Los Cruceros

Introducción

Venezuela, es sin duda alguna un país turístico, que tiene una ubicación geográfica estratégica, lo que le permite ser puerta de entrada del América del Sur, además de contar con una amplia riqueza que le corresponde por ser portadora grandes e importantes patrimonios tanto en lo cultural, natural e histórico.

Es significativo, poder estudiar acerca del turismo en Venezuela y la actividad relacionada con el turismo acuático en Venezuela, por ello, se estudiarán algunos puntos importantes tales como; ¿Qué es el transporte turístico acuático?, ¿Qué son los cruceros?, Servicios que se prestan dentro de los cruceros, ¿Cómo funciona el sistema de reservación de los cruceros?

Principales compañías de cruceros del mundo, y Actualidad de la actividad de los cruceros en Venezuela.

Este es un tema verdaderamente interesante, y por esta motivación, se prevé considerar de importancia, todo el contenido estudiado a partir de la investigación de este tema.

¿Qué es el transporte turístico acuático?

Este transporte es también importante para el turismo, ya que por medio de su movimiento se pueden apreciar atractivos naturales durante el viaje. Al igual que el terrestre, el transporte acuático atravesó por varias etapas de evolución y perfección. Inició con simplemente un objeto flotante en el agua hasta llegar a hoy en día con embarcaciones inmensas. Este transporte inicia la etapa de evolución del turismo. Los cruceros empezaron a surgir y nuevos destinos fueron descubiertos. El Crucero turístico responde a la definición de transporte acuático no regular ofrecido en forma de paquete turístico a la oferta o a la demanda, con todo incluido y sobre la base de un itinerario generalmente circular con escala en puertos atractivos turísticamente y que a su vez ofrecen la posibilidad de realizar excursiones terrestres a lugares de interés cercanos a dichos puertos. Estos disponen de distintos servicios a bordo como: alojamiento, bibliotecas, piscinas, salones de lectura, lavandería, restaurantes, casinos, peluquerías, etc.

• ¿Qué son los cruceros?: Los cruceros son viajes realizados en barcos de pasajeros a cualquier parte del mundo como viaje de placer, siendo una forma de turismo única, diferente y especial de conocer países que son inexplorables a través de otro medio de transporte.

Servicios que se prestan dentro de los cruceros

Ofrecen la posibilidad de realizar excursiones terrestres a lugares de interés cercanos a dichos puertos. Estos disponen de distintos servicios a bordo como: alojamiento, bibliotecas, piscinas, salones de lectura, lavandería, restaurantes, casinos, peluquerías, etc.

• ¿Cómo funciona el sistema de reservación de los cruceros?: La reserva y venta de plazas de cruceros turísticos se suele hacer por la agencia de viajes minorista a través de las agencias mayoristas especializadas en forma de paquete turístico o bien directamente con la compañía naviera. La emisión de la documentación de viaje que se entrega al cliente la suele realizar la propia empresa mayorista o la compañía naviera, previo pre pago enviado por la agencia minorista, y la comisión otorgada a ésta se sitúa en torno al 10% sobre el precio venta.

Principales compañías de cruceros del mundo

• American Canadian Caribbean Line

• Alaska Sightseeing Cruise West

• American Classic Voyages Co.

• American Hawaii Cruises

• Aquanaut Cruise Lines

• Bergen Line, Inc.

• Cape Canaveral Cruise Line

• Captain Cook Cruises

• Clipper Cruise Line

• Commodore Cruise Line

• Coral Princess Cruises

• Cruceros Australis

• Cunard Line

• Delta Queen Steamboat Co.

• Festival Cruises

• First European Cruises

• Fred Olsen Cruise Lines

• Glacier Bay Tours & Cruises

• Golden Sun Cruises

• Greenland Cruise

• Hapag Lloyd Cruises

• Indian Ocean Cruises

• Islas Galapagos Turismo y Vapores

• KD River Cruises

• Louis Cruise Lines

• Marine Expeditions Inc.

• Mediterranean Shipping Cruises

• Mediterranean Shipping Cruises U.S.A.

• Mitsui O.S.K. Lines

• Orient-Express Trains & Cruises

• Orient Lines

• P&O

• Palm Beach Casino Line

• Peter Deilmann EuropAmerica Cruises

• Princess Cruises

• Quark Expeditions

• Radisson Seven Seas Cruises

• River Barge Excursion Lines

• Royal Olympic Cruises

• Seabourn Cruise Line

• Sea Cloud Cruises

• Sea Escape Cruise

• Special Expeditions

• Spice Island Cruises

• St. Lawrence Cruise Lines Inc.

• Star Clippers

• Sun Cruises

• Swan Hellenic Cruises

• Tall Ship Adventures

• Temptress Adventure Cruises

• Thomson Cruises

• Victoria Cruises

• Victory Yacht Cruises

• Voyager Cruise Line

• Windjammer Barefoot Cruises

• WindStar Cruises

• World Explorer Cruises

Listado de las principales compañías navieras de cruceros

• Antarpply Expeditions S.a. Destacado operador de cruceros con programación exclusiva de expediciones a la Antártica y las islas sub Antárticas, basado en Ushuaia y especializado en incluir en sus itinerarios los más espectaculares, remotos e inmaculados lugares de este continente. Los cruceros son operados a bordo del USHUAIA, construido y equipado con los más recientes y modernos instrumentos de navegación y comunicación para realizar expediciones a la Antártica

• Azamara Cruises Barcos más pequeños, destinos especiales e instalaciones incomparables, al estilo Celebrity….

