El análisis de la Información en los medios de difusión

Resumen

La concepción burguesa de las investigaciones sobre los medios de comunicación masiva pasa por el tamiz de los intereses económicos y políticos que rigen en la sociedad capitalista donde la esencia es ganar.

Las investigaciones realizadas hasta la década de los 80 se dirigen hacia 4 tendencias fundamentales que caracterizan métodos y resultados:

Estudio de los efectos de la difusión masiva, las funciones de los medios de de comunicación., el análisis de los contenidos y los métodos de influencia utilizados por el emisor en los medios de comunicación masiva.

Al estudiar la teoría de los efectos se trabaja sin tener en cuenta la causa de los estímulos. Tampoco se evalúa la imagen que el público tiene de las fuentes de información como tampoco se tiene en cuenta que el efecto de los medios es acumulativo.

Estudios de los efectos ignoraban también la eficacia persuasiva de la información, determinada además, por la composición del mensaje.

Los teóricos burgueses agregan todo un inventario funcionalista a los medios, siempre en función de los grupos élites de poder y en detrimento de los intereses de las grandes masas, entendiéndose pueblo, y propiciando su contacto con la realidad.

Evaluar los mensajes y sus textos requieren de una metodología, que desde sus posiciones marxistas y dialécticas, evalúe el contenido y los efectos de los mensajes emitidos desde los medios de comunicación masiva.

El análisis de la información en los medios de comunicación requiere de herramientas teóricas y experiencias prácticas sustentadas en el basamento ideológico que desde la tesis y resoluciones del Primer Congreso del Partido Comunista de Cuba fundamentan las funciones esenciales de los medios en la sociedad socialista.

Las técnicas del análisis de contenido se sustentan en un sistema dinámico de categorías para codificar apropiadamente el mensaje en función del problema de investigación.

Introducción

La concepción burguesa de las investigaciones sobre los medios de difusión masiva pasa por el tamis de los intereses políticos y económicos que rigen en la sociedad capitalista, donde la esencia es ganar cada vez más sin detenerse ante los peligros que encierra la manipulación taimada de las ideas.

Quienes han dedicado parte de sus vidas a esta materia se enfrentan a una documentación fragmentada y a la carencia de una teoría general. Entre estos investigadores está Joseph T. Klapper (EU.1949-1963) quien en una de sus obras expresó: "Cualquier cosa que ocurra como resultado de la experiencia de los medios de comunicación, a lo que ocurre a un individuo como resultado de leer, escuchar o ver puede llamarse un efecto de los medios de comunicación".

Si pudiéramos agrupar las investigaciones realizadas hasta la fecha (década de los 80) sobre este tema tendríamos cuatro líneas fundamentales de trabajo:

Estudios de los efectos de la difusión masiva, de las funciones de los medios, .análisis de contenido en los M.D.M. y métodos de influencia utilizados por el emisor.

La primera llamada teoría de los Efectos se refiere a los resultados de la acción informativa en cualquier esfera. Originalmente sólo se refería a los resultados inmediatos en una relación elemental Estímulo-Respuesta sin tener en cuenta la causa de los estímulos. Tampoco se evalúa la imagen que el público tiene de las juntas de información (nivel de credibilidad de las mismas); no se tienen en cuenta que el efecto de los medios es acumulativo pues desde que el hombre nace está expuesto a ellos como tampoco se valora la influencia de los grupos sobre el individuo y el papel que desempeña los líderes de la opinión.

Estos estudios de los efectos ignoraban también la eficacia persuasiva de la información determinada además por la composición del mensaje.

El estudio de las funciones de los medios desde la perspectiva burguesa señala a la supervisión o vigilancia del entorno como circulación de la noticia y a la vez a la reacción de la sociedad ante los acontecimientos como sus primeras funciones a los que se suman la transmisión de la herencia o normas sociales, el entretenimiento como forma solo que ocupara el óseo, el otorgamiento de categorías y la función veocalizante.

Los teóricos burgueses agregan todo un inventario pencionalista a los medios en función siempre de los grupos élites de poder y en detrimento del interés de las grandes masas subvalorando e ignorando tradiciones, culturas, necesidades y desarrollando la desideologización de los pueblos y sus pérdidas de contacto con la realidad.

