Teoría de Sistema

CHIAVENATO, I (1993) "La palabra sistema tiene muchas connotaciones, se puede decir sobre sistema que es un conjunto de partes relacionadas entre si para alcanzar determinado objetivo". (Pág. 69)

Todo sistema, existe para alcanzar uno o más objetivos.

Sistema es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado es mayor que el resultado de las unidades que podrían tener si funcionan independientemente.

Sistema es un conjunto de elementos interconectados para formar un todo, que representa propiedades y características propias que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados.

Los aspectos principales de un sistema

• A. Sistema es un conjunto de partes:

Todo sistema está constituido por dos o más partes, que son los elementos componentes, los organismos o subsistemas.

• B. Relacionadas entre si:

Para que las partes formen un sistema necesitan estar interrelacionadas. Esto significa que las partes de un sistema mantienen una estrecha interacción, que forman un todo, una totalidad. En cuanto mayor es la integración de las partes mayor es la comunicación entre ellas.

• C. Para alcanzar un objetivo:

Ningún sistema se constituye por casualidad sino para alcanzar un objetivo. Es ese objetivo el que integra las partes en un todo.

Características de los sistemas

• 1. Propósito u objetivo:

Todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos, dado cierto número de restricciones. Las unidades o elementos u objetivos, así como las rotaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo, mientras que las restricciones son limitaciones que permiten establecer las condiciones bajo las cuales debe de funcionar.

• 2. Globalización o totalidad:

Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por lo cual una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente producirá cambios en todas las otras unidades de este, en otras palabras cualquier estímulo en cualquier unidad del sistema afectará a toda las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas.

Elementos de un sistema

• A. Entradas (inputs) o insumos: es todo lo que ingresa al sistema para hacerlo funcionar. Las entradas provienen del medio ambiente y pueden clasificarse en recursos, energía o información.

• B. Operaciones: cada parte, organismo o subsistema se especializa en procesar determinadas entradas. Es el proceso de transformación de los insumos o entradas.

• C. Salidas (outputs) o resultados: las entradas al ser procesadas se convierten en salidas para el medio ambiente. Es todo lo que el sistema aporta al medio ambiente.

• D. Retroalimentación (feedback) o retroalimentación: es el efecto de retorno o salida sobre la entrada, a la cual modifica.

• E. Regulador: es el componente que gobierna todo el sistema, al igual que el cerebro en el organismo humano. En la administración el regulador estará constituido por los niveles directivos y gerenciales que establecen las "reglas del juego", por medio de políticas que se instrumentan en planes, estrategias, tácticas, etc.

Tipos de sistemas

• A. En cuanto su relación con el medio ambiente:

SISTEMAS CERRADOS: Son todos aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinista y programado, y funcionan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente. El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, que solamente obedecen y reaccionan a los dictámenes de su programación, sin importarles el medio ambiente, tomando en cuenta que los elementos y relaciones se combinan de manera peculiar y rígida para producir una salida (resultados, producto) invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como máquinas y equipos, manómetros, reloj, velocímetros.

SISTEMA ABIERTO: Son todos aquellos sistemas que están en constante intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas (productos). Estos intercambian materia y energía con el ambiente continuamente. Son eminentemente adaptativos, pues para sobrevivir deben adaptarse constantemente a las condiciones del medio. Mantiene un juego recíproco con las fuerzas del ambiente y la calidad de su estructura se optimiza cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximándose a una operación adaptiva. La adaptación es un proceso continuo de aprendizaje y auto – organización. Ejemplo: plantas, seres humanos, entre otros.

• B. En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser:

SISTEMAS FÍSICOS O CONCRETOS: Son todos aquellos compuestos de equipos, maquinarias, objetos y elementos reales. En resumen, están compuestos por hardware. Pueden describirse en términos cuantitativos de desempeño.

SISTEMAS ABSTRACTOS: Son los que están compuestos de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Los símbolos representan atributos y objetos que muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. En resumen, cuando se componen de software.

Existe una complementariedad entre sistemas físicos y abstractos, ya que para que funcione el físico (máquinas) necesita del abstracto (programación).

