A partir de este concepto se diseña la gestión, estableciendo el papel y las funciones de cada uno de los niveles que participan en el desarrollo del proceso docente educativo en la Educación a Distancia Asistida SUM en el contexto de la universalización. (Fig 1)
FIG 1. Gestión de la E.D.A en el contexto de la SUM (Elaboración de los autores)
La relación entre los componentes del proceso de gestión determina el carácter sistémico y la concepción integradora para logar un proceso de formación más efectivo, cuestión que es una premisa de la cultura organizacional de la universidad cubana actual.
El trabajo metodológico en la Educación a Distancia Asistida
El problema a solucionar en la gestión de la didáctica de la SUM para perfeccionar el proceso docente educativo en la Educación a Distancia Asistida está en la insuficiente preparación pedagógica de los profesionales que se han insertado en esta modalidad de estudios. Las disposiciones legales establecidas a los efectos de atender la EDA por los organismos, empresas y organizaciones constituyen una fortaleza de este proceso para los territorios y para la universidad, porque puede extender su influencia hasta los lugares más insospechados.
La educación como proceso universal se caracteriza por el desempeño de sus actores dentro del trabajo docente educativo y la Educación a Distancia Asistida no es una excepción, en ella se experimentan numerosos cambios que trascienden a todos los ámbitos de la sociedad e incluso al propio proceso de formación donde la tecnología, debe jugar un papel fundamental, de ahí que el objeto del trabajo metodológico sea el proceso docente educativo basado en las TIC.
El accionar del resto de los componentes debe corresponderse con estas exigencias y particularmente, los componentes personales, los que juegan un papel muy activo como portadores del conocimiento para utilizar estas técnicas.
La experiencia de la investigación desarrollada muestra la necesidad de planificar, organizar, regular, controlar y evaluar dichas transformaciones, para lo cual se trabajó con un consejo asesor, en el cual participaron diferentes personas con funciones de dirección y profesores de la universidad para asesorar el trabajo, lo que unido con las orientaciones de la Vicerectoría Docente permitió desarrollar acciones más efectivas en la atención a los profesores y estudiantes de la EDA.
La estrategia educativa en la Educación a Distancia Asistida.
La estrategia educativa tiene como pilar la formación integral de los estudiantes desde la labor instructiva y su esencia es la formación de valores, la unidad de lo instructivo y educativo. En este proceso es de gran interés la labor de orientación educativa que puede realizar el colectivo de profesores y los tutores, profesores y profesionales de las propias empresas. La labor de orientación educativa posibilita trabajar en la reafirmación vocacional de los estudiantes y ayudarlos a identificar las estrategias de aprendizaje y conformar los equipos de estudio atendiendo a las particularidades de aprendizaje de los estudiantes y a los recursos materiales con los que cuenta la empresa.
Los actores sociales del proceso de gestión en la Educación a Distancia Asistida.
Hemos señalado con anterioridad que la función del consejo asesor de la Sede Municipal es realizar la gestión en la EDA; un pequeño grupo de personas con capacidad directiva y experiencia docente cuyas funciones permitan acometer las tareas de dirección del proceso docente educativo y la gestión de todos los procesos con la celeridad requerida. Al trabajo de este equipo de personas se integran los capacitadores y profesores de las empresas y organismos con aulas universalizadas asistidas, que tiene como razón fundamental la capacitación y categorización de los docentes, gestionar la información y el uso de las TIC, la entrega de los libros, el proceso de matricula, la solicitud de examen y todo lo concerniente a la actividad de esta modalidad de estudios.
- Papel del Departamento Docente, los Jefes de carrera y de disciplinas del CES.
El departamento docente del CES tiene como parte de su funciones atender tareas de la ED en la SUM; sus profesores con funciones de jefes de carrera y disciplinas están vinculados a la gestión de los diferentes procesos y a la capacitación y categorización de los profesionales de la producción y los servicios que se incorporan como docentes a esta modalidad de estudios, también se insertan en el proceso de evaluación, mediante la elaboración de exámenes, tribunales de calificación así como el proceso de evaluación y constatación de los resultados de los estudiantes.
- El vínculo Universidad- Empresa.
La investigación desarrollada reconoce el impacto de la universidad en el quehacer de la empresa. Para la empresa socialista es vital la preparación de los recursos humanos y esto solo es posible con una universidad prospectiva y pertinente para que esas aspiraciones sean una realidad.
La universidad como institución debe ser problémica y productiva para contribuir a solucionar los problemas inherentes a la sociedad, cuestión que conforma el centro de su estrategia educativa, la formación para la vida; debido a que la lógica de solución de problemas se convierte en método de aprendizaje. Formar profesionales que utilizan la lógica de ser productores de bienes materiales y espirituales con un alto grado de eficacia y eficiencia y con capacidad creativa; es desarrollar las competencias profesionales, las actitudes y convicciones que resultan de una labor educativa sostenida en función de la misión social de la universidad.
- Los profesores consultantes de las empresas.
Esta nueva figura se inserta al trabajo de la Educación a Distancia Asistida en los lugares donde se dificulta la consulta de los profesores del CES. Por lo general son profesionales de la propia empresa u otros profesionales contratados por ésta, que son categorizados y orientados por las SUM para proporcionar asesoría y apoyo a los estudiantes, facilitar la instalación de equipos, software y orientar trabajos y tareas con vistas a la preparación para los exámenes siendo un importante eslabón de retroalimentación para conocer las cuestiones positivas del modelo de formación, identificar sus dificultades y facilitar su superación o perfeccionamiento.
- El colectivo de tutores en la Educación a Distancia Asistida.
