La Intervención En Red Este modo de intervención se ha aplicado preferencialmente en el área terapéutica.
La red (amigos, parientes, vecinos, colegas, etc.) es convocada, con el acuerdo del sujeto – foco, por un equipo mediador para abordar los problemas de una familia o persona. Los terapeutas son los catalizadores que preparan, aceleran y orquestan el trabajo de la red, la que en definitiva asume de manera autónoma los problemas, movilizándose para establecer las bases de un apoyo afectivo y organizacional durante la duración de la crisis. Según diversos autores, las principales funciones de la red en la intervención son las siguientes:
La Intervención En Red Proporciona un apoyo afectivo Permite la expresión de necesidades más diversificadas actualizando una gama más amplia de comportamientos sociales (Desmarais, Laviguer, Roy, Blanchet, 1987); Contribuye a co-construir el problema con la familia; Amplía la discusión al conjunto de las condiciones de vida de la persona o familia en dificultad; Proporciona una información esencial a la comprensión del problema; Permite un proceso de confrontación de percepciones y de análisis variados del problema presentado, así como la puesta en común de diversas soluciones posibles;
La Intervención En Red Permite evitar el fenómeno bien conocido del sujeto designado como chivo emisario del sistema de relaciones, ya sea en la red o en la familia; Permite para cada persona o familia la convergencia de múltiples status sociales; Permite la eclosión de la organización de la vida privada al reunir en un mismo lugar y en un mismo tiempo a personas que mantienen relaciones diferentes con la persona o familia en dificultad; Multiplica las posibilidades de creatividad.
La Intervención En Red La IR no está concebida solamente como una intervención específica, sino como un modo de intervención, como proceso de movilización de recursos de las redes operantes destinado a resolver situaciones de quiebre al interior del sistema microfamiliar; por ejemplo, situaciones de quiebre asociadas a la extrema pobreza.
Estas situaciones de quiebre pueden ir desde el cuidado simple de los niños hasta situaciones que impliquen una perturbación más importante de la dinámica familiar.
Se aplica en el contexto mismo del ecosistema comunitario.
Tipos de intervención en red Erickson (Erickson, 1984) distingue entre dos tipos generales de intervenciones:
aquellas que tienen como propósito crear una red
aquellas que potencian una red:
Zona Personal: familia nuclear y amigos muy íntimos Zona Intima: buenos amigos Zona Efectiva: amigos menos valorados, reemplazan a los de la zona personal cuando desaparecen. Zona Nominal: conocidos estratégicamente situados en la sociedad (médicos, abogados, etc.) Zona Extensa: oferta de servicios que una comunidad se da a si misma. Tiempo: se incluye el vector tiempo para simbolizar que la sición de las zonas cambia con el paso del tiempo. SUJETO Z. Personal Intima Z. Efectiva Z. Nominal Z. Extensa
Crear una red Se diseña una intervención con este objetivo cuando el sujeto – foco está deprivado de vínculos sociales (emigración, excarcelación, divorcio, enfermedad crónica, ancianidad, extrema pobreza, etc.) o cuando el impacto de su problema (SIDA por ejemplo) ha dañado profundamente la red social en sus zonas más sensibles (zona personal e íntima).
En estos casos la intervención se diseña a partir de la zona 5 (extensa), tratando de completar, en la medida de lo posible (generalmente con redes sustitutivas), las 4 primeras zonas psicosociales y mejorar la eficacia en el apoyo social de los servicios institucionales
Construcción de Redes» Está dirigida a personas que presentan una fuerte de privación social. Terapia de la red comunitaria» Terapia de la red comunitaria» Se trata de mejorar la relación de las familias con los servicios que representan la oferta institucional de apoyo.
Comunicación efectiva en red A continuación encontrarán una serie de recomendaciones para ser un comunicador efectivo y asertivo: 1. Mira a la persona que está hablando2. Hacer preguntas. Muestra interés para que captes interés.3. No interrumpas; reconoce el momento adecuado para intervenir.4. No cambies el tema de imprevisto.5. Muestra empatía por la persona que habla.
Comunicación efectiva en red 6. No controles la conversación. Permite la retroalimentación y diversidad de opiniones.7. Responde de manera verbal y no verbal.8. Juzga sólo el contenido y no a los interlocutores.9. Comunica tus emociones y opiniones. En este sentido, adoptar una conducta asertiva permite a la persona actuar para su interés, afirmar o declarar lo que piensa sin que le cause ansiedad, expresar sus emociones cómodamente y en forma honesta, así como imponer sus derechos, sin negar los derechos de los demás
Valores Relevantes para la Gestión en Red CONFIABILIDAD, LEALTAD, EMPATÍA Y ESCUCHAR ACTIVA.
Objetivos de la intervención en red Navarro distingue 5 tipos de objetivos para las intervenciones en red. Control Es la finalidad propia de las intervenciones en crisis. Las soluciones propuestas tienen más bien un carácter coactivo (de imposición) para el sujeto – foco. Desarrollo de relaciones La densificación relacional y comunicacional en la red es condición necesaria para volverla operativa con respecto a los problemas de un sujeto – foco.
