Estudio del síndrome de burnout en el personal de paramédicos (página 3)
Enviado por FRANCISCO BETANCOURT
Ortega. 1999. Estrés y Trabajo. Medicina Laboral.ہcceso 12 de diciembre de 2009] Disponible en: http://www.medspain.com/n3_feb99/stress.htm
Piñeiro y otros. 2006. Estudio sobre la presencia del Síndrome de Burnout en los profesores de la Secundaria Básica "José Martí" del municipio Cotorro. [Acceso 12 de diciembre de 2009] disponible en: http://www.revistaciencias.com/publicaciones/ EEuAlyAAEAwLXVikpV.php
Palella y Martins. 2004. Metodología de la Investigación Cuantitativa. Caracas: Fedupel.
Real Academia Española. . [Acceso 10 de enero de 2010] Disponible en:
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=estres
Rivas. 2008. Prevalencia del síndrome de burnout en residentes de especialidades médico quirúrgicas, su relación con el bienestar psicológico y con variables sociodemográficas y laborales [Acceso 10 de diciembre de 2009] Disponible en: http://www.scielo.unal.edu.co/scielo.php?pid=S0121-52562008000100005 &script =sci_arttext
Rodríguez y otros, 2001. Estrés laboral en el profesional de un servicio de emergencias prehospitalario. [Acceso 15 de agosto de 2010]. Disponible en: http://www.semes.org/revista/vol13_3/170-175.pdf
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Síndrome de Burnout (s.f) Pedagogía. Agotamiento emocional laboral. Implicación. Estrés trabajo. Prevención en docentes y maestros. [Acceso 12 de diciembre de 2009] Disponible en: http://pdf.rincondelvago.com/sindrome-de-burnout.html pag 2)
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Tamayo y Tamayo (2001). El Proceso de la Investigación Científica. Fundamento de Investigación. Colombia. Editorial Simusa.
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Useche , 2008. Factores de personalidad relacionados con el síndrome de Burnout a partir de los tipos de personalidad A, B y C. [Acceso 10 de enero de 2010] Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/enfermeria/tesis06.pdf
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA BOMBERIL
CUESTIONARIO
El siguiente instrumento tiene como propósito satisfacer una serie de interrogantes relacionadas con la investigación denominada "Estudio del Síndrome de Burnout en el personal de Paramédicos de la zona centro del Área de Emergencias Prehospitalarias del Cuerpo de Bomberos del Distrito Capital", esto como requisito parcial para obtener el Título de Licenciado en Emergencias Prehospitalarias.
A continuación encontrará una serie de enunciados acerca de su trabajo y de sus sentimientos en él. Le pedimos su colaboración respondiendo a ellos como lo siente. No existen respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa verídicamente su propia existencia. Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningún caso accesible a otras personas.
Su objeto es contribuir al conocimiento de las condiciones de su trabajo y de uso exclusivo para fines académicos.
A fin de llevar este trabajo a feliz término, le agradecemos su valiosa colaboración, de antemano Muchas Gracias:
Atentamente,
Betancourt, Francisco
Castillo, Andrés
INSTRUCCIONES
1. Lea cuidadosamente cada una de las preguntas antes de responder.
2. Al contestar, hágalo con la mayor objetividad y sinceridad posible.
3. Recuerde, no debe firmar ni colocar su nombre, es confidencial.
4. Cualquier duda sobre alguna pregunta, diríjase solamente a su encuestador, él le podrá ayudar a aclarar cualquier duda.
5. Por favor, contestar todas las preguntas marcando con una X.
Gracias por su colaboración
Escala de Maslasch
1. Me siento emocionalmente defraudado en mi trabajo.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
2. Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotado
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
3. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento agotado.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
4. Siento que puedo entender fácilmente a las personas que tengo que atender.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
5. Siento que estoy tratando a algunos pacientes de mí como si fuesen objetos impersonales.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
6. Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
7. Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas a las que tengo que atender.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
8. Siento que mi trabajo me está desgastando.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
9. Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi trabajo.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
10. Siento que me he hecho más duro con la gente.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
11. Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
12. Me siento muy enérgico en mi trabajo.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
13. Me siento frustrado por el trabajo.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
14. Creo que estoy trabajando demasiado
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
15. Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas a las que tengo que atender profesionalmente.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
16. Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
17. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
18. Me siento estimulado después de trabajar con mis pacientes
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
19. Creo que he conseguido muchas cosas útiles en mi profesión
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
20. Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
21. Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada.
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
22. Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas
Nunca
Pocas veces al año o menos
Una vez al mes o menos
Unas pocas veces al mes o menos
Una vez a la semana
Pocas veces a la semana
Todos los días
AGRADECIMIENTO
El feliz término de este trabajo se logró gracias a la contribución de muchas personas que con gran estímulo, sugerencias, y disposición desinteresada se mantuvieron ahí hasta el final.
A la Tutora de contenido Licenciada Ana López, quien siempre tuvo la disposición a colaborar con nosotros para el buen desarrollo de nuestro trabajo.
A mi hija y seres queridos, por entender que el sacrificio valió la pena.
Y a aquellas grandes personas que prestaron su colaboración incondicional: Licenciado Richard González y Licenciada Lizbeth Torrealba.
DEDICATORIA
Siempre le voy a agradecer a Dios, porque me mantuvo en el camino hasta el final y no permitió rendirme y lograr esta meta.
A mi hija ARIANNA, quien es la luz de mi vida y la razón que me empuja a seguir luchando.
A mis hermanos, porque sabrán que a pesar de todo, siempre se puede.
Y a todas aquellas personas que directa o indirectamente me estuvieron apoyando y siempre confiaron en mí.
Autor:
Francisco Betancourt
C.I. 12.840.084
Castillo Andrés
C.I. 9.999.501
(Trabajo Especial de Grado presentado ante Instituto Universitario de Tecnología Bomberíl para optar al Título de Licenciado en Emergencia Prehospitalaria)
Tutor de Contenido: Lic. Ana López (Psicólogo)
Asesor Metodológico: Lic. Ramona Blanco
Caracas, enero 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA BOMBERIL
PROGRAMA LICENCIATURA EN EMERGENCIA PREHOSPITALARIA
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