RESUMEN
La investigación realizada está orientada a la adecuación de la gestión administrativa del Cuarto de Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación, Planta Guri. La metodología aplicada fue la observación directa y la revisión documental existente, a fin de diagnosticar la situación actual del área, permitiendo conocer las deficiencias en el etiquetado y codificación de los equipos e instrumentos y así, poder implementar y proponer mejoras que permitan el mejoramiento continuo de estas actividades que se realizan en dicha área.
PALABRA CLAVES: Gestión Administrativa. Etiquetado, Codificación, Equipos e Instrumentos.
INTRODUCCIÓN
Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA), fundada en 1963 para desarrollar el potencial hidroeléctrico del Río Caroní y su cuenca hidrográfica, bajo la tutela de la Corporación Venezolana de Guayana, es la empresa de generación hidroeléctrica más importante que posee Venezuela y la tercera en el mundo.
A partir del 31 de Julio de 2007, EDELCA pasó a formar parte de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) y está adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Energía y Petróleo.
Su ubicación en las caudalosas aguas del Río Caroní, al sur del país, le permite generar electricidad en armonía con el ambiente, a un costo razonable y con un significativo ahorro de petróleo para el país.
En los últimos cinco años, EDELCA ha aportado más del 70% de la generación nacional de electricidad mediante sus grandes Centrales Hidroeléctricas.
Las Centrales Hidroeléctricas son operadas y mantenidas por las Divisiones de Planta Guri, Macagua y Caruachi, la División de Protecciones, Supervisión y Control de Generación y la División de Proyectos de Mantenimiento de Generación, adscritas a la Dirección de Producción, la cual depende en línea de mando de la Presidencia de Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA). La División de Planta Guri está conformada por los Departamentos de: Mantenimiento Eléctrico, Mantenimiento Mecánico, Operaciones, Ingeniería de Mantenimiento, Servicios Generales y el Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación Guri (DMCIG).
El DMCIG es el responsable de mantener los equipos, sistemas e instalaciones electrónicas, eléctricas y electromecánicas asociados al control, supervisión, protección e instrumentación de las Unidades Generadoras de la Central Hidroeléctrica Simón Bolívar. Esta unidad organizativa de EDELCA se encarga de asegurar la operatividad de los equipos principales y auxiliares de Planta Guri, a través de la planificación, ejecución, control y evaluación de la gestión de mantenimiento.
Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna vertebral del proceso de Generación de Energía Eléctrica, ya que entre sus funciones está garantizar el desempeño de los subprocesos inherentes al arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras, de los sistemas principales y auxiliares donde, desde La Jefatura del Departamento, el área de Planificación, Control y Seguimiento de los Procesos de Gestión, el área del Cuarto de Instrumentos y las tres Secciones de Mantenimiento, se Planifica, Ejecuta, Controla y Evalúa lo referido a las actividades orientadas a garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio del Sistema de Generación de Energía Eléctrica.
El campo de acción de este estudio se desarrolló en el Cuarto de Instrumentos del DMCIG, el cual tiene la responsabilidad de administrar y mantener adecuadamente, los instrumentos, equipos y manuales asignados a dicho Departamento, necesarios para la ejecución de pruebas y mantenimiento.
Para el desarrollo de éste trabajo, es necesario identificar y conocer la gestión actual del Cuarto de Instrumentos, así como identificar las funciones y actividades que se realizan en él, para luego determinar las debilidades que existen en función de inventarios, actualizaciones y distribución de estos dentro del Cuarto de Instrumentos.
El trabajo está estructurado de la siguiente manera:
Capítulo I: EL PROBLEMA: en este capítulo se describe el problema en estudio.
Capítulo II. GENERALIDADES DE LA EMPRESA: este capítulo muestra una breve descripción de la empresa.
Capítulo III. MARCO TEÓRICO: en este capítulo se detallan las bases teóricas necesarias para la realización del trabajo.
