Optimización de la fuerza laboral estratégica en la gerencia de seguridad patrimonial en Cvg Bauxilum

Este estudio se llevara a cabo en la Gerencia de Seguridad Patrimonial en CVG Bauxilum, C.A. tomando en cuenta que la misma interviene en el resguardo, custodia de las instalaciones de la empresa, factor humano y los materiales y equipos. Se requiere reestructura el ritmo de trabajo y una buena coordinación en los equipos humanos ya que es de vital importancia para la empresa que se mantenga activa, a un ritmo acorde evitando que se sigan produciendo el incumplimiento en los objetivos de la Gerencia, es por esto que se desarrollara esta investigación del tema propuesto por la Gerencia una manera eficiente que se basa en un estudio de optimización de la Fuerza laboral estructurada y una propuesta de contratación del personal de apoyo que cubra los déficit que se presenta en la Gerencia, debido que los problemas ocasionados por estos hecho acontecidos como robo y hurtos acarrean demoras en la producción de las diferentes áreas afectadas, es por esto que se requiere solventar este déficit. Introducción MARZO DE 1994

GENERALIDADES DE LA EMPRESA aproximadamente a 350Km, de la desembocadura del Océano Atlántico y a 17 Km. de la confluencia con el Río Caroní.

EL PROBLEMA Los inspectores de protección de planta, tienen como objetivo fundamental ejecutar las actividades preventivas y correctivas de hechos y actos que atentan contra los intereses de la empresa y la integridad física de su personal, a fin de evitar y solventar acciones que vayan en perjuicio de estos, de acuerdo con normas y procedimientos establecidos con objetivos generales de la Gerencia. De acuerdo a las situaciones que se están generando en las instalaciones de la misma se observan faltas en los puestos de trabajo de los inspectores, esto trae como consecuencia el incumplimiento de las funciones de la gerencia con respecto a la empresa, la cual es principalmente asegurar la gestión de resguardo y protección de las instalaciones, bienes y personal de la empresa, contrarrestando acciones institucionales y/o accidentales con un mínimo de interrupciones en los procesos productivos. Al no cumplirse los objetivos pautados para la Gerencia y al aumentar en gran medida las pérdidas que esto trae como resultado la investigación de los cargas de trabajo para evitar que exista un falla, por esto la gerencia propone un estudio de “OPTIMIZACIÓN DE LA FUERZA LABORAL ESTRATEGICA EN LA GERENCIA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL EN CVG BAUXILUM, C.A”, con el fin de seguir cumpliendo con los objetivos de la gerencia para con la empresa. Por otro lado se desea establecer el costo adicional que esta reestructuración traería al presupuesto de la Gerencia.

OBJETIVO GENERAL OPTIMIZACIÓN DE LA FUERZA LABORAL ESTRATÉGICA EN LA GERENCIA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL EN CVG BAUXILUM, C.A.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

METODOLOGÍA TIPOS DE ESTUDIO DOCUMENTAL EVALUATIVA 2 1 3 4 COMPARATIVO DESCRIPTIVA

METODOLOGÍA POBLACIÓN Y MUESTRA

METODOLOGÍA INTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Procedimiento de la investigación Consultar en la Gerencia de Ingeniería industrial los informes técnicos anteriormente propuestos, recolectar información mediante texto bibliográficos, informes teóricos necesarios para realizar el estudio. Revisión de la estructura organizativa actual, para los cargos objetos del presente análisis. Se realizara entrevistas y encuestas al personal presente en las áreas a fin de conocer en detalle, la cantidad de puesto adicionales a establecer y las responsabilidades inherentes a cada puesto de trabajo, en la cual se aplicaran la evaluación, con el fin de familiarizarse con el proceso y estudiar los diferentes cargos de acuerdo a la descripción de los cargos. Revisión de reportes de la relación de horas de sobre tiempo. Revisión de la carga de trabajo de los cargos en estudio. Efectuar el cronograma de actividades. Establecer los parámetros para realizar el estudio de optimización de fuerza laboral. Realización de una descripción de la situación actual en la Gerencia de Seguridad Patrimonial, enumerar los problemas y situaciones que crean el conflicto. Luego de evaluar la fuerza laboral se realiza un análisis de Precio unitario con el fin de evaluar que resulta más accesible al presupuesto de la Gerencia de Seguridad patrimonial si la contratación de Vigilancia Privada de acuerdo a la ley orgánica del trabajo y el reglamento del trabajo o la contratación de inspectores de plantas que cubran con los objetivos de la Gerencia. Estudiar los procedimientos de contratación. Solicitar los costos de uniformes y equipos al departamento de compra de CVG BAUXILUM. Iniciar el análisis de precio unitario con respecto a los costos de contratación, calculado de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para tal fin. Creación de la estructura de costos. Estimar el Factor del Costos Asociados al Salario (CAS) o Factor de Carga Social rigiéndose por las siguientes leyes: Ley orgánica del trabajo. Ley del Seguro Social IVSS Ley sobre el Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista (INCES). Ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo. Ley del Fondo de Ahorro Obligatorio Habitacional. Ley de Alimentación para los Trabajadores.

