Como cuidar y conservar nuestros equipos electrodomésticos

Resumen

Este artículo pretende elevar la cultura sobre el correcto uso, cuidado y mantenimiento preventivo de los equipos electrodomésticos entregados por el programa cubano de ahorro energético, con el objetivo de mejorar la vida útil de los mismos. A su vez, nuestra propuesta de cómo cuidar y conservar dichos implementos se corresponde con el objeto social de la Empresa de Servicios Técnicos, Personales y de Uso del Hogar, que consiste en prestar servicios de óptima calidad a la población en el mantenimiento, conservación, y reparación de los equipos que nuestra revolución ha puesto en manos de todos los cubanos. Esta entidad cuenta con un sistema de asistencias y mantenimiento en talleres y a domicilio altamente calificado que favorece en gran medida a evitar roturas mayores y costosas al usuario. De igual modo, permite la disminución de inversiones al país. Cuestión que en los momentos actuales de Cuba, inmersa en un reordenamiento de su modelo económico constituye de vital valor en tanto posibilita solucionar los desajustes técnicos de los equipos con variantes propias.

Introducción

Desde el año 2001 Cuba trabaja en cambios tecnológicos a favor del desarrollo socioeconómico para elevar el nivel de vida de sus habitantes. Con este fin se inició el Programa de Ahorro Energético concebido como política y estrategia del Estado cubano. Su único fin radica en alcanzar mejoras en la convivencia de las familias residentes en la Isla. Para ello se distribuyeron artículos electrodomésticos, de moderna factura los cuales existen en cada vivienda. El módulo de estos equipos posee alta calidad y la mayoría fueron adquiridos en la República Popular China, gracias a los convenios de cooperación entre el país asiático y la Mayor de las Antillas. Otros son de producción cubana.

Las familias cubanas poseen hasta 10 de tales equipos. Ellos son: calentadores, hornilla eléctrica, olla arroceras (Liya), olla multiuso (Reina), ventiladores (Inpud), refrigeradores (Haier), aire acondicionados (LG), neveras (Haier), micro ondas (LG), televisor (Panda). Cada uno de estos artículos se deben utilizar y conservar en buen estado. En este empeño se han sumado, además, los colectivos laborales de los talleres que proponen innovaciones para la sustitución de piezas de repuesto que Cuba no puede adquirir en mercado internacional. Este movimiento de racionalización de los recursos materiales tiene lugar en las diversas ramas de la ciencia y la técnica.

Un ejemplo de ello lo encontramos en las inventivas de Mariano Hernández Sánchez, al frente del Taller de Refrigeración Doméstica de Santa Clara, y su colectivo. Allí han posibilitado recuperar controles de frío, entre otros componentes, que sustituyen importaciones y disminuyen el costo de la reparación.

Si uno de estos refrigeradores está en garantía —tres años para el motocompresor, y uno para la caja y sistemas eléctricos— y presenta desperfectos técnicos, el interesado debe comunicarse con el taller de Santa Clara o del municipio de residencia, para que el técnico lo revise en su casa. Si la falla no puede corregirse, hay que trasladarlo al taller.

Luego de un pormenorizado estudio de las causas por las cuales se ha incrementado el número de roturas de estos equipos pudimos comprobar que la población cubana desconoce la importancia del uso correcto y el mantenimiento preventivo de todos estos medios que se utilizan en el hogar. Pocas personas consideran importante el mantenimiento y limpieza sistemática, la cual se realiza con el propósito de evitar roturas mayores. Además, disminuye la sustitución de piezas más costosas al cliente e incremento de mayores inversiones al país.

En cumplimiento del objeto social de nuestra empresa, o sea, para prestar servicios de óptima calidad a la población en el mantenimiento, conservación, y reparación de los equipos que nuestra revolución ha puesto en manos de todos los cubanos se han habilitado talleres con tecnologías de punta. También existen brigadas que van a domicilios. Se trata de un personal técnico altamente capacitado en todas las especialidades.