• Carnival Cruceros Es una de las compañías de cruceros más populares del Caribe. Cuenta con una flota de más de 20 barcos y se precia de ser la compañía que más diversión ofrece a bordo de sus "Fun ships". Aunque sus principales destinos son el Caribe, Bahamas y Riviera Mexicana, también ofrece cruceros por Alaska y el Mediterráneo.

• Celebrity Cruises   Lujo y confort con la satisfacción a su máxima expresión. Presentando la nueva serie, de 5 barcos, SOLSTICE

• Costa Cruceros   presenta una variada programación con destinos como el Mediterraneo y el Caribe, Trasatlànticos y Lejano Oriente. Filosofía italiana en una flota de modernos y grandes barcos con múltiples opciones de ocio.

• Cunard Cruises Lines Dos trasatlánticos míticos y los más prestigiosos en todo el mundo, el Queen Elizabeth-2 y el Queen Mary-2, siguen realizando la travesía trasatlántica entre Europa y América, además de la Vuelta al Mundo tradicional y otros itinerarios en crucero. Está en construcción un nuevo barco, el Queen Victoria, que muy pronto se unirá su flota.

• Disney Cruise Line Compañía naviera de Estados Unidos perteneciente a la conocida empresa Disney especializa en cruceros para toda la familia.

• Holland America   Una tradición en la excelencia

• Hurtigruten

• Ibero Cruceros   La Gastronomía Española y Mediterránea hacen una de las grandes diferencias con otras compañías de cruceros, sin olvidar que todo el personal es de habla hispana.

• MSC Cruceros La renovada flota de MSC ofrece cruceros, especialmente en Europa, de marcado carácter latino, tanto en las opciones de ocio como en el servicio y en la gastronomía.

• MSC Cruceros s.a   Única compañía de cruceros en el mundo con capital netamente italiano.

• Norwegian Cruise Line (NCL)  Con el popular servicio "Freestyle cruising" y su nuevo barco el Norwegian EPIC

• Princess Cruises   Por la Polinesia francesa

• Pullmantur Cruceros   Gran variedad de destinos sin necesidad de VISA americana. Ahora con salidas desde La Guaira

• Royal Caribbean International   Lo mejor para toda la familia presentando los "barcos gemelos" de cruceros más grandes del mundo. La flota más joven y dinámica que navega por todos los mares con barcos que incorporan gran variedad de innovadoras actividades y alternativas para el ocio y una magnifica oferta en restaurantes.

• Silversea Cruises

• Vision Cruceros

Actualidad de la actividad de los cruceros en Venezuela

Llegada de cruceros internacionales potencia actividad turística nacional. Dicha recuperación de la actividad crucerista se relaciona a las modernas y renovadas instalaciones, personal capacitado y la amabilidad de sus trabajadores del recientemente recuperado Puerto de La Guaira.

Con una movilización turística de más de 1.400 pasajeros semanales, el Puerto Marítimo de La Guaira en el estado Vargas muestra señales de recuperación y contribuye al incremento del turismo receptivo en Venezuela, por cuanto puede representar la llegada de más de 30 mil turistas al final de año, solamente con el arribo de cruceros.

Cada martes atraca y desatraca un crucero internacional de la naviera de origen ibérico Pullmantur, proveniente de las Antillas y del Caribe Sur con más de 1.400 pasajeros, de los cuales 75% opta por contratar los servicios de touroperadoras que se encargan de ofrecerles full day y city tour a la ciudad de Caracas. Adicionalmente, un nuevo crucero zarpará por el Caribe venezolano, visitando las islas de Margarita, Coche y Los Roques, itinerario comercializado y operado por la naviera nacional Ola Cruises. Dicha recuperación de la actividad crucerista se relaciona con las modernas y renovadas instalaciones, personal capacitado y la amabilidad de los trabajadores del recientemente recuperado Puerto de La Guaira, que a través de Bolivariana de Puertos (Bolipuertos), se ha convertido en una excelente opción para las navieras del mundo interesadas en ofrecerlo como puerto de embarque y desembarque.

En este sentido, las touroperadoras que ofrecen sus servicios en el citado puerto marítimo se manifiestan optimistas ante la dinamización de la actividad turística de cruceros, la cual estuvo por mucho tiempo aletargada a escala nacional. Al respecto, Julio Galaviz, guía turístico, destacó que este repunte de movilización turística de cruceros en el Puerto de La Guaira, se debe en parte al trabajo de promoción turística que lleva a cabo el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) y al trabajo responsable y de calidad que realizan las touroperadoras nacionales e internacionales que creen en el turismo.

