Propuesta de estrategias para los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción de Bancoro C.A.

2. Introducción
3. El problema
4. Marco teórico
5. Marco metodológico
6. Análisis de viabilidad
7. Propuesta
8. Conclusiones
9. Recomendaciones
10. Lista de referencias bibliográficas
11. Anexos

Propuesta de estrategias para los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción en la gerencia de recursos humanos de Bancoro C.A. oficina principal

RESUMEN

El desarrollo del presente estudio estuvo orientado a proponer estrategias para mejorar los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro C.A. Oficina Principal. En primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual del proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro, C.A. Oficina Principal, en pro de identificar los aspectos teóricos para definir las estrategias de los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro, C.A. Oficina Principal. El estudio en sí, se justifica desde el punto de vista teórico, en función de que pretende profundizar en una serie de enfoques y principios de la administración y proponer mejoras en dichos procesos, con relación al tema central, teóricamente se sustenta en los principios básicos de la Administración de Personal, conceptualizados por Werther William B., (2000) y los aportes de Adalberto Chiavenato (2000). Metodológicamente se desarrolló bajo los criterios de la modalidad proyecto factible, en virtud de ofrecer un mecanismo para la optimización de dichos procesos y brindar una alternativa viable para elevar la eficiencia en la gestión de la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro. La muestra estuvo conformada por un total de sesenta y seis (66) personas, distribuidas entre los integrantes de la Gerencia de Recursos Humanos y el personal de Atención al Cliente; como técnica se utilizo la "entrevista", (Arias, 1997) y se aplicó como instrumento de recolección de información "un cuestionario" o "guión estructurado de entrevista". Como resultado de todo este proceso se estructuran un conjunto de estrategias para optimizar el proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción en la Gerencia de Recursos Humanos de Bancoro, C.A. Oficina Principal., entre estas podemos mencionar

INTRODUCCIÓN

La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar un ambiente de trabajo donde se desarrollen las capacidades humanas requeridas por una organización, es decir todas aquellas habilidades y aptitudes del individuo para hacer el trabajo lo más satisfactorio, para sí mismo y para la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta; necesariamente la organización debe demostrar su imagen, visión y misión a través de sus miembros.

De allí que la Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. Ello implica conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable, ya que representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.

En este sentido se tiene que en la actualidad las técnicas de selección del personal tiene que ser más subjetivas y más afinadas, determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas psicosométricas y los exámenes médicos.

En cuanto a la estructura del presente estudio se tiene que esta conformado por cinco (05) capitulo, los cuales se inician con el planteamiento del problema, que incluye los objetivos y la justificación; luego se inserta el marco teórico, el cual contiene los antecedentes y los postulados que sustentan la investigación en sí; posteriormente corresponde formular la metodología, capitulo en el cual se establecen las fases a seguir para el desarrollo en sí del trabajo.