Como todos los fines de semana, viajaba a ver a mi esposa a la ciudad de Piura a dos horas de mi centro de trabajo; Luego de pasar gratos momentos con ella emprendí mi retorno habitual. Temprano por la mañana del día Lunes desperté para incorporarme a mi trabajo; sin embargo ese día por segunda vez mi auto se averió del conjunto de frenos obligándome a retornar a Piura y esperar la hora prudente para comunicarme con mis superiores he informarles del problema para tener tiempo y retornar; La falla por ser segunda vez generó algunas dudas en mi trabajo; yo al incorporarme ese día percibí esa situación que me incomodó y me puso de muy mal humor; conversé con un amigo y mi actitud generó su molestia. Al reflexionar me di cuenta que mi interés por cumplir y llegar era el de quedar bien y que no se pensara mal; en ese momento me di cuenta que esas razones eran superficiales y que me enfrentaban con todos mis compañeros sin pensar que la razón principal era cumplir mi trabajo con responsabilidad; darle ese sentido de significado y amor por lo que soy y hago, eso me hubiera hecho pensar razonablemente. El líder debe dar primero sentido a lo que hace para poder dar todo de sí al trabajo que nos debemos; nuestras acciones son el fiel reflejo para nuestros superiores y subordinados de cómo somos y cuanto amamos lo que hacemos; como nos vean será producto y reflejo del trabajo y lo que aportamos para bien de la organización.
Muchas veces los problemas cotidianos nos hacen sentir abrumados, esto debido a que la carga laboral se caracterizó por haber muchas dificultades y que sumado muchas veces a los problemas de casa es que no distinguimos el camino para solucionarlos o nos es muy difícil identificarlo para hacerles frente. Una de las formas de entender y enfrentar nuestros problemas cotidianos es teniendo siempre una Actitud Positiva a prueba de todo. Un día se me ocurrió poner en practica algo que me daría buenos resultados, así que por la mañana desperté pensando que ese día todo me iba a salir bien, que a pesar de los problemas sería el día más feliz después de mucho tiempo y que nada me haría enojar; al dirigirme a mi trabajo el solo hecho de tener esa actitud me hizo comprender mejor mis labores así como desenvolverme eficientemente y esto se complementó cuando al regresar a casa las cosas se facilitaron y me parecieron muy bellas. El estado de ánimo, la energía y el entusiasmo con que nos desenvolvamos nos hará enfrentar mejor las dificultades, entendamos que hay una razón y un sentido para todo lo que hacemos y en la medida que le demos el significado que merece nos sentiremos mejor con nosotros mismos; hagamos que cada día sea el mejor.
Ser un líder tiene muchas implicancias, desde dar un consejo hasta enseñar con el ejemplo; si hablamos de cómo son los líderes nos daremos cuenta que son muchos los adjetivos que los califican, sin embargo los líderes no son todos iguales algunos se identifican en un grupo pequeño con objetivos comunes, otros son los representantes de una gran nación, sin embargo hay algo que debe ser común entre ellos y que es la esencia del liderazgo; me refiero a sus seguidores que son personas como cada uno de nosotros, los seguidores se identifican con sus líderes porque ven en ellos personas que reflejan sus creencias, valores, sus metas y los impulsan a conseguirlas; Los líderes hoy no solo son reflejo o representantes de organizaciones, sino que son los que conducen y motivan para lograr nuevos objetivos; los líderes son quienes saben hacia donde quieren ir; transmiten esa seguridad a las personas que los rodean y hacen que sus seguidores busque cada vez con más entusiasmo y tesón las metas de la organización.
Una de las formas de buscar el desarrollo personal es buscando el camino para ser líder que se inicia con la capacidad primero de dirigirse así mismo; esto significa que debemos liderar a otros dando el ejemplo, en esencia enseñar. He visto alguna vez a un superior actuar de esta forma, dando el ejemplo pues es una forma muy efectiva de que los subordinados se motiven e identifiquen con alguna acción que muchas veces no son propias de la superioridad pero que indudablemente su efectividad es abrumadoramente positiva. Una vez se propuso en nuestro trabajo una campaña de prevención de accidentes que se dirigía a la eliminación de OE’s que son fragmentos metálicos que hacen mucho daño a los motores de las aeronaves por su ingestión; en esa campaña el primero en salir al frente y dar el ejemplo para el recojo de OE’s fue el Jefe de nuestra organización, el hecho de que sea el quien demostraba la iniciativa y preocupación por esa campaña hizo que todo su personal se identificara con esa acción, todos en ese momento colaboraron con mucha voluntad y se logro el éxito de la campaña, en ese sentido la organización fue la más beneficiada porque se logro una identificación total del personal así como la preservación de las aeronaves.
Existe algo que muchas veces lo confundimos y lo interpretamos mal cuando decimos ser leales a nuestros superiores y/o subordinados pero permitimos que se realicen actos que muchas veces van en contra de nuestros principios; realmente nos equivocamos al pensar que permitiéndolo o dejándolo pasar estará bien; sin embargo la verdadera lealtad se da cuando expresemos lo que pensamos con sabiduría. No sería recomendable expresar nuestras diferencias a los superiores sabiendo que podríamos hacerlo quedar mal frente a otras personas, existen formas mas efectivas y momentos más adecuados en los que podremos dar un punto de vista personal que sea favorable a la organización y no a los intereses personales. La lealtad en una organización no solo es para con nuestros superiores sino que también lo es hacia nuestros subordinados; ellos son los que aprueban a sus líderes ya que no solo los representan sino que los conducen a mejorar y a superarse; existe entonces una interrelación que los líderes deben reconocer y aceptar inteligentemente; en ese sentido el ser leales a nuestros subordinados nos abre el camino para conducir mejor a nuestra organización.
