System design: proyectos sociotecnológicos en informática

Editorial

Presentamos con gran satisfacción el Volumen 1 Numero 1 de la publicación electrónica SYSTEM DESIGN. La revista nació como espacio de referencia de la investigación científica en el campo de la Informática dentro de la Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo Mario Briceño Iragorry (UPTT-MBI).

Constituye un esfuerzo, voluntad y empeño de los estudiantes del Programa Nacional de Formación en Informática (PNFI) de la Sede San Luis pertenecientes a la cohorte 2011, para socializar el producto de la investigación realizada a través de la ejecución del Proyecto Sociotecnológico III.

La revista es un aporte a través de la unidad curricular Formación Critica IV para contribuir a la divulgación científica, que hace accesible el conocimiento científico obtenido a las personas interesadas en los temas abordados en la revista. Gracias a las orientaciones de la Directora – Editora de la Revista Tecnología, Gerencia y Educación de la UPTT-MBI ha podido desarrollarse esta primera edición.

En este número se abordan temas relacionados al desarrollo de sistemas de información en diferentes empresas e instituciones del estado Trujillo, aportando soluciones informáticas de calidad a problemáticas presentadas. Se expone la investigación titulada: Aplicación Web para el Registro y Consulta de los Beneficios del Personal del Hospital Central "Dr. Pedro Emilio Carrillo" de Valera que presentan Fernández, García y Balza. Igualmente, Mejía, Ruiz y Castro muestran el Desarrollo del Sistema Web Académico Institucional en la Unidad Educativa Nuestra Señora de Coromoto. Así mismo, la investigación denominada: Aplicación Web para el Control de Eventos Académicos organizados por la Sociedad Venezolana de Puericultura y Pediatría Filial Trujillo realizada por Valera, Alarcón y Lozada.

Por su parte, Linares y Mora describen el Proceso de Análisis de Requisitos del Sistema RECONRH para la Gobernación del Estado Trujillo, basado en el Modelo Orientado a Objetos con fines Académicos de B. Brueggey A. Dutoit 2000. Finalmente, Romero, Villegas y Fernández dan a conocer el Diseño de la Arquitectura aplicado para el Desarrollo Sistema Integral para el Control de Expedientes del Personal de la Gobernación del

Estado Trujillo, utilizando como patrón de diseño el Modelo-Vista-Controlador (MVC).

El Consejo Editorial de la Revista, expresa su agradecimiento a todas las personas que han hecho posible esta publicación. Reconocimiento especial a los autores de las investigaciones presentadas, así como a los lectores. Culmina esta edición, con el deseo de convertirse en un excelente medio de difusión del conocimiento y consolidarse como publicación científica reconocida.

Doris Maribel Briceño Ruiz

Editora

Determinación de requerimientos de la aplicación web para el registro y consulta de los beneficios del personal del hospital central "dr. Pedro Emilio Carrillo" de Valera

DETERMINATION OF THE WEB APPLICATION REQUIREMENTS FOR REGISTRATION AND CONSULTING STAFF BENEFITS CENTRAL

"HOSPITAL DR. PEDRO EMILIO CARRILLO "OF VALERA

Omar Fernández

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

Gherson García

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

Robert Balza

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

Resumen

El objetivo de la investigación fue desarrollar una aplicación web que permita registrar la información del personal del Hospital Central "DR. Pedro Emilio Carrillo" de Valera, y generar la documentación exigida (constancias de trabajo, LPH, Vacaciones) por los trabajadores en mejor tiempo con mayor eficiencia y a su vez modernizar el modo de procesamiento de la información con la finalidad de minimizar las quejas en el retardo al procesar documentos institucionales a sus trabajadores. Se aplicaron técnicas de diseño para desarrollar aplicaciones web.

Palabras Claves: Ingeniería De Requisitos, Aplicación Web, LPH, Documentación, Consultas.

Introducción

ABSTRACT

The objective of the research was to develop a web application that allows staff to record information from the Central Hospital "DR. Pedro Emilio Carrillo "de Valera, and generate the required documentation (proof of work, LPH, Vacations) by workers in better weather more efficiently and in turn modernize the mode of information processing in order to minimize complaints in delay in processing corporate documents to workers. Design techniques were used to develop web applications.

Keywords: Requirements Engineering, Web Application, LPH, Information, Consultations.

Gracias al avance y uso de la tecnología, las empresas han modificado sustancialmente la posibilidad para almacenar, acceder, manejar y transmitir información en las organizaciones. En toda institución la información es un recurso esencial en el proceso de la toma de decisiones y en la solución de problemas El manejo y transmisión a distancia de la información requiere de herramientas que permitan la transferencia clara, rápida y precisa de la misma.

