Liderazgo asertivo en la gestión administrativa

Las organizaciones son entidades diseñadas por las personas para alcanzar fines individuales y colectivos, estas afrontan en estos momentos un gran reto, ya que tienen que planificar e implementar cambios en su carácter y estructura fundamental con el fin de adaptarse a las nuevas tendencias de cambio: la globalización y la rapidez de procesamiento y comunicación obligando a desarrollar y mantener la flexibilidad necesaria para seguir las innovaciones como también las estrategias de la competencia

Es cada vez mayor la necesidad de dejar en manos de los gerentes toda actividad que involucre a una colectividad. Tal aspiración está basada en el supuesto de que son estas personas los expertos que puedan garantizar la eficiencia organizacional, esto es el logro de los objetivos de la mejor manera y con el menor costo.

En este orden de ideas, la gerencia no refiere a una formación académica particular sino a variadas áreas de conocimiento que en su aplicación permiten garantizar la optimización de las actividades organizacionales.

En efecto, quienes están inmersos en el mundo organizacional saben que el factor clave para el éxito o fracaso de una gestión se ubica en la gente. Poder predecir la forma en que se desempeñarán y más aun poder controlar su comportamiento, es la manera más efectiva de cumplir con los propósitos de la organización. Sin embargo no basta con ser gerente se requiere de líderes que reúna condiciones idóneas para mantener el equilibrio y la productividad, fin último de toda organización.

Tradicionalmente se ha vinculado el ejercicio de liderazgo por parte del gerente con una serie de competencias o variables que se orientan excesivamente hacia lo pragmático. Esto ha ocasionado un debilitamiento en otros valores que si bien son intangibles tienen igual o mayor repercusión.

Así mismo se hace referencia al liderazgo asertivo como la manera mediante la cual el individuo puede comunicar las propias creencias, sentimientos y opiniones de manera directa, honesta, adecuada, oportuna, considerada y respetuosa.

De las consideraciones anteriores, surgió la inquietud por realizar un estudio que permitiera estudiar el liderazgo asertivo ejerciendo influencia sobre la gestión administrativa, se seleccionó un contexto en el sector público como lo es la Universidad Pedagógica Experimental Libertador – Instituto Pedagógico Barquisimeto.

Con el propósito señalado se desarrollo la presente investigación la cual se encuentra estructurada en la forma siguiente:

Capítulo I, el problema hace referencia al planteamiento de la situación que originó el estudio así como a los objetivos de la investigación, culminando con los argumentos que justifican su realización.

Capítulo II, marco teórico está integrado por los antecedentes del trabajo relacionados con la temática de estudio así como las bases teóricas.

Capítulo III, marco metodológico aspectos relacionados con la naturaleza de la investigación y tipo de investigación, diseño, sistema de variables, población, muestra, técnica e instrumento de redacción de información, validez, confiabilidad y técnicas de análisis de los resultados.

Capítulo IV, presentación y análisis de los resultados.

Capítulo V, conclusiones y recomendaciones.

Finalmente, se presentan las referencias bibliográficas que permitieron sustentar los contenidos expuestos. Además, los anexos correspondientes al instrumento de recolección de datos y al proceso de validación del mismo.

CAPÍTULO I

El problema

Planteamiento del Problema

La sociedad actualmente se enfrenta a grandes cambios sociales y tecnológicos, muy rápida y constantemente, por ello habrá grandes amenazas y oportunidades para los hombres y empresas; grandes o pequeñas, que desarrollan sus actividades en un entorno económico y social muy competitivo, razón por la cual las organizaciones actuales deben basar su acción estratégica en cuatro ejes fundamentales: Comercial, Tecnológica, Financiera y Personal.༯font>

Así mismo Ayala (2003), acota que:

Es importante mencionar el cuarto aspecto empresarial, es decir cómo la empresa debe aplicar la estrategia de recursos humanos en un mundo empresarial globalizado y competitivo, donde se analizan aspectos tales como: la administración de recursos humanos, las relaciones humanas, la motivación del personal, potenciación de las habilidades y destrezas, la formación y promoción del personal, trabajo en equipo; métodos de evaluación del rendimiento y sobre todo el aspecto formal y técnico de cómo hacer de un trabajador el recurso más importante de la empresa moderna, sujeta a cambios continuos y que si ésta y sus recursos humanos no están adecuadamente preparados para enfrentar los nuevos desafíos empresariales tendrán graves problemas de carácter estructural, y lamentablemente sucumbirá ante los que sí lo están. (p. 7).