Inventario de organizaciones. Caso Multiservicios G&G C.A

Inventario de Organizaciones

La organización

Según Fayol, H (1918) expone que "Organizar una empresa, es proveerla de todo lo que es útil para su funcionamiento: materias, herramientas, capital y personal". (P.200).

Métodos y Procedimientos

Para la recolección de datos sobre esta investigación se utilizo la técnica de observación. El tipo de investigación realizada fue la de campo y es directa parcial por que se tomó la cuadra donde está ubicada la empresa Multiservicios G&G C.A.

Pasos para la Recolección de Datos

• 1. Visita a la empresa.

• 2. Selección del área.

• 3. Tabulación.

• 4. Distribución de funciones

• 5. Grafico de torta.

• 6. Análisis del grafico.

Cuadro de Distribución de Frecuencias con Datos Recabados

Cuadro 1 (Tipos de Organización)

Gráfico 1 (Con datos agrupados por tipos de organización)

Análisis

En el grafico 1, se puede observar que las organizaciones escogidas como muestra se clasifican según su función, dentro de las cuales un 30% talleres mecánicos, 20% alquiler de celulares, 20% bodegas, 10% agencia de festejos, 10% tasca y un 10% taller de hierro forjado, llegando al total de un 100%.

Cuadro 2 (Tipo de Función)

Grafico 2 (Tipo de Función)

Análisis

Según el grafico 2 se puede observar, que las organizaciones son 100% de función mercantil.

Selección justificada de organización

Multiservicios G&G C.A.

El propietario de esta compañía es conocido, por esta razón nos facilito la mayor información, siempre y cuando lo mantengamos al tanto de todos los trabajos e informes realizados sobre la empresa. Y también nos pareció apropiada por su ubicación, porque está a la mano para cualquier indagación que se necesite rápidamente.

Descripción de la organización:

• Dirección: Avenida 15 entre calles 16 y 17 Sector San Diego Casa # 16-40 Rubio-Táchira.

• Tipo de Servicio: Taller mecánico y ventas de repuestos.

• Nombre y cargo de la persona que suministro la información necesaria: El señor Gregorio García quien es el Gerente Administrador.

• Según la actividad económica: Taller mecánico.

• Según su origen capital: El capital social es la cantidad de treinta mil bolívares fuertes

(30.000BsF), dividida en treinta acciones (30), de cien bolívares fuertes (100 BsF) cada una.

• Según la magnitud de la empresa: Es una empresa pequeña.

• Según su constitución legal: Es compañía anónima (C.A.)

• Fecha de Constitución: 20 de Julio del 2006.

• Objeto: La explotación del ramo automotriz: taller de reparación y mantenimiento, latonería

y pintura, venta de repuestos y cualesquiera otras operaciones de lícito comercio, industria y Servicio afines con su principal objeto.

-Miembros fundadores: Javier Geovanny Giardullo Amaya y Gregorio García Barrera.

• Funciones de integrantes:

Gerentes Administradores: Javier Giardullo y Gregorio García.

Administrador: Luis Carlos Rodríguez. Contador: Pedro Gamboa. Mecánicos Especializados: Wilmer Hernández, Darwin Hernández, Germán Carvajal, Edicxon Gómez y Richard Martínez.

• Base Legal: La compañía esta legalmente constituida por su registro mercantil primero de la

Circunscripción general del Estado Táchira, inscrito en el tomo: 15-A, número: 62. Suscrita en el Seguro Social y el Ministerio del Poder Popular para el Trabajo.

• Reseña Histórica: en el año 1999, el señor Gregorio García compro un local, en el barrio

San Diego, para abrir un taller mecánico. Dicho taller empezó a operar con seis trabajadores. Incluido el señor Gregorio, y funciono por cinco años sin tener firma de representación. A Partir del año 2004 el señor Gregorio García crea su firma personal llamada Servicios y Suministros de Carros (G-Card), la cual duro hasta el 2006. Desde ese momento y hasta el presente se asocia con su hermano Javier Giardullo y crean una compañía la cual lleva por nombre Multiservicios G&G C.A.

Organigrama general.

Análisis de la estructura organizativa.

