Proyecto: Empresa Lovers S.A.

Lovers es una sociedad anónima que busca la comodidad de la mujer actual, ofreciendo una línea de producción bastante amplia y versátil para mujeres emprendedoras y su deseo de superación, pues nuestra empresa las apoya y por esta razón se creó una serie de atuendos formales pero cómodos para que aún estando en el trabajo puedan transmitir su profesionalismo pero lo principal su personalidad a través de nuestro producto.

Esta empresa desea diseñar tu propio estilo para que disfrutes aún más tu vida laborar y te vuelvas una amante de la moda formal y apreciar más este estilo de vida tan activo pero lleno de buenas experiencias y queremos acompañarte en todo momento para que puedas mostrar tu seguridad. Por esta razón, es tu mejor opción en ropa formal.

Al mismo tiempo todas aquellas mujeres que llevan una vida muy agitada casi no tienen tiempo de ir a buscar ropa formal para el trabajo pero para que preocuparse si Lovers le ofrece el mejor servicio, diseñamos la ropa a tu medida y te brindamos asesorías sobre como peinarse y maquillarse para cada atuendo, tomando en cuenta el código de vestimenta de la empresa para la cual laboras.

También se ofrece un servicio que cumple con todas tus necesidades y lo primordial sin descuidar las preferencias de nuestras clientas y lo más importantes está dirigida a todas las mujeres de distintas edades y profesiones y lo mejor de todos precios razonables entonces para que gastar de más.

Generalidades de la Empresa

Las siguientes descripciones muestran las generalidades de Lovers S.A. las cuales son la razón que impulsan la creación de esta empresa:

Nombre.

• Lovers S.A.

Lema.

• Design your style.

Misión.

• Diseñar la mejor ropa para aquellas mujeres exitosas y profesionales con el fin de que las haga sentirse más seguras de sí mismas y así imponernos en el mercado como los mejores en moda.

Visión.

• Ser una empresa que pueda cumplir con los requisitos de la mujer actual ofreciéndoles un servicio de alta calidad.

Valores.

• Compromiso.

• Responsabilidad.

• Comprensión.

• Tolerancia.

Análisis FODA

En este análisis se muestran algunas de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se presentan en la empresa:

• Fortalezas.

• Insumos de alta calidad.

• Máquinas nuevas.

• Personal especializado.

• Diseñadoras emprendedoras.

• Conocimiento en diseño.

• Proveedores baratos.

• Oportunidades.

• Gran demanda.

• Colocar el producto.

• Ampliar el mercado meta.

• Los clientes decidan comprar ropa exclusiva.

• Debilidades.

• Desconocimiento del mercado.

• Los proveedores no sean los más baratos.

• Amenazas.

• Aumento de la competencia.

• Inestabilidad económica.

• Aumento en los costos de la materia prima.

Organigrama

En este organigrama se presenta la distribución del personal, también se aprecia que el personal es poco debido a que es una empresa pequeña.

Salario de empleados.

Este dependerá de la tarea que desempeñen en la empresa y de sus horas de trabajo y educación obtenida. Pero aproximadamente por día como salario mínimo se pagará:

• Gerente: ⠱5 000.

• Supervisor: ⠱3 000.

• Operario: ⠱0 000.

• Cajero: ⠸ 000.

Estos salarios están basados según la información que proporciona el Ministerio de trabajo.

Línea de producción.

En el siguiente listado se mencionan los productos que se producen en Lovers S.A:

• Vestidos (producto estrella).

• Sacos.

• Pantalones.

• Blusas.

• Enaguas.

Tipo de empresa.

• Sociedad Anónima.

Insumos.

En esta lista se muestran los materiales que se ocupan para la confección de las prendas que se ofrecen:

• Telas (Algodón, seda, lino, nylon, lona, etc).

• Hilos de algodón y nylon.

• Elásticos.

• Agujas.

• Alfileres.

• Encajes.

• Botones.

• Cierres o zippers.

• Abrojos.

• Hebillas.

• Cordones.

Producto o servicio

Presentación (precio de venta).

