al computador del cliente.El buzón tiene un tamaño fijo, por lo tanto si se acumulan muchos mensajes en el servidor y el cliente no los lee su buzón puede bloquearse. Aunque antes el servidor suele enviar un mensaje de aviso para que vaciemos el buzón. Cuando nos dicen que una cuenta de correo es de, por ejemplo, 2 Mb. se refieren al espacio del que disponemos en el buzón del servidor.El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían mensajes intermedios de comprobación para asegurarse que en cada paso los datos se reciben bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook. El servidor es un computador que tiene un programa servidor de correo que puede atender miles de cuentas de correo. Normalmente el servidor de correo reside en una máquina distinta al servidor de páginas web, por esto puede que en un momento dado no funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o viceversa. Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.Una dirección de correo tiene una estructura fija:nombre_cuenta@nombre_servidor, por ejemplo: [email protected] Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de correo iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias cuentas de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como hotmail, hispavista, yahoo, etc.Hay tres formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo, mediante webmail y la mensajería instantánea.
Programa de correo. Por ejemplo el Outlook Express de Microsoft , el Messenger de Netscape, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que tenemos que instalar en nuestro Pc, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el computador de casa y del trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta. Tienen muchas más opciones que el webmail. En la imagen de la página siguiente puedes ver el aspecto general del Outlook Express.
Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las ventajas del webmail, es que desde cualquier computador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos algunas cosas más del Webmail.La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando llega un correo nos avisa en el mismo instante, también nos informa cuando se conecta algún miembro de una lista de usuarios que nosotros habremos creado previamente. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat.
Los programas de correo. Outlook Express
Vamos a ver las características básicas de un programa de correo, en concreto utilizaremos el Outlook Express por ser el más utilizado. Muchos de los conceptos que se ven aquí los tienes más ampliados en el curso de Outlook de aulaClic. Los programas Outlook y Outlook Expres tienen bastantes similitudes en cuanto al tratamiento del correo. Estos programas cada vez se utilizan menos debido a que es más sencillo utilizar webmail (Hotmail, Yahoo mail, etc) como veremos en el punto siguiente. Outlook Express viene instalado con Interner Explorer, si por cualquier razón no lo tienes instalado, puedes instalarlo desde el botón Inicio de Windows XP , elegir Panel de Control, se abrirá una pantalla donde encontrarás el icono de Agregar o quitar programas, haz doble clic en él y selecciona Instalación de Windows luego busca Outlook Express y pulsa Aceptar.
Los programas para manejar el correo son muy parecidos todos, manejan los mismos conceptos y lo que más cambia es el aspecto exterior, y el tipo de configuración que permiten. Básicamente todos tienen los elementos que puedes ver en esta imagen.
En la parte superior está la barra de menú que contiene todos los comandos en forma de menús desplegables.
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A continuación está la barra de herramientas con los comandos más habituales, como, Correo nuevo, Responder, etc.
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La siguiente línea nos indica en qué bandeja estamos situados, en este caso en la bandeja de Elementos enviados.
A continuación, en la parte izquierda, tienes la estructura de carpetas y en la parte derecha puedes ver , en la parte superior, la lista de correos que hay en la carpeta en la que estás situado y en la parte inferior el contenido del correo seleccionado.
Los correos se organizan en carpetas (bandejas) o buzones (box), tenemos las siguientes bandejas:
Bandeja de entrada: contiene los correos que recibimos.
Bandeja de salida: contiene los correos que están pendientes de ser enviados.
Elementos enviados: correos que se han enviado.
Elementos eliminados: al borrar los correos de la bandeja de entrada van a esta carpeta, como se hace con los archivos eliminados y la papelera de reciclaje. Luego se puede vaciar la carpeta de Elementos eliminados o volver a utilizar algún correo.
Borrador : cuando redactamos un correo pero no lo queremos enviar todavía, lo guardamos en borradores para más adelante acabar de redactarlo y enviarlo.
La barra estándar
Correo nuevo o Redactar. Para crear un nuevo correo. Entramos en un editor de texto similar a Microsoft Word, pero más sencillo. Vamos a verlo con detalle en el punto siguiente.
Responder. Para responder al correo que tenemos seleccionado o abierto. Entramos en el editor de texto, pero con el campo "Para" ya rellenado con la dirección que teníamos abierta. También estará el texto del mensaje original.
