Generalidades sobre la gestión moderna de Recursos Humanos (página 2)

El concepto Administración de Recursos Humanos se desarrolla a medida que las organizaciones progresan y asimilan los adelantos científico-técnicos. La administración es la fuerza dinámica que convierte los recursos humanos y no humanos en organizaciones. Es un proceso que integra recursos no relacionados previamente en algo que es más importante que la suma de sus partes. Mientras que el proceso de la administración es coordinar las actividades de la gente en las organizaciones, su función general es facilitar el logro eficaz y eficiente de las metas organizacionales y las necesidades individuales de sus miembros. La Administración de Recursos Humanos está marcadamente influida por las suposiciones reinantes en las organizaciones respecto a la naturaleza humana. Igualmente las organizaciones son diseñadas y administradas según las teorías que prevalecen, utilizando varios principios y presuposiciones que delinean las maneras según las cuales las organizaciones y sus recursos serán administrados.

La Administración de Recursos Humanos es la disciplina que coordina armónicamente las aptitudes y experiencias de los individuos que laboran en una empresa para beneficios de ellos mismos, la propia empresa y la sociedad. Es una función administrativa que se ocupa del reclutamiento, colocación, adiestramiento y desarrollo de los integrantes de la organización. Posteriormente, como concepto relacionado con las funciones de Recursos Humanos surge la Gestión de Recursos Humanos, que todavía se pone de manifiesto en la práctica empresarial diaria en las organizaciones.

La Gestión de Recursos Humanos se proyecta desde perspectivas más amplias que la denominada Dirección de Personal, e incorpora ideas relacionadas con el desarrollo de la organización y la calidad de vida en el trabajo. Es decir, en la actualidad se ha pasado de la clásica regulación del trabajo a los objetivos estratégicos y de la administración del personal a la gestión activa de las personas. La gestión de recursos humanos es mucho más que analizar una plantilla, las nóminas o el fondo de tiempo. Las raíces históricas de la gestión de recursos humanos se remontan al período 1924-1932, cuando se realizaron estudios en las factorías de la Hawthone (Chicago U.S.A.) de la Western Electry Company, donde a partir de la habitual práctica industrial, la dirección colaboraba con los investigadores para analizar los efectos de diversas condiciones de trabajo sobre el comportamiento de los empleados. En las décadas siguientes, los estudios continuaron en varias empresas. Los sistemas de selección y formación desarrollados durante la Segunda Guerra Mundial fueron implantados tan pronto los investigadores del comportamiento volcaron su atención hacia la industria. El período que comenzó en los años 50 del pasado siglo, pudo ver gran cantidad de intentos de mejoras del trabajo; por ejemplo, enriquecimiento de las tareas, rediseño de los puestos de trabajo, Sistemas Socio-Técnicos, dirección participativa, calidad de vida en el trabajo y el compromiso del personal, entre otros.

La gestión de recursos humanos es la disciplina que coordina armónicamente las aptitudes y experiencias de los individuos que laboran en una empresa, para beneficios de estos, de la propia empresa y de la sociedad. Los asuntos normalmente tratados en la gestión de recursos humanos se refiere a una multiplicidad enorme de campos de conocimientos, se habla de aplicación e interpretación de test psicológicos y entrevistas, de tecnología de aprendizaje individual y de cambio organizacional, de diseños de cargo y de la organización. La gestión de recursos humanos va adquiriendo cada vez en mayor medida una nueva dimensión en el campo de las técnicas de dirección. Algunos autores la definen como el conjunto de técnicas, procedimientos y actividades para garantizar la disponibilidad del potencial humano, su comportamiento activo, creativo, motivado, satisfecho y comprometido con la misión y estrategia de la organización. Al referirse. ¿a quién concierne la responsabilidad básica de la gestión de recursos humanos? Se señala que ".en el nivel empresarial corresponde al ejecutivo máximo, pero, al nivel departamental la responsabilidad corresponde al ejecutivo de línea."

