Valoración de las necesidades y expectativas que tienen los pacientes respecto a enfermería (página 3)

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

En el presente capítulo se describe el diseño y tipo de investigación, la población y la muestra, así como también se describe el instrumento y el procedimiento para la recolección de los datos y por último se presenta la tabulación y análisis de los datos.

3.1 Diseño Metodológico

El diseño es no experimental, de carácter descriptivo como lo expresa Canales (1989) "Los estudios descriptivos son aquellos que están dirigidos a determinar como es y como esta la situación de las variables que deberán estudiarse en la población" (Pág. 135). Así mismo es un estudio de campo porque su tendencia es generar conocimiento, es transversal ya que la recolección de los datos se realizará en un solo momento, como lo describe Canales (1989) "En los estudios transversales la recolección de la información se hace en un solo momento".

3.2 Población

Estuvo conformada por 50 pacientes del área de Medicina del Hospital "Padre Oliveros" de Nirgua Estado Yaracuy, tomando en cuenta solo una característica principal y es que tuviesen más de 5 días de hospitalización en el área. Así mismo, Tamayo (2002) señala que la población es "La totalidad del fenómeno a estudio en donde la unidad de la población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación. (Pág. 114).

3.3 Muestra

La muestra es de tipo no aleatorio intencional, debido a que estuvo representada por el número de pacientes que estaban recluidos en esa área para el momento de la recolección de los datos. En este orden de ideas Tamayo y Tamayo (1998) define la muestra como "El grupo de elementos con la intención de averiguar algo sobre la población, el grupo de elementos perteneciente a una población" (Pág. 114).

3.4 Técnica de Recolección de Datos

Para la recolección de los datos se empleó un instrumento tipo cuestionario en escala de Likert, el cual se elaboró tomando en cuenta los objetivos planteados y el marco teórico. En este sentido, Hernández Sampiere (2002) al referirse a la escala de Lickert la define como: "Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se piden la reacción del sujeto. Se presenta cada afirmación y se pide al sujeto que su reacción eligiendo uno de los cinco puntos de la escala" (Pág. 256).

De manera que el instrumento esta estructurado en cuatro (4) partes. La primera parte contiene los datos demográficos relacionados con edad, sexo, tiempo de hospitalización y grado de instrucción. La segunda parte contiene las preguntas referidas a las características de la enfermera según orden de importancia, la tercera parte señala preguntas referidas a las actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras, y la cuarta y última parte describe en sus preguntas lo que tiene que ver con las expectativas de los pacientes; respecto al cuidado de enfermería.

3.5 Procedimiento para la Recolección de Datos

Se envió comunicación escrita a la Dirección de Enfermería y el Director Médico del Hospital "Padre Oliveros" de Nirgua – Yaracuy, con el propósito de solicitar autorización para el desarrollo del estudio. Es por eso que, Pineda y cols (2002) define el procedimiento como "La descripción de proceso que se seguirá en la recolección de los datos a fin de dar repuestas al problema o hipótesis planteada" (Pág. 149).

Previo al desarrollo del Instrumento se seleccionan los pacientes, se les pide su colaboración para el estudio, y se le realiza la entrevista.

3.6 Técnica de Análisis

Una vez obtenidos los datos se procedió a codificar, tabular y realizar el análisis de los mismos.

3.7 Análisis e Interpretación de los Resultados

El análisis e interpretación de los resultados se realizó tomando la información obtenida en la tabulación y los gráficos realizados en el estudio acerca de la Valoración de las necesidades y expectativas que tienen los pacientes respecto a Enfermería en el Área de Medicina en el Hospital "Padre Oliveros" Nirgua Edo. Yaracuy.

En el Gráfico Nº 1, de acuerdo con lo que refleja los resultados, se puede observar que el 56% de los pacientes encuestados pertenecen al sexo masculino, a diferencia del 44% que pertenecen al género femenino, esto quiere decir que son más las probabilidades de que las salas donde se hospitalizan los hombres permanezcan llenas y que hallan mayor probabilidad de camas desocupada en la sala de mujeres.