En este de describe el valor que posee cada prenda que se frece al cliente, tomando en cuenta varios aspectos para darle valor a cada una de las ellas.

El precio de cada prenda va variar porque hay que tomar en cuenta distintos aspectos:

• Insumos (telas, cierres, etc).

• Hechura del vestido.

• Impuesto de venta (13%).

• Mano de obra.

Pero el valor estimado de cada vestido esta entre los ⠲5 000 y ⠳5 000 pero incluye la asesoría de como maquillarse y peinarse de acuerdo a atuendo elegido.

Publicidad (plan de mercadeo).

A continuación se describe cada aspecto que se toma en cuenta para que la empresa se coloque en el mercado:

• Ubicación del mercado.

Los productos comercializados por la empresa están dirigidos a las mujeres de clase media y alta.

• Necesidades, deseos del mercado.

La persona encargada de comprar la materia prima conoce cada una de las necesidades del mercado; por ello es muy exigente al momento de adquirirlos adaptándose a los cambios que experimentan las modas.

• Frecuencia de compra.

Las clientas llegan a las instalaciones de la empresa con frecuencia, con el propósito de realizar compras ya sea por deseos o por necesidad que estas tengan.

• Definición de nuestras clientas.

• 1. Presentes.

Para Lovers las clientas son el motivo principal de la existencia de la empresa ya que son ellas las que adquieren los productos permitiendo el desarrollo económico de la misma.

• 2. Características.

Las clientas poseen características únicas ya que son muy exigentes en sus gustos y muy selectivas a la hora de adquirir los productos que le ofrece la empresa.

• 3. Lo que les gusta de nosotros o nuestros productos.

• Uno de los aspectos que les gusta a nuestras clientas es el ambiente agradable que se les ofrece desde el momento que llegan a nuestras instalaciones hasta que culmina la venta.

• También en Lovers no existe una presión por parte de nuestros empleados para que las clientas compren sus productos.

• Otro aspecto que les gusta es que nuestros empleados les ayudan a escoger las prendas que mejor vayan con su estilo.

• Atractivos para el consumidor.

Dentro de los atractivos que la empresa ha realizado se encuentran:

• Banner de marcas.

• Volantes.

• Publicidad en internet.

Dentro de los atractivos próximos a trabajar se encuentran:

• Publicidad en Televisión.

• Publicidad en Radio.

• Publicidad en periódicos.

A continuación se le muestran algunos ejemplos (volante y tarjeta de presentación) para la publicidad de Lovers S.A:

• Volante:

• Tarjeta de presentación:

Segmento de mercadeo.

En el siguiente cuadro se pueden observar algunas de las categorías en la que se divide mercado al cual está dirigido Lovers S.A:

Proceso para confeccionar un vestido

Las descripciones que se muestran a continuación pertenecen a la elaboración de un vestido esta muestran detalladamente el proceso realizado:

• 1. Se elige la hechura del vestido según el gusto de la clienta.

• 2. Se traslada área de telas.

• 3. Se buscar distintos tipos de tela y colores.

• 4. Se seleciona la tela adecuada para el vestido.

• 5. Se inspecciona que la tela este en buen estado.

• 6. Se buscan distintos cierres o sipers para la parte trasera del vestido.

• 7. Se selecciona el cierre más adecuado para el vestido deseado.

• 8. Control de calidad revisa que el cierre este en buenas condiciones.

• 9. Se le toman las medidas a la clienta.

• 10. Se sacan los moldes de acuerdo al vestido que se desea confeccionar.

• 11. Se corta la tela.

• 12. Se inspeccionan los cortes.

• 13. Se traslada al area de máquinas de costura.

• 14. Se espera que llegue la costutera que va a confeccionar el vestido

Sub proceso #1:

• 1. Se encienden las máquinas.

• 2. Se calibran .

• 3. Se les coloca el hilo de acuerdo al color del vestido.

• 4. Se elige el tipo de puntada con la que se desea trabajar.

• 5. Se inspeccionan las maquinas trabajen bien.