Capítulo IV. MARCO METODOLÓGICO: en este capítulo se define el tipo de estudio, los instrumentos y el procedimiento que se siguió para conseguir los objetivos planteados.
Capítulo V. SITUACIÓN ACTUAL: en este capítulo se muestra el diagnóstico realizado a la gestión interna de Cuarto de Instrumentos antes de la aplicación de las mejoras.
Capítulo VI. ANÁLISIS DE RESULTADOS: en este capítulo se muestran los resultados obtenidos luego de la aplicación de la metodología establecida en la evaluación de las diferentes actividades que se realizan en el Cuarto de Instrumentos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La División de Planta Guri gestiona la operación y el mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones para la generación de energía eléctrica, mediante la formulación de estrategias, lineamientos y planes a ser desarrollados por las unidades que conforman la División, a fin de asegurar su máxima disponibilidad y un suministro seguro y confiable de energía eléctrica, en concordancia con las cuotas de generación requeridas y de acuerdo a los parámetros de servicio establecidos en EDELCA
El Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación (DMCIG) es una de las unidades que conforman la División de Planta Guri y se encarga de gestionar el mantenimiento de los sistemas y equipos de la red de instrumentación y control local, control remoto desde el pupitre mando, regulación, monitoreo y protección, requeridos para la generación de energía eléctrica; coordinando las acciones predictivas, preventivas y correctivas necesarias para garantizar su máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de servicio establecidos por EDELCA.
Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna vertebral del proceso de Generación de Energía Eléctrica, ya que se desenvuelve de manera funcional en garantizar el desempeño de los sub procesos inherentes al arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras, donde, desde
La Jefatura del Departamento, el área de Planificación, Control y Seguimiento de los Procesos de Gestión, en el área del Cuarto de Instrumentos y tres Secciones de Mantenimiento, se Planifica, Ejecuta, Controla y Evalúa lo referido a las actividades orientadas a garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio del sistema de generación de Energía Eléctrica.
Como ya se mencionó, el Cuarto de Instrumentos es una de las áreas que conforman el DMCIG y tiene gran importancia e impacto. El Cuarto de Instrumentos es el encargado de resguardar equipos de pruebas, herramientas, accesorios, manuales, repuestos y materiales de uso común, controlando su uso para las actividades de mantenimiento de las unidades generadoras y prestar servicio y reparación de equipos y repuestos electrónicos internos y externos a la unidad.
Actualmente se observa una desatención y falta de control del Cuarto de Instrumentos notándose mucha información desactualizada, equipos obsoletos, inventarios desactualizados, falta de trazabilidad en la información, desorganización y una deficiente distribución y clasificación de todo aquello que es resguardado en esta área. Esta situación afecta negativamente a la gestión propia del Cuarto de Instrumentos, generando retrasos en la prestación de sus servicios y falta de veracidad en la información suministrada.
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La División de Planta Guri certificó su Proceso "Producir Energía Eléctrica" con la Norma Venezolana Covenin ISO 9001:2000 en el año 2005. Para el año 2008, luego de la unificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Dirección de Producción, las 5 divisiones adscritas a la misma (entre las cuales se encuentra la División de Planta Guri), logran certificar el Proceso "Generar Energía Eléctrica" con la Norma Venezolana Fondonorma ISO 9001:2008. Los cambios resultantes de esta unificación del SGC no fueron implementados en su totalidad en la gestión interna del Cuarto de Instrumentos, debido a que no se ajustaban completamente a la realidad del mismo, con respecto a la clasificación de los equipos, identificación, funcionalidad, sistema de control, entre otros.
A finales del año 2009 la Dirección de Producción pierde la certificación de su Proceso "Generar Energía Eléctrica" debido a problemas internos del ente responsable del otorgamiento de la certificación, problemas a nivel gubernamental por la concesión de esta responsabilidad y hasta cierto punto afectó la falta de liquidez de EDELCA para la contratación de estos servicios. Por lo tanto, desde esa fecha, se ha observado una desmejora y falta de atención con el Sistema una vez implementado.