Eliminar. Pasa el correo a la bandeja de Elementos eliminados. Para vaciar esta carpeta pulsar con el botón derecho sobre ella y elegir la opción Vaciar carpeta "Elementos eliminados"
Enviar y recibir. Mediante este botón puedes, con un sólo clic, enviar los correos pendientes y recibir correos nuevos. Si quieres sólo recibir o sólo enviar, puedes hacerlo con el triángulo de la la derecha del botón. Si tienes varias cuentas definidas también te permite elegir sobre qué cuenta actuar.
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Reenviar (Forward). Para enviar a otra dirección el correo que tenemos seleccionado o abierto.
Responder a varios. Para responder al correo que tenemos seleccionado o abierto pero en el caso que haya más de un remitente.
Direcciones. Abre la carpeta de direcciones. Ahí podemos guardar las direcciones de correo que usamos frecuentemente. La carpeta de direcciones permite dar de alta, de baja y modificar direcciones. La veremos más adelante.
Buscar. Permite buscar correos en las carpetas, podemos buscar de diferentes formas, por ejemplo, por la direccion, por el asunto, por fecha, etc.
Imprimir. Para enviar a la Redactar un correo
La que ves a continuación es la pantalla que aparece cuando redactamos un correo. Los elementos más importantes son:
La primera línea contiene los menús desplegables, con los comandos disponibles. Por ejemplo, si quieres guardar el correo que acabas de redactar, en lugar de enviarlo en ese momento, tienes el menú Archivo, opción Copiar a carpeta, y luego elegir la carpeta Borrador.En la segunda línea están los iconos de los comandos más utilizados. Por ejemplo, el icono para Enviar el correo una vez esté redactado. También puedes Copiar y Pegar texto de otros correos o documentos. El icono Ortografía hace una revisión ortográfica de forma similar a Microsoft Word, en el tema 5 del curso de Word de aulaClic tienes más información.
A continuación tienes los campos que forman parte del correo:
Campo Para: aquí debemos poner la dirección del destinatario, se pueden poner más de una dirección. Incluso se puede poner el nombre de una lista que contenga varias direcciones. Campo CC: Si queremos que se mande una copia del correo a esta dirección. El destinatario sabrá que no es el destinatario principal, sino que se le envía el correo como copia.Campo Asunto: El asunto aparecerá en la lista del destinatario, por lo tanto puede ser visto sin abrir el mensaje. Campo Adjuntar. Aquí podemos colocar un fichero que será enviado junto con el correo. Por ejemplo se puede adjuntar un archivo gráfico, .GIF, un archivo comprimido .ZIP, un documento word .DOC, etc. Para incluir un archivo adjunto ir al menú Insertar y elegir Archivo adjunto.
A continuación tenemos la barra de formato que contiene los iconos para dar formato al texto, como por ejemplo, poner negrita, cambiar el tipo de letra, etc, Esta barra es similar a la barra de Microsoft Word, en el tema 4 del curso de Word de aulaClic tienes más información.
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Luego está la zona donde escribimos el texto del mensaje.
La libreta de direcciones
La libreta de direcciones nos permite tener almacenadas las direcciones que utilizamos con más frecuencia.Cuando necesitemos escribir una dirección podemos hacerlo muy fácilmente si previamente la hemos introducido en la libreta de direcciones. Por ejemplo, para crear un correo nuevo, basta con hacer doble clic en un elemento de la libreta de direcciones para que se abra la venta de correo nuevo con el campo Dirección ya rellenado.
En esta imagen puedes ver la libreta de direcciones del Outlook Express. El icono Nuevo permite insertar un nuevo elemento en la libreta. También se puede añadir fácilmente una dirección desde la pantalla general del Outlook Express pulsando con el botón derecho sobre un correo y eligiendo la opción "Agregar remitente a la libreta de direcciones".
Para cada elemento de la libreta de direcciones se pueden insertar muchos datos, no sólo el nombre y la dirección de correo. El icono Propiedades nos muestra todos estos datos, y también nos permite modificarlos.En esta imagen puedes ver los datos generales, y también puedes observar que hay varias solapas para los datos de Domicilio, Negocios, Personal, etc.
Opciones.
