PNL para coaching

A continuación, vamos a comentar algunas técnicas de PNL, que pueden ser utilizadas para uso propio, para comprensión de la PNL y para Coaches con experiencia y que trabajan respetando los códigos de ética del coaching. El trabajo de submodalidades es una de las herramientas más poderosas de PNL para Coaching.

LOS SISTEMAS DE REPRESENTACION

Suponiendo que ya entendemos que para la PNL nuestras representaciones internas están dadas por el uso que hacemos de los sistemas de representación visual, auditivo o kinestésico, vamos a desarrollas las cualidades de esas representaciones, conocidas como submodalidades.

Si nuestras representaciones internas sólo se diferenciaran por si son visuales, auditivas o kinestésicas, solo podríamos agruparlas en tres formas diferentes.

LAS SUBMODALIDADES: CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LAS REPRESENTACIONES

Pero la PNL sostiene, y podemos comprobarlo, que esto no es así. Por ejemplo, si piensas en un recuerdo desagradable del pasado, es probable que te hagas una imagen. Y si piensas en uno desagradable, también posiblemente traigas una imagen recordada.

Ahora bien, si te fijas cuidadosamente, estoy seguro que en la representación de la imagen agradable hay algunas diferencias cualitativas respecto a la imagen desagradable.

Por ejemplo, podría ser que un es en blanco y negro y la otra es a color. O, en una vez a través de tus ojos y en la otra te ves a ti mismo. Puede que una esté lejos y la otra más cerca. O que una tenga un marco y la otra no. También podría cambiar la nitidez de cada una.

Otra opción es que una sea una pequeña secuencia de video, y la otra una foto estática, o dos o tres fotos estáticas, pero no tienen continuidad como en un video.

SUBMODALIDADES VISUALES

Esto nos muestra que a pesar de que usamos el canal visual para representarnos ambas experiencias, hay diferencias sustanciales en las características de cada una.

En otras palabras, usamos la misma modalidad (visual) pero diferentes SUBMODALIDADES. Las submodalidades es lo que hace que cada experiencia sea única. En rigor de verdad, solemos agrupar ciertas experiencias con las mismas submodalidades. Es probables que las experiencias un tanto desagradables tengas todas las mismas submodalidades y que las experiencias muy desagradables, tengan todas ellas, otras submodalidades similares entre ellas. Lo mismo con las poco agradables y las más agradables.

LO SUCEDIDO O LO QUE SUCEDERÁ

Pero las submodalidades no solo nos muestran como representamos nuestros recuerdos, sino también que nos sirven para distinguir qué es real y qué es imaginario. Aunque te sorprenda, la forma en que tu distingues que algo sucedió o no, es por las submodalidades que generas al pensar en ello. Esto se conoce como Estrategias de Realidad.

Normalmente, en los cursos cuando le preguntamos a una persona cómo sabes que realmente eso pasó, solo responde "porque lo sé". Y es que las submodalidades son procesos muy inconscientes. Pero, por ejemplo, si a una imagen creada, sobre algo que no pasó, le colocamos las submodalidades que esa persona utiliza para recordar lo que realmente sucedió, comenzará a dudar si aquello que está creando realmente sucedió o no.

OTROS EPISODIOS CON SUBMODALIDADES

Ahora bien, hay algunos episodios que han sido realmente fuerte en nuestra vida, o que se han repetidos tantas veces, que generan una submodalidades más específicas. Por ejemplo, los miedos suelen tener unas representaciones bastante particulares. Las reacciones compulsivas también. Aquellas cosas en las que creemos tienen diferentes submodalidades respecto de aquellas cosas que no creemos. En definitiva, casi todo lo que nuestro cerebro computa como experiencia, está agrupado con diferentes submodalidades.

PARA QUE SIRVEN LAS SUBMODALIDADES

Podemos darnos cuenta que, si modificamos las submodalidades con que nos representamos las experiencias, la experiencia cambia. Las submodalidades es uno de los mayores logros de la PNL. Operan a un nivel inconsciente y es tarea del Coach o Programador ayudar a su Coachee o Cliente a traer a la consciencia cómo son sus submodalidades o representaciones internas. Considero que es de extrema utilidad tener a mano estas herramientas, dado que a veces, las conversaciones del coaching no son suficientes para que las personas superen ciertas situaciones traumatizantes o disfuncionales.