Como es bien sabido, Cuba se enfrenta a limitaciones económicas y financieras. No estamos ajenos, en los momentos actuales a la situación que se vive a nivel mundial. En ello influye en gran medida el bloqueo económico, político y social a que está sometida la isla hace más de 50 años por el gobierno norteamericano, que la ha obligado a buscar alternativas de solución a problemas que diariamente enfrenta la humanidad.Una de las vertientes afectadas  es la entrada de piezas de repuesto para la reparación de equipos del programa de ahorro energético en los talleres de electrónica del país. En tal sentido nuestra empresa realiza labores de mantenimiento a precios moderados, que permiten alargar la vida útil y avizorar al cliente de cualquier rotura próxima a ejecutarse.Es importante la toma de conciencia de la población sobre la importancia y beneficio de este servicio que puede realizarse en el taller o en el domicilio del usuario que lo solicite.El mantenimiento de la olla Reina se realiza por un valor de $ 2.00, el de la Liya $ 1.00, el de la hornilla $ 2.00 y el ventilador por $ 3.00.Recientemente solo en tres días de labor en la puesta de cubiertas a la olla Reina y resistencias a las hornillas en dicho taller, la cifra en pesos ascendió a 20 mil setecientos cuarenta y en muchos casos, equipos que después de haber recibido tal servicio fueron utilizados por otro período prolongado de tiempo.Esta es una muestra más de cuanto se puede hacer  en función de contribuir con la economía del hogar y del país, mediante el uso adecuado y conservación de los recursos puestos en manos de la población  para elevar su nivel de vida y con ello  ayudar  al ahorro energético.

Metodología para la búsqueda de los resultados

Con el interés de obtener indicadores resales de la situación existente entre los usuarios realizamos un estudio valorativo que persiguió el siguiente objetivo:

Demostrar a la población la importancia del uso correcto conservación y mantenimiento preventivo a los equipos electrodomésticos entregados por el Programa de Ahorro Energético para lograr mayor vida útil.

Para cumplirlo nos acogimos al sistema de encuesta. Las mismas, luego de aplicarse a un grupo representativo de clientes logramos los siguientes resultados:

• 1. El 30% de los usuarios desconoce la importancia del uso correcto de los equipos, en cuanto a la manipulación diaria, el contacto con el agua, grasa u otros productos químicos de uso diario en el hogar.

• 2. La importancia de detectar posibles roturas con el mantenimiento previo, permite valorar el estado técnico de las instalaciones eléctricas, tomacorrientes y otros equipos que se colocan en el mismo sistema eléctrico, de igual forma el deterioro de partes externas del equipo .Mediante este trabajo se pueden solucionar conductores eléctricos internos del equipo en mal estado técnico o en falso contacto , así como componentes, accesorios defectuosos que infieren en roturas de piezas mucho más valiosas y mayor costo de servicio .

Método de observación.

En visitas realizadas a nuestros talleres de enseres menores en la provincia se puede observar el alto deterioro externos de muchos equipos, si conversamos con el cliente nos plantea que han recurrido al taller porque no funciona .Esto nos muestra el desconocimiento del tema a tratar en el titulo.

Contamos con un taller de servicios en cada consejo popular equipados con mecánicos y herramental disponible, De igual forma cada unidad posee dos o más mecánicos a domicilio con debida identificación y herramientas para el trabajo.

Entre las más frecuentes roturas que se encuentran tenemos:

• Cable de eléctrico deteriorados en el hogar que provocan corto circuito y destrucción del equipo..

• Interruptor o tomacorriente en estado defectuoso provoca falsos contacto y uso excesivo del corriente.

• Colocar más de un equipo eléctrico en fuente de corrientes no actas para ese fin este nos pude conducir a sobrecargas de cable de línea en hogar.

• Equipos con componentes externos oxidados provocando el mismo efecto en piezas internas del mismo.