Los programas de correo en general, y Outlook en particular, tienen diversas opciones para adaptarse a cada usuario particular.Hay muchas funciones para las que podemos elegir varias formas de actuar, para ello ir al menú Herramientas y elegir Opciones.Aparecerá una ventana con varias solapas sobre los diversos temas en los que existen opciones, por ejemplo, General, Leer, Enviar, etc
Webmail
El webmail es básicamente un correo accesible desde la web. Esto quiere decir que no necesitamos tener inatalado ningún programa cliente de correo para poder utilizarlo. Simplemente tecleamos la dirección de la página web del servicio de webmail que utilicemos en el navegador que usamos normalmente y, después de introducir el usuario y la contraseña, aparecerá una pantalla similar a esta de Hotmail que ves a continuación.
Tiene prácticamente los mismos elementos que un programa cliente de correo. En la parte central puedes ver la bandeja de entrada con los correos que han llegado a la cuenta. En la parte izquierda puedes ver las diferentes carpetas. Hay una carpeta de "Correo no deseado" que permite que los correos provinientes de las direcciones que tu indiques sean dejados en esta carpeta, para después borrarlos. En la parte superior tienes unas solapas para Redactar un nuevo correo, ir a la libreta de direcciones, ir a la página principal o a la carpeta de entrada.Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los programas de correo de tener que configurarlos en cada computador desde donde se utilicen. Con el webmail, desde cualquier computador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo Wanadoo, Terra, hotmail, hispavista, yahoo , etc. La desventaja respecto a los programas de correo es que hay menos espacio para almacenar los mensajes, y que sólo podemos manejar una cuenta a la vez. Sólo podemos manejar la cuenta del portal que nos lo ha suministrado.
Mensajería instantánea
La mensajería instantánea es una especie de correo en tiempo real. Nada más enviar tu mensaje el destinatario recibirá instantáneamente un aviso de que quieres comunicarte con él. No hay que esperar a que el destinatario abra el correo. Previamente hay que descargarse el programa de mensajería instantánea y dar la dirección de las personas que quieres que formen tu grupo de usuarios o conocidos. Las personas que no estén autorizadas no podrán enviarte este tipo de mensajes. Para que la comunicación pueda ser en tiempo real, el programa de mensajería siempre se está ejecutando, está a la escucha de nuevos mensajes. Esto no suele ser un problema ya que son programas que utilizan poca memoria y casi nada de los recursos del procesador, se ejecutan en "segundo plano".La mensajería instantánea es un producto reciente que está experimentando un aumento importante ya que posee la inmediatez de la que el correo carece.Cuando nos conectamos a Internet un servidor toma nota de ello y avisará a todos los miembros autorizados que acabamos de conectarnos, luego nos avisará de cada mensaje que llegue.También presentan la opción de establecer una conversación como en un chat.La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para que lo hagan, esa opción no siempre funciona bien).Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Messenger están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que nos llegan.Terra Messenger y Yahoo Messenger son otras posibilidades de mensajería instantánea.
Virus por correo
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los computadores, realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros computadores. Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años, cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet. Ultimamente el medio más utilizado de propagación es el email o correo por Internet. Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus. Es un medio muy rápido y muy utilizado, un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la siguiente forma.El virus llega al correo de un computador, se instala en él, toma la libreta de direcciones y se autoenvía a todas las direcciones de correo que figuren en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro computador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
Infección.
– Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
– Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista previa implica que se lee el mensaje y nos contagiamos.
Los síntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algún virus son muy diversos y varían según cada virus. Por ejemplo, pueden dejar de funcionar determinados programas, desaparecer información del disco duro, aparecer gráficos por la pantalla, dejar de funcionar los acentos, etc.Dadas la innumerables posibilidades de síntomas de infección, lo mejor para ver si estamos infectados es ejecutar un programa de escaneo o búsqueda de un antivirus. Propagación.