Una vez que identificamos cómo se representa esa persona los hecho o creencias de su vida, podemos actuar para modificarlas y lograr así, que la representación de la experiencia se modifique.

COMO OPERAR CON SUBMODALIDADES EN EL COACHING

A veces no alcanza con decirle a la persona que, en vez de recordar en blanco y negro, ahora recuerde en color. Especialmente cuando se trata de experiencias muy fuertes. La PNL desarrolló algunas técnicas para ayudar a que la persona, definitivamente modifique las representaciones de sus creencias, recuerdos, y proyecciones a futuro. Más adelante voy a citar ejemplos más avanzados

SUMODALIDADES ACORDES AL SISTEMA DE REPRESENTACION

Hasta ahora dábamos como ejemplos submodalidades visuales. Pero, sin embargo, para las personas que utilizar el sistema de representación auditivo, estas submodalidades suelen ser importantes y es necesario modificarlas.

Un coachee puede tener un recuerdo muy doloroso cuando alguien le ha gritado en su niñez, por ende, en este caso e independientemente de si se han modificado submodalidades visuales, es recomendable modificar las submodalidades auditivas. ¿Qué volumen tenía esa voz que escuchas? ¿Cuál era el tono? ¿De dónde venía el sonido? Podemos operar modificando esta submodalidades y asegurarnos mejores resultados.

COMO CAMBIAR NUESTRAS PROPIAS SUBMODALIDADES

Existen muchas formas de utilizar las submodalidades con nosotros mismos. Me ha sido de mucha utilidad, modificar el tono y volumen de voz cuando me enojo conmigo mismo o con los demás, por ejemplo.

Cuando esto sucede, nosotros disparamos un diálogo interno. Si bien es automático, y a veces no logramos distinguirlo, con la práctica se consigue. Una vez identificado, te darás cuenta que, generalmente y de forma independiente a lo que nos digamos, el tono de voz suele ser grave y el volumen alto.

Podemos seguir diciéndonos lo mismo, pero si el tono de voz se vuelve más suave y el volumen (como si tuviéramos una perilla) lo disminuimos, nuestra sensación se vuelve menos disgustante.

ASOCIADO – DISOCIADO

Otra submodalidad importante, tal vez la de mayor impacto, es la de ASOCIADO o DISCOCIADO. Si te fijas en tus recuerdos o en las cosas que proyectas a futuro, existen dos formas de verlas: ASOCIADO es cuando la escena la vez a través de tus propios ojos, y DISCOSIADO es cuando te ve ves a ti mismo en la escena. O dicho a través de una analogía, cuando estás ASOCIADO eres el actor de la película, y cuando estas DISOCIADO eres el director.

Ahora, si recuerdas una experiencia de forma ASOCIADA, es decir, al vives a través de tus propios ojos, lo más probable es que tenga una carga emocional. Así es, cuando nos asociamos a las experiencias o representaciones internas, afloran sentimientos o emociones. Cuando nos disociamos, y nos vemos desde lejos, la intensidad emocional disminuye, hasta llegar casi a un punto, en donde la emoción desaparece.

La Programación Neurolingüística saca mucho provecho de esta submodalidad. Por un momento, si pensamos, lo mejor sería vivir las experiencias agradables de forma asociada, y las desagradables de forma disociada. Sin embargo, hay personas que han aprendido a hacer exactamente lo contrario. Se asocian a experiencias desagradables y se disocian de las agradables. Podemos entonces imaginar el impacto que esto puede tener en nuestra calidad de vida. Esta es una de las poderosas herramientas de la PNL para el Coaching.

TRATAMIENTIENTO DEL MIEDO O ASCO CON SUBMODALIDADES

NOTA 1: Para realizar tratamiento de este estilo, entendemos que el Coach ya cuenta con habilidades de rapport y liderazgo con el coachee, así como la capacidad de hacer buenas preguntas. También es necesario calibrar las respuestas no verbales del coachee, para ver si se asocia o no, a la experiencia.