• 15. Se coloca la tela en la máquina de costura.

• 16. Se calibra de nuevo la máquina.

• 17. Se empieza a unir las piezas de tela ( primero la parte de abajo del vestido).

• 18. Se le añade una entretela.

• 19. Se cosen las mangas y la espalda del vestido.

• 20. Se le cose el cierre en la parte trasera del vestido.

• 21. Se inspecciona que los 4 últimos procesos.

• 22. Se traslada a la maquina de puntada de seguridad.

• 23. Se realiza puntada de seguridad.

• 24. Se termina de unir el vestido.

• 25. Se le coloca la etiqueta.

• 26. Control de calidad revisa el producto.

Sub proceso #2:

• 1. Se lava el vestido.

• 2. Se aplancha el vestido.

• 3. Se le agregan accesorios al vestido(aretes,cartera y zapatos).

• 4. Se inspecciona.

• 27. Se empaca el vestido terminado.

• 28. Se traslada al área de almacenamiento.

• 29. Se almacena hasta que la clienta lo llegue a retirar.

En la siguiente imagen se muestra el vestido que ha sido confeccionado con el proceso mencionado anteriormente:

Diagrama de como confeccionar un vestido.

Competencia.

Las siguientes tiendas mencionadas son la competencia de Lovers S.A:

• Forever 21.

• Alta moda.

• Gala.

• ZARA.

• Dior.

• Bershka.

Ventajas competitivas.

Se mencionaran algunas de las ventajas que posee la empresa las cuales son un beneficio para el crecimiento de ella:

• 1. Mejor maquinaría.

• 2. Más atención al cliente.

• 3. Personal más calificado.

• 4. Mejor ubicación o visibilidad del cliente.

• 5. Sistema de distribución eficiente (que se vean todas las prendas bien).

• 6. Moderna infraestructura.

• 7. Tecnología de punta la cual permita producir productos de muy buena calidad.

• 8. Tener un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos.

Nota: Hacer que las debilidades de otras tiendas sean nuestras fortalezas.

Maquinaria / equipos / herramientas.

El uso de estas máquinas, equipos y el manejo de estas herramientas es indispensable para la producción de nuestras prendas o atuendos ya que son las bases necesarias para confeccionar dicho producto. Posteriormente se describe la maquinaria, equipos y herramientas que se requieren para la confección de cada producto.

• Máquinas y equipos.

• Collaretera.

• Botonera.

• Atracadora.

• Elastiquera.

• Ojaladora.

• Cerradora.

• Overlock.

• Recubridora.

• Máquina de pespunte.

• Máquina industrial de costura recta.

• Máquinas de coser semi-industriales (bordar y coser).

• Herramientas de trabajo.

• Tijeras (cortar papel, tela en resto, zigzag).

• Descosedores.

• Regla "L".

• Regla curva francesa y sastre.

• Cinta métrica.

• Gredas para marcar.

• Perforadora.

• Alfileres

Distribución de las instalaciones.

A continuación se muestra la distribución de las instalaciones de la empresa:

Capital financiero

Se muestra de donde se obtuvo el capital para la apertura de la empresa y la cantidad exacta que se obtuvo. El capital de Lovers es de ahorros personales.

Además, se planea hacer un préstamo al Banco Nacional de ⠱0 000 000 para incrementar el capital de Lovers S.A.

• Su capital actual es de ⠴ 500 000.

Especificaciones de calidad.

La siguiente lista es para mostrar algunas especificaciones que le ofrece Lovers S.A. para sus necesidades:

• Características organolépticas: El color, la textura y demás especificaciones dependerán de lo que el cliente desee.

• Inspecciones: Lovers es una empresa que se preocupa por la satisfacción de sus clientes, por lo tanto, hace inspecciones desde el inicio del proceso y hasta que este, esté terminado.

• Tela: Esta dependerá del estilo del vestido que se confeccionara según las especificaciones de la clienta.

• Condiciones de almacenamiento: Cuando el vestido está terminado se empaca y se guarda en la bodega.

