A partir de los estudios de Knowles, otros autores han desarrollado elementos teóricos sobre la andragogía, entre ellos podemos mencionar algunos principios de la formación de adultos aportados por Michel Fiol (2001):
1) El formador debe crear las condiciones para que el aprendizaje sea efectivo y asegurarse de que lo es.
2) El aprendizaje, para los adultos, es el enriquecimiento del saber, el saber hacer y el saber estar.
3) El conocimiento es una condición necesaria para enseñar, pero raramente es una condición suficiente.
4) Toda situación de formación debe ser considerada como una experiencia de investigación.
5) Los objetivos de la formación deben ser comunicados por el formador y negociados con los formados.
6) La estructuración del programa de formación debe ser considerada como una fase de creatividad e innovación.
7) No hay aprendizaje auténtico sin un deseo o necesidad que lo motive.
8) El aprendizaje más firme es el que puede entrar en consonancia con la experiencia.
9) No hay aprendizaje duradero y arraigado sin una problemática que estimule la reflexión y el razonamiento.
10) Es indispensable diagnosticar el nivel de conocimientos, las expectativas y el humor de los formados respecto al tema a tratar, antes de comenzar la formación.
11) El formado aprende mejor lo que hace que lo que vio hacer, y no olvida nunca lo que ha descubierto por sí mismo.
12) La interacción entre formador y formados, así como entre estos mismos, favorece y refuerza el aprendizaje, con la condición de que esté pertinentemente manejado.
13) Después de haber trasmitido conocimientos, el formador debe asegurarse sistemáticamente de la capacidad de asimilación, análisis y crítica de los formados con respecto a esto.
Se puede encontrar también, en la literatura científica al respecto, enfoques actuales de la capacitación de adultos y destrezas a adquirir en estos términos, planteadas por Trevor Bentley (1993):
El aprendizaje positivo: Se interesa en que las personas se concentren en las formas correctas de hacer las cosas. Para ello deben evitarse las palabras negativas, tales como NO, NO HAGA, NO PUEDE, etc.; y los informes acerca del desempeño deben presentarse con base en el porcentaje de acierto, mas no en el porcentaje de error.
El aprendizaje dinámico: El papel del capacitador es el de facilitar la experiencia, por lo que el aprendizaje dinámico exige una participación y un compromiso total de los participantes en el proceso. La creación de experiencia de aprendizaje dinámico exige ingenio e imaginación.
El aprendizaje consultivo: Promueve la participación del auditorio, tanto como la del formador, a través de modalidades de comunicación que propicien el diálogo, el debate y el intercambio de puntos de vista. Requiere confianza y un buen estilo de facilitación para el trabajo.
La preparación para la motivación personal: Proceso continuo en el que se examina la fuerza interior y se valora el impacto de los estímulos externos en la motivación. Ello permite que los individuos comiencen a comprender su fuerza vital interna y que den pasos con el fin de aprovechar ésta para el crecimiento y el logro personal.
Estrechamente relacionado con estos enfoques ha sido desarrollado el enfoque colaborativo /cooperativo que se centra en una modificación estratégica del status y las jerarquías en juego, colocando a educadores y educandos como iguales complementarios respecto al proceso de enseñanza-aprendizaje. Unos y otros son activos participantes, responsables y colaboradores entre sí en la resolución de problemas. (Slavin, 1995)
Las destrezas que Bentley refiere, deben ser alcanzadas a través de la capacitación, y la autora de esta investigación las considera como válidas para la formación de negociadores. En este sentido, pueden resumirse como siguen:
Destrezas analíticas: dentro de las cuales se incluyen la formulación de preguntas, el hacer interpretaciones y el razonamiento lógico. Estas destrezas permiten al negociador obtener la información de manera precisa y completa, facilitar las relaciones con la contraparte; reconocer el significado y el sentido de la información a manejar y estructurar los pasos a seguir para decidir la mejor secuencia de argumentos a manejar.
Destrezas de diseño: particularmente importantes en el proceso de preparación de las negociaciones. Incluye la percepción como capacidad de comprender y penetrar en lo que el proceso global de negociación tratará de lograr, de ¨visualizar¨ hacia dónde van los negociadores y cómo deben llegar allí.
Destrezas comunicativas: la utilización efectiva de la palabra oral y escrita es una exigencia básica para las negociaciones. El uso de las ventajas que las nuevas tecnologías comunicativas ponen al alcance de la mano constituye una posibilidad excepcional para incrementar la eficiencia de los procesos negociadores.
Destrezas psicológicas: entre las cuales se encuentran las relacionadas con el aprendizaje constante de todas las situaciones de negociación experimentadas y las relacionadas con la capacidad de asumir riesgos posibles.
Destrezas de facilitación: como capacidad de hacer que las cosas ocurran, que los procesos y las personas avancen.
Todos los anteriores enfoques y elementos teóricos que conforman el desarrollo del modelo andragógico se complementan con otros modelos desarrollados en el marco de las teorías del aprendizaje. Uno de los más difundidos en la actualidad es el modelo de formación por competencias.
Conclusiones
La educación de adultos brinda mayor énfasis a las técnicas experimentales que se asemejan más a la experiencia de los estudiantes, tales como discusión grupal, ejercicios de simulación, actividades de solución de problemas, estudios de casos etc.
los intereses de los individuos y de la institución en la cual laboran.
Los estudiantes adultos orientados hacia el aprendizaje ven la educación como el proceso para desarrollar y aumentar sus competencias con el propósito de alcanzar su máximo potencial en la vida
Bibliografía
Cabrera Rodríguez, Julio A (2004) "Andragogía: ¿Disciplina necesaria para la Formación de adultos?". Folletos Gerenciales. MES. La Habana.
Fiol, Michel (2001) "Principios de la Formación de Adultos" .Material impreso para el Diplomado Europeo en administración y Dirección de Empresas. ISPJAE. La Habana.
Norma Cubana: 3001 (2007) "Requisitos vinculados a las competencias laborales" Sistema de gestión integrada de capital humano– Requisitos.
Posada Álvarez, R (2003) "Formación superior basada en competencias, Interdisciplinariedad y trabajo autónomo del estudiante" Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653)
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Profundizar en Fisher, Roger y Ury, William." Sí… de acuerdo". Ediciones Norma, 1997.
Aquino, Jorge, Recursos Humanos (1999)
Diccionario de la Lengua Española, Real Academia Española, Vigésima Segunda Edición, 2001.
Breve Diccionario de la Lengua Española, Tomo 2, Instituto de Literatura y Lingüística, Biblioteca Familiar, 2007.
Autor:
Yusleiquy Rodríguez Ibarra
Enviado por:
Arianna Pérez Pérez
Tutor(a): MSc. Marlene Penichet Cortiza
Santa Clara, 2010
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
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