Como ya hemos dicho suelen utilizar las direcciones de la agenda o libreta de direcciones, también suelen rastrear el texto de los documentos del disco duro buscando direcciones de correo.Para activar la propagación utilizan diferentes métodos, por ejemplo, una fecha determinada como el conocido Viernes 13, o cada vez que se arranca el computador, o cada vez que se arranca el correo, etc. Precauciones. Hoy en día el envío de virus por correo se ha convertido en algo común y hay que tomar precauciones, cuantas más mejor. Todas las precauciones se resumen en dos, utilizar un buen programa antivirus actualizado y no abrir correos de remitente desconocido.También es conveniente fijarse en el texto del Asunto, si es un texto sin un significado claro puede ser un síntoma de que el correo contiene un virus ya que algunos virus generan el asunto juntando varias palabras al azar.Eliminación.Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser eficaces en esta labor. También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos ponen información y herramientas para desinfección de forma gratuita. Por ejemplo: PandaSpam.Correo no solicitado
El SPAM (apócope anglosajón de spiced ham, literalmente "jamón con especias", generalmente de mala calidad ) también llamado correo no solicitado o correo basura, consiste en obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado.El spam ha pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran cantidad de correo basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero para eliminarlo. Para evitar el Spam no existe una fórmula definitiva ya que antes de abrirlo es dificil saber si un correo es Spam o no. No obstante, si hay algunas cosas que podemos hacer como usuarios para evitar el Spam.Utilizar los filtros que proporcionan la mayor parte de los sistemas de correo. Un filtro de correo permite desechar ciertos correos que consideramos spam. Los correos detectados como spam se pueden desviar a una carpeta específica o eliminarse directamente. Se puede filtrar de diversas maneras. Una vez comprobado que un correo es spam se puede definir un filtro para que los siguientes correos que lleguen con el mismo remitente se consideren spam. También se puede crear un filtro que incluya ciertas palabras (sexo, porno, … ) de forma que si en el campo Asunto del correo aparecen esas palabras se considere spam. También hay filtros que analizan el contenido del correo y son capaces de detectar el spam ya que los correos basura suelen tener un lenguaje y una estructura similar. Los usuarios podemos tomar acciones para evitar recibir el correo basura. La otra forma de luchar contra el spam no esta en manos de los usuarios sino que depende de gobiernos, entidades diversas y empresas. Se trata de evitar que se envien los correos basuras. Esto incluye leyes que penalicen a los emisores de spam, listas negras públicas con los emisores de spam, etc. Por último, hay algunas acciones de prevención que nos pueden ayudar a luchar contra el spam.En primer lugar, conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo, cuantos mas sitios web conozcan nuestra dirección más probabilidades hay de que los emisores de span conozcan nuestra dirección. Una táctica que puede dar buenos resultados es tener dos cuentas de correo, una para las cosas importantes y otra para cosas menos importantes. La cuenta importante en la que figura nuestro nombre real sólo hay que darlas en sitios de mucha seriedad mientras que con la otra cuenta, con nombre ficticio, podemos ser menos precavidos, aunque desde esa cuenta también es posible saber algunos datos del usuario. Si en la segunda cuenta empezamos a recibir mucho spam podemos darla de baja y crear una nueva.Conviene no poner la dirección de correo en los mensajes de los foros, chats, páginas web, etc. ya que hay programas que van rastreando Internet y recolectando direcciones de correo para luego enviar spam.No conviene responder a los mensajes de spam porque tienen direcciones falsas del emisor y el correo llegara a alguien que no tiene nada que ver con el verdadero remitente del spam, además, en caso de que el remitente sea el autentico spam lo único que conseguiriamos es confirmarle que nuestra dirección es válida, con lo cual seguirá enviandonos más span.
El Chat (I)
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más personas a través de Internet. Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente para hablar de un tema sin ningún moderador ni reglas estrictas. Lo que ocurre es que en lugar de utilizar la voz para comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del computador, aunque los participantes pueden estar a miles de km. de distancia unos de otros la conversación es en tiempo real. Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto. Por ejemplo, amistades, trivial, jovenes, negocios, deportes, amor, etc. Una vez dentro del chat verás una pantalla similar a esta que muestra la siguiente imagen del chat de Hispavista, Chatmania.
Puedes encontrar chats en casi todos los portales, por ejemplo, en Terra, Wanado, Ya.com, etc.
En la parte central se ven los mensajes que los participantes envían, delante de cada mensaje está el nombre del que lo envía. Justo debajo hay una línea en blanco donde escribes tu mensaje, para enviarlo hay que pulsar el botón Enviar que está a la derecha. En la columna de la derecha hay una lista con los seudónimos de los participantes. Cuando alguien se incorpora o deja el chat aparece una línea que informa de ello.Si hay pocos participantes en el chat es posible leer los mensajes de todos los demás y establecer una charla entre todos, pero si hay muchos participantes eso no es posible.La solución es pasar al chat privado entre dos, para ello basta hacer doble clic en un nombre de la derecha y se abrirá una ventana como esta, en la que sólo intervienen dos personas.Cada chat tiene su página de ayuda con las instrucciones de uso, aquí puedes ver las de Chatmania.