Procedimiento de la investigación La búsqueda del reporte de falta de los inspectores, para calcular a través del procedimiento siguiente el número de personal no disponible por las siguientes eventualidades: enfermedades ocupacionales, reposos S.S.O, permiso por estudiantes, permiso deportivo, transferidos a otros departamentos, en proceso de jubilación, permisos por atención medica. Seguidamente calculamos la fuerza laboral efectiva con el resultado de la fuerza laboral real de la gerencia menos el personal que se encuentra ausente de su trabajo por los motivos antes mencionados. Luego a través del sistema de documentación interna obtuvimos el tiempo disponible de cada uno de los trabajadores de acuerdo a su tipo de nomina y turno de trabajo para luego continuar con el proceso de evaluación. Seguidamente se determino el número de personal necesario para cubrir tareas adicionales a través del siguiente procedimiento: calculando con la carga de trabajo de las actividades extraordinarias ejecutadas en circunstancias especiales por temporadas al año Divido entre el tiempo disponible. Seguidamente se calculo el personal necesario para cubrir vacaciones, con la multiplicación de la fuerza laboral actual por factor de vacaciones que es el resultado de dividir 1 mes de vacaciones entre 11 meses de trabajo esta multiplicación nos permite observar el personal necesario para cubrir vacaciones. Finalmente se obtuvo el personal adicional requerido para cubrir los objetivos de la gerencia con la multiplicación del personal de actividades adicionales por personal para cubrir vacaciones y de esta manera se obtuvo el total de personal adicional requerido en la Gerencia de Seguridad Patrimonial.

SITUACIÓN ACTUAL La misma cuenta con una fuerza laboral aprobada en el 2003 con los siguientes cargos: Dos (02) posiciones para el cargo de analista de identificación y registro, dos (02) posiciones en el cargo de analista de prevención y perdidas, los cuales laboran en un horario comprendido 7:00 a 15:00. Adicionalmente tienen aprobada cuarenta y seis (46) posiciones para el cargo de protección de planta y cuatro (04) posiciones para el cargo para el cargo de supervisor general de Protección de Planta, de acuerdo a la estructura organizativa.

SITUACIÓN ACTUAL

SITUACIÓN ACTUAL

SITUACIÓN ACTUAL

ANáLISIS Y RESULTADOS De acuerdo a lo conversado en la unidad usuaria, el personal adscrito a la misma realizo un planteamiento con respeto a sus necesidades en al cargo de Inspector de Planta desarrollado en el siguiente cuadro:

TABULACIÓN DE LOS DATOS PARA EL OPTIMIZACION DE LA FUERZA LABORAL ANáLISIS Y RESULTADOS

ANáLISIS Y RESULTADOS

ANáLISIS Y RESULTADOS

ANáLISIS Y RESULTADOS

(JORNADA SEMANAL: 40 HRS/SEM) ANáLISIS Y RESULTADOS

Operativo de buses vía San Félix, Ciudad Bolívar y Upata: 04Hombre x 04hora/día=16 horas/día x 02 días/semana x 04 semanas =128 horas/mes x 12 meses/año= 1.536 horas/año. Apoyo plan vacacional: Se calculan la cantidad de horas equivalente al siguiente calculo: Primera Fase: 04Hombre x 08 horas = 32 horas – Hombres x 02 año=64 horas-Hombre/año. Segunda Fase: 08Hombrex 08 horas = 64 horas-Hombres x 02 año=128 horas-Hombre/año En total la cantidad de horas extras requeridas al año para este servicio es de 192 horas-hombres/año. Apoyo plan de contingencia en el pago de las utilidades: 10 Hombres x 08 horas/turno x 03 turnos/días x 02dias=480horas/año. Apoyo de los juegos inter-empresas: 02 Hombres x 08 horas/año=32h/año. Plan de apoyo Navideño (Redoma de CVG Bauxilum): 2 Hombres x 8horas/turnos x 3 turnos/día x 23 días/año=1.104 h/año. ANáLISIS Y RESULTADOS

Total horas extraordinarias ANáLISIS Y RESULTADOS

Actividades extraordinarias PERSONAL NECESARIO PARA CUBRIR VACACIONES ANáLISIS Y RESULTADOS

Tabla resumen ANáLISIS Y RESULTADOS

ANáLISIS Y RESULTADOS

ANáLISIS Y RESULTADOS

CONSIDERACIONES PARA LA CONTRATACION DE VIGILANCIA PRIVADA ANáLISIS Y RESULTADOS

FACTOR DE COSTOS ASOCIADOS AL SALARIO ANáLISIS Y RESULTADOS

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ANáLISIS Y RESULTADOS

Evaluación de las opciones Por medio de la presente tabla se puede deducir fácilmente que la opción más factible para la empresa realizar la contratación es el servicio de Vigilancia Privada, ya que este tiene un menor costo. Novecientos cincuenta y nueve mil sesenta y un bolívares con sesenta céntimos (959.061,60) Bs/anual mientras que el servicio de Inspectores de Planta tiene un costo anual de Tres mil setecientos cincuenta y ocho cincuenta y cuatro con cuarenta céntimos. (3.758.054,40) Bs/anual ANáLISIS Y RESULTADOS

