Estandarización de los principales procedimientos involucrados en el sistema de gestión operativa

Enviado por IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Las empresas deben producir bienes o servicios dentro de los mas elevados estándares de calidad, con economía y eficiencia. Para lograr dicha meta, se necesita controlar y gestionar los procesos de la manera más efectiva posible, con la finalidad de orientarlos hacia la consecución de los objetivos. Esta labor debe realizarse a partir del establecimiento preciso de los procedimientos, las responsabilidades, los recursos y las actividades involucradas en cada proceso administrativo, con lo cual se orienta el esfuerzo de los empleados hacia la obtención de una alta eficiencia productiva. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. El estudio realizado se llevo a cabo en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro, SIDOR, C.A., específicamente en la Unidad de Estimación de Costos. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Debe cumplir con LA LEY DE CONTRATACIONES PUBLICAS Por esto, se creó LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES EN LA UNIDAD PARA LA REALIZACIÓN DE SUS ACTIVIDADES INTERNAS, ASÍ COMO LA VINCULACIÓN CON LAS DEMÁS UNIDADES Y DEPARTAMENTOS. Por lo tanto, surgió la necesidad de Para organizar los procesos de compras de Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. OBJETIVO GENERAL: Estandarizar los principales procedimientos involucrados en el Sistema de Gestión Operativa de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red Siguiente ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Efectuar un diagnóstico de las actividades actuales de trabajo de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR. Realizar un análisis FODA para determinar estrategias que permitan tomar decisiones acordes con los objetivos de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR. Realizar propuestas de mejoras al Sistema de Gestión Operativa de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR. Describir el Procedimiento Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos y su vinculación con otras áreas. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Elaborar el diagrama de flujo del Procedimiento Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos y su vinculación con otras áreas. Describir el Procedimiento Interno Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos. Elaborar el diagrama de flujo del Procedimiento Interno Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos. Estandarización de formatos y planillas utilizadas en las operaciones de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. TIPO DE INVESTIGACION: Proyectiva – Descriptiva – Evaluativa DISEÑO DE LA IVESTIGACION Documental – De Campo – No experimental Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. POBLACION Y MUESTRA Las principales actividades realizadas en la Unidad de Estimación de Costos, las cuales se han seleccionado como objetivos de estudio. POBLACION = MUESTRA COINCIDENTES Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red 1. Investigar documentaciones técnicas (relacionadas a la empresa) y teóricas relacionadas con la elaboración de un sistema de gestión operativa con el propósito de ahondar el conocimiento necesario y obtener la información precisa para el desarrollo del proyecto. 3. Diagnosticar la situación actual por medio de la observación directa, para poder establecer los parámetros base que guiaron el desarrollo del estudio y permitirán esclarecer las problemáticas existente. ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. 4. Establecer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la Unidad de Estimación de Costos. PROCEDIMIENTO 2. Recopilar información concerniente a los procesos realizados por la Unidad de Estimación de Costos, para poder así, analizar la gestión llevada a cabo allí. Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red 5. Realizar un análisis FODA de la situación actual de la Unidad de Estimación de Costos, el cual permite definir escenarios claros para la empresa de acuerdo a las características encontradas en el diagnostico. 7. Establecer el Procedimiento Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos y su vinculación con otras áreas. ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. 8. Elaborar el diagrama de flujo del Procedimiento Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos y su vinculación con otras áreas. PROCEDIMIENTO 6. Elaborar mapa general de procesos de la Unidad de Estimación de Costos. Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red 9. Establecer el Procedimiento Interno Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos 11. Definir la situación esperada y beneficios a obtener con la utilización de un Sistema de Gestión Operativa. ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. 12. Elaborar de propuesta de mejoras al Sistema de Gestión Operativa de la Unidad de Estimación de Costos de SIDOR. PROCEDIMIENTO 10. Elaborar el diagrama de flujo del Procedimiento Interno Propuesto de Gestión Operativa para la Unidad de Estimación de Costos. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ACTUAL Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO ACTUAL Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente MAPA GENERAL DE PROCESOS DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ARCO: Archivo y Correspondencia. Comisión de Contrataciones Públicas (CCP): Es la encargada de velar por la ejecución de contrataciones de obras, bienes y servicios, regidos por la Ley de Contrataciones Públicas. Concurso Abierto (CA): Es la modalidad de selección publica del contratista, en la que pueden participar personas naturales y jurídicas nacionales y extranjeras. Concurso Cerrado (CC): Es la modalidad de selección del contratista en la que al menos cinco (5) participantes son invitados de manera particular a presentar ofertas por el órgano o ente contratante, en base en su capacidad técnica, financiera y legal. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DEFINICIONES Y ABREVIATURAS Consulta de Precios (CP): Es la modalidad de selección del contratista en la que, de manera documentada, se consultan precios a por lo menos tres (3) proveedores de bienes, ejecución de obras o prestación de servicios. Contratación Directa (CD): Es la modalidad excepcional de adjudicación que realiza el órgano o ente contratante, que podrá realizarse de conformidad con la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento. DIAB: Dirección de Abastecimiento. ESCO: Estimación de Costos ET: Especificación Técnica LCP: Ley de Contrataciones Públicas. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DEFINICIONES Y ABREVIATURAS Modalidades de Contratación: Son las categorías que disponen los sujetos de la LCP y RLCP, establecidas para efectuar la selección de contratistas para la adquisición de bienes, prestación de servicios y ejecución de obras. NFS: Nota de Fondo de Seguridad OC: Orden de Compra. Órgano o Ente Contratante: Todos los sujetos señalados en el Artículo 3 de la Ley de Contrataciones Públicas, en este caso Sidor. PEA: Presupuesto Económico Anual. Presupuesto Base (PB): Constituye la estimación de costos razonable de la contratación. RLCP: Reglamento de la Ley de Contrataciones Públicas. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DEFINICIONES Y ABREVIATURAS SOLP (Solicitud de Pedido): Identifica el documento mediante el cual la unidad usuaria o la Dirección de Abastecimiento emite los requerimientos. Unidad Contratante: Es la unidad responsable de solicitar y analizar las ofertas, preparar el informe de recomendación y solicitar el otorgamiento de la adjudicación de contratos. Unidad Usuaria: Es la unidad responsable de efectuar las actividades previas a la contratación. Es la unidad requeriente del bien, prestación de servicios y ejecución de obras. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DOCUMENTOS REFERENCIAS Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Ley de Contrataciones Públicas. Reglamento de Ley de Contrataciones Públicas. Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal. Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos Ley contra la Corrupción. Ley de Simplificación de Trámites Administrativos. Ley Orgánica de la Administración Pública. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente DOCUMENTOS REFERENCIAS Procedimiento PRO SDR ABA CPR 001 Compras Modalidad Concurso Abierto y Concurso Cerrado. (SIDOR, C.A.) Procedimiento PRO SDR ABA CPR 002 Compras mediante la Modalidad de Consulta de Precios. (SIDOR, C.A.) Procedimiento PRO SDR ABA CPR 003 Compras Modalidad de Contratación Directa y Exclusiones de las Modalidades. (SIDOR, C.A.) Práctica PRA SDR ABA CPR 001 Elaboración de Especificaciones Técnicas. (SIDOR, C.A.) Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente PROCEDIMIENTO PROPUESTO DE GESTIÓN OPERATIVA PARA LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS Y SU VINCULACIÓN CON OTRAS ÁREAS. Objetivo: Establecer las normas y el proceso a seguir para la solicitud de Elaboración del Presupuesto Base a la Unidad de Estimación de Costos por parte de la Unidad Usuaria con ocasión de los procesos de compras para la prestación de servicios y ejecución de obras, en Sidor C.A, para todas las modalidades de contratación de acuerdo con lo establecido en la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente PROCEDIMIENTO PROPUESTO DE GESTIÓN OPERATIVA PARA LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS Y SU VINCULACIÓN CON OTRAS ÁREAS. Alcance: Cubre el proceso desde que el área requeriente (Unidad Usuaria) inicia la Elaboración de las Especificaciones Técnicas para un servicio u obra hasta que el área de Estimación de Costos entrega el Presupuesto Base a la Comisión de Contrataciones Públicas o al Comité de Compras Menor según la modalidad. Los aspectos procedimentales no previstos en este procedimiento se rigen por la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

