Desarrollo de un proyecto de mejora continua e incremento de la productividad para la empresa CVG Bauxilum

El mejoramiento continuo está directamente relacionado y fundamentado con las acciones de mejora. Es la interpretación de todo lo que se refiere al mejoramiento de calidad y productividad. El mejoramiento continuo y el incremento de la productividad Relación entre productos y recursos utilizados en producción. Relación resultados y tiempo. Productividad == eficiencia. El Problema Antecedentes

CVG BAUXILUM Empresa del Estado Venezolano. Accionistas : Corporación Venezolana de Guayana. Extracción de Bauxita Refinación Alúmina Procesos Productivos Misión El Problema Impulsar el crecimiento sustentable de la industria nacional, satisfaciendo la demanda de bauxita y alúmina, en forma competitiva y rentable, promoviendo el desarrollo endógeno, como fuerza de transformación social y económica, fundamentada en el nuevo modelo de gestión de consejo de trabajadores. Opera en el Estado Bolívar: Operadoras de Bauxita y Alúmina

Período 2005-2012, la producción disminuyó. En 2012, la planta de alúmina de Puerto Ordaz, presentó: Inestabilidad operativa y financiera. Disminución de 24,3% con relación al presupuesto de 258.998 Tm. Pérdida de ingresos debido a menores ventas y menores precios de la alúmina por caída de los precios y un incremento de los costos. El efecto de la disminución de la producción con estructura de costos operativos inelástica, generó una disminución de la productividad que afectó la capacidad competitiva y la rentabilidad financiera. El Problema CVG BAUXILUM

El Problema Se planteó por lo tanto, desarrollar un proyecto de mejora de la productividad, haciendo uso de la metodología de los siete pasos para el mejoramiento continuo. Para afrontar la situación, la empresa formuló un plan estratégico y un plan de recuperación de la producción, el cual no incluye un proyecto de mejora continua integral, que incorpore todos los factores que afectan la productividad. CVG BAUXILUM

Justificación Facilitará a la empresa la implantación de la mejora continua y la productividad, técnicas que contribuyan a la competitividad. Permitirá disponer de un conjunto de indicadores confiables y oportunos para medir el desempeño de la productividad de manera integral. Será un proyecto que contribuirá a la mejora continua y la productividad bajo una perspectiva integral. Mejorar el desempeño de la organización en el corto y mediano plazo. Principales efectos que tendrá el plan de mejora de la productividad:

Para el desarrollo del plan se seleccionó el proceso de producción de alúmina metalúrgica, por ser el proceso productivo medular más importante, donde se genera el producto final y en el cual se presentan las variaciones mas importantes de la producción con relación a la capacidad de diseño de la planta de alúmina metalúrgica. En el desarrollo del plan de productividad, se identificaron las potenciales mejoras del proceso productivo abarcando, aquellos subprocesos productivos de la planta de alúmina que tiene mayor impacto sobre la producción y que son afectados por la utilización de materia prima (bauxita), insumos, repuestos, personal, y servicios contratados para la operación, además de aquellos procesos administrativos de apoyo a las operaciones. Alcance

Formular un Proyecto de Mejora Continua e incremento de la productividad para la empresa CVG BAUXILUM. Objetivo General

Objetivos Específicos 1. Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina de CVG BAUXILUM. 2. Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados de calidad y productividad de la planta de alúmina de CVG BAUXILUM. 3. Establecer las metas a alcanzar para cada variable relacionadas con las causas raíces más relevantes de los problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina de CVG BAUXILUM.

4. Seleccionar las alternativas de solución (acciones de mejoras) que influirán significativamente en la eliminación de las causas raíces de los problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina de CVG BAUXILUM. 5. Diseñar el plan para implantar las acciones de mejoras de productividad en la planta de alúmina de CVG BAUXILUM. Objetivos Específicos

Marco Teórico Circulo de la Calidad: Mejoramiento Continuo

Marco Teórico Metodología de los 7 pasos Ciclo de Mejoramiento Continuo.

