La metodologia de la investigación aplicada al uso diario (página 2)

? ? ? Las preguntas no deben sugerir las respuestas. Deben evitarse los términos vagos (regular, a veces, muchos, etc.) Cada pregunta debe contener una sola idea y referirse a un solo sujeto. Actitud tiene tres componentes: 1. Conocimiento ó Cognitiva: lo que sabe la persona del hecho o situación y se mezcla con lo que le han contado ó supone. Se combina con el prejuicio que una persona tiene de algo. 2. Gustativa ó de Gusto: tiene que ver los sentidos. Se forman sistemas de categorías como agradable – desagradable; bueno – malo. Tiene que ver con la percepción de los sentidos. 3. De intención ó intencionalidad: tiene que ver con la postura que se va a tomar respecto de ese hecho ó suceso. Escala de medición de actitudes Óptimo Bueno RegularMalo Muy Malo Pésimo +3 +1 0 -1 -2 -3 Lo ideal es armar una escala balanceada, donde contenga un componente neutro, en este caso el cero y tanto valores positivos como negativos que ayuda al encuestado a ubicarse. Puede darse el caso de escalas desbalanceadas con más niveles positivos que negativos o viceversa, depende del carácter de la encuesta. Muy Bueno +2 Bueno +1 Regular 0 Malo -1 Proceso de entrevista ó encuesta (lugares y causas de errores) Muestreo Pregunta Población Entrevistados Entrevistador Respuesta 1. Población: si se define mal, todo el trabajo no brinda el resultado esperado. 2. El trabajo tiene que tener un buen esquema. 3. Una mala elección de la técnica del muestreo da como resultado una muestra no represen- tativa. 4. Identificar a los individuos que forman parte de la muestra. Puede darse el caso de perso- nas fallecidas que forman parte de la muestra los cuales no pueden ser reemplazados. 5. Las respuestas que dan las personas entrevistadas. Esto es: existen personas que contes- tan por el hecho de sentirse útil sin importarle la gratificación que puede recibir ni la devolución de la encuesta. Esto genera un sesgo de cortesía, puesto que una persona contesta por ser cortés con quien lo entrevista, se presenta entonces la posibilidad de que las respuestas las invente ó responda cualquier cosa por falta de interés hacia la encuesta. Puede darse el caso que la persona sienta un cambio en su rutina de vida y por lo tanto accede a la encuesta. Las entrevistas se frustran porque la persona no quiere contestar por un sentimiento de miedo hacia la situación física ó al fin que van a tener los datos. 6. El entrevistador no debe imponerse al entrevistado, esto es, preguntar de modo que esté implícita la respuesta. 7. El entrevistador tiene que ir preparado y acorde a la situación. 8. No puede generar ningún tipo de emoción frente al entrevistado. 9. No es bueno realizar la entrevista en lugares masivos como escuelas, universidades pues- to que en algún punto las personas de dichos establecimientos tienen características en común, lo que genera datos viciados. Distintos tipos de recolección documental: Documento: todo testimonio producido por el hombre ó la naturaleza. 17

? ? ? Documentos escritos: desde una carta hasta un libro, no están incluidos las escrituras de relieves. Pueden ser también jeroglíficos, grabados iconográficos, audiovisuales ó videos. ? Documentos de audio: desde cintas de grabadores hasta C.D. ? Documentos muebles: utensilios que utiliza el individuo, materiales e inmateriales. Ejem- plo: leyes, botella, etc. ? Documentos inmuebles: aquellos que no pueden ser trasladados. Ejemplo: Pirámides, etc. ? Documentos no tipificados claramente como ser Internet. Se los puede denominar docu- mentación virtual. Toda documentación tiene que ser sometida a un análisis de: ? Claridad: validez y confiabilidad en contenido y autor. ? Pertinencia: tienen que estar relacionados con el tema. ? Oportunidad: antigüedad y momento de obtención de datos. ? Relevancia: grado de significación que tiene en la investigación. Análisis de contenido: Técnica de investigación que identifica y describe de manera objetiva y sistemática las propie- dades lingüísticas de un texto con la finalidad de obtener conclusiones sobre las propiedades no lingüísticas de las personas y agregados sociales. Técnica del análisis de contenido: ? Preparación teórica: formulación de las hipótesis guía con la mayor precisión posible. ? Determinación de la relevancia de un texto, a partir del tema o problema de investigación se pone de manifiesto el universo de que se han de extraer los textos relevantes. Una vez determinado el material de análisis de contenido se puede dar paso a la fase de la operaciona- lización de variables incluidas en las hipótesis. ? Determinación de unidades lingüísticas: estas han de ser clasificadas según su contenido, pudiendo elegirse palabras, períodos de frases y frases enteras, párrafos completos, artículos enteros, libros, emisiones de radio. La unidad que se escoge es algo que depende de la confi- guración lingüística en que pueda encontrarse el contenido que interesa. ? El desarrollo del esquema de categorías del análisis de contenido: se debe comenzar con la determinación de dimensiones significativas que interesan, toda serie de categorías debe referirse a una dimensión. Las diversas categorías deben excluirse entre sí. Las serie ha de ser exhaustiva. ? Recuento, formación de índices y comprobación de hipótesis: por medio de métodos es- tadísticos, finalmente, se examinan las diferencias establecidas en cuanto a su significación a fin de ver si los datos confirman o rechazan las hipótesis iniciales. ? Fiabilidad y validez: el mismo codificador en dos ocasiones distintas ó distintas personas en sus respectivas codificaciones deben llegar a los mismos resultados. BIBLIOGRAFÍA GUAYLLAS G. Javier.- La Investigación en el Sistema Académico Modular por Objetos de Transformación, "SAMOT".- Revisar Nro. 2 del Nivel de Formación Básica Universitaria, UNL, mayo de 2000, Loja – Ecuador. JARAMILLO, Cesar Técnicas de trabajo intelectual. Loja – Ecuador 1996. 18

? TAMAYO. Mario El Proceso de la Investigación, Tercera Edición, Páginas: 72 hasta 130.