Plan de mejora en la gestión de talento humano en la micro red metropolitano (Perú)
Enviado por Gustavo Antonio Butrón López
Micro red metropolitano
La micro red metropolitano es un centro de salud de categoría I – 3, se encuentra en la ciudad de Puno, y tiene como función la prevención de distintas enfermedades de los pobladores de la ciudad.
Cuenta con los servicios de:
Medicina general
Odontología
Obstetricia
Enfermería
Tópico
Emergencia
Servicio social
Nutrición
Psicología
Visión
Ser una organización modelo, líder en presentaciones y calidad, gestión sanitaria transparente, orientada a impulsar una organización moderna y competitiva, sustentando en el desarrollo de talento humano y materiales en concordancia con las políticas sanitarias del país y de la región.
Misión
Brindar y garantizar una atención integral de salud promoviendo estilos de vida y entorno saludable ofreciendo prestaciones de alto nivel de calidad, en respuesta a las necesidades de la población para elevar su nivel de salud, con la participación activa de los actores sociales con acciones juntas y concertadas.
Fortalezas
Equipo multidisciplinario en la Micro Red Metropolitano que permite ejecutar nuestro accionar.
Número de personal con apertura al cambio
Buena ubicación del establecimiento de salud.
Personal del centro de los CS metropolitano y CS vallecito un gran porcentaje nombrados.
Se encuentra con plan de trabajo para cada estrategia.
Personal dispuesto al cambio.
Oportunidades
Relaciones positivas con instituciones públicas (instituciones educativas).
Relaciones y coordinaciones intra y extra mural permanentemente.
Se cuenta con organizaciones de base vaso de leche, cunas más, juntos; entre otras
Atención integral de salud en las diferentes etapas de la vida.
Acceso universal al SIS de acuerdo a su ámbito.
Buenas relaciones interpersonales con el personal de la micro red.
Debilidades
Inadecuada y escasa infraestructura para la atención.
Inadecuada y desordenada distribución de personal disponible, incurriendo en una forma de desperdicio del talento humano, que en un país pobre como el nuestro es un lujo que no se puede mantener.
CAP desactualizado que no permite un desarrollo adecuado al sector salud y por lo tanto a la región.
Falta de apoyo financiero para el logro de actividades preventivo promocionales.
Incongruencia en información en relación HIS e informes analíticos que perjudican en las coberturas.
Constantes huelgas que limitan la continuidad en la atención y el avance de las coberturas.
Insuficientes equipos para brindar una atención de calidad (odontología).
Amenazas
Falta de estabilidad laboral en los puestos de salud I-2.
Personal sin capacidad de gestión (PROMS, Salud Bucal).
No pago oportuno de las prestaciones del SIS.
Falta fe apoyo financiero para las metas trazadas.
Pérdida de confianza en el uso delos servicios por parte de los usuarios a causa de las huelgas.
Población con estilo de vida inadecuado.
Población fluctuante, inquilinos.
Contratar personal especializado
Evaluar el nivel de empatía del personal
Reorientación de talento humano
Dar bonos/incentivos por cumplir record de atención
Proporcionar servicios de esparcimiento gratuito (gimnasio, spa)
Motivar al personal incentivando la mejor relación de los participantes del centro de salud
Promover el uso de indumentaria para identificar al personal de salud
Retroalimentar y desarrollar el talento humano
Poner transporte para movilizar al personal, para que puede trasladarse sin inconvenientes
Preparar objetivos y metas cada bimestre
Proporcionar bonos para ser usados en comida, ropa, entretenimiento
Realizar almuerzos de confraternidad bimestralmente
Autor:
Butrón López Gustavo Antonio
Frisancho Sosa Duani Andree
Martínez Amachi Magda Lucila
Huaracha Loza Ximena Paola
UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRÍA EN SALUD PUBLICA
Asignatura: Gestión del talento humano
Docente: Mg Liliana Katty Chávez Velásquez
Trabajo encargado:
PLAN DE MEJORA EN LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO EN LA MICRO RED METROPOLITANO
Puno – Perú
2016