Análisis estadístico del proceso de retiro extemporáneo de los estudiantes de la Unexpo

Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS

edu.red PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA URDBEPO (unidad regional de desarrollo bienestar estudiantil de Puerto Ordaz), como su nombre lo indica está encargado de velar por el bienestar de los estudiantes de dicha institución universitaria, en dicha unidad ha surgido una inquietud desde hace varios semestres, han ido observando una situación bastante llamativa que son las grandes y constantes retiros extemporáneos por parte de los estudiantes de ingeniería de esta universidad, por tanto, dicha investigación se ha de desarrollar para conocer cuáles son esos factores o variables que conllevan a los estudiantes a dichos retiros . Se sabe que los estudiantes que deseen retirar el semestre se le deben hacer varias estudios tantos, estudios socioeconómicos y académicos para luego evaluarla y así dar resultado a dicha solicitud y saber el motivo por el cual hace el retiro de esta manera esta información contribuirá para el bienestar estudiantil de la UNEXPO Puerto Ordaz. (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O (Gp:) Esta investigación abarca la recolección de información y datos de los estudiantes que se le concedieron dichas solicitudes hasta el análisis estadístico de dichos estudiantes para así conocer cuáles son las caracterizaciones y factores que conllevan a dichos estudiantes a tomar esta decisión de hacer el retiro. (Gp:) ALCANCE (Gp:) DELIMITACIÓN (Gp:) Esta investigación se llevara a cabo en URDBEPO y otros departamentos que interviene en el proceso de retiro extemporáneo ubicadas en el edificio administrativo de la UNEXPO, y este estudio se realizará a los estudiantes que se le concedieron el retiro y solo a una población que sea representativa para este análisis estadístico.

edu.red JUSTIFICACIÓN La Unidad Regional de Desarrollo y Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz busca implantar un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice el orden en los procesos críticos de la unidad, así mismo, desarrollar un sistema que permita la detección de áreas de oportunidad y con esto mantenerse en un esquema de mejora continua siendo este el fin de un análisis estadístico del proceso de retiro extemporáneo (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O

edu.red (Gp:) OBJETIVOS ESPECÍFICOS (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O (Gp:) OBJETIVO GENERAL

edu.red METODOLOGIA (Gp:) DE TIPO (Gp:) CAMPO (Gp:) Población (Gp:) Muestra (Gp:) INVESTIGACIÓN no experimental (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O

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edu.red SITUACION ACTUAL (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O FACTORES QUE INCIDEN EN EL PROCESO DE RETIRO EXTEMPORÁNEO.

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O SITUACION PROPUESTA Diagnóstico realizar un análisis estadístico que nos permita visualizar de manera sencilla, mediante cálculos y gráficos el comportamiento de los resultados y tomar las medidas necesarias para atacar esta situación. Surge una gran inquietud en cuanto al aumento de estudiantes tramitando esta solicitud en estos últimos cinco años, por lo que ha llamado la atención de la unidad URDBEPO, de tal manera, que se realizó análisis a los informes emitidos por esta unidad a los estudiantes que se le concedieron dicha solicitud, para así conocer los verdaderos motivos de esta decisión

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O ¿Es de su conocimiento que en la UNEXPO Puerto Ordaz existe una herramienta académica llamada RETIRO EXTEMPORÁNEO que le permite retirar el Semestre Académico si presenta un motivo de causa mayor?

edu.red ¿Ha solicitado usted alguna vez el retiro extemporáneo, en caso de ser positiva su respuesta, cuántas veces lo ha solicitado? (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O

edu.red ¿Cuál fue la causa por la que realizó el retiro extemporáneo? (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O ¿Cuándo ejecutó el retiro extemporáneo el trato del personal de URDBEPO fue: Excelente, Bueno, Regular, Malo? ¿En caso de ser Regular o Malo, cuál fue la causa?

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O Estrategias de Mejora (Gp:) Ejecución de un estudio de fuerza laboral y contratación de personal (Gp:) Diseño de una herramienta computacional para la Unidad Regional de Bienestar Estudiantil Puerto Ordaz

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O (Gp:) Inicio (Gp:) Fin (Gp:) Fin (Gp:) Recibe y Revisa Documentos (Gp:) Aprueba Jefe de URDBEPO (Gp:) Solicita Retiro (Gp:) Discusión en Consejo Académico (Gp:) Retiro (Gp:) Niega Solicitud (Gp:) Decisión (Gp:) Envía a URDBEPO (Gp:) Recibe y Revisa Documentos (Gp:) Envía a Consejo Académico

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O La Unidad Regional de Bienestar Estudiantil Puerto Ordaz (URDBEPO) es la encargada de evaluar, analizar y procesar toda la información referente a los casos de Retiros Extemporáneos para ver si son procedentes o no, en este sentido el personal social se encarga de realizar una evaluación socioeconómica y verificar la validez de la información suministrada por el estudiante, para así generar un perfil de evaluación y dar respuesta a dicha solicitud. Por medio del análisis estadístico se pudo detallar que el 49% de los retiros extemporáneos se debían a causas laborales, lo que demuestra que la coexistencia del estudio y el trabajo si interfiere con el desarrollo de la vida académica, al mismo tiempo se observó que un 39% de los casos fueron debido a problemas económicos, un 7% a problemas de salud y el 5% restante a problemas familiares. CONCLUSIONES

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O CONCLUSIONES En tres de las especialidades (Eléctrica, Industrial y Metalúrgica) el comportamiento de los retiros extemporáneos indica una tendencia creciente, mientas que las restantes presentan una disminución (Eléctrica y Mecánica). El estudio semestral demostró que en los semestres I, IV y V es donde se centra la mayor cantidad de estudiantes que solicitan los retiros extemporáneos, pudiéndose asociar la exigencia académica como un factor importante a la condición de los retiros extemporáneos. Se verificó que las especialidades con un mayor volumen de retiros extemporáneos son las de Ingeniería Industrial e Ingeniería Metalúrgica, ambas con un 24%, seguidamente se tiene a los estudiantes de Ingeniería Eléctrica con un 19%, posteriormente Ingeniería Mecánica con un 18% y por último, la especialidad con menor cantidad porcentual de retiros extemporáneos es la de Ingeniería Electrónica con un 15%.

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O RECOMENDACIONES Se le recomienda a la Unidad Regional de Bienestar Estudiantil Puerto Ordaz (URDBEPO) ejecutar las estrategias de mejora propuestas por este informe. La unidad debe hacer una alianza estratégica en un lapso no mayor a tres (03) meses con la unidad de Telemática (ORTSI) para lograr una semi-automatización de los procesos administrativo de los retiros extemporáneos y así agilizar los tiempos de ejecución. Realizar un análisis de tiempos o modelo de simulación para determinar los tiempos de ejecución de la actividad del proceso de retiro extemporáneo, no limitado a la unidad, sino extensivo a los departamentos de carrera, dado que allí surgen las solicitudes.

edu.red (Gp:) Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” Vicerrectorado Puerto Ordaz Departamento de Ingeniería Industrial Trabajo de Grado (Gp:) U N E X P O RECOMENDACIONES Consolidar los resultados de este estudio mediante una revisión del período 2010 al finalizar el Semestre 2010-2, de modo que se actualice la data. Generar una base de datos para el desarrollo de un modelo matemático para la estimación de casos futuros y así prevenir una sobrecarga de trabajo en el personal Divulgar el flujograma del procedimiento a seguir para solicitar el retiro extemporáneo Emplear de manera periódica el manual de análisis estadístico