El Ministerio del Poder Popular para el Turismo (Mintur) se encuentra realizando estudios estadísticos de variables, con la finalidad de conocer el comportamiento del tipo de visitante que llega con las paradas de los cruceros en los puertos internacionales existentes en Venezuela. A través de la Dirección General de Estadísticas de Mintur, un equipo de funcionarios se ha dispuesto a determinar el perfil de los cruceristas, para obtener información sobre el país de residencia, edad, sexo, adquisición de paquetes, tipo de tour, entre otros, a los fines de establecer estrategias que fortalezcan la actividad turística. Asimismo, aspiran identificar el margen de satisfacción que consigue el crucerista con respecto a los servicios turísticos que utiliza en el tiempo de permanencia en el Puerto. También pretenden estipular el gasto turístico por la partida de preferencia para los cruceristas, de acuerdo con lo que ofrece la zona de parada.

Desde Venezuela tenemos el Ola Cruises que es el primer crucero venezolano que sale desde la guaira. Ya no es necesario trasladarse a Margarita para tomar un crucero (Pullmantur, Ocean Dream), ni gastar su cupo Cadivi. Este crucero, con capacidad para 474 personas representa una gran oportunidad turística para el venezolano que no tiene cupo Cadivi, o ya lo gasto o simplemente se lo bloquearon por alguna irregularidad cometida (Quizás vendió el cupo o perdió sus facturas y no pudo presentarlas en Cadivi).

El hecho es que este es el primer crucero venezolano que zarpa desde La Guaira. Cuenta con dos itinerarios uno que es La Guaira, Los Roques, La Tortuga, la isla de Margarita para retornar luego a La Guaira, esta ruta de 4 noches sale los lunes a las 6 de la tarde con retorno el viernes a las 6 de la mañana y la otra ruta es también saliendo de La Guaira, La Tortuga, Margarita y retorno a La Guaira, este ruta dura 3 noches y sale los viernes a las 6 de la tarde con retorno el lunes a las 6 de la mañana.

El costo aproximado de este crucero para 4 noches es de 1.100 BsF más IVA por persona en el camarote más sencillo y 960 BsF más IVA 3 noches. El crucero cuenta con gimnasio, spa, discoteca una piscina interior climatizada y otra piscina al aire libre, salón de belleza, tiendas libres de impuestos, internet. Este crucero estará disponible desde el viernes 20 de noviembre del 2009.

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha publicado un reglamento que obliga a los operadores de Transporte Turístico Acuático a contar con seguros vigentes de accidentes personales para sus pasajeros y tripulantes, así como seguro de responsabilidad civil frente a terceros.

El Reglamento de Transporte Turístico Acuático precisa que los seguros deberán tener cobertura por muerte, invalidez permanente, incapacidad temporal, gastos de atención médica, entre otros. Los seguros de responsabilidad civil frente a terceros deben tener cobertura por daños personales, materiales y contaminación, indica el decreto supremo del MTC

Conclusión

El transporte de turismo acuático, es importante para el turismo, ya que por medio de su movimiento se pueden apreciar atractivos naturales durante el viaje. El Crucero turístico responde a la definición de transporte acuático no regular ofrecido en forma de paquete turístico a la oferta o a la demanda.

El servicio que ofrecen los cruceros, son con todo incluido y sobre la base de un itinerario generalmente circular con escala en puertos atractivos turísticamente y que a su vez ofrecen la posibilidad de realizar excursiones terrestres a lugares de interés cercanos a dichos puertos.

Los cruceros disponen de distintos servicios tales como: alojamiento, bibliotecas, piscinas, salones de lectura, lavandería, restaurantes, casinos, peluquerías, entre otras. Los cruceros son viajes realizados en barcos de pasajeros a cualquier parte del mundo como viaje de placer, siendo una forma de turismo única, diferente y especial de conocer países que son inexplorables a través de otro medio de transporte.

La reserva y venta de plazas de cruceros turísticos se suele hacer por la agencia de viajes minorista a través de las agencias mayoristas especializadas en forma de paquete turístico o bien directamente con la compañía naviera. Desde Venezuela tenemos el Ola Cruises que es el primer crucero venezolano que sale desde la guaira.

Bibliografía

http://aeronoticias.com.pe/noticiero/index.php?option=com_content&view=article&id=16148:transporte-turistico-acuatico-debe-contar-ahora-con-seguro-de-accidentes-para-pasajeros&catid=13&Itemid=66

http://buscardetodo.net/primer-crucero-venezolano-ola-cruises/

http://es.wikipedia.org/wiki/Crucero_(viaje)

http://html.rincondelvago.com/empresas-de-transporte-turistico.html

http://html.rincondelvago.com/tipos-de-transporte.html

http://www.actualidad-24.com/2010/08/cruceros-baratos-desde-venezuela.html

http://www.cabinas.net/trabajar-en-cruceros/principales-compa%C3%B1%C3%ADas-de-cruceros.asp

http://www.grandescruceros.net/companias-navieras/

http://www.miamitravelgo.com/index.php?option=com_content&view=section&id=4&Itemid=44

http://www.rnv.gov.ve/noticias/index.php?act=ST&f=16&t=148309

Autor:

Maria de los A. Pérez