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edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente PROCEDIMIENTO INTERNO PROPUESTO DE GESTIÓN OPERATIVA PARA LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS. Objetivo: Establecer las normas y el proceso a seguir para la elaboración del Presupuesto Base o Análisis de Oferta por parte de la Unidad de Estimación de Costos para la prestación de servicios y ejecución de obras, en Sidor C.A, para todas las modalidades de contratación de acuerdo con lo establecido en la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. Siguiente PROCEDIMIENTO INTERNO PROPUESTO DE GESTIÓN OPERATIVA PARA LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS. Alcance: Cubre el proceso desde que la Unidad de Estimación de Costos recibe la solicitud de Elaboración del Presupuesto Base o Revisión de Oferta, hasta que entrega dichos documentos al área requeriente, a la Comisión de Contrataciones Públicas o al área delegada en SIDOR para realizar el Análisis de la Oferta. Los aspectos procedimentales no previstos en este procedimiento se rigen por la Ley de Contrataciones Públicas y su Reglamento. Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

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edu.red ESTANDARIZACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROCEDIMIENTOS INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN OPERATIVA DE LA UNIDAD DE ESTIMACIÓN DE COSTOS DE SIDOR, C.A. FORMATOS INVOLUCRADOS EN LOS PROCEDIMIENTOS PROPUESTOS Siguiente Situación Propuesta La Empresa Diseño Metodológico Situación Actual Conclusiones Recomendaciones Introducción Inicio CONTENIDO: El Problema

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