Se busca: empresario

2. Problemas centrales del empresario
3. Cultura empresarial
4. Formación empresarial
5. Diagnóstico de capacidades empresariales
6. Características especiales de los empresarios
7. La empresarialidad global
8. Formación empresarial
9. Aprendizaje para hacer empresa
10. Origen del empresario
11. La educación para la empresa
12. Análisis de competencias empresariales
13. Incidencia de las capacidades empresariales en el desarrollo de la microempresa
14. Conociendo mejor al empresario y a la microempresa
15. El producto y el servicio como un sistema como una unidad
16. ¿Qué necesidades satisface realmente el producto o servicio?
17. La gestión de calidad en la microempresa: del mito al hito
18. Necesidad de reaprender
19. El reto del desarrollo de la unidad producto-servicio
20. Referencia bibliográfica

"En busca de pioneros de una nueva generación de empresas"

INTRODUCCIÓN

¿Por qué una microempresa encuentra muchas dificultades para ser competitiva?, ¿por qué existen empresas que permanecen y se desarrollan rápidamente en el mercado mientras que otras colapsan?, ¿por qué existen empresarios que se realizan en el campo empresarial mientras que otros no lo logran? Al respecto pueden esbozarse muchas respuestas, no obstante, es necesario un análisis al respecto.

El presente texto está constituido por investigaciones realizadas entre los años 2002 al 2004, habiendo ocupado el primer puesto de trabajos de investigación de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, el trabajo de investigación correspondiente al año 2003.

Por razones de estructura y didáctica, se ha variado el esquema lógico de las investigaciones realizadas a fin de conjugarlos en un solo texto, hecho que fue planificado desde la primera investigación, de ahí que los temas de fondo, los hechos y los actores son los mismos.

Como inicio de análisis, se plantean las capacidades empresariales en las cuales se centra el texto, que son las siguientes:

• Visión
• Creatividad
• Autoestima

Los mismos que se relacionaron con los factores fundamentales del desarrollo de las empresas:

• Crecimiento en el mercado
• Posicionamiento

Con esta interrelación se pretende lograr un aporte práctico al sector Microempresarial, con el fin de que los empresarios tengan a mano estrategias concretas para gestionar con éxito sus empresas y por otro lado un aporte teórico revelando una realidad de los negocios vistos desde la perspectiva de quienes son los responsables de gerenciar. Los resultados que se arrojan son cuantitativos y cualitativos, los mismos que se planificaron de forma tal que sirvan de base para futuras investigaciones. En los últimos años ha crecido en grado significativo el número de Microempresas en el país, los mismos que requieren para su desarrollo diferentes estrategias, sin embargo también ha crecido la incertidumbre debido a que no se sabe cómo abordar los problemas y por donde iniciar, y si de futuro se trata, la situación es más crítica debido a que los microempresas no tiene en su mayoría una visión clara y factible de lo que va a suceder con su negocio. En la presente investigación se enfrenta este fenómeno empresarial a fin de contribuir en el desarrollo de las MYPES, con lo cual se pretende fortalecer las técnicas necesarias que permitan el desarrollo efectivo de adecuadas actitudes empresariales, que redunden a su vez en mejorar significativamente su calidad de de vida.

Las actitudes de los empresarios deben revelar día a día y momento a momento de forma permanente, la propia jerarquía de los valores. De esta manera, las actitudes positivas, convicciones de lo que es bueno, mejor y óptimo, pueden llevar a la realidad su efecto renovador, la actitud además determinan también el enfoque de la vida, la relación con el mercado, La actitud que tengamos al comenzar una tarea afectará los resultados que de ésta se obtenga, más que cualquier otra cosa. Es por ello, que se ha considerado la necesidad de abordar este fenómeno tan amplio y complejo desde la perspectiva microempresarial.

La empresa no esta sola en su intento de crear negocio y desarrollarse. Los clientes pueden influir decisivamente, también son una fuente de oportunidades. Es en esta doble "personalidad" del cliente es donde la nueva empresa debe encontrar su lugar y su futuro. Pero no son los únicos que van a influir en la empresa porque existen también otras fuerzas. Existe un modelo de las fuerzas competitivas de un sector, que trata de representar estas influencias y conviene tenerlas presentes antes de tomar decisiones:

• los clientes
• los proveedores
• los competidores directos
• los competidores potenciales
• los productos substitutivos.