La superfunción de los M.D.M en la sociedad capitalista es la realización de la mercancía (anuncios y comerciales) tanto de forma directa como indirecta.

Al análisis de contenidos y los métodos de influencia dedicaremos el desarrollo de este tema para llegar a proponer una metodología que permita desde posiciones marxista y dialéctica evaluar los mensajes y sus efectos.

En el proceso de comunicación interviene como elementos esenciales el emisor, el mensaje, los medios, formas y métodos para hacer llegar la idea y el objeto auditor.

El Emisor con sujeto en quien establece la política propagandística, determina su contenido en nombre de quien se emite el mensaje. Este mensaje o contenido es el elemento fundamental del proceso y siempre tiene carácter ideológico al formar o reafirmar posiciones en el receptor o auditorio.

Para que este proceso se cumpla es necesario identificar los medios o canales que garantizarían la difusión del mensaje o idea como producto propagandístico así como definir los códigos idóneos para alcanzar el efecto deseado en el receptor o auditorio.

Según estudiosos del tema en el sistema disposicional o de actitudes del individuo interviene tres componentes:

• Cognoscitivo: Pertenece a la esfera de la razón.

• Emocional: Pertenece a la esfera de los sentimientos.

• Conductual: Relacionado con la acción del individuo.

Método de influencias del Emisor

El sujeto o Emisor imprime una orientación y tendencia marcada en el mensaje de los argumentos para accionar sobre la razón o sobre las emociones de sus receptores para logra los objetivos planteados en su propaganda o estrategia comunicacional. En tal sentido se utiliza dos métodos esencialmente:

1.- Persuasión: Es racional. Se basa en el empleo de conceptos y juicio que van a constituir reflejo de la realidad. Se fundamenta en hechos y en la interpretación de los mismos. Implica el análisis profundo de los acontecimientos para comprender la esencia de los fenómenos. Plantea la adopción crítica de la información y persigue un propósito conductual inmediato, mediato, directo ó indirecto.

2.- Sugestión: Influye en la esfera afectiva. Es un método emocional que se basa en el empleo de conceptos y juicios con diferentes grados de adecuación con la realidad.

Se fundamenta en hechos y en diferentes grados de certeza de su interpretación. Implica el análisis superficial sin penetrar en la esencia de los fenómenos y en ocasiones desvirtúa el elemento principal presentando como principales a otros elementos secundarios. Se propone la adopción acrítica de la información con la consecuente reducción del papel del pensamiento. Este método se caracteriza, además por una elevada influencia emocional que complementa la endeblez de los argumentos.

El sujeto (emisor) de la propaganda es el artífice del complejo proceso de transmitir ideas para alcanzar un propósito determinado y es quien determina lo que quiere decir, de qué forma y para lograr que objetivo.

Análisis de Contenido

Permite la aproximación científica al tema en los medios de difusión Masiva para conocer el significado real o subyacente del mensaje e inferir intenciones del emisor. Facilita la evaluación frente a normas universalmente aceptadas y calcular efectos probables en el auditorio y en el espectro del contenido difusivo. Esta técnica de análisis se introdujo primero en los medios impresos para después extenderse al resto de los medios de comunicación.

Algunos especialistas se aproximan más a esta fórmula como parte a seguir para el análisis de contenido:

Frente-Codificador-Emisor-medio-Receptor-decodificador-destinatario

Quiere porque como que como con que efecto quien

Como

El análisis de contenido como técnica de investigación incorpora la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa dentro de los medios de comunicación.

Objetividad: Da la posibilidad de que diferentes analistas siguiendo procedimientos idénticos lleguen a conclusiones similares. Se basa en instrumentos de codificación universales, sin prejuicios subjetivos que impidan demostrar los presupuestos inferidos.

Sistematicidad: Tome del universo de mensajes emitidos nuestras representativas del problema planteado.

Cuantitativa: Se desprende del concepto de sistematicidad por la frecuencia de elementos estereotipos que aparecen en la emisión o mensaje actualizado.

Del estudio y aplicación de esta técnica se desprenden análisis sobre las tendencias en el contenido de la comunicación, la relación de las características conocidas de las fuentes con los mensajes que ellos producen así como detectar diferencias en el contenido de la comunicación.