En el Gráfico Nº 2, según los datos obtenidos se puede decir que el 24% de los pacientes entrevistados se encuentran entre los 18 y 20 años de edad, el 12% comprende entre los 21 y 40 años, mientras que el 36% se encuentra entre los 51 años en adelante. Se puede observar que las personas de mayor edad son las mas vulnerables a enfermarse por lo que se debe ofrecer educación para la salud a fin de prevenir enfermedades y promover la salud.

En el Gráfico Nº 3, los resultados obtenidos de acuerdo al nivel de instrucción refleja que los pacientes encuestados están entre un 28% nivel primario, 28% en bachillerato, 28% en otros y por último un 16% en el nivel universitario, esto quiere decir que aunque son muy pocos los pacientes que tienen un nivel de instrucción universitario, es predecible que si les fueron dadas sesiones educativas referidas a la salud, las mismas deben haber sido recibidas con el mayor margen de entendimiento .

En el Gráfico Nº 4, refleja el tiempo de hospitalización con un 68% de los pacientes hospitalizados de 7 a 15 días, un 12% se encuentran hospitalizados de 16 a 20 días, un 8% que se encuentran de 21 a 30 días, y por ultimo otro 12% de un mes a más. Esto quiere decir que, la mayoría de los pacientes encuestados tienen más tiempo de hospitalización y es por eso que, es necesario brindar un mayor cuidado para reincorporarlo rápidamente a la sociedad.

En el Gráfico Nº 5, se observa de acuerdo a los resultados obtenidos respecto a las características de las enfermeras referidas por los pacientes en cuanto a la atención y educación, amabilidad, que tenga conocimiento de su enfermedad, que demuestre interés por lo que hace y que se comunica con el paciente, el 64% refirió que estas características son muy importantes; mientras que el 16% de los encuestados expresa que es importante estas características, y otro 16% también señala medianamente importante las características antes citadas, así mismo el 4% considera que estas características son menos importantes para ellos. De manera que los resultados expuestos refieren que para el paciente las enfermeras que poseen las características antes mencionadas son las que llenan sus expectativas respecto al cuidado que él requiere, como lo señala Kozier (1995) que las acciones de enfermería van a estar proporcionadas a través de los cuidados y satisfacción de las necesidades que la enfermera le ofrece al paciente y esto dependerá del estado de salud que éste presenta.

En el gráfico Nº 6, refleja lo relacionado a las actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras referido por los pacientes respecto a realizar curas, administrar tratamiento, movilizar o trasladarse de un sitio a otro, y ayudarlo a administrarle la alimentación; el 44% refirió que dichas actividades de responsabilidad son más importante para restablecer su salud, mientras que 24% de los encuestados expresa que es importante las actividades de responsabilidad que realiza las enfermeras, mientras que el 16% refiere que dichas actividades son medianamente importante, así mismo el 4% refirió que dichas actividades son poco importante para ellos, y el 12% expresó que tales actividades de responsabilidad son menos para su reestablecimiento. Los resultados anteriores nos refleja que las actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras cuando efectúa la atención hacia los pacientes son muy importante ya que facilita un buen cuidado general evitando perdida de tiempo y esfuerzo, como lo describe Kron (1995) que la enfermera es responsable de la atención del paciente y que estas incluyen funciones dependientes e independientes, encaminadas a satisfacer las necesidades del paciente.

En el Gráfico Nº 7, se observa que las expectativas que tienen los pacientes respecto a las enfermeras en cuanto al cuidado, información y educación acerca de su enfermedad, son que el 92% de los pacientes encuestados están de acuerdo con que se les cumplan sus expectativas mientras que un 4% refirió estar en desacuerdo con el cumplimiento de sus expectativas, y otro 4% le pareció indiferente lo antes mencionado. Lo cual refleja que dentro del cuidado integral le brinda la enfermera lo ayuda a alcanzar sus objetivos para favorecer su independencia y su pronta integración a la comunidad, como lo señala Beare (1996) refiere que "El personal de enfermería no sólo cubre las necesidades de higiene y mantenimiento de la salud sino que también cubre necesidades emocionales y psicológicas que surgen como consecuencia de la pérdida de una buena salud". (Pág. 68).

