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Cultura organizacional


Partes: 1, 2

    1. Concepto de cultura
    2. Cultura Organizacional

    Concepto de cultura

    La cultura puede ser definida en un sentido amplio, como todo lo cultivado por el hombre, ya que comprende el total de las producciones humanas, tanto en el ámbito material (como, por ejemplo, los productos del arte y la técnica) así como en el espiritual (donde se mencionan las ciencias, el arte y la filosofía).

    En un sentido más restringido, la cultura se constituye por los diversos saberes, tanto de tipo especulativo como práctico, que la humanidad ha alcanzado y recopilado, en forma más o menos sistemática, a lo largo de la historia.

    Bell, define la cultura como un proceso continuo de sustentación de una identidad mediante la coherencia lograda por un consistente punto de vista estético, una concepción moral del yo y un estilo de vida que exhibe esas concepciones en los objetos que adornan a nuestro hogar y a nosotros mismos, y en el gusto que expresa esos puntos de vista. [1]

    Mientras que para Inglehart la cultura se entiende como: los valores, las creencias, las capacidades y la gregariedad de los miembros de una sociedad determinada. [2]

    Así, el sistema cultural constituye una estrategia de sobrevivencia para la sociedad, ya que son los reglamentos sobre los cuales se funda un conjunto de personas que intercalan acciones entre sí para satisfacer sus necesidades. Ésta tiene una relación de apoyo mutuo con la economía y la política; es decir, bajo un sistema de creencias se justifica el orden social. Por otro lado, cualquier sistema sociopolítico se complementa y a la vez se apoya en un orden moral dado para obtener la legitimación de éste.

    Según Samuel Ramos, cultura y conciencia de los valores son expresiones que significan la misma cosa. Es decir que se puede entender que los valores son una extensión de la cultura o que ésta es la manifestación viva de aquéllos.[3]

    Franz Soas creador de la corriente de la etnografía norteamericana que estudia la cultura desde el punto de vista etnográfico, interpreta la cultura como el conjunto de todos los aspectos no biológicos de la vida humana.[4]

    Mientras que el psicólogo soviético A. N. Leontiev ha definido su posición, al vincular la cultura no solo con la actividad no biológica del ser humano, sino con el acontecer social: "la cultura en este sentido no es el resultado de entes genéticos o de la experiencia individual, sino de la experiencia histórica-social". [5]

    Para Leavitt (1986) la cultura se refiere a un conjunto completo de creencias, tradiciones, valores, reglas, expectativas y hábitos, con frecuencia inconsciente y ampliamente compartida que caracteriza a un grupo específico de personas de una organización.

    Schein (1995) llama cultura a un modelo de presunciones básicas – inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna- que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser considerados válidos y en consecuencia, ser enseñados a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas.

    Delgado (1990) sostiene que la "Cultura es como la configuración de una conducta aprendida, cuyos elementos son compartidos y trasmitidos por los miembros de una comunidad".

    Vergara (1989), define la cultura como". El conjunto de normas, de valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la empresa, así como en la propia presentación de la imagen".

    Para W. H. Goodenouhg, uno de los representantes del estructuralismo contemporáneo en la antropología, "la cultura no es un fenómeno material ni un conjunto de objetivos, personas, comportamientos y emociones sino una suma específica de conocimientos, mas exactamente, un modelo de interpretación de lo que las personas dicen y crean".[6]

    Según E. Taylor la cultura se define como "ese complejo de conocimientos, ciencias arte, derecho, costumbres y cualesquiera otras aptitudes y hábitos que el hombre adquiere como miembro de la sociedad".[7]

    Menguzzato (1991) define cultura como un "Conjunto de valores, creencias, actitudes, expectativas, racionalidades, aptitudes…, comunes a todos o por lo menos a la gran mayoría de los miembros de la empresa y que son otras normas implícitas que influyen sobre su comportamiento en el contexto de trabajo". [8]

    Lessem (1992), la conceptualiza como un todo integral formado por instrumentos y bienes de consumo, estatus constitucionales… ideas y oficios humanos, creencias y costumbres. Un vasto aparato en parte material, en parte humano y en parte espiritual, por el cual el hombre puede hacer frente a los problemas concretos y específicos que se le presentan.

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