Existen elementos definitorios para evaluar los mensajes, sus emisores y posibles efectos. El Estilo es uno de ellos y al distinguirlo se puede definir el contenido incluso antes de someter el mensaje a un riguroso método de análisis. También al relacionar la características conocidas de la audiencia con los mensajes producidos para ella y resultándose para inferir las intervenciones del emisor y aproximar los efectos potenciales.

Cuando la emisión del mensaje marche pareja a la demanda, este refuerza valores y crece la complacencia mutua. Este tipo de mensaje asegura el auditorio para otros fines y ayude a evitar la entropía. En el caso de que los mensajes impongan necesidades comienzan entonces a prostituirse y conducen a la enajenación.

El análisis de contenido en los medios de comunicación puede precisar la cultura que asume el emisor y su evolución a través de nuestras sistemáticas. El mensaje lleva implícito un estadio socio-cultural determinado y siempre está marcado por los intereses que defiende.

Para determinar el grado de factibilidad en la comprensión de un mensaje se hallan los principales componentes de lo legible:

–Facilidad de lectura que se mide por el número de sílabas sobre 100 palabras.

-Longitud de las oraciones.

–Intereses humanos nudido por el por ciento de palabras y oraciones personales.

Para analizar el flujo de mensajes en los medios se debe tener en cuenta tanto a los emisores como a los receptores. Las prioridades en el flujo del mensaje pueden obedecer a la favorable recepción por una demanda marcada aunque muchas veces la preferencia temática la impone el emisor para destacar o priorizar valores.

Conclusiones

El análisis de la información en los medios de Difusión requiere de herramientas teóricas y experiencias prácticas sustentadas en el basamento ideológico que desde las tesis y resoluciones del Primer Congreso del PCC fundamentan las funciones esenciales de los medios en la sociedad socialista.

Con las técnicas del análisis de contenido se determinan los efectos de la comunicación y su estudio al analizar materiales producidos en respuesta a una comunicación específica. También se trata de mostrar las relaciones entre el contenido de una investigación y las respuestas así como se hacen inferencias directas del efecto del contenido sin ninguna relación con los datos de respuesta.

Las técnicas de análisis de contenido se basan en un sistema dinámico de categorías para codificar aproximadamente el mensaje en función del problema de investigación. Las categorías obrarán como filtros que descomponen el mensaje en partículas para su estudio minucioso.

Estas categorías deben cumplir requisitos como la universalidad, exclusividad, confiabilidad y fidelidad.

Para cuba, país bloqueado y asediado por el imperio más hostil y retorcido de la historia de la humanidad, el conocimiento de estas y otras técnicas así como la preparación de especialistas en estos temas resulta esencial en la actual batalla de ideas. Medios de última tecnología puestos a disposición del imperio del norte para socavar las trincheras de ideas de los cubanos deben ser conocidos y reconocidos no sólo por su capacidad técnica sino también por su quehacer en el campo de los valores cognoscitivos,

Recomendaciones

1.- Incrementar el nivel de preparación de los especialistas y analistas en los medios

2.- Crear curso de posgrado sobre esta temática para que en los medios nacionales, provinciales y territoriales también exista personal preparado p[ara utilizar estas y otras técnicas de análisis.

3.- Efectuar encuentro donde se impongan estudios sobre estos temas y se propicien el intercambio de experiencias

4.- Aumentar la publicación de materiales y textos relacionados con estos temas y facilitar a los estudiosos e interesados su consulta.

Bibliografía

Demorragos, Miguel: Sociología de la comunicación de masas (II) Estructuras, funciones y efectos. Editorial Gustavo Gili, SA Barcelona 1985

"Tesis y resoluciones del Primer congreso del PCC

Fundamentos de la Psicología social y la propaganda Editorial Progreso 1985

Festinger, León Métodos de investigación en las ciencias sociales

Editorial Paidos 1978

Escarpit, Robert Teoría General de la información y la comunicación

Berelson, Bernard El análisis de contenido en las investigaciones de comunicación Free Press New York

Escarpit, Robert Teoría General de la Información y la comunicación Editorial ICARIA, ICRT

Dewerger, Maurice Métodos de las ciencias sociales Editorial Ariel Barcelona 1975

Autor:

Lic. Regla Mercedes Ortiz García.

Lic. Cristina Marilyn Suárez Mirabal

Master: Diosdado Almanza Savigne

Género: Artículo.