Recursos humanos

Indice1. Introducción 2. Prevision 3. Aplicación 4. Conservacion 5. Desarrollo 6. Control

1. Introducción

Previsión Mercado Laboral Selección y Admisión Reclutamiento

Aplicación Descripción de Puestos de Trabajo Ubicación de los Recursos Humanos Plan de Carrera Evaluación de Desempeño

Conservación Administración de Salarios Beneficios Sociales Higiene y Seguridad

Desarrollo Entrenamiento Desarrollo de los Recursos Humanos Desarrollo Organizacional

Control Bases de Datos Sistemas de Información Auditorías de Recursos Humanos

2. Prevision

Mercado Laboral

Es un área geográfica ó espacio económico donde las fuerzas de la oferta y la demanda convergen, estableciéndose un precio común.

3 Las empresas ofrecen oportunidades de empleo.

3 Los individuos tienen necesidad de emplearse.

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos:

Rotación: Es la cantidad de personas que ingresan y que se desvinculan de la empresa.

Indice de Rotación: Relación porcentual entre las admisiones y las desvinculaciones de personal, en relación al número medio de miembros de una empresa, en el transcurso de cierto tiempo.

Indice Muy Bajo: Estancamiento y envejecimiento del personal de la organización.

Indice Muy Elevado: Demasiada fluidez y podría perjudicar a la empresa.

Indice Ideal: Permite a la empresa retener al personal de buena calidad, sustituyendo a aquel que presenta problemas difíciles de corregir (dentro de un programa factible y económico.

Ausentismo: Es la ausencia del empleado a su trabajo, no ocasionada por la licencia legal.

Indice de Ausentismo: Relación porcentual entre las horas/hombre perdidas por ausencias y el total de horas/hombres trabajadas.

Causas Enfermedades Razones familiares Retrasos Faltas

Reclutamiento Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa.

3 La empresa ofrece y divulga al mercado oportunidades de empleo.

3 Tratan de atraer un número suficiente de candidatos para seleccionar.

3 Identifica, selecciona y mantiene fuentes de reclutamiento que proporcionan los RRHH que le interesan.

3 Se mantiene informada de los cambios en el mercado laboral.

Fases del Reclutamiento Elaboración de políticas Organización del reclutamiento Determinación de necesidades del personal Características del personal buscado Examen del mercado laboral Selecc. de técn. y medios eficaces p/la tarea Evaluación contínua del resultado del sist.

Selección Y Admision

Selección de Personal: Es la tarea de escoger entre los candidatos que se han reclutado, a aquellos que se adecuen a los cargos existentes en la empresa, con miras a mantener la eficiencia y el desempeño del personal.

Admisión del Personal: Los nuevos miembros necesitan ser integrados a la organización, aprender los sistemas de valores, las normas y patrones de comportamiento requeridas por la empresa (objetivos y responsabilidades básicas, reglas, principios y medios que aseguran la identificación de la empresa.

3. Aplicación

Descripcion De Puestos De Trabajo

Es la especificación del contenido, métodos y las relaciones con los otros puestos de trabajo para satisfacer requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales del ocupante del cargo.

Modelos Clásico Humanista De recursos Humanos

Descripción y Análisis

Descripción: Se define QUE es lo que hay que hacer (tareas y atribuciones), COMO hay que hacerlo (métodos) y PARA QUE hacerlo (objetivos).

Análisis: Estudia y determina los requisitos, responsabilidades y las condiciones exigidas para el cargo, para su correcto desempeño.

Proceso de Descripción y Análisis de Cargo

¿Qué? – ¿Cómo? – ¿Por Qué así? – ¿Cuándo y Por Qué? – ¿Es posible? Demandas

Valuación de Puestos: Su principal objetivo es determinar el nivel de salario que corresponde a un puesto de trabajo, en relación a los demás puestos de la empresa.

Se considera la información suministrada por el análisis y la descripción del puesto: Tareas que se realizan, responsabilidades, habilidades, esfuerzos y condiciones del trabajo.