Educación El chat puede ser un lugar divertido donde las personas se comunican libremente o se puede convertir en algo desagradable si los participantes no tienen el suficiente respeto por los demás. Hay que buscar los chats con buen nivel y dejar de lado los que permiten charlas desagradables. Para que un chat funcione de forma aceptable los participantes deberían cumplir una serie de normas básicas de buena conducta.En las páginas de ayuda tienes estas normas de forma detallada, pero pueden resumirse en una sola, comportarse de forma educada y no hacer lo que no haríamos en una conversación en vivo. Por ejemplo, no interrumpir a los demás, no acaparar el chat, dejar hablar a los otros, no insultar, etc.Precauciones.Al participar en un chat hay que mantener una serie de precauciones básicas como consecuencia del anonimato de los participantes. Vamos a dar algunos consejos que pueden servir para los que entran por primera vez en un chat. La regla básica es no dar información personal a nadie, no hay que decir el nombre verdadero, ni la dirección, ni el teléfono, ni la dirección de correo electrónico. Hay gente mayor que puede hacerse pasar por un jovencito, etc. Está claro que la mayoría de la gente no tiene malas intenciones pero hay que ser muy precavido. Si después de mantener varias conversaciones con una persona tienes claro que es de confianza y decidís veros cara a cara, la primera cita puede ser en un lugar público y acompañados de otras personas. Hay algunos casos de parejas que se han conocido en el chat y han llegado a establecer una relación duradera. Aunque es bastante más probable que no coincida lo imaginado con la realidad. Emoticones.Algunos chat permiten que se utilicen pequeños gráficos junto a los mensajes para que así sean más expresivos. Puedes poner de manifiesto que el último mensaje te resulto gracioso o que estás contento, enfadado, etc. También se pueden utilizar los llamados "emoticones" que no son más que una secuencia de símbolos de escritura y letras que se parecen a una cara o dibujo y muestran emociones. Por ejemplo:
🙂
contento
🙁
triste
😐
cara simple
😉
guiño
😮
sorpresa
:-@
grito
Tipos de Chats
Los chats más conocidos son los que tienen lugar a través de la web para charlar en plan divertido, pero hay otros tipos de chat en cuanto a su función y en la forma de realizarse. Chats por la Web. Es el chat más utilizado ya que no hace falta instalarse ningún programa, ni darse de alta en ningún sitio. Simplemente entrar en una página web, dar un apodo y comenzar a charlar. Los chat más conocidos están en los grandes portales como Terra, Hispavista, etc. , pero también los hay en sitios más pequeños. Un sitio web puede crearse un programa propio que implemente una sala de Chat a partir de los programas de libre distribución existentes en diversos lenguajes, como pueden ser Java, PHP, Perl, etc.Algunos proveedores de alojamiento de páginas web también ofrecen un servcio de chat para que sus clientes lo utilicen en su sitio web. De esta forma los visitantes del sitio web dispondrán de un chat sobre el tema propio de ese sitio. Chats comerciales. Una empresa puede dar información comercial a otras empresas o clientes a través del chat. Puede ser un medio muy efectivo en algunos casos, sobre todo debido a la inmediatez del medio. Por ejemplo, en una tienda virtual un posible cliente que se interesa por un artículo y es atendido en ese mismo instante para resolver unas dudas puede decidirse a comprar más facílmente. Otro ejemplo sería una web de formación on-line en la que los alumnos pueden preguntar al profesor en directo a través del chat.Hay varias empresas que ofrecen este tipo de servicios, por ejemplo, LivePerson y Volano Chats de voz. Actualmente se están perfeccionando los Chats de voz para que la voz llegue en buenas condiciones y sin necesitar demasiado ancho de banda. En estos chats se puede hablar en lugar de escribir. Por supuesto hay que disponer de un micrófono y unos altavoces. Por ejemplo, aquí tienes el chat de voz de Terra.Hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype , aunque no es estrictamente un chat de voz, permite hablar de forma gratuita a través del computador a cualquier parte del mundo, con todos los que tienen instalado el programa. También permite llamar a teléfonos tradicionales pagando una cantidad. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como modems telefónicos.
Recientemente, Google ha sacado un programa similar llamado Google Talk.
Chat mediante IRC. El IRC fue el primer chat de Internet y todavía tiene muchos seguidores.
Chat mediante NetMeeting. Este programa de Microsoft para vídeoconferencia puede usarse también como un progama de chat.
Chat mediante mensajería instantánea. La mensajería instantánea también permite el chat.