Gerentes Administradores: Javier Giardullo y Gregorio García, conjunta o separadamente ejercerán la plena representación de la compañía, en consecuencia tendrán las siguientes atribuciones: a.-Comparecer y gestionar ante cualquier autoridad de la República, bien sean estas judiciales, administrativas, civiles o fiscales, así como ante cualquier persona jurídica o natural y organismos públicos o privados; b.-Nombrar mandatarios judiciales, hacer y recibir toda clase de pagos y depósitos mediantes los recibos y cancelaciones correspondientes; c.- Celebrar toda clase de contratos en el país o en el exterior; d.-Firmar por a compañía y obligarla; e.-Solicitar, contratar, abrir y movilizar préstamo y cuentas bancarias.

Administrador: Luis Carlos Rodríguez se encarga del surtido de mercancía que suministran los proveedores revisa los libros mayores, diarios de balance y de compra y venta.

Contador: Pedro Gamboa es el que registra los asientos de compra, venta, gastos, ganancias y pérdidas en sus respectivos libros y también realiza los balances necesarios de la empresa. Este se presenta de forma mensual.

Trabajadores: Wilmer Hernández, Darwin Hernández, Germán Carvajal, Edicxon Gómez, Richard Martínez, encargados del arreglo y mantenimiento de los carros.

Análisis del Proceso Administrativo

a. Planificación

Koontz, H y O"Donnell C, (1964), definieron la planeación como "decidir en forma anticipada que hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quien lo hace". (p.7).

Terry, G, (1960), señala que "planificación es la selección y relación de los hechos, así como la formulación y uso de suposiciones con respecto al futuro que se creen necesarias para alcanzar los resultados deseados". (p.12).

La planificación existente en Multiservicios G&G C.A, se da por citas o por turnos, dependiendo del tipo de arreglo que necesite el vehículo en el momento en el que se recibe, al mismo se le hace un chequeo para saber que falla tiene y con ella determinar el tiempo en que se puede reparar. Al saber el desperfecto que presenta el auto, el mecánico estipula el tiempo que puede ser: a corto plazo, cuando se realiza en un término menor a tres horas (3hrs); mediano plazo, su delimitación por un período de uno o dos días; y a largo plazo, los que se proyectan a un tiempo mayor de quince días.

b. Organización

Según Fayol, H (1918), expone que "organizar una empresa, es proveerla de todo lo que es útil para su funcionamiento, materias, herramientas, capital y personal". (p.200).

Koontz, H y O"Donnell C, (1964), dicen que "organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda estructura de la empresa". (p.108).

La organización de Multiservicios G&G C.A, es de tipo informal ya que no tiene un patrón a seguir ni un organigrama estipulado. Esta compañía se organiza en el momento en el que llega un automóvil para ser reparado, en ese caso el gerente administrador recibe el trabajo y delega las funciones a los mecánicos, según sea la actividad a realizar.

c. Dirección

Según, Buchele. R, (1968),citado en el libro de García y Galindo, la dirección comprende: "la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, comunicación y motivación". (p.18).

En Multiservicios G&G C.A, encargados de la dirección son los señores Gregorio García y Javier Giardullo (Gerentes Administradores), ellos proporcionan las citas a sus clientes para el arreglo de los autos, así mismo dan las instrucciones a sus mecánicos y los proveen de los repuestos necesarios para la elaboración del trabajo, si en ese momento no se cuenta con los repuestos que se van a utilizar se le sugiere a los propietarios del vehículo comprarlos en otra compañía y se les indica venir otro día, reparado daño el auto uno de los dos gerentes entregan el mismo a su dueño con su respectiva factura.

El tipo de liderazgo es participativo ya que la relación entre los gerentes y empleados es de amistad, por la buena comunicación y compañerismo existente en la compañía, en cuanto a las sugerencias, cuando algún trabajador hace algo indebido se le ordena pasar a la oficina y allí recibe su amonestación a solas y en forma verbal (sin memorándum).

Para motivar a los trabajadores se les da un porcentaje (%), por cada auto reparado.

d. Control

Como señala Brook. A, (1972), el control es "el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. Este proceso se da al mismo tiempo, es decir; el administrador debe realizar estas funciones simultáneamente". (p.20).

El señor Gregorio García Gerente Administrador de Multiservicios G&G C.A, lleva un control en la compra y venta de los repuestos utilizados en los arreglos que se le hacen a los autos, todo esto queda plasmado en una carpeta con su facturación correspondiente, con el fin de que al hacer el inventario para saber si hubo ganancias o pérdidas en la compañía, también se mantiene una supervisión en el cumplimiento del horario de los trabajadores el cual está comprendido en el artículo 195 de la Ley del Trabajo.

