De la empresa internacional a la empresa virtual: la globalización en sus diferentes facetas (página 5)

Este ha sido un tema ampliamente tratado en la literatura económica, política y administrativa existente sobre las empresas multinacionales. Sucintamente podemos decir que las fuentes de tensión entre las empresas y los gobiernos de los países huéspedes de las filiales del grupo multinacional pueden ser sintetizadas de la siguiente manera:

• Forma de inversión y áreas de actividad donde se realiza la inversión

• Nivel de participación nacional en la propiedad de la filial

• Uso de fuentes de fondos locales para financiar las actividades de la filial

• Impacto sobre la balanza de pagos de las movilizaciones de fondos entre la filial y la casa matriz

• Manipulación de precios de transferencia con la finalidad de evadir la fiscalidad del país huésped

• Tipo y modalidades de la tecnología transferida por la casa matriz a la filial

• Nivel de integración de la producción de la filial con otros sectores de la producción nacional

• Utilización de fuentes locales de suministros y materiales

• Utilización de los gerentes locales en puestos de dirección en la filial y en la casa matriz

• Inadecuación de las estrategias y objetivos de la filial con los planes de desarrollo económico y social del país huésped

• Eventual pérdida de soberanía como Estado–Nación del país huésped

• Alteración de los valores y costumbres de consumo locales.

• Tendencias monopólicas u oligopólicas

• Creación de enclaves económicos dentro del país huésped

• Escasa responsabilidad social en las áreas donde actúa la filial.

• Prácticas comerciales poco éticas para adquirir permisos y licencias

b) Relaciones con los gobiernos de los países de origen de la casa matriz

Debido a la sujeción de la casa matriz a las leyes y normativas de su país de origen, los conflictos y tensiones suelen ser los naturales que existen entre una empresa nacional y la actividad regulatoria propia de los gobiernos. Sin embargo, en el caso de las multinacionales, las fuentes de tensión con los gobiernos de los países de origen de la casa matriz, se originan cuando éstos toman medidas que lesionan las ventajas de la multinacionalidad propia de la empresa. Normalmente este tipo de medidas se asientan en consideraciones de política internacional: decisiones proteccionistas en relación con productos provenientes de un determinado país; prohibición de que las filiales de empresas nacionales comercialicen con cierto país. En estos casos, las decisiones de los gobiernos del país de origen lesionan las estrategias productivas y comerciales de alcance global puestas en práctica por la empresa multinacional, y se erigen en fuentes de conflicto y de tensión.

C. La Responsabilidad Social

Finalmente, un tema que cada vez ocupa más el interés y la atención de las empresas multinacionales, es el relacionado con la responsabilidad social de la empresa en los diferentes países donde actúan sus filiales, tanto a nivel doméstico como extranjero.

La responsabilidad social de las empresas multinacionales se expresa en dos dimensiones:

• Una dimensión interna, que se traduce fundamentalmente en el respeto por la dignidad humana, es decir, en el tratamiento justo y equitativo de los trabajadores de la empresa.

• Una dimensión externa que se explicita en la noción de ser un buen ciudadano corporativo, lo cual, requiere de especiales esfuerzos para reconciliar el interés propiamente empresarial, signado por la generación de beneficios para los accionistas, con la contribución permanente al bienestar social de las comunidades donde actúan sus diferentes filiales. La dimensión externa de la responsabilidad social suele ser un tema complejo debido a los múltiples aspectos envueltos (valores, ambiente, seguridad, respeto a las minorías, salud, etc.) y al distinto énfasis que cada país le otorga a cada uno de esos aspectos.

CITAS

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Autor:

Enrique Viloria Vera

Caracas 2005