Estos tres últimos tipos de chats los vamos a ver con más detalle a continuación.
IRC
Chat mediante IRC. EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko Oikarinen y a partir de ahí se desarrolló el concepto de conversación en la red que ha llegado hasta el chat en la web que es tan popular hoy en día. El IRC también ha seguido su propio camino hasta hoy.Para utilizar el IRC hay que instalar un pequeño programa en nuestro computador que se puede descargar por Internet gratuitamente. Hay bastantes programas del tipo IRC, dos de los más conocidos son ICQ y mIRC.El proceso de instalación es sencillo y en estos sitios hay abundante ayuda, por ejemplo, ayuda-irc. Al instalar el programa el servidor de IRC te asignará un número que servirá para identificarte como miembro de IRC. Si quieres que alguien te llame por IRC, sólo tienes que darle ese número.También puedes dar unos datos genéricos sobre ti, por ejemplo, tus aficiones, idioma, etc. así otras personas de características parecidas podrán ponerse en contacto contigo. ICQ tiene una utilidad que te permite hacer búsquedas según estas características. Siempre tienes la opción de rechazar una conversación que no te interese.Puedes formar una lista con tus conocidos y amigos de forma que cuando te conectes al IRC podrás saber cuales de los miembros de la lista están conectados. En la imagen de la derecha puedes ver un ejemplo de una lista. Para poder mantener esta lista actualizada el programa de IRC se ejecuta en tu computador como tarea de fondo, de forma que cada cierto tiempo informa al servidor central de IRC sobre tu estado. El IRC permite tener comunicación instantánea con un grupo de personas que están dadas de alta en este servicio, y además permite intercambiar ficheros, enviar mensajes y cargar aplicaciones peer-to-peer (que comunican directamente dos computadores).
NetMeeting
Este programa de Microsoft para vídeoconferencia puede usarse también para establecer un chat.El programa NetMeeting viene con Windows98 y WindowsXP, sólo hay que instalarlo y ya se puede comenzar a usar. Puedes comprobar si lo tienes instalado si vas desde el botón Inicio a Programas, Accesorios, Comunicaciones, si lo tienes instalado debe aparecer NetMeeting.Si no lo tienes instalado, para instalártelo en Windows98, debes ir a Inicio, Configuración, Panel de control, Agregar o quitar programas y en la solapa Instalación Windows buscar Comunicaciones pulsar el botón Detalles y marcar la casilla NetMeeting.
Una vez instalado te aparecerá este icono 
en el escritorio.Para establecer un conversación hay que conocer el número que identifica al otro computador en Internet, es decir su número IP. Para saber cuál es el número IP de tu computador tienes que conectarte a Internet, arrancar el NetMeeting, hacer clic en el menú Ayuda, y elegir Acerca de Windows NetMeeting, aparecerá una pantalla con información sobre el copyright y en la parte final verás tu número IP, que será algo así, 147.158.23.2Por ejemplo, si quieres hablar con un amigo que tiene instalado el NetMeeting sólo tienes que consultar el número IP de tu computador y enviárselo por correo. Entonces él te podrá llamar a través del programa haciendo clic en el icono del teléfono 
y escribiendo el número IP de tu computador como si fuera un número de teléfono, se establecerá la comunicación y ya podréis empezar a charlar haciendo clic en el icono del chat 
Se abrirá una ventana de chat parecida a todas. Para terminar la comunicación hacemos clic en el icono de colgar
Este programa tiene otras posibilidades muy interesantes como son la conversación mediante la voz y la transmisión de imágenes en tiempo real (podemos ver nuestro interlocutor o lo que nos quiera mostrar mediante vídeoconferencia).
Hace falta tener instalados unos altavoces y un micófono para poder hablar en vivo y una cámara de vídeo (webcam) para ver las imágenes. Es conveniente tener una conexión con suficiente ancho de banda para poder ver bien las imágenes, para oir la voz los requerimientos de ancho de banda son menores.
Otra faceta muy interesante del Netmeeting es permitir compartir nuestra pantalla con el interlocutor, incluso le podemos dar permiso para tomar el control de nuestro computador esto puede ser muy útil para resolver problemas en computadores remotos sin tener que desplazarse.