CUADRO Nº 1

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN EL SEXO DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 1

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN EL SEXO DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS

PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA EN EL HOSPITAL

"PADRE OLIVEROS" NIRGUA

ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 1

ANÁLISIS: De acuerdo con lo que refleja los resultados se puede observar que el 56 % de los pacientes encuestados pertenecen al sexo masculino a diferencia del sexo femenino que representa el 44% de los pacientes.

CUADRO Nº 2

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LA EDAD DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES

Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA EN EL

HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 2

DISTRIBUCION PORCENTUAL SEGUN LA EDAD DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES

Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 2

ANÁLISIS: Según los datos obtenidos, se puede decir que el 24% de los pacientes entrevistados se encuentran entre los 18-20 años de edad mientras que 365 se encuentran entre los 51 años en adelante.

CUADRO Nº 3

DISTRIBUCION PORCENTUAL SEGUN EL NIVEL DE INSTRUCCION

DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERÍA EN EL ÁREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 3

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN EL NIVEL DE INSTRUCCIÓN

DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 3

ANÁLISIS: Los resultados obtenidos de acuerdo a el nivel de instrucción reflejan que los pacientes encuestados entre un 28% del nivel primario, y un 28% en bachillerato y un 28% en otros niveles, mientras que el 16% posee un nivel universitario.

CUADRO Nº 4

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN EL TIEMPO DE HOSPITALIZACIÓN DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 4

DISTRIBUCION PORCENTUAL SEGUN EL TIEMPO DE HOSPITALIZACION DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 4

ANÁLISIS: De acuerdo con los datos obtenidos, los pacientes entrevistados tienen entre 7-15 días de hospitalización representando el 68% a diferencia de los que se encuentran entre 16-20 días representando el 12%, y un 8% entre 21-30 días y de 1 mes en adelante12%.

CUADRO Nº 5

DISTRIBUCION PORCENTUAL SEGUN LAS CARACTERISTICAS DE LAS ENFERMERAS REFERIDO POR LOS PACIENTES EN ESTUDIO

SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERÍA

EN EL AREA DE MEDICINA EN EL

HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 5

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS ENFERMERAS REFERIDO POR LOS PACIENTES EN ESTUDIO

SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA

EN EL ÁREA DE MEDICINA EN EL

HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 5

ANÁLISIS: De acuerdo a los resultados obtenidos, un 64% de los pacientes encuestados reflejan que es mas importante, un 16% importante, el 16% medianamente importante y el 4% menos importante.

CUADRO Nº 6

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LAS ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD QUE DEBEN REALIZAR LAS ENFERMERAS REFERIDO POR LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE

VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL ÁREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 6

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LAS ACTIVIDADES DE RESPONSABILIDAD QUE DEBEN REALIZAR LAS ENFERMERAS REFERIDO POR LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE

VALORACION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERÍA EN EL AREA DE MEDICINA

EN EL HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 6

ANÁLISIS: De acuerdo con los datos arrojados se puede observar que el 44% pertenece a mas importante, el 24% importantes, un 16% medianamente importante, 4% poco importante y 12% menos importante.

CUADRO Nº 7

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LAS EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO VALORACIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA EN EL

HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Instrumento aplicado

GRÁFICO Nº 7

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL SEGÚN LAS EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES EN ESTUDIO SOBRE VALORACION DE LAS NECESIDADES

Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERIA EN EL AREA DE MEDICINA EN EL

HOSPITAL "PADRE OLIVEROS"

NIRGUA ESTADO YARACUY

Fuente: Cuadro Nº 7

ANÁLISIS: Se puede decir que los pacientes encuestados refirieron en la opción de acuerdo un 92%, un 4% en desacuerdo y otro 4% Indiferente.

CAPÍTULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En este capitulo se presenta las conclusiones y las recomendaciones del estudio

4.1 Conclusiones

El presente estudio tuvo como objetivo: Conocer la opinión y expectativas que tienen los pacientes respecto a Enfermería en el área de Medicina del Hospital "Padre Oliveros" de Nirgua Edo. Yaracuy. Los objetivos generales y específicos permitieron obtener los siguientes resultados:

En el sexo de los pacientes entrevistados en el área de Medicina pertenece en su mayoría al género masculino. No obstante en cuento a la edad el mayor porcentaje está representado en los cincuenta años de edad en adelante. En cuanto al nivel de instrucción se encuentra entre primaria, bachillerato y otros. El tiempo de hospitalización está reflejado entre los siete a quince días de hospitalización.