Entre las herramientas tecnológicas, se encuentran las redes de comunicación, las cuales están formadas por un número de computadores conectados entre sí, que pueden cubrir diferentes distancias, ya sea a nivel local, nacional o mundial, según los requerimientos de la organización. Éstas ofrecen numerosos beneficios, ya que permiten acceder simultáneamente a programas e información crítica, compartir dispositivos periféricos y modernizar las comunicaciones personales.

Una de las redes de comunicación más actual es Internet, definida como la red con mayor importancia a nivel mundial debido a la variedad de servicios que ofrece, brindando a través de éstos la comunicación simultánea y recíproca entre

millones de usuarios. Debido al auge que ha experimentado Internet, han surgido otros tipos de redes basadas en sus normas y protocolos, conocidas como Intranet, estas son redes privadas que aportan interfaz de exploración intuitiva del Word Wide Web a la información y servicios almacenados, en una red de área local corporativa, que representa una tecnología de red física diseñada para cubrir distancias cortas. El uso de esta tecnología se considera un medio electrónico efectivo de construir y desplegar aplicaciones internas, permitiendo integrar procesos, establecer normas, procedimientos y hacer que el flujo de información exista El acceso a la información disponible, en las Intranet e Internet, se hace a través de la Web con la cual es posible desarrollar aplicaciones Web, las cuales se caracterizan por procesar datos que están almacenados tanto en bases de datos como en páginas Web que se encuentran distribuidas sobre una red de computadoras y son manipulados a través de interfaces Web. Algunas instituciones de todos los sectores (públicos y privados) del estado venezolano han venido desarrollando este tipo de aplicaciones con el fin de manejar sus funciones y operaciones. Entre estas instituciones se encuentran el Hospital Central de Valera Dr. Pedro Emilio Carrillo, donde surge la propuesta de desarrollar una aplicación web para el registro y consulta de los beneficios de los trabajadores de dicha institución, con la finalidad de que cada trabajador pueda emitir su constancia de trabajo, así como también puede consultar su bono vacacional, bonificación de fin de año de una manera rápida y eficaz.

Descripciones de los Usuarios.

1.1 Ambiente Usuario

El departamento de recursos humanos del Hospital Central de Valera "Pedro Emilio Carrillo"; el cual tiene el propósito de atender a los trabajadores poniendo a su disposición toda información y servicio que los ayude a estar informados sobre sus beneficios, cargos y la emisión de documentos que necesitan; está estructurado de la siguiente manera: una secretaria, control previo, Operador de nominas, analista, Jefe de Recursos Humanos, y sus funcionalidad está enmarcada en administrar el horario de recursos humanos, elaborar nomina del

personal, ser intermediario entre el trabajador y el patrono, prestar servicios de otorgamiento como constancias y otros a través de una dinámica de revisión del expediente de cada uno al momento de emitir constancias, ya que cada trabajador puede soportar niveles distintos como características que son consideradas en el cálculo de sus beneficios, y esto es fundamental en el momento de emitirle documentos formales por la institución, para lograr un fin institucional basado en la respuesta rápida de estas solicitudes como lógica del negocio que no se cumple ya que las respuesta puede variar de una a dos semanas por las grandes cantidades de solicitudes por parte del persona. Todos estos procesos se llevan a cabo de forma manual y personal, es decir, para la solicitud de cualquier documento los usuarios tienen que dirigirse hasta el departamento para solicitarlo verbalmente, la secretaria toma de la solicitud y elabora el documento en un periodo de dos semanas siendo esta una constante para todo documento que es solicitado.

Descripción del Sistema

En todo ambiente organizacional es muy necesaria la correcta y rápida respuesta de la unidad de recursos humanos, como garante de la gerencia para la administración del personal, el departamento de recursos humanos del Hospital Central de Valera "Pedro Emilio Carrillo"; el cual tiene el propósito de atender a los trabajadores poniendo a su disposición toda información y servicio que los ayude a estar informados sobre sus beneficios, cargos y la emisión de documentos que necesitan; está estructurado de la siguiente manera: una secretaria, control previo, Operador de nominas, analista, Jefe de Recursos Humanos, y sus funcionalidad está enmarcada en administrar el horario de recursos humanos, elaborar nómina del personal, ser intermediario entre el trabajador y el patrono, prestar servicios de otorgamiento como constancias y otros a través de una dinámica de revisión del expediente de cada uno al momento de emitir constancias, ya que cada trabajador puede soportar niveles distintos como características que son consideradas en el cálculo de sus beneficios, y esto es fundamental en el momento de emitirle documentos formales por la institución, para lograr un fin institucional basado en la respuesta rápida de estas solicitudes como lógica del