Mensajería instantánea |
La mensajería instantánea, como ya vimos en la unidad anterior, permite enviar y recibir mensajes o correos de forma instantánea, no hay que esperar un tiempo a que llegue el correo como sucede con el email tradicional, también permite establecer una conversación escrita en tiempo real como en un chat, y también permite tener una lista de conocidos y saber si están conectados o no en cada momento.Prácticamente la mensajería instantánea cubre las funciones del correo, del chat y del IRC, y además es fácil de utilizar. La mensajería suele estar integrada con los programas de correo web del mismo proveedor y permite seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es comprensible el auge que está teniendo.Para disfutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede bajarse desde Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa permite la comunicación entre tu computador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe qué computadores están conectados en cada instante.
El programa de mensajería hace que se abra una pequeña ventana cada vez que se recibe un mensaje, el usuario puede optar por leerlo en ese momento o dejarlo para más tarde.Cada vez hay más portales de Internet que ofrecen este servicio, por ejemplo, algunos de los más importantes son, Microsoft MSN Instant Messenger , AOL Instant Messenger, Instanterra y Yahoo Messenger que permite utilizar la voz en lugar del texto.
Los usuarios aumentan día a día, por ejemplo MSN tiene 42 millones de usuarios registrados en todo el mundo en Noviembre del 2001. Lo ideal sería que los usuarios de un sistema pudieran comunicarse con los demás sistemas, pero, de momento, son incompatibles entre sí. Aunque hay algunos intentos por cambiar esto como el programa TOM Messenger de ya.com que es compatible con ICQ y MSN. En esta imagen puedes ver cómo en la pantalla inicial de MSN se muestran los usuarios conectados (on-line), en este caso sólo está conectado el propietario de la cuenta jose, también se muestran los usuarios no conectados (Not online) Juanjo y tecnorama.Además como MSN está integrado con el correo Hotmail, nos indica que jose tiene dos correos nuevos
Grupos de discusión (i)
¿Qué son los grupos de discusión?
Los grupos de discusión o grupos de noticias o News tienen su origen en las necesidades de comunicación que aparecieron en las universidades americanas, concretamente en 1979 en las universidades de Carolina del Norte y Duke. Son la primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias personas sobre un mismo tema se vió que era muy engorroso enviar copias de cada correo a todas las personas implicadas en el tema, se dieron cuenta que sería más operativo disponer de un lugar común donde todos dejan sus mensajes y todos leen los mensajes de los demás. A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a crecer en usuarios y número de temas, hoy hay miles de grupos de discusión sobre los más variados temas. Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre temas específicos.
En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo obtenido desde Netscape.
Este es un ejemplo del forum del grupo de discusión Macromedia.general.españa, en la mitad superior de la imagen están listados por orden cronológico los correos que llegan al grupo, de cada correo cuelgan las distintas contestaciones recibidas. El símbolo + delante de un correo indica que tiene contestaciones.En la mitad inferior se muestra el contenido del correo seleccionado. En este caso se trata de una pregunta sobre construcción de páginas HTML que alguien a respondido proponiendo una solución. Como puedes ver lo usuarios plantean sus preguntas y el que conoce la solución responde de forma desinteresada. Este es el espíritu originario de los grupos de discusión que todavía se mantiene, a pesar de que también se pueden encontrar mensajes desagradables, obscenos o publicitarios.
Los grupos de noticias son mantenidos por una extensa red de servidores de correo.Para entrar en los grupos de discusión hay que configurarse un programa de correo dando datos como la dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones. Otra alternativa es utilizar la Web mediante Google. Ambos sitemas los vamos a ver a continuación
Acceder a los grupos de discusión
Hay varias formas de acceder a los grupos de discusión: Programa de correo, Navegador, Google (Deja).Programa de correo.
La mayoría de los programas de correo tienen la opción de leer los mensajes de los grupos de discusión. Al fin y al cabo los grupos de discusión no son más que una serie de correos. Simplemente hay que definir una nueva cuenta del tipo Noticias. Por ejemplo, desde OutlookExpress para configurar las cuentas de noticias ir al menú Herramientas, elegir la opción Cuentas, y al hacer clic en la solapa Noticias en el botón Agregar iniciará el proceso en el que deberás dar los datos del servidor de noticias que vas a utilizar. Navegador. Algunos navegadores permiten acceder a los grupos de discusión desde alguno de sus menús. Por ejemplo, en Netscape (versión 4.5) desde el menú Communicator y la opción Grupos de noticias. Aparecerá una pantalla similar a la que has visto en la página anterior. Desde el navegador Internet Explorer (version 5.5) el menú Herramientas, opción Correo y noticias y opción Leer noticias hace que se arranque el OutlookExpress para que leamos los grupos de discusión desde él.