Tipo de Estudio Descriptiva – explicativa y Aplicada . Ámbito de la Investigación Procesos Productivos y Administrativos de la Planta de Alúmina de CVG Bauxilum. Diseño Metodológico

Fuentes: Las fuentes utilizadas fueron dos tipos, primarias generadas con instrumentos recolección: tormenta de ideas y técnicas de grupo nominal; y de tipo secundario constituida principalmente por la documentación interna de CVG BAUXILUM referida al plan estratégico, informes de gestión interna y a documentación de procesos productivos y administratios. Ubicación de la Información: Se ubicaron las fuentes de información en la gerencia de planificación y presupuesto de CVG BAUXILUM. En los archivos correspondientes a la documentación interna. Marco Metodológico Fuentes y Técnicas de Recolección de Información

Fuentes y Técnicas de Recolección de Información Marco Metodológico Procedimiento de Obtención de Información Mapa Estratégico Objetivos Estratégicos Planes Operativos Gerencias Mina y Planta Mapa de Procesos de Empresa. Cumplimiento de Metas: Mina -Alúmina Plan Estratégico 2014-2019 Informes de Gestión Internos 2013 Sistemas de Documentos Internos Instrumentos de Equipos trabajo Tormenta Ideas, TGN, Matriz

(Gp:) 1. Determinar los principales problemas de calidad y productividad. (Gp:) 3. Establecer metas para cada variable asociada con causas raíces más relevantes de los problemas.. (Gp:) 2. Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados.. (Gp:) 4. Seleccionar acciones de mejoras que influirán en eliminación de causas raíces de los problemas. (Gp:) 5. Diseñar plan de las acciones de mejoras . 1.Obtuvo conjunto de causas con tormenta ideas. 2. Se Agruparon por afinidad de impacto causa -efecto. 3. Se asignó Jerarquía a causas relevantes, sobre el impacto en desempeño. 4. Lado Blanco y Lado Rojo, impactan c/ una en 50% sobre productividad de la planta. Se calculó el potencial de mejoras La mejora por áreas y el nivel del desempeño de Lado rojo y Lado blanco. Se aplicó tormenta de ideas identificaron las soluciones. Se identificaron y seleccionaron conjunto de soluciones, para cada causa raíz de Lado Blanco Lado Rojo. Se elaboró plan de trabajo detallado para cumplir con las metas Se elaboró cronograma de actividades para período de 12 meses. Marco Metodológico Procedimiento para alcanzar los objetivos planteados Revisión de mapa procesos – plan operativo – informes de gestión Aplicó tormenta de ideas, TGN, y Matriz de criterios para la selección de la lista de oportunidades de mejora. Cuantificó y subdividio lado rojo ylado blanco

Conjunto de procesos administrativos y operativos: Esta identificado en el Mapa de procesos de CVG Bauxilum, la finalidad es identificar los elementos que se interrelacionan en el mapa y seleccionar los procesos principales que presentan problemas. Mapa de procesos: Los medulares de la empresa y Alineación con Plan Estratégico (Estrategias y Objetivo de eficacia) Planificación, Extracción y Acarreo de mineral Preparación y Almacenamiento de Mineral Transporte Ferroviario Almacenamiento y Carga de Gabarras Transporte Fluvial – Descarga, Almacenamiento y Alimentación a Planta Lado Rojo Lado Blanco Almacenamiento y Despacho de Alúmina Situación Actual Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. MINA PLANTA

Situación Actual CVG BAUXILUM : Mapa de Procesos.

Plan 2014-2019: Objetivos Estratégicos Operar con mínimo impacto ambiental, velando por la salud y la seguridad industrial de todo el personal Mejorar la eficacia de los procesos operativos y administrativos Incrementar los niveles de producción Mejorar la situación financiera y disminuir los costos Desarrollar los proyectos comunitarios, económicos e industriales en función de las potencialidades y necesidades de la empresa y sus áreas de influencia Fortalecer el compromiso mutuo entre las organizaciones comunitarias e instituciones vinculadas a la organización Abastecer de alúmina y bauxita a la industria nacional del aluminio, aprovechando las potencialidades de nuestros recursos Garantizar la soberanía e independencia tecnológica de los procesos integrados del sector, en el marco del nuevo modelo productivo socialista. Contribuir al fortalecimiento de los bloques económico-regional, para impulsar una nueva geopolítica internacional P R O C E S O S C C L O I M E U N N T I E D S A D E S T A D O Crear una organización que contemple una mayor participación de todo el personal en la integración del modelo socialista. Promover la participación del personal en el trabajo voluntariado, desarrollando una conciencia de defensa de nuestros recursos naturales. Consolidar la formación de todo el personal en los ámbitos técnico-productivo e ideológico a los fines de garantizar la soberanía productiva. C A P C I D A D E S O R G A N I Z A C I O N

De un total de 29 procesos, los procesos o medulares son 10. Su ejecución conllevará al cumplimiento de la producción de alúmina En cada uno de éstos se ha evidenciado situaciones problemáticas, las cuales pueden ser objeto, para la elaboración de proyectos de mejora. A efectos de evidenciar la existencia de problemáticas en el desarrollo de los procesos, se presentan los resultados de efectividad . Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

Situación Actual Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Informe de Gestión . Año 2013 Gestión de los Procesos: Indicadores de Cumplimiento