• Ausencia de componentes externo indica destrucción del equipos así como la falta de estética y belleza del producto.

• Calderos defectuosos conduce mal apoyo del mismo en la resistencia, por lo tanto defectos en la cocción de los alimentos.

• Mala conexión eléctrica interna provoca posterior rotura por falso contacto.

• Ausencia o deterioro total de elementos de fijación interna provocando falsos contacto y roturas de los componentes de mayor importancia y mayor valor monetario.

• Alto grado de humedad, polvo o grasas, causa rotura y deterioro prematuro de los componentes o piezas

• Junta en mal estado no adquiere presión correcta o total presión.

• Termostatos o reloj con problemas técnicos induce al descontrol de tiempo para la cocción de un producto.

• Temperatura de trabajo no indicada según el fabricante provoca mal funcionamiento del equipo y posterior rotura del mismo rotura.

Análisis Estadístico

Valorando el cumplimento del plan de servicios que establece el MINCIN, en la actividad de mantenimiento preventivo, a pesar que se ha dado divulgación del servicios que nos ocupa, no se realiza este en relación de las cifras milenarias de equipos existentes en la población. Analizando el plan de servicios programado por equipos en uso demostramos por informe del mes de. Enero –Abril del año en curso es:

Plan previsto= 60 mil 781 servicios.

Real =34 mil 419 servicios.

Para un 56% de cumplimiento.

Esta cifra reporta un valor medio de servicio por habitantes de 1.95

Según el índice de equipos distribuidos se reporta que el 75% de equipos reciben este servicio.

Investigación por muestreo

Se realizó el método muestreo en visitas a viviendas por las brigadas creadas para el efecto en las actividades de equipos de cocción que comprende la Hornilla, Olla arrocera. Olla Multiuso. Calentador Ventilador, se realizaron 34419 viviendas donde se solucionó los problemas de cada equipo.

Se realizó el método muestreo en visitas a viviendas a 2347 Refrigeradores y 56 A Acondicionado de investigación por muestreo de 493 refrigeradores, distribuidos a lo largo de la provincia específicamente en los municipios de Caibarién y Camajuaní, así como en la ciudad de Santa Clara, en cada casa o centro de trabajo, donde reportaron equipos por rotura o mal funcionamiento

Roturas más frecuentes

1-Estado técnico de los cables de alimentación eléctrica en las viviendas.

2-Calidad y seguridad de los tomacorrientes para conectar los equipos.

3-Ubicación correcta de los equipos dentro de la vivienda, protegidos del exceso de calor, humedad.

4-En la hornilla presentan.

• a) Cables de conexión defectuosa.

• b) Falso contacto en la espiga.

• c)  Patas defectuosas.

• d) Resistencia en deterioro.

• e) Botón con defecto por conmutador.

• f) Deterioro del mueble.

• g) Sistema eléctrico interno

5-Olla arrocera.

a) Consideramos los índices de la Hornilla mas los siguientes :

b) Estado del caldero para el arroz.

c) Estado técnico de la tapa.

d) Estado técnico de la agarradera.

e) Fusible protector.

6- Olla multipropósito

• a) Consideramos los índices de la Hornilla y la olla arrocera más los siguientes.

• b) Estado de las cubiertas interior y exterior.

• c) Función del colector de vapor.

• d) Junta en buen estado y limpieza

7-Aire acondicionado.

• a) Capacidad del local.

• b) Hermeticidad del área o habitación.

• c) Regulación del control de frio o termostato.

• d) Limpieza semanal del filtro de salida.

• e) Mantenimiento preventivo.

• f) Limpieza de la bandeja de desagüe.

8-Refrigerador doméstico.

• a) Separación de la pared a 20 ctm.

• b) Descongelación semanal.

• c) Evitar el uso de abrir las puertas con frecuencia.

• d) Limpieza de bandeja de desagüe.

• e) Regulación correcta del control de frio.

