El Proceso de Solución de problemas aplicado a la retención en el ciclo

El presente trabajo se realiza como parte del programa académico de un curso de maestría que cursan los autores (equipo) en el Centro Universitario Jesús Montané Oropesa, en Isla de la Juventud.

Resumen

En el trabajo se recogen los resultados de una investigación realizada a una institución educacional de nivel universitario, cuya finalidad era la aplicación de los conocimientos adquiridos por los autores en un módulo de la Maestría en Ciencias de la Dirección que estos cursan.

Aplicando diferentes métodos de búsqueda de información, se procedió a indagar las causas que podían estar afectando los resultados de la retención en el ciclo, en la Sede Pedagógica Abel Santamaría Cuadrado de Isla de la Juventud. Después de procesar la información inicial, se a aplicaron otros métodos para profundizar en las posibles causas generadoras del problema, proporcionando una rica información que permitió construir un cuerpo de sugerencias y medidas para contribuir a perfeccionar el trabajo y mejorar los resultados de la institución.

Los lectores encontrarán en el trabajo un grupo de instrumentos, técnicas y métodos que aplicados correctamente a un problema objetivo detectado en su organización, pueden contribuir a encontrar sus causales y arribar a conclusiones que permitan dar adecuada solución. Posibilitan tratar creativamente un problema y buscar variantes de solución.

Introducción

El estudio y aplicación de la Administración ha conducido a la humanidad a alcanzar cambios de relevante importancia, en el desarrollo socioeconómico obtenido por esta en los últimos tiempos. Teniendo en cuenta que la Administración "es la actividad humana encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo efectivo en términos de objetivos predeterminados; es el proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con todas las personas que trabajan dentro de una organización; es aquella que nos sirve para minimizar esfuerzos y recursos para obtener máximos beneficios".[1]

"Es la ciencia compuesta de propósitos, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales"[2]. Según Wilburg Jiménez Castro, citado por Natalia Hernández en su libro Administración.

Su estudio y aplicación es de gran interés en el análisis de los problemas que hoy enfrenta el desarrollo de los diferentes sectores en el país y particularmente en la Isla de la juventud.

El Ministerio de Educación (MINED) dirige científicamente sus procesos de dirección y dirección de procesos. "Para cumplir su encargo social de conjunto con los organismos, organizaciones e instituciones de la sociedad, la formación integral comunista de las nuevas generaciones, así como del personal docente". [3]

"Entre los objetivos estratégicos generales se plantea: Priorizar la formación inicial y permanente de los profesionales de la Educación, perfeccionando la concepción de la universalización de la Educación Superior Pedagógica, con énfasis en la superación sistemática del docente para garantizar la calidad del proceso docente educativo"[4].

Dentro de las direcciones principales del trabajo educacional, para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos generales, incluye la formación y superación del personal docente.

En las precisiones orientadas para el cumplimiento de los objetivos, la número uno de la Educación Superior Pedagógica expresa:" garantizar la atención al primer año intensivo en las sedes centrales, evaluar su comportamiento en todos los niveles, asegurando una entrega pedagógica efectiva, tanto de los que ingresan al ISP como los que culminan el primer año intensivo, determinando intencionadamente su ubicación en las microuniversidades. Atender en especial a los Institutos Preuniversitarios Vocacionales de Ciencias Pedagógicas" [5](IPVCP). El equipo considera que en su fase de previsión, desde el MINED se proyectan ideas con claridad y precisión que pueden contribuir a la obtención de buenos resultados en este indicador.

Como expresara el Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz, al definir el concepto de microuniversidad: "en las carreras pedagógicas, el modelo de la universalización se sustenta en la ubicación de los estudiantes en (…) centros docentes considerados como microuniversidades, bajo la atención de los tutores que los acompañarán en toda la carrera".[6]. Esta definición revela el papel de especial significación que esta institución y los tutores tienen en la labor de formación de los nuevos profesionales de la Educación. Hacerlos cumplir eficazmente, constituye el gran reto de los directivos del sector, en las diferentes instancias.