Adicionalmente se puede comentar que en el año 2009 EDELCA implementó un sistema para el Control y Préstamo de Equipos y Herramientas, el cual es un sistema institucional que puede ser aplicado por las áreas de la empresa que lo requieran. Este Sistema debe ser alimentado por aquellas áreas o departamentos que decidan implementarlo dentro de su gestión. Antes de realizar esta "alimentación" cada área debe determinar su sistema de identificación, clasificación, distribución y control de todo aquello que requiera ser proporcionado a los trabajadores, a modo de préstamo, para la ejecución de sus actividades diarias. La implementación de este Sistema se encontraba estancada dentro del DMCIG debido a la causa mencionada en el primer párrafo (SGC que no se ajustaba totalmente a la gestión interna del Cuarto de Instrumentos). Esta situación no permitió el avance en la implementación y adecuación del mismo.
OBJETIVOS
Con el desarrollo de este estudio se desean lograr los siguientes objetivos:
OBJETIVO GENERAL
v Adecuar la Gestión Administrativa del Cuarto de Instrumento del Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación (DMCIG) División Planta Guri (EDELCA), para optimizar su funcionamiento.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
v Describir las actividades que se realizan en el Cuarto de Instrumentos.
v Realizar un diagnóstico de las Gestión actual del Cuarto de Instrumentos.
v Determinar las mejoras derivadas del diagnóstico de la Gestión actual del Cuarto de Instrumentos.
v Aplicar las mejoras derivadas del diagnóstico de la Gestión del Cuarto de Instrumentos.
JUSTIFICACIÓN
En vista de que el Sistemas de Gestión de la Calidad de la Dirección de Producción no se encuentra certificado actualmente, y considerando que el mismo no se ajustaba totalmente a la gestión interna del Cuarto de Instrumentos, se hace necesario un estudio exhaustivo de la gestión del mismo y así obtener lo positivo del Sistema de Gestión de la Calidad anterior y complementarlo con nuevas prácticas que se adapten fielmente a las necesidades del área, con respecto a la actualización de la información y equipos, trazabilidad en la información, organización, distribución y clasificación de todo aquello que es resguardado en esta área, debido a que se observa una falta de control en las mismas.
La mejora de la gestión interna del Cuarto de Instrumentos es de vital importancia para el desarrollo de las actividades de mantenimiento del personal del DMCIG y de otras áreas de la División, considerando que aquí se resguarda gran cantidad de equipos, instrumentos, accesorios, herramientas, repuestos, entre otros, que son requeridos por el personal para la ejecución de actividades de mantenimiento y de pruebas. Por lo tanto el servicio prestado por el Cuarto de Instrumentos debe ser eficiente.
DELIMITACIÓN
El presente estudio se desarrolla en la División Planta Guri (Edelca) específicamente, en el Cuarto de Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación, ubicado en Casa de Máquinas II a una elevación de 142,00 m.s.n.m.
LIMITACIONES
Para el desarrollo de este estudio se cuenta con un tiempo de 16 semanas comprendidas desde el 06/12/2010 hasta el 25/03/2011.
El personal del Cuarto de Instrumentos no está siempre disponible para realizar las consultas pertinentes.
ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
El trabajo tiene como objetivo adecuar la gestión administrativa del Cuarto de Instrumentos, considerando sólo las actividades relacionadas con los instrumentos, equipos y manuales que se resguardan en esta área.
Este grupo de elementos representa aproximadamente el 80% de lo existente en el cuarto de instrumentos, estando el 20% restante comprendido por accesorios, herramientas y repuestos.
El presente texto es solo una selección del trabajo original. Para consultar la monografìa completa seleccionar la opción Descargar del menú superior.