• f) Junta en buen estado y limpieza

• g) Mantenimiento preventivo.

Sugerencias

Minimizar el índice de roturas mediante la:

• 1. Realizar la divulgación visual con pancartas claramente visible en todos los talleres de nuestra provincia.

• 2. Solicitar a los medios CDR. FMC. Circunscripción de Gobierno, Asambleas de rendición de cuentas al delegado, coloquen el Plan de trabajo, como objetivo permanente en cada reunión.

• 3. Insistir en la comunicación escrita radial y televisiva para nuestra población.

• 4. Mantener altamente preparados a nuestros técnicos y mecánicos con el objetivo de realizar un servicio de alta calidad y eficiente en el servicio.

• 5. La adecuada y correcta comunicaron que el mecánico debe tener con el cliente, sobre del proceso de manipulación y la importancia del mantenimiento preventivo, estrategia para la disminución de roturas mayores en su equipo.

• 6. Realizar el servicio por parte de los mecánicos del sistema a visita a domicilio con mayor sistematicidad y eficiencia.

• 7. El cliente debe realizas la limpieza y secado diaria del cada equipo de cocción en uso, en los equipos de refrigeración deben se descongelados semanalmente, así como la limpieza de su bandeja de desagüe de congelador.

• 8. El usuario debe aplicar en el aire acondicionado la limpieza del filtro para polvo en ciclo semanal y solicitar al taller, el mantenimiento #2 cada 3 meses. De igual forma regular la temperatura del A. Acondicionado según la indicada por el fabricante.

Pérdidas ocultas

Muchos de los equipos que se usan en la vida moderna tienen la funcionalidad de mantenerse encendidos con un bajo consumo,  para cuando los necesitemos, presten su servicio de inmediato.

Esto se denomina encendido rápido, muy cómodo por su inmediatez, pero consume energía de manera continua.  

Por ello se recomienda apagar la función instant on (encendido rápido). Para hacerlo, debe consultar el manual del usuario que viene con el equipo, a fin de obtener información sobre cómo desactivar el circuito, o simplemente desconéctelo de la red.

De esta forma, además de ahorrar energía, los protege de posibles descargas eléctricas durante tormentas, y de fallos en el suministro de energía.Una vivienda equipada con aparatos eléctricos que tengan activados esta funcionalidad, puede tener un consumo de 1,0 kW diarios, aun en el caso de no estar habitada. Desactívela y evite este consumo continuo. 

Fugas por la instalación

Mantener en buen estado la instalación eléctrica es indispensable para la seguridad de la familia en el hogar, consumiéndose menos energía que cuando esta presenta deficiencias.

Si en su casa disminuye la intensidad de la luz al conectar un aparato, varía el tamaño de la imagen del televisor, o con frecuencia se funden los fusibles, significa que la instalación eléctrica no es la adecuada o algún aparato está en mal estado. Ello requiere los servicios de un técnico para su revisión.

Una instalación en buen estado es sinónimo de seguridad, mejor uso de la energía y reducción de los gastos. Nunca conecte varios aparatos en un mismo enchufe. Al hacerlo se producirá una sobrecarga en la instalación, que provoca una operación deficiente por calentamiento de los conductores, y posibles interrupciones a largo plazo.  

Conclusiones

Nuestro país no se encuentra en condiciones de asumir gastos, en compras de piezas al extrajero para mantener el programa de ahorro energético .Esto precia de estrategias creadas para evitar el deterioro de los equipos de uso domésticos.

Nuestra empresa en su accionar cuenta en cada taller del territorio, con trabajadores que en su mayoría poseen un espíritus creativo e innovador en todas las especialidades así como con todos los recursos necesarios para prestar un buen servicio a la población.

Comprobamos que la familia cubana no conoce en gran medida, que el correcto uso de los equipos afecta su funcionamiento y reduce la vida de ellos el 25% de estos se rompen, lo que requiere la reparación total de muchos. En otros casos no consideran la importancia del mantenimiento preventivo, que nos permite evitar o detectar otras roturas más costosas, para el mismo cliente y por consiguiente gastos al país.