negocio que no se cumple ya que las respuesta puede variar de una a dos semanas por las grandes cantidades de solicitudes por parte del persona. En todo ambiente organizacional es muy necesario la correcta y rápida respuesta de la unidad del departamento de recursos humanos, como garante de la gerencia para la administración de recursos humanos del Hospital Central de Valera, el cual tiene como propósito la supervisión y control del personal, además de ofrecerles ciertos servicios como constancias de trabajo, información sobre sus beneficios, control de asistencia, pago de nominas; todos estos objetivos se logran con una merma negativa en el tiempo de respuestas al personal. Todos estos procesos se llevan a cabo de forma manual y personal, es decir, para la solicitud de cualquier documento los usuarios tienen que dirigirse hasta el departamento para solicitarlo verbalmente, la secretaria toma de la solicitud y elabora el documento en un periodo de dos semanas siendo esta una constante para todo documento que es solicitado. La funcionalidad de las operaciones del departamento de recursos humanos en cada una de sus sub-unidades es procesar y registrar información con respecto a sus actividades como son: nominas, horas extras, bono de alimentación, asistencias entre otros para ser almacenadas en un archivo físico en cada expediente del personal con la finalidad de ser procesadas para obtención de información para la emisión de documentos solicitados por el personal.

Características del Sistema.

• DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS

En esta sección se describen los requerimientos que debe cumplir la aplicación web:

Requisitos Funcionales Del Negocio

• Listado General de trabajadores

• Listado Tipo de Trabajador

• Listado Unidad Física Laboral

• Listado Unidad Administrativa

• Listado Dependencia Administrativa

• Impresión de la Ficha del Trabajador

• Reporte de Constancias emitidas por Tipo

• Listado de constancias solicitadas entre fechas

Del Usuario

• Registrar Trabajador.

• Registrar Operador.

• Generar Constancias de Trabajo.

• Generar Constancias de Ley de Política Habitacional.

Requisitos No Funcionales Interfaz U/S y Factores Humanos

• La aplicación web deberá tener una interfaz grafica sencilla y amigable, basada en menú, botones de acción y listas desplegables

• la interfaz de la aplicación debe ser implementada usando tecnología web

• La Aplicación Web debe llevar el logo del Hospital Central de Valera "Dr. Pedro Emilio Carrillo"

• La aplicación web debe de ofrecer ayudas orientadoras en la ejecución grafica

• La aplicación debe ofrecer información al Usuario sobre eventualidades

Documentación del Sistema

• El sistema debe soportar un modulo de ayuda por temas estructurados

• Deben ser entregados los manuales de usuario, soporte técnico, requerimientos e instalación.

• Los Manuales deben ser específicos, ilustrados y detallados.

Consideraciones Sobre el Hardware

• El servidor de alojamiento de bases de datos, deberá contar con medios de almacenamiento redundantes.

• El hardware deberá soportar los requerimientos mínimos del Sistema

Característica del Rendimiento

• El tiempo de respuesta no debe exceder de 5 segundos.

• Taza de salida de ancho de banda, respuesta de la pagina web de 512 Kbps o superior

Manejo de errores y Condiciones externas

• El sistema debe soportar medidas de contingencia para la caída de la plataforma de Internet

Aspectos de Calidad

• No debe existir duplicidad de información.

Modificaciones del Sistema

• Las modificaciones deben estar debidamente autorizadas y soportadas por orden de ejecución

Ambiente Físico

• El alojamiento del servidor deberá soportar sistemas intermedios de refrigeración como extractores calor.

• El Servidor deberá encontrarse en un área levemente despejada, de poco acceso del personal y con un sistema de aire acondicionado

Aspectos de Seguridad

• Al intentar acceso, la contraseña del sistema solo se permitirán tres intentos

• Confidencialidad de la información.

• El alojamiento de información debe contar con medios de Respaldo redundantes

• El sistema deberá contar con un medio de alimentación eléctrica redundante

Aspectos de Recursos

• El Sistema debe contar con los Recursos apropiados, como documentación valida.

Vistas de Casos de Usos

El diagrama de casos de uso representa la forma de cómo un cliente opera con el sistema en desarrollo, además de la forma tipo y orden de los elementos que interactúan y así obtener el conjunto de escenarios que contendrá cada interacción. Cada caso de uso tiene una descripción que especifica la funcionalidad que se incorporará al sistema propuesto, la figura 1 muestra el caso de uso general y su posterior descripción que representan las funcionalidades de la aplicación.

Figura 1. Diagrama de Casos de Uso General. Fuente Fernández, García y Balza (2014)

Resultados

El desarrollo de la aplicación Web permitió crear interfaces gráficas de usuario atractivas y que al mismo tiempo son funcionales basándose en las necesidades y requerimientos planteados y analizados los cuales resuelven la problemática encontrada en el departamento de recursos humanos del Hospital "Dr. Pedro Emilio Carrillo" De Valera.