• Servicio de envió: El vestido se encuentra en la bodega hasta que la clienta llegue por el o se hace la entrega en el lugar donde la clienta solicite.

Seguridad e higiene ocupacional.

Nuestra empresa antes de empezar a laborar se va a brindar una capacitación acerca de la seguridad en el trabajo e higiene ocupacional ya que son conceptos que todos los empleados deben manejar de la mejor manera posible.

Además hay que tener en cuenta que la seguridad en el trabajo son técnicas educacionales, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidente; y la higiene ocupacional son normas y procedimientos que se utilizan para la protección de la integridad física y mental del trabajador.

A continuación, se muestran algunas de las normas que Lovers S.a. va a implementar para que sus empleados trabajen de la manera más segura posible:

• 1. Se debe tener en cuenta que el orden y la limpieza son indispensables para conservar los estándares de seguridad.

• 2. Se debe corregir o dar aviso a las personas competentes sobre las condiciones peligrosas e inseguras que representan riesgos.

• 3. Se debe usar las herramientas apropiadas para cada tarea y además se debe contribuir a su conservación y mantenimiento.

• 4. Se debe utilizar en cada tarea de manera obligatoria, los elementos de protección personal adecuados.

• 5. Se debe evitar retirar sin autorización cualquier tipo de protección o resguardo de seguridad.

• 6. En caso de algún incidente, no minimizar las heridas poco severas, por lo que se debe tratar siempre de buscar la asistencia médica o botiquín.

• 7. Evitar realizar bromas en el trabajo, para no distraer a otro personal.

• 8. Evitar actuar en base a improvisaciones.

• 9. Se debe mantener la concentración, prestando la atención debida al trabajo que se está realizando.

• 10. Se debe utilizar el equipo de protección personal.

Cronograma de implementación.

El cronograma que se observa muestra las actividades que se realizan o se realizarán y el plazo de tiempo que se ocupa para llevar a cabo cada actividad.

Conclusiones

Al finalizar este proyecto nos dimos cuenta de lo difícil que es tratar de crear o hacer una empresa y que no es seguro que el plan de mercadeo va a tener éxito o si vamos a causar una buena impresión a las clientas en si una serie de dudas o inseguridades pero tratamos de hacerlo lo mejor posible y se pusieron en práctica todas aquellas herramientas indicadas para lograrlo.

También se formó una idea más clara de lo que se trata nuestra especialidad y así ir mejorando poco a poco para llegar algún día hacer una pequeña empresa. Y, algo más importante ahora sabemos que crear una empresa, producto o servicio no se hace tan rápido ni sencillo como aparenta todo esto lleva un detallado proceso para al final ver los resultados deseados.

Lovers nos ayudó mucho a comprender o interpretar más acerca de la especialidad y lo importante que son nuestros conocimientos; además de que como ingenieros industriales tenemos que ver todos los pros y contras de las decisiones tomadas pero gracias a nuestra pequeña empresa nos dimos cuenta de esto. Una pequeña idea se puede convertir en un sueño hecho realidad y ser lo que muchos no se atreven a intentar por el miedo o por falta de información.

En resumen, Lovers nos enseñó sobre todos los procesos que conlleva hacer un producto y lo importante que es la calidad para colocarnos en el merado aunque sea uno pequeño. Además el ofrecer un servicio como el que brindamos tiene que utilizar una variedad de herramientas de estadísticas para poder lograr un objetivo.

Anexos

• Encuesta de Lovers S.A.

Es una empresa que está en proceso de crecimiento y mediante esta encuesta, se quiere conocer que quieren los clientes, y también se podrá brindar información sobre sus necesidades y así cumplir sus deseos.

1. ¿Qué esperaría que tuviera como objetivo esta nueva tienda en el país?

( ) Bajos precios ( ) Calidad ( ) Moda

2. ¿Qué precios esperaría de esta nueva tienda?, basándose en la asesoría de maquillaje, peinados accesorios.

( ) Bajos ( ) Regulares ( ) Altos

3. ¿Cómo quisiera que le vendieran los productos de Lovers?