Por tanto tenemos en nuestros municipios talleres y en la brigada a domicilio la solución rápida y segura que permite conservar los útiles del hogar

Recomendaciones

Divulgar mediante folletos las medidas a tener en cuenta para que las personas conozcan la importancia del uso correcto de los equipos y el mantenimiento preciso para mantener en buen estado técnico y solo así podemos alargar la vida útil de los mismos y demostrar su calidad eficiencia y belleza en nuestra cocina.

Buscar apoyo en las organizaciones de masas de la comunidad para realizar charlas con la participación de especialistas que expliquen las medidas a tener en cuenta para el cuidado y mantenimiento de los equipos electrodomésticos.

Valerse de un mayor uso de los medios de comunicación masiva para difundir las ventajas que reporta el mantenimiento sistemático de los equipos electrodomésticos.

Bibliografía

• 1. Manual de montaje y reparación de equipos Electrodomésticos República de China Traducción al Español Dpto. de Ciencia y Técnica. La Habana, 2005.

• 2. Manual de norma por equipos. República de China Traducción al Español Dpto. de Ciencia y Técnica. La Habana, 2005.

• 3. Manual de instrucciones. Cocina Eléctrica. ICONTEC. HACED Medellín Colombia. Industrias SA.

• 4. Manual de instrucciones. Olla de Presión Eléctrica LIN. Dpto. de Ciencia y Técnica. La Habana, 2005.

• 5. Manual de Instrucción. Olla Arrocera Eléctrica LIN TP045. Dpto. de Ciencia y Técnica. La Habana, 2005.

• 6. Manual de Instrucción Haier. Qingdao Haier. Refrigerador CO, LTDA.

• 7. Manual de Instrucción GL. Aire Acondicionado. Dpto. de Ciencia y técnica. La Habana., 2002.

Anexos

Anexo1

Olla Liya

Esquema

Anexo 2

Olla Reina

Esquema

Anexo 3

Hornilla eléctrica

Esquema

Anexo 4

El ventilador

Lubrique periódicamente sus partes móviles. Limpie de forma continua las aspas. Ajuste con frecuencia sus piezas y tornillos. Apáguelo siempre que vaya a abandonar la habitación, y cuando sea posible, en lugar de utilizarlo, aproveche la circulación natural del aire.

El televisor

Es un pequeño consumidor. Su demanda fluctúa entre los 60 y 120 W, pero si no lo está viendo y lo mantiene encendido, este le proporcionará un consumo y gasto mayor.

Colóquelo en un lugar fresco y separado unos tres centímetros de la pared. Evite que reciba directamente la luz solar. Desconéctelo cuando no lo use.El televisor consume 36 veces más que un radio, no lo emplee solo para oírlo, porque esto hace que consuma más y limite su vida útil.

Anexo 5

El refrigerador

Por encontrarse siempre encendido, es el equipo más gastador. Para disminuir su consumo, coloque el refrigerador en un lugar donde no reciba directamente la luz solar u otra fuente de calor.

Decida antes de abrirlo qué desea extraer de su interior, pues de mantener la puerta abierta durante un largo período de tiempo, el frío se escapa y entra aire tibio.

Asegúrese de que las juntas de goma brinden un sello hermético. No utilice el serpentín del condensador ubicado en su parte trasera para secar ropa o zapatos, manténgalo limpio. De hacer lo contrario el refrigerador consumirá más energía. No guarde alimentos calientes. Descongélelo con regularidad y límpielo. Así evitará que el compresor trabaje innecesariamente.

Esquema

Autor:

Luis Laborde Pérez

Lic. Educación Laboral Dibujo Técnico. Especialista en Equipos Electrodomésticos.

Empresa Provincial de Servicios Técnicos, Personales y de Uso del Hogar

Villa Clara, Cuba