Ley Orgánica del Trabajo (2009), Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 39.283.Obctubre 13, 2009.

Artículo 195. Salvo las excepciones previstas en esta ley la jornada diurna no podrá exceder de ocho (8) horas diarias, ni de cuarenta y cuatro (44) semanales; la jornada nocturna no podrá exceder de siete (7) horas diarias, ni de cuarenta (40) semanales; y la jornada mixta no podrá exceder de siete y media (7 ½) horas por día ni de cuarenta y dos (42) por semana.

Se considera como jornada diurna la cumplida entre las 5 am y las 7 pm.

Se considera como jornada nocturna la cumplida entre 7 pm y las 5am.

Se considera como jornada mixta la que comprende períodos de trabajo diurnos y nocturnos.

Cuando la jornada mixta tenga un período nocturno mayor de cuatro (4) horas, se considerará como jornada nocturna.

Parágrafo Único: El Ejecutivo Nacional podrá mediante resolución especial, determinar aquellas laborales en las cuales podrá, permitirse la prolongación de la jornada nocturna, pagándose dicha prolongación como trabajo extraordinario nocturno. (p.52 y p. 53).

Horario de la compañía Multiservicios G&G C.A: Es de Lunes a viernes de 8 am a 12 m y en horas de la tarde a partir de las 2 pm a 6 pm y los sábados de 8 am a 12 m.

Análisis del proceso administrativo-contable

4.1Nomina

Relación nominal de los individuos que en una oficina pública o particular han de percibir haberes, justificando con su firma haberlos recibido.

Ley Orgánica del trabajo (2009) Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 39.283, Octubre 13, 2009.

Artículo 133. Se entiende por salario la remuneración, provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o método de cálculo, siempre que pueda evaluarse en efectivo, que corresponda al trabajador por la prestación de su servicio y, entre otros, comprendes las comisiones, primas, gratificaciones, participación en los beneficios o utilidades, sobre sueldos, bono vacacional, así como recargos por días feriados, horas extras o trabajo nocturno, alimentación y vivienda… (p.36).

Artículo 141. Se entenderá que el salario ha sido estipulado por unidad de obra, por pieza o a destajo, cuando se toma en cuenta la obra realizada por el trabajador, sin usar como medida el tiempo empleado para ejecutarlo.

Parágrafo Único: Cuando el salario se hubiere estipulado por unidad de obra, por pieza o a destajo, la base del cálculo no podrá ser inferior a la que correspondería para remunerar por unidad de tiempo la misma labor.(p.39).

Multiservicios G&G C.A, no paga el salario mínimo a sus trabajadores, ellos cancelan a destajo, o sea dependiendo del trabajo hecho semanalmente y un porcentaje (%), por cada obra realizada. Su horario de trabajo es de lunes a viernes 8am a 12m y 2pm a 6pm, los sábados de 8am a 12m, allí no se prestan horas extras. Debido al poco personal que labora en esa Compañía no cuentan con bono de transporte ni de alimentación (Cesta Ticket). Por tener el sueldo a destajo el señor Gregorio García nos dio un aproximado de cuanto produce un trabajador, por semana de poco trabajo 300 a 400 bolívares fuertes (BsF), y de numeroso trabajo de 600 a 800 bolívares fuertes (BsF).

El personal administrativo tiene un salario fijo el cual esta convenido entre el gerente y el trabajador que consta de 1700 bolívares fuertes (BsF) mensual.

Vacaciones

Ley Orgánica del trabajo (2009) Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 39.283, Octubre 13, 2009.

Artículo 219. Cuando el trabajador cumpla un (1) año de trabajo ininterrumpido para un patrono, disfrutará de un período de vacaciones remuneradas de quince (15) días hábiles. Los años sucesivos tendrá derecho además a un (1) día adicional remunerado por cada año de servicio, hasta un máximo de quince (15) días hábiles.

A los efectos de la concepción del día adicional de vacación previsto en este artículo, el tiempo de servicio se empezara a contar a partir de la fecha de entrada en vigencia de esta ley.

Parágrafo Único. El trabajador podrá prestar servicio en los días adicionales de disfrute a que pueda tener derecho con forme a su antigüedad, a su libre decisión. En este caso tendrá derecho al pago adicional de los salarios que se causen con ocasión del trabajo prestado.(p. 59 y 60).