La estructura del sector, junto a estos elementos son determinantes a tener en cuenta para el tipo de Microempresa a elegir. Las capacidades de los empresarios son el complemento de su actitud y se tienen que dirigir de acuerdo al perfil del negocio donde se encuentra y por otro lado resolver de distintas maneras sus problemas.

Los factores presentes en el tipo de actividad (producción, comercio o servicios) influyen en la empresa creando amenazas y oportunidades, muchas veces se tiene la capacidad para detectar oportunidades pero no amenazas.

Un cambio en los factores influyentes se considera como una posibilidad para aprovechar, evadir o enfrentar, así por ejemplo una campaña agresiva de promociones de la competencia es una amenaza, un deterioro en la calidad del producto del proveedor también, pero instituciones dispuestas al Asocio es una buena oportunidad, ¿cómo enfrentar tales situaciones y obtener buenos resultados? a través de las capacidades empresariales. Guido Sánchez Yabar señala en su libro "Vocación: Empresario", que uno de los principales factores de éxito del empresario es la confianza en sí mismo que está directamente relacionado con la autoestima, esto significa que no se deben temer a los errores.

El empresario debe estar pendiente de los cambios en el comportamiento de los clientes y debe conocer profundamente su mercado.

En un entorno dinámico como en el que se mueven actualmente los negocios, no clarificar el futuro es fatal porque las decisiones a tomar caerán en situaciones intrascendentes sin lograr ningún propósito.

No basta conocer a los clientes y los proveedores, sino que existen otras empresas que han decidido vender lo mismo y a los mismos clientes, estas son parte de la competencia directa o indirecta, pero que siempre estarán intentando quedarse con los clientes. El empresario tiene que ser creativo para introducir innovaciones en el mercado, entonces, a mayor información mejores posibilidades de creatividad.

Conocer la marcha de la economía también es importante, porque la economía se mueve por ciclos, con periodos de crecimiento y periodos de recesión. Está demostrado que los empresarios casi no toman en cuenta este proceso y no actúan de acuerdo a las oportunidades y amenazas de cada época.

Manuel Izaga, otro especialista en materia empresarial señala que las empresas en las cuales no se han desarrollado capacidades para competir, es decir que son ineficientes deberían salir del mercado para que la actividad empresarial en el país mejore.

Si bien es cierto que el empresario es responsable de lo que pasa en el interior de la empresa y que no tiene control sobre las variables del entorno, también es cierto que debe saber lo que sucede en su contexto y estar preparado para enfrentarlo en niveles competitivos.

El término de "microempresario" no se debe utilizar por razones de estatus o categoría inferior a un empresario, básicamente debe entenderse como sinónimo, la justificación de tal uso, es por la costumbre de asociar su conceptualización al tamaño de la empresa, sin embargo no es aceptable que las capacidades y actitudes también acompañen tal clasificación por el tamaño de la empresa, es esta la principal razón por la que, en contraposición, y debido a la comprobada competencia del empresario al margen del tamaño de su empresa, se ha propuesto le denominación de "MACROEMPRESARIO", además para reafirmar que el empresario lo es desde el momento en que decide serlo y no desde el momento en que tiene recursos.

Bajo este entendido, son los empresarios, quienes a pesar de llevar a cabo una tarea denodada para sostener la débil economía de una región, no encuentran respuestas convincentes a sus problemas y aspiraciones por parte de quienes construyen y transmiten los conocimientos económicos y empresariales existiendo así un divorcio entre la teoría con la práctica, por ello se debe dar prioridad a la capacidad que deben tener para generar una ventaja competitiva que no sea muy compleja, que no genere mayores costos que al final resulte inaplicable y además que involucre a todos los miembros de la empresa, esta ventaja competitiva que se propone es la gestión del servicio. En un contexto tan competitivo, el producto ya no es suficiente, aún este sea de la mejor calidad, para convencer al cliente, el servicio ha pasado de ser una alternativa interesante a ser actualmente la fuente de atracción, credibilidad, posicionamiento e imagen.