Competencias emocionales: un reto a la formación de administradores (página 2)
Enviado por Carlos González
Cuadro de CE y Perfiles de CE Organizacional
Primer método extensamente investigado, puesto a prueba por normas nacionales y estadísticamente confiable.
Permite empezar a registrar relativas fuerzas y vulnerabilidades sobre una amplia gama de emociones relacionadas con la Inteligencia Emocional
Forma de medir la relación entre inteligencia emocional y salud, trabajo en equipo, innovación, productividad y utilidades
Aplicaciones (Perfiles)
Ejecutivos
Directores
Gerentes
Profesionales
Coordinadores
Aplicaciones (Empresas)
Industrias de servicios
Tecnología
Manufactura
Características
Se divide en 5 grupos:
1. AMBIENTE GENERAL. Describe las circunstancias actuales tanto en casa como en el trabajo. Preguntas
2. CONOCIMIENTO EMOCIONAL. Descubrir las emociones en uno mismo y en otros. Muestra la seguridad en uno mismo y la forma en como los sentimientos afectan a la propia persona, a otros y al desempeño en el trabajo.
3. COMPETENCIAS EMOCIONALES. Muestra hasta qué punto una persona ha sabido trasladar las CE a su trabajo o a su casa.
4. VALORES Y CREENCIAS. Pensamientos y sentimientos que influyen en las acciones. Marcan la manera de actuar congruentemente con lo que se dice y con lo que es más importante en la vida personal y laboral
5. RESULTADOS. Miden el impacto que la inteligencia emocional está actualmente teniendo en nuestra vida (salud física, emocional y psicológica)
Resultados
El 70% de la población tiene alto índice de creatividad sin llegar a ser óptimos, también consideramos que es una cualidad inherente a puestos gerenciales
La mayoría de las personas son sensibles a los problemas personales (80%)
La mayor parte de la población tiene conciencia emocional de las emociones de los otros, lo cual les permite conocer a la gente y saber como tratarlas, dada la posición de líderes de las personas encuestadas
Las mujeres con inteligencia emocional son:
Positivas y expresan sus sentimientos abiertamente.
Sociables.
Se adaptan bien a la tensión.
Se comunican fácilmente con personas nuevas.
Alegres, espontáneas.
Rara vez se sienten ansiosas o culpables
Los hombres con inteligencia emocional son:
Socialmente equilibrados.
Sociables y alegres.
No suelen pensar las cosas una y otra vez.
Notable capacidad de compromiso con las personas o causas, de asumir responsabilidades y de alcanzar una perspectiva ética.
Solidarios y cuidadosos de sus relaciones.
Su vida emocional es rica y apropiada.
Se sienten cómodos con ellos mismos y con los demás
Conclusiones e Interrogantes
Si bien en esta búsqueda de perfiles de gerentes con capacidades emocionales diferentes observamos que los resultados son variables, permanecen ciertas constantes:
Se escogieron misma cantidad de hombres que de mujeres con un nivel de educación similar, y por lo mismo se puede afirmar casi tajantemente, que las mujeres son las que desarrollan mas su inteligencia emocional como fuente de influencia
¿Cómo entrenar emocionalmente a los futuros profesionales de la administración?
¿Cómo incorporar el desarrollo emocional a los programas de estudio?
Bibliografía
La Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones, Roert K Cooper, PHD y Ayman Sawaf Editorial Norma 1997.
Benavides Espíndola Olga (2002) Competencias y competitividad: diseño para organizaciones latinoamericanas. Colombia Mc. Graw Hill p 145.
Gardner, Howard (1997): "Estructuras de la mente: La teoría de las Inteligencias Múltiples"; Fondo de Cultura Económica; Bogotá; Colombia Gardner, Howard (1999): "Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century"; Basic Books; New York.
Goleman, Daniel (1996): "La Inteligencia Emocional. Por qué es más importante que el Cociente Intelectual"; Ed. Javier Vergara;Buenos Aires.
Goleman, Daniel (1997): "La práctica de la Inteligencia Emocional"; Ed. Kairós; Barcelona.
Sternberg, R. J. (1999): "The theory of successful intelligence"; Review of General
Sternberg, Robert J. (1986): "Las capacidades humanas. Un enfoque desde el procesamiento de la información"; Ed. Labor, S.A.; Barcelona.
Sternberg, Robert J. (1997): "Inteligencia Exitosa"; Ed. Paidos; Barcelona.
Autor:
Dr. Carlos González López
Dra. Gloria Eneida Becerra Quintero
[1] La Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones, Roert K Cooper, PHD y Ayman Sawaf Editorial Norma 1997.
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