NOTA 2: Este tipo de tratamientos, debe ser acompañado de apoyo terapéutico o psiquiátrico cuando se trate de fobias, ataque de pánico u otro tipo de patologías. Damos por sentado que el hecho de explicarlas aquí, no significa faltar a los códigos de ética de la profesión.

Algunas experiencias nos generan un rechazo tan extremo, que no podemos lidiar con ellas. Todos nosotros tenemos algunas de ellas. Por ejemplo, ir al odontólogo, para muchas personas es un sacrificio enorme. Otras personas tienen asco a diferentes cosas, como a las cucarachas. Otro ejemplo, es el miedo a hablar en público.

En todos estos casos, si indagas, estas personas generan imágenes o sonidos en su mente, apenas se le menciona el tema. Para ello, no alcanza con pedirle que modifiquen sus submodalidades de forma voluntaria, y se requiere de algunos "trucos" o técnicas, para que las modifiquen de forma inconsciente, sin necesidad de que hagan un esfuerzo voluntario que, normalmente, no funcionará por ser tan fuerte la representación interna que generan con solo pensar en eso.

SUBMODALIDADES NO ES CONTENIDO

Antes de proseguir, es necesario aclarar que cuando hablamos de submodalidades, nos referimos a las cualidades de las imágenes o sonidos. El contenido, es decir, lo que hay dentro de la imagen, película o las palabras que escucha, no interesan. No deseamos cambiar el recuerdo de la persona, sino la forma en que lo representa.

TIPOS DE SUBMODALIDADES EN PNL

SUMODALIDADES VISUALES

Asociado o disociado

Color: Full color, algún color en especial o banco y negro

Brillo u opaco

Contraste o difuminado

Enfocado o desenfocado

Detalles o difuso

Tamaña pequeño a grande

Distancia: lejos o cerca

Foto estática, series de fotos o trozo de película

Con marco o sin marco

Ubicación: enfrente, hacia la derecha o izquierda

SUMODALIDES AUDITIVAS

Localización: De donde viene el sonido (de adentro mío, de otra persona o de afuera del lugar)

Tono de voz: Grave o suave

Melodía: Es monótono o melódico

Volumen: Alto o bajo

Distancia: Viene de lejos o está cerca

Velocidad: Lento o rápido

PNL PARA COACHING: TÉCNICA DE REMISIÓN DE MIEDOS O ASCO

DETECCIÓN DE LAS SUBMODALIDADES DISPARADORAS

Como había mencionado antes, en estos casos las representaciones internas suelen estar tan arraigadas, que no será suficiente pedirle a la persona que las modifique por su propia voluntad.

Por ejemplo, una persona que tiene que hablar en público puede que, cuando piense en ese evento, automáticamente dispare una imagen donde el público no está entendiendo, o se está riendo o se está marchando.

Normalmente esta imagen tiene estas características: la persona está asociada (es decir que lo ve a través de sus propios ojos) y la imagen es a color y nítida.

En rigor de verdad, cada persona tiene sus propias submodalidades, pero en mi experiencia como capacitador en Oratoria, suelen ser como las describo.

Otra opción es que se dicen algo, un diálogo interno del estilo "Harás el ridículo". E incluso, una combinación de la imagen con sonidos.

Si ayudamos al coachee o cliente a identificar la imagen disparadora o sonido, estamos obteniendo la representación interna que tiene sobre la experiencia. DE hecho, para quienes no tenemos miedo a hablar en público, si a modo de práctica, hacemos esas representaciones, nos daremos cuenta de que sentiremos miedo.

Esto nos ayuda a comprender con claridad, cómo lo que se representa la persona, (que no es real, sino solamente su representación) lógicamente afectará su ponencia, discurso u oratoria.

DOBLE DISOCIACIÓN KINESTÉSICA

Como normalmente la persona está asociada, lo primero es lograr que se disocie para reducir el contenido emocional de la experiencia. Para ello vamos a pedirle que se imagine en un cine, viendo una película. Está sentada en una butaca, y se está mirando así misma realizando la actividad. Esta sería la primera disociación.

A veces esto alcanza y pasaríamos al paso siguiente. Pero otras veces esto no es suficiente, especialmente cuando se trata de fobias con una carga emocional elevada. También podría pasar que la persona se asocie y se disocie por sí sola. El cerebro vuelve a la ruta que ya tiene previamente configurada.