• C. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser:

SISTEMA VIVIENTE: Es todo aquel creado por la naturaleza, dotado de funciones biológicas, que evolucionan constantemente, a los influjos del medio ambiente, con el cual permanece en constante intercomunicación e interrelación; tal es el caso del ser humano y de todos los animales, los cuales, no solamente varían por las influencias del medio ambiente, sin que logran influir en éste y hacerlo variar, a su vez; pudiendo hasta modificar el entorno, ya sea positiva o negativamente, como vemos que está haciendo el hombre con los ecosistemas. Ejemplo: fotosíntesis, plantas, etc.

SISTEMA NO VIVIENMTE O ELABORADOS: Son todos aquellos sistemas artificiales, creados por el hombre generalmente, ejemplo: motores.

Subsistemas y suprasistemas

LOS SUBSISTEMAS: No son más que los procedimientos o métodos que integran los sistemas, señalando las maneras de ejecutar las diferentes tareas a desarrollar; así como los medios que han de emplearse para realizarlas.

LOS SUPRASISTEMAS: Es todo lo que existe afuera, alrededor de un sistema, y tiene alguna influencia sobre la actividad del mismo. Definen qué es el sistema y cual es el ambiente que lo envuelve. Pueden ser, la comunidad o el mercado al cual concurre y en el cual compite.

La organización vista como un sistema

La organización se puede ver como sistema ya que se rige por característica y principios de los sistemas, una de las características se define que todo sistema contiene otros sistemas (los subsistemas) y a la vez está contenido en otros sistemas de carácter superior.

Uno de los principios dice que el todo es primero y las partes son secundarias, las partes así como sus relaciones, deberán evolucionar a partir del todo.

El todo se renueva así mismo constantemente, mediante un proceso de transposición; la identidad del todo y su unidad se preserva, pero las partes cambian. (Esto si es necesario o lo amerita por algún caso que vaya afectar directamente la organización).

Una organización es un todo integrado en donde cada sistema y subsistema están relacionados con la operación total, su estructura, por tanto, es creada por cientos de sistemas arreglados en orden jerárquico.

La salida del más pequeño de los sistemas resulta la variable de entrada para el próximo.

La Organización como un Sistema Abierto

Es exactamente aplicable a una organización empresarial.

Una empresa: es un sistema creado por el hombre, que mantiene una interacción dinámica con su ambiente, ya sea con los clientes, los proveedores, los competidores, los órganos gubernamentales y muchos otros.

La Organización como un Sistema Social:

En las interacciones humanas, las personas ejercen mutua influencia originándose así las relaciones sociales.

Interacciones: Diálogo diferente.

La Organización como un Sistema Decisorio:

Las personas que participan poseen actitudes, necesidades, valores, objetivos los cuales deben ponerse de acuerdo, para el logro de sus objetivos.

ENTROPÍA

Es la segunda ley de la termodinámica y se refiere a la pérdida de energía en sistemas aislado, que lleva a la degradación, a la desintegración y a su desaparición.

La entropía significa que las partes del sistema pierden su integración y comunicación entre sí, lo cual permite que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere. (Diferencias y complejidad).

SINERGIA

Significa literalmente trabajo en conjunto. La sinergia se presenta cuando dos o más causas que actúan en conjunto producen un efecto mayor que la suma de los efectos que producirían por separado. Tal es el caso de la aspirina que es antipirética, y de la cafeína sin ambas sustancias actúan de manera simultanea producen un efecto antipirético mucho mayor. Las organizaciones son ejemplos maravillosos de efecto sinérgico.

HOMEOSTASIS

Es una característica de un ecosistema que resiste a los cambios y conserva un estado de equilibrio.

Es un equilibrio dinámico alcanzado mediante la autorregulación, o sea a través del autocontrol. Es la capacidad que tiene el sistema para mantener las variables dentro de ciertos límites, incluso si los estímulos del medio externo, las fuerzas, a asumir valores que sobrepasan los límites de la normalidad.

Fuente de información

• Varias websites de Internet.

Autor:

EdgarTovar