En el trabajo a menudo ocurre que nos concentramos en alcanzar nuestras metas y nos olvidamos de nuestra labor más importante como líderes o gerentes en vista que nos empeñamos en nosotros y dejamos de lado el trabajo de equipo que tiene metas comunes y objetivos organizacionales. Un equipo lo identificamos cuando sus partes interactúan sin la intención de buscar un beneficio personal sino mas bien buscan alcanzar objetivos comunes. El trabajo en equipo es una herramienta indispensable que debemos conocer para que alcancemos ventajas competitivas. Todo equipo para funcionar eficientemente debe poseer:
- Metas claras: Lo más importante es saber cual es el objetivo para poderlo superar; si poseemos las metas claras y las herramientas adecuadas para enfrentarlas entonces tendremos todo a nuestro favor y con voluntad y compromiso podremos cumplirlas.
- Soporte de parte de la Gerencia: El compromiso de la gerencia debe partir por romper el paradigma de las organizaciones verticales esto podría ser un buen inicio para buscar el desarrollo de equipos. Muchas veces hemos estado acostumbrados a recibir órdenes, aceptar cambios y actuar; sin embargo los equipos son estructuras que trabajan en forma horizontal de esta forma se obtendrá un compromiso de todas las partes; el ejemplo de los superiores motivará el mejor desempeño y eficiencia de la organización; es indispensable el apoyo de la gerencia hacia la formación de equipos.
- Liderazgo efectivo de equipos: Esto se logra con el tiempo, el líder primero debe conocer a su equipo en vista que también lo conforman líderes, de tal forma de organizarse y buscar las cualidades y virtudes de cada uno para beneficio de la organización; el trabajo en equipo consiste en aportar lo mejor de cada uno y es allí donde el líder logrará la Interacción para alcanzar metas y objetivos.
- Descartar las individualidades: Debemos trabajar pensando que no somos los único; que las cosas no se hacen a nuestra manera porque queremos destacar, David Fischman en su libro El Espejo del Líder menciona que todos los miembros del equipo deben voluntariamente subordinar parte de su libertad a un objetivo máximo.
- Apertura: Ser abierto equivale a ser honesto, expresar con la verdad lo que se siente y piensa. En los equipos esto se manifiesta como la posibilidad de intimar entre sus miembros y de tener confianza mutua; cuando entre los componentes de un equipo no se habla con la verdad o no se expresan las opiniones, las reclamaciones, las insatisfacciones, alegrías, reconocimientos que experimentan cada uno de ellos, existe una muestra clara de que no reina la suficiente confianza en el grupo en otras palabras falta apertura.
Uno de los mayores atributos de los líderes es el de poder delegar o transmitir a otros funciones. La transmisión de poder a los subordinados da como resultado un líder con mayor influencia; esta transmisión debe hacerse progresivamente en las personas que sean competentes, esto los motivará aun más en vista que podrán ser participes de las decisiones de la organización; además se les atribuye un sentimiento de compromiso así como a mejorar constantemente; en ese sentido la atribución será mayor a medida que el desempeño sea mejor. Esta atribución además nos permite interactuar y conocer más a las personas, saber como piensan, que expectativas tienen, como se sienten y en que medida se identifican con la organización lo cual será de mucho beneficio para poder orientar todos los esfuerzos en un solo sentido y a quien le corresponde para la consecución de las metas y los objetivos organizacionales.
En todas las organizaciones en donde existen estructuras verticales, existe la interrelación de Jefes con subordinados en vista que se poseen grados a los que se les atribuye la responsabilidad; muchas veces la delegación de autoridad no se da en forma eficiente; aun en este nuevo siglo se sigue pensando muchas veces que es el superior en el grado quien conoce más, que posee mayor experiencia y quien tiene la última palabra, sin embargo el grado no da la experiencia ni la última palabra; sino mas bien el conocimiento y la preparación que se posea. Hoy en día las personas se preparan cada vez más y mejor, muchos siendo jóvenes obtienen grados académicos como bachilleratos, maestrías y doctorados, lo que hace algunos años atrás era un paradigma hoy se encuentra al alcance de muchos. Los adelantos tecnológicos y el vertiginoso cambio del mundo en la ciencia y las comunicaciones han abierto muchos caminos con múltiples oportunidades para prepararse y adquirir nuevos conocimientos. Los verdaderos lideres hoy en las organizaciones serán aquellos que conduzcan a sus subordinados con el ejemplo, con lealtad, compromiso, respeto, responsabilidad, que posean conocimientos y que sepan delegar funciones a sus subordinados; es allí donde podremos diferenciarnos de los que solo se les ve como superiores en el grado; es así como obtendremos el máximo desempeño del personal y de los equipos en nuestra organización.
El éxito de hoy en las organizaciones será para los que posean lideres que logren primero conocerse a si mismos para luego conocer a los demás. Aquellos líderes que enfrenten el cambio y actúen proactivamente en vista del vertiginoso desarrollo de la ciencia y la tecnología, el rápido avance en comunicaciones nos obliga a esforzarnos cada día más para no quedarnos con conocimientos que cada vez mas rápidamente se desactualizan. Este es el nuevo reto de los líderes hoy, depende de cada uno.
El Espejo del Líder (David Fischman de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas)
Información obtenida de internet
ALVARO R. CASTRO TORANZO
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