Artículo 229. El goce de una (1) o dos (2) vacaciones anuales podrá posponerse a solicitud del trabajador para permitir la acumulación hasta de tres (3) períodos, cuando la finalidad de dicha acumulación sea conveniente para el solicitante.(p.62).

Artículo 230. La época en que el trabajador deba tomar sus vacaciones anuales será fijada por convenio entre el trabajador y el patrono. Si no llegasen a un acuerdo, el inspector del trabajo hará la fijación. Las vacaciones anuales no podrán posponerse más allá de seis (6) meses a partir de la fecha en que nació el derecho, salvo el caso de acumulación prevista en el artículo anterior. Los trabajadores con responsabilidades familiares tendrán preferencia para que sus vacaciones coincidan con las de sus hijos según el calendario escolar.(p.62).

La empresa Multiservicios G&G C.A, da las vacaciones a sus empleados según lo estipulado en el artículo 219 de la Ley del Trabajo, el trabajador a su conveniencia es quién decide en que momento toma sus vacaciones como lo provee el artículo 229 y 230 de está misma Ley.

Antigüedad

Ley Orgánica del trabajo (2009) Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 39.283, Octubre 13, 2009.

Artículo 108. Después del tercer mes ininterrumpido de servicio, el trabajador tendrá derecho a una prestación de antigüedad equivalente a cinco (5) días de salario por cada mes.

Después del primer año de servicio, o fracción superior a seis (6) meses contados a partir de la fecha de entrada en vigencia de está Ley, el patrono pagará al trabajador adicionalmente dos (2) días de salario, por cada año, por concepto de prestación de antigüedad, acumulativos hasta treinta (30) días de salario.

La prestación de antigüedad, atendiendo a la voluntad del trabajador, requerida previamente por escrito, se depositara y liquidara mensualmente, en forma definitiva, en un fideicomiso individual o en un fondo de prestaciones de antigüedad o se acreditará mensualmente a su nombre, también en forma definitiva, en la contabilidad de la empresa. Lo depositado o acreditado mensualmente se pagará al término de la relación de trabajo y devengará intereses según las siguientes opciones:

• a. Al rendimiento que produzcan los fideicomisos o los fondos de prestaciones de antigüedad, según sea el caso y, en ausencia de estos o hasta que los mismo se crearen, a la tasa del mercado si fuere en una entidad financiera;

• b. A la tasa activa determinada por el Banco Central de Venezuela, tomando como referencia los seis (6) principales Bancos Comerciales y Universales del país; si el trabajador hubiese requerido que los depósitos se efectuasen en un fideicomiso individual o en un fondo de prestaciones de antigüedad o en una entidad financiera y el patrono no cumpliera con lo solicitado; y

• c. A la tasa promedio entre la activa y pasiva, determinada por el Banco Central de Venezuela, tomando como referencia los seis (6) principales Bancos Comerciales y Universales del país si fuere en la contabilidad de la empresa… (p.27, 28, 29,30).

En esta organización se cancela la antigüedad anualmente según lo establecido en el artículo 108 de la Ley del Trabajo. Los trabajadores pueden hacer préstamos no mayores a 75% de su antigüedad solo en situaciones de emergencia, los días de permiso no se descuentan por ser su salario a destajo.

Higiene y seguridad

Ley Orgánica del trabajo (2009) Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 39.283, Octubre 13, 2009.

Artículo 236. El patrono deberá tomar las medidas que fueren necesarias para que el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que respondan a los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades físicas y mentales.

El Ejecutivo Nacional, en el reglamento de esta Ley o disposiciones especiales, determinará las condiciones que correspondan a las diversas formas de trabajo, especialmente en aquellas que por razones de insalubridad o peligrosidad puedan resultar nocivas, y cuidará de la prevención de los infortunios del trabajo mediante las condiciones del medio ambiente y las con él relacionadas.

El inspector del trabajo velará por el cumplimiento de esta norma y fijará el plazo perentorio para que se subsanen las deficiencias. En caso de incumplimiento se aplicaran las sanciones previstas por la Ley.(p. 63,64).

Artículo 237. Ningún trabajador podrá ser expuesto a la acción de agentes físicos, condiciones ergonómicas, riesgos sicosociales, agentes químicos, biológicos o de cualquier otra índole, sin ser advertidos acerca de la naturaleza de los mismos, de los daños que pudieren causar a la salud, y aleccionados en los principios de su prevención. (p. 64).