Los tutores son una necesidad de la Educación a Distancia Asistida como lo son, en el modelo semipresencial de la universalización, aun cuando no tengan la misma significación ya que su misión principal es el seguimiento y orientación del estudiante encaminada a desarrollar sus estrategias de aprendizaje según este modelo pedagógico y constituyen el pilar de la labor educativa y del trabajo metodológico porque son los que están responsabilizados de manera directa con los resultados de los estudiantes. El proceso de tutoría posibilita el contacto más estrecho y vital para que se desarrollen las relaciones más íntimas entre profesor y estudiante y garantizar así la labor educativa desde la instrucción y el cumplimiento de los objetivos de formación del modelo pedagógico de la EDA
Los tutores aportan a los colectivos curriculares a los que pertenecen los criterios acerca de la marcha del proceso docente educativo y sobre la autogestión del aprendizaje de los estudiantes y alertan sobre las dificultades que tienen sus tutelados para vencer los objetivos.
- El rol de los estudiantes.
El trabajo de cooperación entre los estudiantes permite que estos obtengan grandes beneficios en su autopreparación cuando participan en pequeños grupos de aprendizaje lo cual les proporciona el soporte y ánimo necesarios en el desarrollo de trabajos y tareas, brindando seguridad y ayuda para superar las dificultades académicas y personales. La efectividad del principio del trabajo en colectivo es parte de la estrategia educativa y por tanto los profesores han de estar preparados para enfrentar esta tarea.
La interacción de los grupos de estudio con el profesor base de la labor educativa.
Los estudiantes en esta modalidad se mantienen más motivados si están en contacto con el profesor, el contacto sistemático y estructurado dentro del diseño de los cursos, se utiliza como una herramienta de motivación, ya que el profesor facilita la labor de aprendizaje, ayuda a consolidar la formación vocacional y profesional lo que contribuye a reafirmar y desarrollar los valores ético-morales que caracterizan el modelo de integralidad de la formación profesional en Cuba. En este proceso los tutores también juegan un rol primordial mediante su labor psicopedagógica de orientación y control de los resultados de aprendizaje.
Esta interacción influye en que los estudiantes se familiaricen con el grupo de trabajo desde los contenidos de los cursos y aumente su satisfacción cuando logran vencer los objetivos propuestos.
Los estudiantes "facilitadores" en la Educación a Distancia Asistida.
Independientemente del contexto en que se desarrolle la educación, el papel de los estudiantes es aprender. Esta es una tarea generalmente intimidante cuando se trata de que estos sean autogestores de su aprendizaje, en la mayoría de los casos requieren de una alta motivación, planeación y habilidad para analizar y aplicar los conocimientos, las habilidades y los valores de los que se apropian durante el transcurso del proceso de formación.
Seleccionar de entre los estudiantes aquellos cuyas aptitudes y actitudes los destaquen por ser líderes en la organización y conducción de grupos de estudio contribuirá a que se establezca un vínculo estable y armónico entre estos y la universidad para hacer más eficiente y sólida su preparación.
Cuando la educación es a distancia, o como el caso que nos ocupa la EDA, tiene una connotación especial para los estudiantes contar con compañeros de estudio con quienes puedan compartir sus intereses y conocimientos y que no se pierda la motivación con lo cual no abandonaran su empeño como suele ocurrir ante los fracasos en esta modalidad de estudios.
Esta situación se minimiza con la conformación de los grupos de estudio, la experiencia ha demostrado que los estudiantes que forman parte de estos obtienen mejores resultados porque pueden hacer uso de las facilidades que brindan las bibliotecas públicas donde se han situado los textos y también emplear cada vez más de manera creciente las TIC, aun cuando esto es una limitación en la Isla y en muchos municipios, donde ni la SUM, ni los organismos cuentan con estas tecnologías. No obstante el equipo de estudio ofrece la posibilidad de que pueden interactuar y enriquecer su aprendizaje con las experiencias de los demás y la de los profesores.
En la concepción del sistema de gestión del proceso docente educativo de la Educación a Distancia Asistida en la Universalización, los estudiantes juegan un papel esencial porque asumen diferentes tareas para apoyar a la SUM en el vínculo con la empresa; al facilitar las acciones ya sea con los profesores que atienden la preparación o porque asumen como jefes de grupos de estudio, a los que se integran estudiantes de diversas procedencias; empresas, organismos y organizaciones del territorio.
Los estudiantes "facilitadores" de las empresas y los jefes de grupos de estudio colaboran en tareas como las siguientes:
- Organización las ayudas pedagógicas que ofrece la Sede Municipal en las empresas.
- Facilitar el conocimiento acerca de la situación docente de los estudiantes de sus grupos de estudio y viabilizar el trabajo colaborativo para la retención y mejorar los resultados individuales de los estudiantes
- Retroalimentar al consejo asesor sobre las dificultades materiales que interfieren el proceso docente educativo (problemas con los textos, guías, con los medios audiovisuales, con la conexión mediante la red, etc.)
CONCLUSIONES.
La gestión del modelo de Educación a Distancia Asistida que potencia el trabajo metodológico y el trabajo educativo personalizado, posibilita que los actores sociales que en él intervienen se transformen en agentes de los cambios que necesita la universidad para el éxito de la universalización. La investigación desarrollada evidencia la necesidad de articular de manera armónica las acciones del CES, la SUM y los organismos, empresas y organizaciones definiendo las funciones que a cada una corresponde y el papel de profesores, tutores y estudiantes para hacer más efectiva la labor educativa y los resultados de permanencia y retención.
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Autor:
Lic. Alberto Matos Guerra
Dra. C. Tamara Batista Gutiérrez
M.Sc Carlos M. Rodríguez Arteaga
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