Evaluacion De Desempeño

Es un sistema de aplicación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Es una herramienta, un instrumento para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

Objetivos Fundamentales

Medir el potencial humano. Mejorar el desempeño y estimular la productividad. Oportunidades de crecimiento y participación de todos los miembros de la organización. Definir la contribución de los empleados.

El empleado puede mejorar su desempeño sí:

Conoce lo que de él se espera. Puede ver los resultados para los cuales ha intervenido. Recibe orientación y supervisión de su superior.

Plan De Carrera

Planeamiento: Proceso por el cual la empresa se asegura de contar con el número y tipo correcto de personas, en el lugar y tiempo adecuado, acrecentando su capacidad productiva y la motivación del empleado.

Desarrollo: Busca preparar al personal para afrontar responsabilidades inherentes a cargos superiores, formándolos en sus habilidades, conocimientos, actitudes y conductas.

Carrera: Sucesión organizada de puestos que se encuentra relacionados unos con otros y van delineando el avance de una posición dentro de la estructura de la empresa.

Objetivos Principales

3 Mejor aprovechamiento de los recursos humanos.

3 Colaborar en la satisfacción del personal

3 Unificar las aspiraciones del empleado, con las oportunidades de la empresa.

4. Conservacion

Administracion De Salarios

Conjunto de normas y procedimientos que tratan de establecer o mantener estructuras de salarios equitativas y justas en la organización.

Salarios: Es el centro de la relación transaccional entre empleados y patron. Representa el intercambio de equivalencia entre derechos y responsabilidades recíprocos.

Para el empleado constituye una fuente de ingresos. Para el patrón un centro de costos e inversión.

Beneficios Sociales Beneficios y Servicios Sociales: Son medios indispensables de complemento y apoyo proporcionados y financiados por la empresa, para estimular y mantener la fuerza de trabajo en un nivel satisfactorio de moral y de productividad.

Higiene Y Seguridad Son actividades destinadas a la prevención de la fuerza laboral, cuyo objetivo es garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de mantener cierto nivel de salud de los empleados.

Salud: Estado completo de bienestar físico, mental y social.

Higiene del Trabajo: Conjunto de normas y procedimientos que protegen la integridad física y mental del trabajador preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde son realizados.

Su objetivo principal es la salud y confort del trabajador. Busca evitar que el trabajador se enferme o se ausente del trabajo (transitoria o definitivamente).

Para eliminar, reducir y prevenir las enfermedades y mantener la salud se capacita, alerta y estudian nuevos procesos.

Seguridad en el Trabajo: Conjunto de medidas técnicas, educacionales, medicas y psicológica empleadas para prevenir accidentes, eliminar condiciones inseguras del ambiente e instruir y convencer a las personas sobre medidas preventivas.

Su objetivo principal es la seguridad del trabajador, eliminando las condiciones inseguras, implementando medidas preventivas y controlando los resultados obtenidos.

Debe cubrir: Prevención de accidentes. Prevención de incendios. Prevención de robos.

Accidente: Hecho o serie de hechos que sin intensión producen lesión corporal, muerte o daño material.

Accidente de Trabajo: Hecho que, como consecuencia del trabajo provoca directa o indirectamente, lesión corporal, perturbación funcional, enfermedad que determina la muerte, la perdida total o parcial, permanente o temporal, de la capacidad de trabajo.

Prevención de Incendios: La prevención y extinción de incendios exigen una cuidadosa planificación que comprenda sistema de detección y alarmas, entrenamiento del personal y extinguidores adecuados.

Prevención de Robos: Los servicios de vigilancia tienen características particulares en cada empresa, quienes, para evitar la rutina, cambian con frecuencia su sistema.

5. Desarrollo

Entrenamiento – Desarrollo De Rrhh

Educación: Es toda influencia que recibe el ser humano del ambiente social, durante toda su existencia, para adaptarse a las normas y valores sociales vigentes y aceptados. Puede ser social, religiosa, cultural, política, moral, profesional, etc.