( ) Internet ( ) Por encargo ( ) Tienda oficial

4. ¿Cada cuánto compras ropa?

( ) Nunca ( ) A veces ( ) Siempre

5. ¿En qué servicio compras frecuentemente?

( ) Tiendas oficiales ( ) Internet ( ) Por encargo

6. ¿Qué te hace elegir de una tienda de otra?

( ) Precio ( ) Calidad ( ) Moda

7. Cuando vas de compras, ¿Cuánto sueles gastar aproximadamente en una sola prenda?

( ) ?30.000 ( ) ?20.000 ( ) ?15.000

8. ¿Te gustaría recibir cupones o descuentos para tiendas?

( ) Sí ( ) No

9. ¿Has comparado ropa por internet?

( ) SÍ ( ) No

10. ¿Te gustaría tener la facilidad de compras por internet?

( ) SÍ ( ) No

11. ¿Sueles comprar más ropa por temporada?

( ) Sí ( ) No

12. Con frecuencia comparas los precios, calidad etc. ¿De una tienda a otra?

( ) Sí ( ) No

13¿Cómo le gustaría el entorno de la Boutique Lovers?

( ) Acogedor ( ) Moderno ( ) Ecológico

14¿Qué le recomienda a Lovers S.A.?

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• Justificación sobre el logo de la empresa.

L:

• Inicial del nombre de la empresa como identificación

Vestido:

• Representación de una línea de prendas para el sexo femenino.

Corona:

• La manera en que toda mujer debe saber que en una reina es una línea para toda edad princesas y reinas

El círculo:

• Este está representando la perfección y la protección, la protección que estamos ofreciendo a todas nuestras clienta y la perfección es decir calidad de nuestros productos.

Color rosa:

• Es la delicadeza y femineidad que toda mujer tiene por naturaleza.

Color gris:

• Este color es uno de los más importantes significa el respeto que como empresa estamos transmitiendo a cada una de nuestras clientas por su estilo propio, muestra la estabilidad que tenemos como empresa y por último y no menos importante la humildad que es el pilar de muestro negocio

Color blanco:

• Significa la honestidad uno de los puntos más importantes que como empresa tenemos para nuestras clientas no queremos engaños, es la entrega que ofrecemos a cada una de nuestras clientas por individual.

Color negro:

• Somos una empresa formal que nuestro objetivo es transmitirlo en cada uno de nuestros productos y la seriedad que tenemos como empresa

Este logo está clasificado como un imago tipo por tener tipografías e imágenes.

Bibliografía

• http://www.manufactura.mx/industria/2012/09/26/sector-vestido-requiere-insumos-a-la-moda

• Materia prima para la industria del vestido

• https://prezi.com/b3yewlasp_qu/maquinaria-herramientas-e-insumos-en-el-taller-de-corte-y-c/

• https://es.pinterest.com/mabeju/farfalla-insumos-para-fabricar-joyas/

• http://www.20minutos.es/noticia/2193009/0/vestidos-armas-objetos-liturgia-herramientas-muestran-cuenca-como-era-vida-reinado-alfonso-viii/

• http://www.jjshouse.com/es/tag/H/Herramientas-Que-Se-Utilizan-Para-Hacer-Los-Vestidos-De-Noche

• http://www.amazon.es/vestidos-Bricolaje-herramientas/s?ie=UTF8&page=1&rh=n%3A2454133031%2Ck%3Avestidos

• https://books.google.co.cr/books?id=1NrQf4jt8rkC&pg=PA110&lpg=PA110&dq=vestidos+herramientas&source=bl&ots=4LruWRuSui&sig=PMcXGN-q352HFJ1YM1dDaiNuu2g&hl=en&sa=X&ved=0CEIQ6AEwCWoVChMI0PnKnvy7xwIVBdGACh382Amf#v=onepage&q=vestidos%20herramientas&f=false

• http://www.asiaqualityfocus.com/blog/es/especificaciones-de-producto-que-aspecto-deben-tener/

Autor:

Karla Guadamuz