RESUMEN
En la actualidad se vive en una época de constantes cambios, en donde la sociedad ha desarrollado, asumiendo la idea de que la vida consiste en un permanente aprendizaje; porque a través de la evolución en la forma de organizarse para el trabajo, se ha identificado que el talento humano, es un recurso valioso para las empresas, contribuyendo al cumplimiento de las estrategias y el logro de los objetivos y metas organizacionales, en la búsqueda de la competitividad en el mercado laboral.
Por tal razón, la presente monografía es una compilación de diversos autores que tiene como objetivo brindar un aporte sobre los "Componentes Integradores de las Competencias Laborales", a los estudiantes de la carrera de Administración de Empresas del Centro de Universitario de Oriente de la Universidad de San Carlos de Guatemala, docentes, administradores, profesionales y otras personas interesadas en el tema, como un recurso literario que además de servir de apoyo en las aulas, puede contribuir al crecimiento de sus conocimientos para aplicarlos en la vida laboral.
En el contenido del documento, se conceptualiza el desarrollo de las sociedades en las nuevas formas de organización para el trabajo, para lo cual se analizan los antecedentes teóricos de los orígenes de la administración, los diferentes modelos y pensamientos, así como, el nuevo sentido de las organizaciones; hasta llegar a la sociedad moderna, en donde el hombre es considerado complejo, por la motivación que proviene de su intención de utilizar sus habilidades o de su deseo de dominar el mundo externo y cambiante, lo que aplica en su cultura de trabajo.
Las competencias son los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que los trabajadores utilizan para resolver situaciones concretas relacionadas con el trabajo; por lo que se describen enfoques sobre competencias laborales de diversos autores con conocimientos sobre el tema, las formas para identificar las mismas y los elementos que las integran.
Se describe el desarrollo de los diferentes componentes que integran las competencias laborales, su relación con los recursos humanos y las competencias laborales en Guatemala que ha venido desarrollando el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP) desde 1998, creando un modelo de certificación y formación por competencias laborales, con el cual pueden apoyarse las empresas para mejorar la productividad y ser más competitivos en el mercado laboral a nivel nacional e internacional.
Así mismo, se desarrollan las competencias básicas, generales y específicas que debe tener el perfil del Administrador de Empresas para participar en el mercado laboral guatemalteco; para lo cual se consultó el Informe Final del Proyecto Tuning (2007), sobre las reflexiones y perspectivas de la educación superior en América Latina, relacionándolo con los requerimientos de las secciones de empleo de medios masivos de comunicación del país.
La formación universitaria en la actualidad es primordial, por lo que deben enfocar la educación a formar profesionales basados en competencias, capaces de ejercer ciudadanía e insertarse en el medio, que se preparen cultural e intelectualmente para hacer frente a los desafíos presentes y futuros.
Para concluir, el Profesional de Administración de Empresas debe desarrollar una cultura permanente de aprendizaje, así como, tener habilidades técnicas, humanas y conceptuales que le permitan ejecutar eficazmente el proceso administrativo, teniendo una visión clara y la capacidad para desarrollar y aplicar los conocimientos de planeación, organización, dirección y control, para lograr los objetivos organizacionales y con enfoque hacia los resultados.
INTRODUCCIÓN
A medida que avanzan los diferentes acercamientos y nuevas explicaciones a la compleja realidad del desempeño actual en el trabajo, las empresas buscan alcanzar un grado de rentabilidad y competitividad que les permitan el logro de sus objetivos. Es por ello, que en el transcurrir del tiempo se ha diversificado el concepto sobre competencia laboral, pues este se ha mostrado útil para generar mecanismos de mercado que valoran los conocimientos y habilidades de los trabajadores, convirtiendo al recurso humano en la pieza clave de las organizaciones, pues al final es el encargado de los procesos y que todo el sistema productivo se realice con calidad, con el fin único fin de contribuir al éxito de la empresa.
Las organizaciones necesitan que el personal que realiza el trabajo, tenga las competencias apropiadas. Estas pueden ser adquiridas mediante un proceso formal de educación, o bien mediante la formación directamente en la empresa.
Por tal razón, el presente informe tiene como propósito proporcionar una herramienta de apoyo que facilite el proceso enseñanza-aprendizaje, y le permita al estudiante de la carrera de Administración de Empresas del Centro Universitario de Oriente – CUNORI- de la Universidad de San Carlos de Guatemala, al docente, al administrador profesional y a otras personas interesadas en el tema, conocer y analizar los orígenes del término sobre competencias laborales, su evolución, y como hoy en día, es considerado un factor clave para el desarrollo del talento humano con el fin de elevar la productividad en las empresas.
