Liderazgo interior: propuesta para el mejoramiento del clima organizacional

2. Fuentes consultadas

En las mediciones sobre dinámica de clima organizacional se tienen en cuenta varios factores dentro de ello, Lewin citado por (Méndez, 2005) considera el estilo de liderazgo, y Lewin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización y se presenta en el siguiente cuadro:

Cada autor considera importantes diversos factores dentro de la medición de clima organizacional, sin embargo todos coinciden en que el buen clima influye positivamente en el logro de las metas de la empresa y en la felicidad de los empleados. Por lo contrario, el mal clima afecta la organización en general. Este escrito pretende proponer una postura de liderazgo para ser practicado en las empresas.

Muchas veces se dice que una empresa necesita un buen líder o liderazgo, pero no se especifica que tipo de liderazgo; la teoría sobre el concepto facilita una gama de estilos y debemos conocerlos para aplicarlos efectivamente o escoger personas que se aproximen a las especificaciones requeridas.

En primera instancia es importante definir el concepto de forma general, según (Gibson y otros, 2001) es "… una interacción entre miembros de un grupo. Los líderes son agentes de cambio. El liderazgo ocurre cuando un miembro de un grupo modifica la motivación o las competencias de otros…"

(Chiavenato, 2004), destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Maslow señala que es muy importante sentirse reconocido en la organización donde se labora. Hezberg considera que los incentivos y reconocimiento a la labor del individuo provocan satisfacción de acuerdo a su efectividad.

En definitiva liderar es la capacidad o habilidad de influir sobre otras personas o por lo menos así lo plantean los teóricos hasta el momento. Habilidad de influir y para lograr objetivos diversos.

Otros autores que escribieron sobre liderazgo, son: (Kouzes y Posner, 1999), (Lussier y Achua, 2002), (Hesselbein y otros, 2004), (Macbeath, 2005), entre otros.

Las teorías sobre liderazgo se pueden clasificar en: estudios sobre rasgos, sobre comportamiento, teorías situacionales o de contingencia y las teorías emergentes. Todos los tipos de liderazgo que se conocen, tales como: liderazgo transformacional, liderazgo colectivo, transaccional, liderar desde atrás, liderazgo carismático, democrático, autoritario, liderazgo global, liderazgo distribuido, liderazgo cuántico, entre otros, pueden ser clasificados en unos de esas cuatro dimensiones que se mencionó anteriormente.

Sin embargo, este escrito pretende profundizar sobre un tipo de liderazgo que ha presentado Stephen Covey en su libro liderazgo interior, un liderazgo basado en principios intemporales y valores universales. Este tipo de liderazgo puede ser catalogado, junto con el liderazgo moral o espiritual, dentro de la categoría emergente.

Antes de profundizar sobre el liderazgo interior, se desarrollará aspectos relevantes del clima organizacional. Comenzando por su definición y tipos de climas que se encuentran dentro de las empresas deacuerdo a los investigadores.

"El clima organizacional constituye una configuración de las características de una organización así como las características personales de un individuo que pueden constituir su personalidad. Es obvio que el clima organizacional influye en el comportamiento de un individuo, en su trabajo, así como el clima atmosférico puede jugar un cierto papel en su forma de comportarse. El clima organizacional es un componente multidimensional de elementos al igual que el clima atmosférico" (Brunet 1999).

"El clima también es muy importante en el desarrollo de la organización, en su evolución y en su adaptación al medio exterior. Un clima demasiado rígido, una estructura organizacional mal definida no es evolutiva harán que la empresa se deje aventajar fácilmente por sus competidores y entre en una fase de decrecimiento incontrolable" (Brunet 1999).

"Utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral "(Gonçalves, 1997).

"El concepto de clima emite una serie de aspectos propios de la organización. Se trata de un concepto multidimensional, a diferencia de otros que están referidos a procesos específicos que tienen lugar en organización, tales como el poder de liderazgo, el conflicto las comunicaciones. Debido a esta multidimensionalidad, se ha llegado sostener que el clima de una organización constituye la personalidad de ésta, debido a que, así como las características personales en individuo configuran su personalidad, el clima de una organización se conforma a partir de una configuración de características de ésta". (Rodríguez, 2005).