Para asegurarnos una completa disociación, le pediremos que vaya a la cabina de proyección del cine. Le indicaremos que observe la máquina de proyección y que note que hay un vidrio que aísla acústicamente la sala de proyección del resto del cine.

Desde la sala de proyección, podrá verse a ella/él mismo sentado en la butaca y al mismo tiempo, podrá verse en la pantalla. Es decir, que está presente 3 veces en esta sala. Dentro de la película, sentada en la sala del cine, y, por último, en la sala de proyección.

La doble disociación kinestésica debe utilizarse, repito, para bajar el contenido emocional de la experiencia. Si no lo hacemos, la persona sufrirá mucho, y no podrá concentrarse en las tareas que le estamos solicitando.

DETECCIÓN DE REPRESENTACIONES POTENCIADORAS

Una vez que tenemos la película que se representa esa persona, o serie de imágenes y sonidos, necesitaremos dos estados potenciadores, donde la persona se siente a gusto y con recursos.

Elegirá un estado potenciador antes de la experiencia y un estado potenciador posterior a la experiencia. Es conveniente que en estos estados esté asociada y que se relaciones de alguna forma con la experiencia traumática.

Por ejemplo, si se trata de la oratoria, elegiría un estado en donde se siente a gusto hablando con gente y otro estado en donde se encuentra exponiendo de forma satisfactoria.

ARMADO COMPLETO DE LA PELÍCULA

Ahora le pediremos al Coachee, que arme la película de la siguiente forma: Primero colocará la primera imagen potenciadora. Luego la experiencia traumatizante y, por último, la segunda imagen potenciadora.

El Coach va a pedirle al Coachee que arme esta película, con lentitud y tiempo, compuesta por tres escenas diferentes. La primera imagen potenciadora asociado, la película disfuncional disociado, y al final, como si fueran los títulos de la película, que vuelva a verse asociado a la imagen potenciadora que escogió.

Le pediremos que pase la película lentamente, chequeando que no se asocie. Una vez que lo logro, le pediremos nuevamente que la pase más rápido. Por último, una tercera vez en donde casi desaparece la parte disfuncional.

El resultado será, una imagen potenciadora, la experiencia disfuncional, y la otra imagen potenciadora. Si todo anduvo bien, la película traumatizante casi debería desaparecer.

Por último, pediremos que la pase al revés. Desde el final hacia el principio, marcha atrás. Una, dos y tres veces.

CHEQUEO ECOLÓGICO

El Coach chequea con el coachee, cómo se siente. Después de hablar de cualquier otra cosa, le preguntará cómo se siente al pensar en esa experiencia. Si todo funciona bien, el Coach podrá calibra la respuesta no verbal del coachee, y compararla con las respuestas no verbales anteriores al ejercicio.

ULTIMAS PALABRAS

No hay duda alguna, que las herramientas de la PNL para Coaching son de extrema utilidad. No siempre se tratará de traumas, miedos o repulsiones. Otra de las herramientas de la PNL para Coaching es el empleo del metamodelo del lenguaje. Si hay algo por lo cual, un Coach entrenado se diferencia de un Coach principiante, es por el arte delas preguntadas poderosas.

Otra herramienta de PNL para coaching es la capacidad de calibrar al Coachee. El Coach, así como señala los juicios del Coachee, debe tener la capacidad de hacer distinciones emocionales y lingüísticas. Esto se logra a través de la práctica de la calibración o, agudeza sensorial.

Por último, el Rapport de la PNL para Coaching, es la forma en que se genera la empatía. Dentro de las competencias de ICF, esto está incluido en la competencia conocida como "Sentar las Bases".

Siendo Trainer en PNL y Coach Ontológico, no puedo dejar de invitar a todas las personas que hacen Coaching, a estudiar PNL para Coaching. Si bien en algunos cursos de Coaching se enseñan conocimientos básicos de PNL, esto, no es suficiente.

Otras herramientas de PNL para Coaching son: Anclajes, Integración de Partes, Generador de Nuevas Conductas, Reencuadre y ejercicio para mejorar vínculos a través del uso de submodalidades.

Autor:

Axel Persello