Multiservicios G&G C.A, posee un medio ambiente adecuado para el trabajo que allí se realiza. Sus instalaciones están en perfecto estado y limpieza impecable. Posee instrumentos de seguridad como: extintores, luces de emergencia y un botiquín de primeros auxilios. También posee una puerta de emergencia en caso de siniestro. Cabe destacar que no hay personal de limpieza, o sea; que los trabajadores en su tiempo libre realizan esa labor, por lo cual, la compañía los abastece de todo tipo de productos de higiene que se utilicen para esos menesteres.

En materia de seguridad la compañía no posee alarmas de emergencia, ni vigilancia privada, pero en la parte superior del local viven alquilada una pareja mayor, encargados de avisar al gerente cualquier novedad que ocurra en el lugar.

Análisis de la Nomina

A finales del dos mil nueve (2009), Multiservicios G&G C.A, estaba tramitando la inscripción del personal en la Ley de Política Habitacional por el Banco Banpro; a raíz del cierre de dicho Banco no se pudo seguir con las gestiones. A partir del mes de Abril se empezara nuevamente los trámites por el Banco Venezuela.

El INCE, actualmente no se esta pagando, por no tener la cantidad de empleados exigida para dicho trámite.

El aporte pagado por el trabajador al seguro social es de 2%, de paro forzoso 0.5%.El aporte pagado por el patrono al seguro social es de 11%, de paro forzoso 1.5%.

MES DICIEMBRE DE 2009

4.2Libros

Los libros contables son los que deben llevar obligatoriamente los comerciantes y en los cuales se registra en forma sintética las operaciones mercantiles que realizan durante un lapso de tiempo determinado.

En Venezuela, el Código de Comercio en su artículo 32 establece que: "todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual comprenderá obligatoriamente el libro diario, el libro mayor y el de inventario". En este sentido se hace necesario el estudio y adopción de las normas vigentes para su correcto uso y registro.

Los libros contables que lleva el taller son: El Libro Diario, Mayor de Inventario (Balances y Estados de Resultados) y El de Compra y Venta.

La contabilidad de estos es de forma computarizada ya que registrados en la computadora se pueden observar con facilidad.

MULTISERVICIOS G&G C.A.

RIF J316297411

BALANCE GENERAL AL 01/01/2009

Análisis del Balance General

El índice de solvencia técnica es mayor a uno (1), lo que quiere decir que la Empresa tiene capacidad para realizar un préstamo, o un inversión a corto plazo.

MULTISERVICIOS G&G C.A.

RIF J316297411

ESTADO DE RESULTADO

DEL 01/01/2009 AL 31/12/2009

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Análisis del Estado de Resultado:

La Empresa Multiservicios G&G C.A cuenta en el 2009 con un estado de resultado aumentado a diferencia del mismo, del año pasado.

Tenemos que para el año 2008, desde 1/1 al 31/12 los ingresos fueron de 205.948,56 los costos dieron un total de 150.734,19 y los egresos fueron de 42.740,76. Llegando a un total de todo el ejercicio de estado de resultado de 12.473,61.

Tomando el año 2009 desde el 1/1 al 31/12 observamos el debido aumento que se dio en dicho año que fue de: total de ingresos 340.767,23 y un total de costo de 258.162,07 los egresos fueron de 67.662,18 llegando a un total de 14.942,98 logrando así el aumento de ganancias en la empresa.

MULTISERVICIOS G&G C.A.

RIF J316297411

INVENTARIO DE MERCANCIAS

AL 01/01/2009

Conciliación Bancaria

Después de revisar el estado de cuenta mensual del Banco Venezuela y los Registros de la Empresa, se encuentran las siguientes diferencias:

• a. Saldo al 31/01/2010: cuenta del mayor de la Empresa bolívares 1.200,00, estado de cuenta del Banco 1.045,30.

• b. Los cheques 101001 y 101025 por bolívares 29,00 y 30,00 aún no han sido cobrados.

• c. El deposito de bolívares 150,00 del 31/01/2010, no fue abonado en cuenta.

• d. El banco devolvió un cheque por falta de fondos por bolívares 60,00.

• e. El banco especifica un cargo por comisión por cheque devuelto de 3,60.

• f. El cheque 101022 por bolívares 11,00, se había abonado al banco por 10,00.

• g. El cheque 101018 por bolívares 14,50 se había abonado al banco por 15,40