BIENES Y SERVICIOS/CONCURSO ABIERTO (CA) ANáLISIS Y RESULTADOS

BIENES Y SERVICIOS/CONCURSO CERRADO (CC) ANáLISIS Y RESULTADOS

OPORTUNIDADES AMENAZAS FO FA FORTALEZAS (Gp:) DO (Gp:) DA (Gp:) DEBILIDADES Aprovechar el compromiso de la Gerencia y la capacidad de encontrar empresas especializadas. Aprovechar los planes de compra para adjudicar el contrato a la empresa que resulten favorecidas. Asesoramiento en los presupuestos de la empresa con el fin de cumplir con los recursos económicos y poder llevar a cabo el servicio. Solicitar el presupuesto y negociar con la empresa para llevar a cabo la contratación. Adaptar la planificación para licitar con las empresas que cumplan con los requerimientos de la contratación. Los niveles de precalificación eficiente a las empresas que cumplen con los requisito para optar en la participación de la oferta. Compromiso gerencial para llevar a cabo la contratación. Planificación planteada. Comisión de Contrataciones permanente y a dedicación exclusiva. Niveles de aprobación eficientes en el tiempo de aprobación de certificación de Inicio, Precalificación, Adjudicación, Desiertos y/o Terminado. Personal con disposición para el trabajo y de reconocida honestidad. Promoción de inicios de Concursos a través de la página WEB de CVG Bauxilum, C.A La falta de disponibilidad económica de la empresa No actualización de las normas y procedimientos, de acuerdo a la nueva Ley de Contrataciones Públicas. Infraestructura limitada. Asesoramiento de talleres y charlas para mejorar el nivel de participación de las empresas y cooperativas en la preparación de las ofertas (Marco legal de las contrataciones públicas y otros temas de interés). Promover el Plan Anual de Compras a través de mecanismos que permitan lograr una mayor pluralidad y competencia entre empresas y/o cooperativa. Promover la modificación de los Pliegos tanto en los Concursos Cerrado y Abierto a los fines de optimizar los requisitos solicitados en los mismos, todo esto bajo la normativa interna y leyes correspondientes Incumplimiento por parte del usuario en la consignación de los requisitos necesarios para el inicio de las contrataciones (Especificaciones Técnicas, Estudio de Ingeniería industrial y monto estimado ). Incumplimiento de empresas y/o Cooperativas en la presentación de las distintas solvencias en el proceso de Contratación y falta de firma en las ofertas por el representante legal de la empresa participante, lo que conlleva a la Declaratoria Desierta de las Contrataciones. Tardanza por parte de las cooperativas y empresas en la consignación de fianza de Fiel Cumplimiento, lo que ocasiona un retraso en el inicio de la entrega de bienes, prestación de servicio y/o ejecución de obras.

Conclusiones Por este estudio se pudo llegar a la conclusión de aumentar la fuerza Laboral en la Gerencia de Seguridad Patrimonial para cumplir con los puestos de trabajos que tienen inconveniente por falta del personal para cubrir las actividades extras y los que por motivos de faltas quedan sin resguardo y custodia, por este motivo se propone aumentar la fuerza laboral real en el cargo de Inspectores de Planta a cincuenta y dos (52) inspectores para surtir los diferentes puestos de trabajo. Por medio de la aplicación de los análisis de precios unitarios se pudieron evaluar los aspectos relacionados la contratación del servicio de Vigilancia Privada por una empresa o realizar directamente la contratación de Inspectores de plantas.

Conclusiones En el capítulo I se plantea un estudio de optimización de la fuerza laboral estructura en la Gerencia de Seguridad Patrimonial, C.A. con la finalidad de solventar el problema principal de las situaciones que se están generando en las instalaciones de la empresa donde se observa un falta en los puestos de trabajo del personal esto trae como consecuencia el incumplimiento de las funciones de la gerencia con respecto a la empresa, la cual es principalmente asegurar la gestión de resguardo y protección de las instalaciones, bienes y personal de la empresa, contrarrestando acciones institucionales y/o accidentales con un mínimo de interrupciones en los procesos productivos. Se resolverá por el momento con la contratación del servicio de vigilancia privada.

Recomendaciones En función de los resultados obtenidos y conclusiones, con el desarrollo de este estudio para llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos generales y específicos planteados se plantea las siguientes recomendaciones acuerdo a las actividades, análisis obtenidos y observaciones realizadas en el área de estudio: Que cada puesto cumpla con el personal requerido para cubrir su área y alcanzar los requisitos establecidos. En este análisis se recomienda implementar la propuesta realizada en este análisis de la contratación del servicio de vigilancia privada con el fin de reducir los gastos de la empresa. implementar patrullaje dentro de las áreas que se encuentran más afectadas dentro de la planta. Propiciar el desarrollo de este informe para optimizar los recursos asignados por el presupuesto anual de la empresa. Implementar un sistema de cámaras con mayor alcance en las áreas más afectadas por los delitos; para controlar las instalaciones, y así mejorar la efectividad del control y seguimiento a los planes y acciones y objetivos de la misma dentro de la empresa.