En cuanto al objetivo específico Nº 1, el cual plantea: Determinar cuáles son las características que deben tener las enfermeras según la opinión de los pacientes, se determinó que el 64 % de los pacientes encuestados refieren que es mas importante que la enfermera posea varias características como ser compresiva, comunicativa, tener conocimientos sobre su enfermedad ya que de esta manera se puede cubrir las expectativas del paciente.

En cuanto al objetivo específico Nº 2, el cual plantea: Identificar cuáles son las actividades de responsabilidad que debe las enfermeras según la opinión de los pacientes, se identificó que el 44 % de los pacientes entrevistados manifiestan que son más importante las actividades que realizan las enfermeras para su pronta recuperación.

En el objetivo específico Nº 3, el cual plantea: Conocer las expectativas sobre el cuidado, información y educación que tienen los pacientes determinó que el 92 % de los pacientes están de acuerdo con que se le cumplan sus expectativas ya que de esta manera el paciente se sentirá más satisfecho con la atención y logrará recuperarse más pronto.

Los resultados obtenidos nos permitieron determinar estadísticamente que el mayor porcentaje derivado en este estudio corresponde a las expectativas sobre el cuidado, información y educación que tienen los pacientes por parte del personal de enfermería que labora en el Servicio de Medicina.

4.2 Recomendaciones

Dar a conocer los resultados del estudio a la Coordinación de Enfermería del Hospital "Padre Oliveros" de Nirgua Edo. Yaracuy, para que sirva de orientación en la búsqueda de estrategias que permiten mejorar la atención y los cuidados que se le brinda al paciente.

Orientar al personal de enfermería encargado de los cuidados, a la elaboración de un programa que cubra las expectativas de los pacientes para contar con el personal especializado.

Utilizar un sistema de planeación dirigido al personal de enfermería para que conozca las capacidades individuales de cada paciente con el propósito de aumentar la atención continua y uniforme.

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Anexos

 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

JUAN PABLO PEREZ ALFONZO

I.U.T.E.P.A.L

VALORACIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS QUE TIENEN LOS PACIENTES RESPECTO A ENFERMERÍA EN EL ÁREA DE MEDICINA

INSTRUMENTO APLICADO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Autor (as): Anca Marisela

C.I.:17.991.816

Alvarado Máryari

C.I.: 17.044.666

Valencia, Agosto de 2006

PRESENTACIÓN

El presente instrumento tiene como propósito conocer la opinión y expectativas que tienen los pacientes respecto a enfermería en el área de Medicina del Hospital "Padre Oliveros" de Nirgua Estado Yaracuy.

El instrumento esta estructurado en cuatro (4) partes. La primera parte contiene los datos demográficos relacionados con la edad, sexo, tiempo de hospitalización y grado de instrucción.

La segunda parte contiene las preguntas referidas a las características de las enfermeras (os) según orden de importancia.

La tercera parte señala preguntas referidas a las actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras (os).

La cuarta parte se refiere a las preguntas que tienen que ver con las expectativas de los pacientes, respecto al cuidado de enfermería.

INSTRUCCIONES

Este cuestionario esta diseñado en cuatro (4) partes:

En la primera parte encontrará cuatro preguntas relacionadas con sus datos demográficos. Responda con una (X) en el espacio correspondiente.

En la segunda parte, encontrará (8) preguntas referidas a las características de las enfermeras (os) según orden de importancia establecido por los pacientes. A cada planteamiento responda encerrando en un círculo el número de alternativa que mejor exprese su opinión dentro de las categorías del uno (1) al cinco (5), donde 1 es mas importante y 5 es menos importante.

En la tercera parte encontrará seis (6) preguntas referidas a las actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras (os). A cada planteamiento responda encerrando en un circulo el número de alternativa que mejor exprese su opinión dentro de las categorías del 1 al 5, donde uno (1) es mas importante y cinco (5) es menos importante.