Como se puede observar, en los procesos desarrollados por CVG BAUXILUM en el año 2013, existen oportunidades de mejora. El incumplimiento de las metas programadas en el plan operacional se ubica entre 6% y 20%, Con base a la identificación y descripción de los procesos de la unidad objeto de investigación y a la manifestación de cierto grado de incumplimiento con las metas establecidas previamente, se aplicó tormenta de ideas, a fin de identificar las potenciales oportunidades de mejoras. ? Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

Se evaluaron cada una de las ideas diferenciando oportunidades de mejoras de causas y soluciones.? Se consideraron sólo oportunidades de mejoras. Áreas de oportunidad : 1. Incrementar la oportunidad en la entrega de los informes de gestión. 2. Mejorar la documentación de los procesos. 3. Incrementar los estudios de Ingeniería en Planta. 4. Optimizar la Planificación y Extracción 5. Mejorar las gestiones de Transporte, Descarga y Almacenamiento. 6. Mejorar e incrementar la productividad de la Planta de Alúmina. Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

A la lista de oportunidades de mejora, se aplicó, técnica del grupo nominal: ?Cada participante asigna un valor en orden de importancia a cada oportunidad de mejora. ?Se preseleccionó oportunidades de mejora, con base a resultados graficados en Diagrama de Pareto. ? La asignación del valor relativo, se tomó con siguiente ponderación: Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Técnica del Grupo Nominal: Resultados

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Diagrama de Pareto de las Oportunidades de Mejora: Resultados TGM Puntos

Con la identificación de la oportunidad de mejora más importante, se procedió a elaborar una matriz de selección, con siguientes criterios y escala de importancia Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Matriz de Selección de la Oportunidad de Mejora La oportunidad de mejora con mayor puntuación resultó ser: “Mejorar e incrementar la productividad de la Planta de Alúmina”.

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Preguntas sobre el Problema

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Mejorar la productividad de la Planta de Alúmina Cuantificación y Subdivisión del Problema u Oportunidad de Mejora . Procesos Lado Rojo Lado Blanco Proceso Bayer.

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual

La Planta de Alúmina de CVG BAUXILUM, es la única planta en Venezuela en su tipo, es un proceso químico de operación continua y su proceso principal es el Proceso Bayer El proceso comercial mas usado para producir la alúmina metalúrgica, materia prima para obtención del aluminio primario. La alúmina esta compuesta por óxido de aluminio, que se obtiene de la bauxita en proporción de 2 a 1. Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual Cuantificar y Subdividir el Problema

Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Situación Actual . Situación Actual Cuantificar y Subdividir el Problema – Proceso Bayer

Lado Rojo: Áreas 31 – 32 – 33 – 35 – 39 Lado Blanco: Áreas 41 – 42 – 55 – 58 Objetivo 1 : Determinar los principales problemas de calidad y productividad de la planta de alúmina CVG BAUXILUM. Cuantificar y Subdividir el Problema – Proceso Bayer Ver anexos

Objetivo 2 : Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados de calidad y productividad 1. Para cada subdivisión (Área), se listaron causas de su ocurrencia, 3. ?Se cuantificaron las causas para verificar su impacto y relación con problema, jerarquizar 2. ?Se agruparon las causas listadas según su afinidad (diagrama causa-efecto). seleccionar causas raíces relevantes Situación Actual

Objetivo 2 : Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados de calidad y productividad Diagrama Causa Efecto de la Causa Raíz Situación Actual

Diagrama Causa Efecto de la Causa Raíz Objetivo 2 : Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados de calidad y productividad Situación Actual

Objetivo 2 : Determinar las causas raíces más relevantes de los problemas seleccionados de calidad y productividad Percepción del Grupo de Trabajadores – Importancia de las Causas Raíces en oportunidad de mejora La solución para la situación problemática: La Mejora e incremento de la productividad de la Planta de Alúmina, esta afectada por el cumplimiento de las metas de Lado Rojo y Lado Blanco en 50% por cada área de trabajo. Situación Actual

Proyecto de Mejora Continua e Incremento de la Productividad para CVG BAUXILUM : La Propuesta

Potencial de Mejoras (PM) en función a las causas raíces a eliminar Objetivo 3: Establecer las metas a alcanzar para cada variable relacionadas con las causas raíces más relevantes de los problemas de calidad y productividad. Fórmula: PM = Peso (subdivisión) x Peso (causa primaria) x Peso (causa raíz) La Propuesta Mejora de la Subdivisión, esta en función del potencial de mejora Fórmula: MI = Peso (subdivisión) x PM Meta Esperada, esta en función de la mejora de la subdivisión Fórmula: ME = Cumplimiento actual de subdivisión + mejore de subdivisión

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