Objetivos de la intervención en red
Coordinación Cuando se convoca a personas, grupos, organizaciones el tema de la coordinación es prioritario. En las intervenciones en red esto se implementa a través de comisiones y de reuniones de toda la red o de segmentos de ésta. El trabajo de los mediadores es de proporcionar marcos de encuentro, seguimiento y asesoría, siempre evitando la generación o reconstrucción de lazos de dependencia.
Objetivos de la intervención en red Prevención Una red que se organiza y moviliza para solucionar problemas, se transforma en un agente que disminuye la probabilidad de emergencia de los mismos.
Redes sustitutorias En este caso se utiliza la red para sustituir totalmente a otra que se ha deteriorado profundamente o ha desaparecido.
CONCLUSIÓN RELEVANTE · Las técnicas de red no son de amplio espectro (no sirven para todos los problemas); son indicadas para abordar situaciones problemas de personas o familias aisladas socialmente; cuando la abundancia de recursos socio-institucionales con que cuenta una persona o familia amenaza la eficacia de la prestación y cuando los problemas son muy graves y otras intervenciones más simples fracasan. · Cuando de trata de resolver un problema grave: se convoca a toda la red, se evalúa la etapa de la terapia y se utilizan comisiones para cada uno de los problemas. Cuando la situación es menos grave: se opta por un uso restringido de la red, se evalúan aspectos estructurales y funcionales y se utilizan técnicas de contrato.
La Práctica de Red La práctica de red es una secuencia programada de conversación – acción que tiene lugar entre un equipo profesional y un conjunto de actores sociales (institucionales o comunitarios o ambos) con el propósito de: 1. Detectar redes sociales ya existentes en un territorio determinado (por ejemplo una comuna) y en relación a una temática específica (por ejemplo, prevención del consumo de drogas, del maltrato infantil, de la violencia intrafamiliar, etc.) 2. Fortalecer y optimizar el funcionamiento de las redes sociales existentes 3. Crear contextos favorables a la emergencia de nuevas redes sociales abiertas La principal herramienta de la práctica de red es la conversación, lo que implica relación directa, cara a cara, con los actores correspondientes.
La Práctica de Red La gestión de red La gestión de red es un caso específico de la práctica de red y consiste en una secuencia programada de conversaciones con los actores pertenecientes al sistema formal tanto institucional como comunitario. Los intendentes, los gobernadores, los alcaldes, las autoridades del sistema de salud y educación, son ejemplos de este tipo de actores en el plano institucional.
En el plano comunitario lo mismo es válido para los dirigentes de las uniones comunales y de las juntas de vecinos.
La Práctica de Red La secuencia de conversaciones de la gestión de red, que tiene como objetivo informar y obtener las autorizaciones, aperturas, apoyos y legitimaciones necesarias para operar, debe respetar exactamente las estructuras formales existentes en el espacio institucional y comunitario.
Todo programa o proyecto que utilice la estrategia de redes debe iniciar su intervención con la gestión de red, pues estos actores formales son piezas claves en el sistema de poder de los territorios que ellos controlan y son vitales para el éxito o fracaso de una intervención.
RED EN TORNO A UNA PRÁCTICA La RSA es necesario pensarla como una agregación de actores en torno a una práctica social específica de apoyo a personas o familias en situación de vulnerabilidad. Así concebida, la RSA precisa de una negociación cooperativa o colaborativa de valores (significaciones) entre los actores que la componen, teniendo en cuenta la existencia de diferentes cultura y subculturas organizacionales entre estos diferentes actores en cuanto a cómo hacer y realizar las tareas.
Estas culturas, que pueden dar lugar a escenarios de confrontación o competitividad, o bien de complementariedad o colaboración, influyen notoriamente sobre el comportamiento de los actores, dándole mayor o menor coherencia, mayor o menor dispersión a sus prácticas.
La construcción de un discurso compartido Uno de los componentes básicos en la conformación de una red social abierta es la construcción de un discurso compartido a través de una práctica conversacional. A su vez, este discurso compartido debe ser lo suficientemente eficaz para el despliegue de una práctica social que opere bajo las reglas de reciprocidad entre los actores (nodos) y de redistribución de sus recursos.
La práctica de red opera en dos sentidos:
1. Identificar, reforzar y construir convergencia discursiva (consensos)
2. Identificar, valorar y respetar la divergencia discursiva (disensos)
La convergencia discursiva constituye uno de los pilares sobre los que se edifica la red.
Pero la divergencia discursiva es tan importante y necesaria como lo es la convergencia, pues expresan identidades locales (institucionales, comunitarias y personales) y puntos de vistas situacionales asociados a diferentes puntos posicionales en un campo social determinado.
Para que un actor social participe activa y constructivamente en una red tiene que, por un lado, percibir que comparte visiones comunes sobre el tema (consensos) con el conjunto de actores de la red y, por otro, percibir que su propia visión específica, es decir, su identidad, es respetada y valorada.
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