La cuarta parte mide las expectativas de los pacientes referidas al cuidado que brindan las enfermeras (os).A cada planteamiento responda con una (X) la que considere que mejor exprese su opinión dentro de las siguientes categorías:

– De acuerdo – Desacuerdo – Indiferente

Agradecemos su sinceridad al responder el cuestionario. De igual manera responda todas las proposiciones, no deje ninguna sin responder. La información es completamente confidencial, por favor no escriba su nombre, no firme el cuestionario.

Gracias.

PARTE I

Marque con una (X) la respuesta que corresponda.

Datos Demográficos

Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )

Edad: 18 – 20 ( )

21 – 30 ( )

31 – 40 ( )

41 – 50 ( )

51 – + ( )

Nivel de instrucción: Primaria ( )

Bachillerato ( )

Universitario ( )

Otros ( )

Tiempo de hospitalización: 7 – 15 días ( )

16 – 20 días ( )

21 – 30 días ( )

1 mes a + ( )

PARTE II

Características de las enfermeras (os).

1. Que sea atenta y educada 1 2 3 4 5
2. Que sea amable 1 2 3 4 5
3. Que tenga conocimiento acerca de la enfermedad 1 2 3 4 5
4. Que tenga habilidades en los cuidados 1 2 3 4 5
5. Que tenga interés en las necesidades del paciente 1 2 3 4 5
6. Que trabaje con responsabilidad 1 2 3 4 5
7. Que sea comprensiva 1 2 3 4 5
8. Que sea comunicativa 1 2 3 4 5

PARTE III

Actividades de responsabilidad que deben realizar las enfermeras

1. Realiza las curas de heridas 1 2 3 4 5
2. Administra el tratamiento 1 2 3 4 5
3. Ayuda a trasladarse de un sitio a otro 1 2 3 4 5
4. Brinda apoyo emocional al paciente y familiar 1 2 3 4 5
5. Informa sobre el tratamiento a seguir en el hogar 1 2 3 4 5
6. Ayuda al tendido de la cama 1 2 3 4 5
7. Administra la alimentación 1 2 3 4 5
8. Ayudarlo a adoptar una postura cómodo 1 2 3 4 5

PARTE IV

Expectativas del paciente referidas al cuidado.

De acuerdo Desacuerdo Indiferente

1. Que la enfermera sea mas comunicativa ( ) ( ) ( )

2. Que le informe acerca de su enfermedad ( ) ( ) ( )

3. Que le ofrezca higiene y confort ( ) ( ) ( )

4. Que le ofrezca educación en salud ( ) ( ) ( )

5. Que le demuestre confianza ( ) ( ) ( )

6. Que la enfermera sea respetuosa ( ) ( ) ( )

7. Que la enfermera converse con sus

familiares. ( ) ( ) ( )

8. Que la enfermera lo llame por su

nombre. ( ) ( ) ( )

DEDICATORIA

A Dios Todopoderoso.

A Mi Madre.

A Mis Tutores.

A El Personal Del Hospital "Padre Oliveros" De Nirgua Edo -Yaracuy.

A Los Pacientes Del Área De Medicina Del Hospital "Padre Oliveros" De Nigua Edo – Yaracuy.

AGRADECIMIENTO

A Dios: por darnos vida y salud, y permitirnos realizar una de nuestras metas.

A Nuestros Padres: por apoyarnos incondicionalmente durante todos nuestros estudios.

A Nuestros Tutores: Maigualida Manrique, Eglee de Caldera: por sus orientaciones, apoyo y conocimientos durante la elaboración del trabajo de grado.

A El Personal Del Hospital "Padre Oliveros" De Nirgua Edo – Yaracuy: por brindarnos su colaboración.

A Los Pacientes Del Área De Medicina Del Hospital "Padre Oliveros" De Nirgua Edo – Yaracuy: por su contribución en la realización del estudio.

Anca Marisela

Alvarado Máryari

Tutor Técnico: Lic. Maigualida Manrique

Tutor Metodológico: Lic. Eglee de Caldera

Valencia, Noviembre 2006