La Gestión de Recursos Humanos es una función que se lleva a cabo en las organizaciones para el aprovechamiento efectivo del personal en el logro de los objetivos de la organización mediante la contratación, retención, despido, desarrollo y utilización apropiada de los recursos humanos. La eficiencia es vital para la gestión de recursos humanos, esta se refiere a la relación entre personas y productos o servicios. Si se obtiene más producto o se brinda más servicio con determinado número de personas, hay aumento en su eficiencia. Ahora bien, no basta con ser eficiente, sino que la administración debe lograr que se cumplan los objetivos, es decir, ser eficaz. La eficiencia tiene que ver con los medios y la eficacia con los fines y cuando se alcanzan las metas se dice que la gestión ha sido efectiva. La eficiencia y la eficacia están muy interrelacionadas, y es más fácil ser efectivo si uno pasa por alto la eficiencia.

La Gestión de Recursos Humanos es el conjunto de políticas, planes, acciones y programas elaborados y ejecutados por la dirección de la empresa para lograr la optimización del recurso humano, mediante la aplicación de las diferentes técnicas, para la consecución de los fines empresariales. Las organizaciones que han alcanzado este grado desarrollo, sitúan la dirección de Recursos Humanos en el nivel máximo de jerarquía, donde participan en la definición de los objetivos, políticas y estrategias empresariales. Es tal la importancia asignada a la Gestión de Recursos Humanos que se le considera la esencia de la dirección o gestión empresarial. Muchos autores han definido la Gestión de los Recursos Humanos como la actividad que se realiza en la empresa para obtener, formar, motivar, retribuir y desarrollar el personal que la organización requiere para alcanzar sus objetivos, diseñar e implantar estructuras, así como, sistemas y mecanismos organizativos que coordinen los esfuerzos de dichos recursos, para que así, los objetivos se consigan de la forma más eficaz posible y crear una cultura de empresa que integre a todas las personas que la componen en una comunidad de intereses y relaciones, con unas metas y valores compartidos que den sentido, coherencia y motivación trascendente a su dedicación y trabajo. Estas definiciones evidencian que la Gestión de los Recursos Humanos proyecta perspectivas más amplias e incorpora ideas relacionadas con el desarrollo de la organización. Es decir, en la actualidad se ha pasado de la clásica regulación del trabajo a la gestión activa de las personas. No obstante, para llevar a cabo una verdadera gestión, es preciso, que la Dirección de Recursos Humanos cambie su posición en el organigrama empresarial y pase a formar parte del nivel directivo más alto, participando en el diseño de los planes estratégicos de la empresa. Además, el director de recursos humanos no podrá seguir con un alcance estrecho.

En fin es la dirección general con la ayuda de los especialistas en Gestión de Recursos Humanos, quien deben crear las políticas y sistemas que permitan que, a todos los niveles de la organización, se gestionen los empleados de forma coherente con las necesidades de la empresa y de los propios trabajadores; facilitando con ello el desarrollo de la organización. Las tendencias que actualmente están surgiendo son la de integrar completamente a los expertos en dirección de los recursos humanos (directivos y especialistas) dentro del equipo de dirección de la empresa. La función de desarrollo de los recursos humanos está siendo elevada al estatus del sistema clave, que requiere una planificación estratégica y una observación de amplio alcance para acompasar los cambios culturales y no una simple técnica de orientación programática. Los especialistas en recursos humanos están ampliando sus perspectivas, aprendiendo más acerca de los negocios y de los caminos por los cuales sus enfoques pueden contribuir al éxito de las empresas. A la inversa, los directores de línea están adquiriendo conocimientos más amplios sobre las técnicas de recursos humanos y desempeñando papeles que antes habían delegado a la función del personal.

Bibliografía:

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Autor:

Reydel Peña Nieves

Maestría en Administración de Negocios e Ingeniería Industrial

Universidad Central de Las Villas (UCLV) 2002

Villa Clara, Cuba

© Reydel Peña Nieves, 2009.