Google. Google ha adquirido la empresa Deja.com que ha estado trabajando en el tema de los grupos de discusión durante los últimos años. Deja se ha recopilado muchos mensajes que los servidores de noticias ya no pueden almacenar por falta de espacio. Ahora a través del nuevo servicio potenciado por Google se puede buscar en todos esos mensajes, y en los nuevos que se producen cada día. Por supuesto, también se pueden enviar nuevos mensajes desde Google.
Suscribirse a los grupos de discusión
Una vez que puedes acceder a los grupos de discusión sólo te queda elegir en qué grupo o grupos quieres participar.Hay miles de grupos de discusión en todo el mundo, más de 90.000, pero no se pueden leer los mensajes de todos los grupos a la vez, primero hay que elegir un grupo para después leer sus mensajes. A esta elección es a lo que llamamos suscripción. Esto es cierto si leemos los grupos de noticias mediante un programa de correo como OutlookExpres o con un navegador como Netscape pero si utilizamos el Google no es necesario realizar el proceso de suscripción, simplemente hay que ir eligiendo los grupos que queremos leer del menú inicial.Suscribirse mediante Netscape.
Desde el menú Archivo, al elegir la opción Suscribirse veremos una pantalla como esta:
En esta pantalla se muestran una parte de los grupos existentes, en la parte derecha de cada grupo puedes ver el número de mensajes que contiene. Para suscribirse a un grupo basta seleccionarlo y hacer clic en el botón Suscribir. Para bucar más grupos de noticias tienes la solapa Buscar, también puedes añadir más servidores con el botón Agregar servidor.
Suscribirse mediante OutlookExpress.
El proceso es similar al que acabamos de ver, desde el menú Herramientas elegir Grupos de Noticias y verás una pantalla similar a esta:
Leer y escribir en los grupos de discusión
Un grupo de noticias puede contener miles de mensajes, cuando entramos a leer un grupo de noticias nos aparecerá una pantalla como esta para preguntarnos cuántos encabezados de mensajes queremos leer, podemos elegir descargar todos los encabezados o sólo una parte.Con esto sólo leemos la línea del asunto del mensaje, no el mensaje completo. Una vez leídos los encabezados veremos una pantalla como la que ves a continuación.
Para leer un mensaje sólo hay que hacer doble clic en la línea de su encabezado o asunto que figura en la parte superior de la imagen.
Puedes expandir o contraer la lista de encabezados mediante los símbolos + y -.
Para enviar un mensaje nuevo al grupo tienes que hacer clic en el icono Exposición.
Para responder a un mensaje, tienes que leerlo primero y luego hacer clic en el botón Responder… para responder en el grupo de discusión o Responder para responder al email del autor del mensaje. En este último caso el mensaje no se verá en el grupo de discusión.
Foros y Listas de distribución de correo
Foros
Actualmente los grupos de discusión en su forma clásica que hemos visto en esta unidad están siendo sustituidos en muchos sitios por los llamados Foros de discusión.
Los foros son una versión local de los grupos de discusión, ya que tienen las mismas características que los grupos de discusión pero sólo son accesibles desde la página web que los contiene.
Es muy fácil instalar un foro en una página web, hay multitud de foros gratuitos como phpBB, Si utilizamos un CMS (Content Managemment System) del estilo de PHP- Nuke ya vienen instalados, sino podemos instalar un foro de for .También hay empresas que ofrecen de forma gratuita instalar un foro en los sitios web a cambio de publicidad. Por ejemplo, Boardhost.
Páginas con foros, todoslosforos.com
En algunos casos, también se puede acceder a los foros desde la empresa que los suministra, ya que esas empresas suelen tener un directorio con un enlace a todos los sitios que tienen instalado su sistema de foros.
También es posible programar un foro propio.
Listas de distribución de correo
Listas de distribución de correo
Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web, también llamados boletines, que tienen unas características adicionales que las hacen más completas.Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos mismos desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la lista, si quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de personas con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir las informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una vez y la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
Otro ejemplo de la utilidad de las listas de correo es la lista de usuarios registrados de aulaClic que permite que las personas interesadas reciban un correo cada mes con las novedades producidas en nuestra web.
eListas es una empresa que proporciona listas de correo gratis.
Autor:
Ana Raaz
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