Esta monografía servirá como recurso literario sobre los componentes que integran las competencias laborales, y la importancia que tienen en el ámbito de trabajo guatemalteco, las demandas e implicaciones para los empleadores, los profesionales, los educadores y, especialmente, para el futuro Administrador de Empresas.
El informe consta de cuatro capítulos, iniciando con el Marco Metodológico, que incluye el planteamiento del problema, la justificación, objetivos y la metodología utilizada.
En el II capítulo, se conceptualiza el desarrollo de las sociedades, sus antecedentes teóricos y la nueva forma de organización para el trabajo, puntualizando desde el modelo burocrático hasta las sociedades del siglo XXI, así como los diferentes cambios organizacionales; finalizando el capítulo con su respectivo resumen y preguntas sugeridas para investigación.
En el III capítulo, se desarrolla la conceptualización de los enfoques sobre competencias laborales, el origen del término, lo que se entiende por competencia, las formas para identificarlas y el análisis comparativo sobre los elementos que la integran; se finaliza el capítulo con su resumen respectivo y preguntas sugeridas para investigación.
En el IV capítulo, se describen los diferentes componentes que integran las competencias laborales que debe tener el Administrador de Empresas en el mercado laboral de Guatemala, se identifican las competencias básicas, generales y específicas y su relación con los recursos humanos, finalizando con el perfil del profesional de administración de empresas, el cual se basa en la información consultada en el Informe Final del Proyecto Tuning (2007), sobre las reflexiones y perspectivas de la educación superior en América Latina, relacionándola con los requerimientos de las secciones de empleo de medios masivos de comunicación del país; se finaliza el capítulo con su resumen y las preguntas sugeridas para investigación.
Se finaliza el documento con la presentación de las conclusiones, recomendaciones, bibliografía, egrafía y apéndices.
CAPÍTULO I
MARCO METODOLÓGICO
1.1 Planteamiento del problema a) Antecedentes y contexto
El mundo actual se basa en el conocimiento y la información, lo que requiere readecuar la educación por los avances tecnológicos, donde las habilidades, conocimientos y destrezas del individuo deben ser capaces de satisfacer las exigencias de las economías modernas (López y Leal, 2000).
En las sociedades modernas uno de los problemas que se enfrenta en las organizaciones es administrar eficientemente al capital humano, por lo que es necesario que los individuos ejerciten sus habilidades conocimientos y destrezas, haciendo uso de la información y la tecnología, para poder desenvolverse, profundizarse y especificarse como modos profesionales de acción.
La creación de una cultura laboral es primordial para lograr la competitividad de un país que proviene del desarrollo de los individuos y de las organizaciones. Las exigencias de hoy es que todos los que intervienen en el proceso productivo posean una combinación de competencia académica y técnica, que les permita adaptarse a las nuevas y diversas formas de organización del trabajo con el único fin de competir en un mercado laboral.
La competencia laboral constantemente se ve en los perfiles de la sección de empleos de medios masivos de comunicación, y de los atributos que debe disponer un trabajador para ocupar un determinado puesto, donde requieren sean competitivos, ya que es una tendencia actual para el desarrollo empresarial y de los trabajadores que viven en una sociedad que les permite crear, utilizar, compartir y diseminar libremente la información y el conocimiento, con el objeto de mejorar la calidad de vida y llevar a la práctica su pleno potencial. Esto conlleva a la transformación social, cultural, económica, política y desarrolladora, en donde la mente humana es una fuerza productiva directa, además de ser un elemento decisivo en el sistema productivo.
Las empresas de hoy buscan gente competente para la supervivencia empresarial, con atributos que le permitan ocupar un determinado puesto, en las condiciones de competitividad y productividad reales, a través de la puesta en acción simultánea o secuencial de distintos conocimientos que adquieren durante el desarrollo y evolución, experiencia y de la vida en general, que estimulan la construcción de competencias flexibles y adaptativas (Medina, 2003). Por lo tanto, el desarrollo del capital humano se logra a través de su rol en el ámbito empresarial, psicológico y el curricular.
Las competencias laborales son una herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio para lograr el desarrollo y administración del potencial de las personas "de lo que saben hacer" "de lo quieren hacer" y "de lo que pueden hacer".
La formación y desarrollo de las personas ayuda a potenciar sus habilidades y destrezas, para obtener los mejores resultados posibles en el proceso de toma de decisiones y el alcance más rápido y efectivo de objetivos y metas de la organización. Por lo que es necesario que en el proceso de enseñanza-aprendizaje el recurso humano adquiera educación basada en competencias, que le permitan desenvolverse en cualquier ámbito laboral; en la búsqueda de la excelencia y la competitividad.
b) Identificación del objeto de estudio
El objeto de estudio de la presente investigación son los componentes que integran las competencias laborales que debe tener el administrador de empresas para participar en el mercado laboral de Guatemala.
c) Delimitación teórica
Se realizó la investigación sobre la conceptualización de la organización del desarrollo de las sociedades en las nuevas formas de organización para el trabajo para comparar aspectos teóricos que permitan identificar las competencias laborales básicas, generales y específicas que debe tener un individuo para participar en el mercado laboral.
