Libro -En busca de la misión-

Introducción

Antes que nada, quisiera hacer una breve reflexión de lo importante que es, no solo para las empresas sino también para las personas poder desarrollar un plan, en el cual incluyamos, una verdadera misión de lo que queremos y necesitamos lograr dentro de un proyecto; sea cual sea el ambiente en el que se desarrollará.

En las empresas, suelen colgar un cuadro donde exhiben su misión y visión, sin embargo es muy común que se le pregunte a los empleados cual es la misión de la empresa para la cual trabajan, y no la conocen, porque ellos se limitan hacer su trabajo, y con el tiempo se convierten en trabajadores rutinarios, que le pierden el sentido a su trabajo, sin preocuparse por que el trabajo grupal pueda darse de la mejor manera posible, como un todo como un engranaje. Caso contrario, vemos que cada trabajador es como una rueda suelta, y solo se preocupan por hacer su trabajo y recibir un pago a cambio.

En consecuencia de esto, los autores del libro, "En busca de la Misión", nos regalan la mejor manera de encaminar en las empresas la misión, dándole un verdadero sentido al trabajo en equipo, independientemente del objeto social de la empresa.

A continuación encontraremos una síntesis, del contenido de este libro, el cual se desarrolla dentro de un ambiente tan real, que aunque sus personajes y la empresa son ficticios, la forma tan didáctica en la que nos enseñan el verdadero sentido de la misión en una empresa, nos muestra que es realmente importante, ya que no solo debemos fijarnos en el crecimiento económico sino también en aspectos, relacionados directamente con las personas, y sus necesidades.

Justificación

La realización del presente trabajo, ha sido por pedido del profesor Rosemberg Estrada, en todo caso, el motivo principal, radica en la lectura del libro "En busca de la Misión".

Sin embargo, dentro del contexto de la asignatura, Planeación estratégica, creo que este libro es una herramienta, muy apropiada, para la realización de tareas dentro de las organizaciones, además, en clase se acordó, la realización de este trabajo, como una alternativa, o ayuda en la asignación de notas, debido a su relación con el contenido de los temas a desarrollar en la asignatura.

OBJETIVOS

Diseñar, dentro de la empresa en la que estamos trabajando, y si no entonces cuando lo estemos, una misión que cumpla con los requisitos, propuestos en la lectura.
Propiciar, un ambiente laboral más agradable, en torno a la misión.
Retomar, la responsabilidad, que tenemos ante los colaboradores de la empresa (clientes, proveedores, accionistas y trabajadores).
Reconocer la importancia que tiene para las empresas y su buen y mejor funcionamiento el aplicar una verdadera misión.

Marco referencial

Para empezar, los autores Pablo Cardona y Carlos Rey, hacen una analogía con la realidad de la mayoría de las empresas, con "MACONSA" una empresa producto de la imaginación de los mismos, en la que nos muestran muchas de las vivencias, y sobre todo muchas de las condiciones en las que se han fundido con el pasar del tiempo muchas organizaciones, por la rutina y forma de llevar sus labores a cabo.

Es así como, vemos que Mario un trabajador con espíritu de líder, fue elegido por el presidente del grupo "Holding", para ocupar el cargo de director general de "Maconsa" una nueva empresa, que el grupo empresarial había adquirido.

El punto es que Mario, fue la persona elegida, por su trabajo, por el buen desempeño y por ser una persona joven con nuevas ideas, y además de todo por ser alguien ambicioso y líder dentro de su grupo de trabajo.

Lo cierto es que después de arreglar algunas cosas, Mario viajó al lado de su esposa e hijos, hasta el sur de Europa, donde estaba ubicada la empresa, a empezar su mayor desafío.

Si bien es cierto, que Martha la esposa de Mario, se convirtió en su confidente, la persona que sin darse cuenta, aconsejaba muy bien a Mario, en sus asuntos laborales, aun cuando ella estaba lejos del oficio al que se dedicaba su esposo, pues ella era una médica que ahora tendría que buscar empleo en la nueva ciudad.

Entonces resulta que, que el primer día de trabajo de Mario, se encontró con un grupo de trabajo, lo bastante inquietos, pensando que perderían sus puestos dentro de la empresa. Esta fue una situación que también tuvo que resolver, sin embargo, a medida que fue conociendo a su grupo de trabajo, realizó algunos cambios dentro de sus trabajadores, pero sin hacer despidos.

Es así, como Mario día a día, resolvió situaciones nuevas, causadas por el mismo rol de trabajo. Lo que lo llevó a hacer un corte en el primer año de trabajo en "Maconsa" contratando un consultor externo, el cual después de terminar su trabajo, redactó un minucioso informe, detallándole cuales eran las áreas en donde debía tener que tomar cartas en el asunto, y los temas más representativos en los cuales se debían hacer cambios.

Razón por la cual, Mario entendió que hasta ese momento sus esfuerzos, por mejorar los sistemas de reporte, solo habían tenido impacto a nivel organizativo, pero su verdadera tarea en cuanto a esto era lograr en todos los trabajadores de "Maconsa" una cultura de líderes en el trabajo.