Es la preparación por la vida y para la vida Educación profesional: Es la preparación del hombre para la vida profesional. Formación Profesional: Prepara y forma al hombre para el ejercicio de una profesión, en determinado mercado de trabajo. Entrenamiento: Aumenta el conocimiento y la habilidad de un empleado para el desempeño de determinado cargo o tarea especifica.

Objetivos: Perfeccionar al personal para desempeñar adecuadamente su cargo actual. Crear condiciones para que puedan ocupar (en el futuro) posiciones mas elevadas y complejas.

Desarrollo Profesional: Tiene como objetivo ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre, formándolo en sus habilidades, conocimientos, actitudes y conductas, para su crecimiento profesional en la empresa. Lo prepara para asumir tareas más complejas o numerosas.

Desarrollo Organizacional Es un programa educacional a largo plazo, que utiliza el proceso de grupo para modificar la cultura de la organización, con el objeto de hacer que ocurra el cambio planeado. Características del Desarrollo Organizacional: Se propone cambiar creencias, actitudes, valores, estrategias y practicas que la organización pueda adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y del mercado.

6. Control

Bases De Datos

Las Bases de Datos son una colección de datos distribuidos de una manera tabular especial de acuerdo a la forma de utilización de los datos mismos.

En esta base estaran almacenados los datos de los integrantes de una organización.

El tema Bases de datos es muy amplio y constituye un tema aparte.

Auditoria

Definición: La auditoría es una actividad que partiendo de estados contables verifica la confiabilidad del sistema que los maneja. La auditoría es una actividad crítica con independencia de criterio. La auditoría es una actividad positiva que busca mejorar la organización; no busca culpables sino problemas para darles solución. La auditoría debe entregar un informe a la gerencia luego de realizada la actividad, es de ese informe que los gerentes pueden sacar conclusiones para la toma de decisiones.

Tipos de Auditorias:

Las auditorias se dividen en dos grandes grupos

Internas Externas

Las Auditorias Internas son propias de la empresa para la cual prestan el servicio. El auditor interno depende jerárquicamente de un superior dentro de la pirámide organizacional, pero ello no implica que no pueda realizar su trabajo con total independencia de criterio y tenga absoluta responsabilidad por las opiniones que emite, a pesar de recibir órdenes de su jefe como cualquier otro empleado.

Las Auditorias Externas son un grupo de personas de afuera de la organización. Estas personas son contratadas para realizar la tarea de auditar y una vez finalizada, dejan la empresa.

Comparación entre las distintas auditorias:

Métodos para Auditar:

1 – Alrededor de la máquina: todos los procedimientos manuales que se llevan a cabo para que la tarea de auditar resulte un éxito.

2 – A través de la máquina: Interacción con la máquina de forma que los procedimientos realizados sean íntegros, exactos, correctos y con resultados válidos.

Requerimientos para ser un buen auditor:

-Sólida formación académica. -Independencia de criterio. -Espíritu crítico. -Capacidad para planificar. -Conocimientos en informática. -Capacidad para persuadir a otros.-Debe ser claro y analítico. -Comunicativo, diplomático y honesto. -Investigador, imparcial e interesado. -Cordial, paciente y perseverado. -Disciplinado, observador y laborioso. -Debe saber escuchar.

¿Es lo mismo Auditoria que Control?:

No; veamos las diferencias:

¿Es lo mismo Inspección que Auditoría?:

No. La auditoria busca y detecta los posibles problemas y les busca una solución.

La inspección busca irregularidades en la organización y sanciona por las mismas.

Título Subsistema de Recursos Humanos

Categoría Top: Administración y Finanzas > Recursos Humanos

Resumen El presente trabajo hace una breve descripción de las areas con las que cuenta un Subsistema de Recursos Humanos dentro de una organización, como así también los aspectos que hay que tener en cuenta al momento de "trabajar" con personas.

Trabajo enviado y realizado por: Andrea Mutal

Analista Universitaria de Sistemas