1.2 JUSTIFICACIÓN
La Sociedad de la Información, tiene como recurso básico el saber, y la voluntad de aplicar conocimiento que genere más conocimiento, basada en un elevado esfuerzo de sistematización y organización, lo que se conoce como "Sociedades del Conocimiento", representada por una economía digital, donde el conocimiento constituye el principal recurso y un poderoso motor para el crecimiento, la competitividad y el empleo.
Por tal razón, las personas que se encuentran inmersos en el sistema empresarial deben ir a la vanguardia de las innovaciones para ser competitivos en un mercado laboral, con preparación académica, experiencia laboral y dispuestos a evolucionar con las necesidades de la organización, donde debe prevalecer el intelecto y talento del capital humano, explotando al máximo las competencias laborales para beneficio propio y de la empresa.
En las sociedades modernas uno de los problemas que se enfrenta en las organizaciones es la administración eficaz y eficiente al capital humano, por lo que es necesario que los individuos ejerciten sus habilidades conocimientos y destrezas, haciendo uso de la información y la tecnología, para poder desenvolverse en el proceso productivo donde posea una combinación de competencia académica y técnica, que le permita adaptarse a las nuevas y diversas formas de organización para el trabajo con el único fin de competir en un mercado laboral.
Considerando que la competencia laboral y que el talento del capital humano son primordiales para el desarrollo empresarial, como se puede notar en los perfiles de empleo de medios masivos de publicación, donde requieren que dentro de los atributos de un trabajador para ocupar un determinado puesto, sea competitivo; y tomando en cuenta que el tema está inmerso dentro del nuevo pensum de estudios de la carrera de Administración de Empresas plan diario del Centro Universitario de Oriente – CUNORI- en el Plan 2009, específicamente en el curso de Competencias Laborales del VIII semestre en la Especialidad en Recursos Humanos, se elaboró la presente investigación que consiste en una monografía de compilación sobre los "Componentes Integradores de las Competencias Laborales" tomando en cuenta bibliografía de diversos autores de libros, así como también, de sitios de internet, con el fin de que sirva como recurso literario de consulta para los docentes, estudiantes, administradores profesionales y otras personas interesadas en el tema, considerando que no se cuenta con la suficiente información y la existente está muy dispersa para profundizar el mismo, sobre como tiene que saber estar, actuar y ser el trabajador para precisar las actitudes y comportamientos requeridos en un mercado laboral competitivo; además de contribuir a maximizar el tiempo que se necesita para investigar y sirva de apoyo para reducir la inversión económica bibliográfica que se realiza para profundizar dicho tema.
1.3 Objetivos
1.3.1 General
Describir los componentes integradores de las competencias laborales que potencializan el desarrollo del capital humano en la empresa, para que sirva de apoyo en el proceso de enseñanza-aprendizaje utilizando metodología de fácil comprensión, sencillez y veracidad científica.
1.3.2 Específicos
Conceptualizar el desarrollo de las sociedades en las nuevas formas de organización para el trabajo con el fin de establecer la administración de las empresas en la actualidad.
Conceptualizar las competencias laborales según diversos autores reconocidos para establecer los componentes que las integran.
Identificar las competencias laborales básicas, generales y específicas que debe tener el administrador de empresas para participar en el mercado laboral de Guatemala.
1.4 METODOLOGÍA
1.4.1 Tipo de investigación
La investigación se realizó en forma descriptiva, utilizando metodología cualitativa, indagando sobre los aspectos teóricos del desarrollo de las sociedades en las nuevas formas de organización para el trabajo e identificando los componentes que integran las competencias laborales básicas, generales y específicas que debe tener un individuo para competir en el mercado laboral.
1.4.2 Métodos y técnicas de recolección de datos
El método utilizado es el análisis; se recolectó la información de literatura de diversos autores y se procedió a analizarla y sintetizarla para comparar aspectos teóricos sobre el desarrollo de las sociedades en las nuevas formas de organización para el trabajo, con el fin de generar ideas para identificar los componentes integradores de las competencias laborales.
1.4.3 Fuentes de información
Las fuentes bibliográficas utilizadas para la generación de ideas fueron libros, documentos, información localizada en el internet, de autores nacionales e internacionales, para lo cual se elaboraron fichas bibliográficas como instrumentos que sirvieron de guía para la localización y orden lógico de los contenidos; así como también, se analizaron datos recolectados en publicaciones en medios masivos de comunicación, como criterios para realizar juicios valorativos y establecer el perfil del administrador de empresas en el mercado laboral guatemalteco.
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