En consecuencia, a Mario se le ocurrió elaborar un plan de acción, y su primer paso sería definir una misión, que recogiera el espíritu de la cultura que quería promover. Así que convocó a una reunión con el comité, y les planteó la situación, y fue así como todos colaboraron, y elaboraron la misión de la empresa.

Sin embargo, aunque la cartela de la misión fue dada a conocer, Mario consideró que no era suficiente, debía conseguir que todos los trabajadores de la empresa se comprometieran con esta misión.

De manera que, escuchando las sabias palabras de su esposa, que ahora ya estaba trabajando, en un hospital, le hizo una sustanciosa comparación con el trabajo que ella realizaba, haciéndole caer en cuenta, que lo importante radica, en esa sensación del deber cumplido, de realizar muy bien el trabajo, y no solo la retribución económica, debe ser el motor de las personas en su trabajo. Fue de ese modo, que Mario resolvió implantar una teoría de crear liderazgo no solo en el vértice de la organización, sino en cascada a través de la cadena de mando en los trabajadores.

Por esta razón, Mario convocó nuevamente a una reunión, en la que expresó su idea, y delegó en cada uno de sus colaboradores, realizar una misión por departamentos, a la que llamaron Misión participada.

De esta manera, todos se pusieron en marcha, y luego de que cada uno de los departamentos se reunió con su grupo de trabajo, por fin después de tres (3) semanas, cada uno elaboró y presentó su misión participada. Con lo cual, Mario había tenido el gusto de cooperar, y además propiciar el ejemplo de líder que deseaba promover entre sus colaboradores.

Fue así, que todos los miembros del comité, tuvieron su momento, para leer sus propósitos, y durante este tiempo, expresaron lo motivados y alegres que estaban de entender, la importancia que tenía, el trabajo de sus compañeros; en los distintos departamentos, para poder cumplir ellos mismos con su propio trabajo, y así se pudieran, cumplir con eficiencia, equidad e imparcialidad, cada una de las misiones participadas, debido a que, al reconocer que todos eran un grupo de trabajo, y si alguien fallaba entonces, fallaba la compañía completa.

En suma, todos los trabajadores, de la empresa, quedaron totalmente agradecidos con Mario, por haber realizado ese ejercicio, debido a que a partir de ese momento y en adelante, cambiaría su forma de trabajar, porque habían entendido, que en el trabajo la única retribución, no era solo la parte económica, que su trabajo giraba alrededor de los Clientes, los Accionistas, los Trabajadores y la Comunidad.

Acto seguido a la presentación de las misiones participadas, se despejaron las dudas, que nacieron durante el ejercicio de elaborar las misiones, como por ejemplo, en el departamento de ventas, se preguntaban, si podían poner en su misión, solo cosas que hace, o si también abarcaban cosas que deseaban hacer, a lo que Mario contesto, que cualquier cosa que quisieran hacer, realmente debían hacerla y no dejar solo en el papel. Además en el departamento técnico, reconocieron que cada misión debe ir de la mano con el resto de las misiones, Por otro lado, el departamento de producción, se cuestionaba, por el orden en que las misiones habían sido realizadas, si tenían alguna prioridad, o si solo era por presentación, a lo que acordaron entender que se debía llegar a un punto de equilibrio, para demostrar el compromiso con todos.

Y para terminar, Después de varios años Mario volvió a recibir una llamada del presidente del grupo Holding, para felicitarlo por exitosa labor en la empresa, y debido a su arduo trabajo le ofrecieron ser el cargo de Consejero Delegado de todo el grupo, y que lograra en el resto de las empresas el mismo cambio que había conseguido, en Maconsa.

Conclusiones

PERSONAL

Después de realizar la lectura del libro "En busca de la Misión", puedo deducir que no solo la misión se puede aplicar a las empresas, sino también a la vida personal, ya que cuando establecemos prioridades en nuestras vidas y las organizamos, la manera más práctica de conseguir nuestras metas, es elaborando un plan de acción a través de una misión que nos encamine por el ámbito más apropiado; por consiguiente, nos resultaría mas fácil ejecutar nuestro proyecto de vida.

LABORAL

Ante todo, la parte administrativa de las empresas deberían pensar un poco más, en la misión de su organización, igualmente preocuparse por las necesidades de sus colaboradores, como lo son clientes, trabajadores, accionistas y a la comunidad; ya que la definición de su misión se les hará más cómoda.

No obstante, no se debe olvidar de que ésta debe ser lo suficientemente motivadora y clara, para que pueda ser comunicada con simplicidad.

Ahora bien, en la empresa en la que me encuentro laborando, los trabajadores necesitan un poco de formación, en esta materia, ya que ellos, solo se preocupan, de la parte de producción, del mismo modo, lo importante es abrirse a los cambios, sobre todo cuando son para bien.

DE LA PROFESIÓN

Finalmente, en la aplicación de la misión a nuestra profesión, pienso que el primer paso debe ser, reconocer la importancia que tiene todo el tema de guiarla a través de una misión, que debe estar lo bastante bien definida, para no caer en indecisiones, sobre todo, porque los cambios y actualizaciones que requiere la profesión, así lo exigen.

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