Figura 2. Pantalla Inicial, Acceso Al Sistema. Fuente Fernández, García y Balza (2014)

Figura 3. Pantalla Solicitud De Constancias. Fuente Fernández, García y Balza (2014)

Figura 4. Constancia de Trabajo Emitida. Fuente Fernández, García y Balza (2014)

Conclusiones

A la vista de los resultados obtenidos, permitió obtener éxitos ya que la Aplicación Web Para El Registro y consulta de los Beneficios del Hospital Central "DR. Pedro Emilio Carrillo" de Valera, aporta soluciones y ayudas al acoplamiento de todo el flujo de información así como procesar y emitir correctamente sus salidas, garantizando la estabilidad y mejor uso de la información. Todo esto se lograr con la recolección y estudio de los datos referentes al sistema que opera actualmente en la institución, este un proceso manual que trae consigo consecuencias notables como lo son: perdida de información, redundancia e inestabilidad de los datos y la duplicación de esfuerzo por parte del personal involucrado

Las ventajas que trae la Aplicación Web, ofrece una gran velocidad en el procesamiento y manejo de datos trayendo consigo también la agilidad de generar constancias de los beneficios percibidos por el personal de la institución en muy poco tiempo, evitando pérdida de tiempo, datos, la duplicación, ofreciendo seguridad, brindando una interfaz amigable entre el usuario y la aplicación.

Referencias bibliograficas

Marrero, C., Santos, K. (2010) Guía MERINDE.

BRINZAREA-IAMANDI, B., DARIE, C., HENDRIX, A., PHP. (2011). Bulding

Modern Web Applications.

BERNERS-LEE, T. (2012). Semantic Web on XML. Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos. (1990). Standard Glossary of Software Engineering Terminology. Disponible en:http://web.ecs.baylor.edu/faculty/grabow/Fall2011/csi3374/secure/Standa rds/IEEE610.12.pdf.

Sistema web academico institucional en la unidad educativa nuestra señora de Coromoto

WEB DEVELOPMENT ACADEMIC INSTITUTIONAL SYSTEM IN THE EDUCATIONAL UNIT "NUESTRA SEÑORA DE COROMOTO"

Maria Gabriela Mejia Cabrita

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

Cesar Ruiz

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

Gabriel Castro

Universidad Politécnica Territorial del Estado Trujillo "Mario Briceño Iragorry"

Trujillo – Venezuela

RESUMEN

El objetivo de la presente investigación fue desarrollar un sistema de información web académico en la Unidad Educativa Nuestra Señora de Coromoto, en la cual se realizo una investigación exhaustiva utilizando técnicas de recolección de datos. El resultado se listó con todas las deficiencias a nivel informático, encontrándose como el principal problema la gestión manual de los procesos académicos, principalmente el proceso de inscripción, la solicitud de constancias de estudios y de las constancias de notas. A través de una matriz multicriterio se presento como propuesta el desarrollo de un sistema de información web, bajo la metodología rup,

Palabras Claves: Informática, matriz multicriterio, metodología rup.

ABSTRACT

The objective of this research was to develop a system of academic web information at Our Lady of Coromoto Education Unit , in which extensive research was conducted using data gathering techniques such as surveys, interviews, and more. The result is listed with all deficiencies at computer level , being the main problem manually managing academic processes , mainly the registration process , request for records of studies and records of notes. Through a multi- matrix response was obtained which would be the best alternative solution , posing as proposed the development of a web information system , under the methodology rup ,

Keywords: Computer, multi-matrix methodology rup

INTRODUCCION

Los sistemas web proporcionan un apoyo fundamental dentro de las organizaciones, su uso adecuado y efectivo aumenta la productividad en las actividades y reduce los costos. El objetivo de la presente investigación está orientado al análisis y diseño de un sistema de información web, que permita dar solución al sistema manual que se utiliza para el control de inscripción y solicitud de constancias de estudios y notas en la "U.E" Nuestra señora de Coromoto, causan muchas consecuencias como perdida de información debido principalmente a la ausencia de un medio automatizado donde se manejen de forma adecuada y oportuna esta información académica, para esto se plantea el desarrollo de un sistema de información web diseñado adecuadamente a la medida de la organización, se podrán desarrollar e implementar aplicaciones que realicen sus operaciones de inscripción y solicitud de constancias con un mejor control, confiabilidad, rapidez y seguridad, así como optimizar los recursos y administrar en forma efectiva la información.

LA INSTITUCION

La Unidad Educativa Nuestra señora de Coromoto "Siervas del Santísimo Sacramento", es una institución de vanguardia de reconocida, que promueve una educación integral de niños niña y adolecentes de acuerdo a los valores cristianos su tarea fundamental consiste en promover una educación integral de niños niña y adolecentes de acuerdo a los valores cristianos. Está ubicada en avenida Caracas, Sector Carmona, Parroquia Chiquinquirá, Municipio Trujillo, Estado Trujillo.